Дело № 67RS0003-01-2022-001730-58
производство № 2-1396/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 июня 2022 года г. Смоленск
Промышленный районный суд г. Смоленска
в составе:
председательствующего судьи Рожковой Н.В.,
при секретаре Рубниковиче Р.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, действующей также в интересах несовершеннолетнего ФИО3, ФИО4 к муниципальному унитарному предприятию «Смоленсктеплосеть», открытому акционерному обществу «Жилищник», Смоленскому муниципальному унитарному предприятию «Вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1, действующая также в интересах несовершеннолетнего ФИО3, ФИО4 обратились с иском в суд к муниципальному унитарному предприятию «Смоленсктеплосеть» (далее – МУП «Смоленсктеплосеть»), открытому акционерному обществу «Жилищник» (далее – ОАО «Жилищник»), Смоленскому муниципальному унитарному предприятию «Вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства» (далее – СМУП «ВЦ ЖКХ») о защите прав потребителей.
В обоснование иска указано, что ФИО1 на праве собственности принадлежит квартира по адресу: . Вместе с собственником в квартире проживают ее дети: ДД.ММ.ГГГГ года рождения и несовершеннолетний ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Управляющей организацией многоквартирного дома является ОАО «Жилищник»; расчет по оплате коммунальных услуг на основании соответствующего агентского договора, который заключен с МУП «Смоленсктеплосеть», ОАО «Жилищник», СМУП «Горводоканал», ПАО «Квадра – Генерирующая компания», производит СМУП «ВЦ ЖКХ». В августе 2020 года из-за образовавшейся течи в перекрытии между 1 и 2 этажом (квартиры № 3 и № 8) в доме № 35, мкр. Южный была отключена холодная вода по стояку на кухне. Позже, 4 сентября 2020 г. по причине отсутствия доступа сотрудников ОАО «Жилищик» в квартиру № 8 для проведения ремонтных работ также была отключена и горячая вода по стояку. Инженерные конструкции по стояку выполнены таким образом, что отключение горячей воды на кухне ведет за собой отключение горячей воды во всей квартире. Возобновлены были поставки холодной (на кухне) и горячей воды только 09.12.2020. Таким образом, квартиры № 3, 8, 13, 18, 23 оказались без горячей воды на протяжении более 3-х месяцев. В октябре 2020 г. истицей была направлена электронная жалоба в Главное управление Госжилинспекции Смоленской области о длительном отсутствии горячей воды. Из ответа следовало, что между ОАО «Жилищник» и жильцами квартиры № 8 ведется судебное разбирательство о предоставлении доступа в квартиру № 8 для проведения ремонтных работ (дело № 2-172/2021). Апелляционным определением Смоленского областного суда от 08.06.2021 было установлено, что ремонт вышеуказанной течи мог быть проведен (и был по факту проведен) через потолок квартиры № 3 (1 этаж). Таким образом, отключение воды, в частности горячей, в виду недопуска сотрудников ОАО «Жилищник» в квартиру № 8 было незаконным, в этом не было необходимости, тем более на такой длительный срок. ФИО1 12.04.2021 обратилась в ОАО «Жилищник» с заявлением о произведении перерасчета за неполученную услугу «Горячее водоснабжение». На что был получен ответ от 11.05.2021 о том, что ответственность перед потребителем несет не ОАО «Жилищник», а МУП «Смоленсктеплосеть». Однако, 07.04.2021 ФИО1 обращалась в МУП «Смоленсктеплосеть» по вопросу перерасчета размера платы за услугу «Горячее водоснабжение». Последнее, в свою очередь, в ответе от 09.04.2021 указало на то, что в силу п. 103 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», ответственность за отключение горячей воды за счет собственных средств несет ОАО «Жилищник». Представитель СМУП «ВЦ ЖКХ» в устной беседе указал на то, что они смогут сделать перерасчет за неоказанную услугу только по прямому указанию ОАО «Жилищник» или МУП «Смоленсктеплосеть». Вместе с тем потребитель не дополучил услуги «Горячее водоснабжение» на сумму 5 810 руб. 55 коп. Данная сумма на настоящий момент является задолженностью потребителя по расчетам за услугу «Горячее водоснабжение», на нее насчитываются пени. Кроме того, своими незаконными действиями, приведшими к отсутствию горячего водоснабжения в квартире № 13 на протяжении трех месяцев и 4-х дней, ОАО «Жилищник» нанес существенный моральный вред истцам и несовершеннолетнему чьим законным представителем является его мать ФИО1 Период с сентября по декабрь является холодным периодом, когда наличие горячего водоснабжения является особенно важным для полноценной жизнедеятельности жильцов многоквартирного дома. Просит суд установить надлежащего ответчика, ответственного за перерасчет платы за услугу «Горячее водоснабжение»; обязать его произвести перерасчет платы за услугу «Горячее водоснабжение» в размере 5 810 руб. 55 коп. за период с 04.09.2020 по 09.12.2020 по лицевому счету № <***> по адресу: , , открытого на ФИО1; исключить из лицевого счета сумму пеней, начисленных на задолженность по оплате услуг «Горячее водоснабжение», образовавшуюся с 04.09.2020 на сумму 5 810 руб. 55 коп.; взыскать с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. в пользу каждого истца; взыскать с ответчика ОАО «Жилищник» компенсацию морального вреда, причиненного незаконным отключением горячей воды на период более чем на 3 месяца, в размере 10 000 руб. в пользу каждого истца.
Истица ФИО1, действующая также в интересах несовершеннолетнего ФИО2, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме.
Представитель ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» ФИО5, действующий на основании доверенности со специальными полномочиями, в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что ответственность за отключение водоснабжения стояков МКД лежит на управляющей организации ОАО «Жилищник». Аварийно-диспетчерской службой МУП «Смоленсктеплосеть» зафиксировано отключение горячего водоснабжения 09.10.2020 с 04 час. 45 мин. по 10.10.2020 06 час. 40 мин. В период прекращения подачи коммунального ресурса (горячая вода) от ЦТП – 231 начисление размера платы за коммунальную услугу не производилось. Основанием для выполнения перерасчета размера платы являются акты, подтверждающие факт предоставления коммунальной услуги (горячее водоснабжение) ненадлежащего качества. В указанный период комиссионные проверки факта отсутствия горячего водоснабжения в жилом помещении, не проводились, акты не составлялись из-за отсутствия обращений.
Аналогичные пояснения изложены в письменных возражениях на иск (л.д. 32-34).
Представители ответчиков ОАО «Жилищник», СМУП «ВЦ ЖКХ» в судебное заседание не явились по неизвестным суду причинам, о месте и времени рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, представитель ОАО «Жилищник» просил рассмотреть дело без их участия.
В письменных возражениях на иск ОАО «Жилищник» указало, что МУП «Смоленсктеплосеть» расторгло в одностороннем порядке договор с ОАО «Жилищник» на поставку коммунального ресурса «горячее водоснабжение». Ресурсоснабжающая организация приняла на себя статус исполнителя коммунальной услуги и все связанные с этим правовые последствия. Какие-либо документы, подтверждающие причинение истцам нравственных и моральных страданий в материалах дела не имеется. Просят в удовлетворении иска к ОАО «Жилищник» отказать в полном объеме (л.д. 86-88).
Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Как установлено судом и следует из материалов дела, истцы зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: , (л.д. 36).
Исполнителем услуги по предоставлению горячего водоснабжения домовладения является МУП «Смоленсктеплосеть».
Ответчик ОАО «Жилищник» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: , , , что не оспаривается сторонами.
В тексте искового заявления истец указывает, что горячее водоснабжение в было отключено с 04.09.2020 по 09.12.2020 по причине образования течи в перекрытии между 1 и 2 этажами квартир №№ 3, 8 и отсутствия доступа сотрудникам ОАО «Жилищник» в жилое помещение № 8.
Согласно сведениям МУП «Смоленсктеплосеть» в период с 09.10.2020 с 04 час. 45 мин. по 10.10.2020 06 час. 40 мин. в указанном многоквартирном доме было зафиксировано отключение горячего водоснабжения, начисление размера платы за коммунальную услугу за указанный период не производилось.
Вместе с тем из материалов гражданского дела по иску открытого акционерного общества «Жилищник» к И., Администрации г. Смоленска о возложении обязанности предоставить доступ в жилое помещение для проведения ремонтных работ (производство № 2-172/2021) следует, что в жилом помещении по адресу: , , зарегистрированы и проживают указанные ответчики. 12.08.2020 управляющей организацией ответчикам было вручено предписание об обеспечении доступа к канализационному стояку для его замены и устранения течи в ниже расположенную квартиру № 3. Согласно акту, составленному комиссией в составе представителей ОАО «Жилищник» предписание исполнено 09.12.2020, доступ в квартиру обеспечен, был заменен участок канализационного стояка через перекрытие квартиры № 3 и квартиры № 8, стояки по горячему и холодному водоснабжению открыты.
В апелляционном определении судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда от 8 июня 2021 г. № 33-1713 указано, что ОАО «Жилищник» не представлено доказательств того, что способ устранения течи через квартиру № 8 является единственно возможным, кроме того, согласно акту для устранения течи был заменен участок канализационного стояка через перекрытие квартиры № 3, квартиры № 8. Ремонтные работы были произведены именно из квартиры № 3.
Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда.
Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО10 пояснила, что зарегистрирована и проживает в многоквартирном , , в котором с 04.09.2020 по 09.12.2020 управляющей организацией (ОАО «Жилищник») была отключена горячая вода по причине протекания канализационной трубы в квартире № 3.
Таким образом, факт отключения горячего водоснабжения в период с 04.09.2020 по 09.12.2020 подтверждается обстоятельствами установленными решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 13 января 2021 г. по делу № 2-172/2021, апелляционным определением Смоленского областного суда от 8 июня 2021 г. № 33-1713, а также показаниями свидетеля ФИО10
Согласно п. 10 ч. 1 ст. 4 ЖК РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.
Правоотношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме, а также электрической энергии, потребляемой при содержании общего имущества в многоквартирном доме, внесению ими платы за эти услуги регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила), другими нормативными правовыми актами.
В соответствии с п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, коммунальные услуги представляют собой осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).
Под коммунальным ресурсом понимается холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
Горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.
Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества (подпункт «а» пункта 31 Правил).
Абзацем 15 пункта 2 Правил предусмотрено, что к потребителям коммунальных услуг относятся собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
Согласно п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан, в том числе предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
В соответствии с п. 13 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.
Согласно Приложению 1 к Правилам № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.
В силу п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам.
Согласно п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
В свою очередь, в соответствии с п. 4 раздела II Приложения № 1 к Правилам № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
В силу ст. 11 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, своевременно информировать население, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, об аварийных ситуациях, остановках производства, о нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.
Согласно ч. 2.1. ст. 161 ЖК РФ, Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг в течение согласованного срока несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать установленным требованиям.
Как отмечалось выше, исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению по отношению к жилому многоквартирному дому № в спорный период выступало МУП «Смоленсктеплосеть».
Согласно представленному истцом расчету за период с 04.09.2020 по 09.12.2020 оплата за услугу «горячее водоснабжение» составила 5 810 руб. 55 коп. (л.д. 6, л.д. 27-30).
Правильность расчета судом проверена и сомнений не вызывает, возражений относительно произведенного расчета ответчиками представлено не было.
С учетом установленных обстоятельств по делу, поскольку услуга «горячее водоснабжение» в спорный период истцам фактически не оказывалась, суд приходит к выводу о наличии оснований для перерасчета размера платы за указанную услугу за период с 04.09.2020 по 09.12.2020 по лицевому счету № <***> и соответственно исключении суммы пеней, начисленных на задолженность по оплате за горячее водоснабжение, образовавшейся с 04.09.2020 на сумму до 5 810 руб. 55 коп.
Учитывая, что ведение лицевых счетов бытовых абонентов и взыскание образовавшейся на них задолженности за все коммунальные услуги осуществляет СМУП «ВЦ ЖКХ» на основе агентского договора с ресурсоснабжающей организацией (л.д. 41-42), то требование истца о возложении обязанности об исключении из лицевого счета задолженности и начисленной пени с 04.09.2020 следует возложить на СМУП «ВЦ ЖКХ», а также МУП «Смоленсктеплосеть».
В нарушение приведенных нормативных требований горячее водоснабжение в доме истцов в названный период отсутствовало, что лишило последних возможности пользоваться услугой по горячему водоснабжению и является основанием для компенсации морального вреда.
По общему правилу лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
Аналогичное положение содержится и в п. 4 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
При таких обстоятельствах, ответственным лицом в рассматриваемом случае является МУП «Смоленсктеплосеть», как исполнитель коммунальной услуги, которое должно было обеспечивать бесперебойную подачу горячей воды потребителям независимо от действий третьих лиц.
В соответствии с ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ правоотношения между истцом и ответчиком также регулируются законодательством о защите прав потребителей.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Учитывая указанные обстоятельства, суд пришел к выводу о том, что в нарушение вышеназванного законодательства исполнитель услуги по горячему водоснабжению МУП «Смоленсктеплосеть» в спорный период, а именно с 04.09.2020 по 09.12.2020 не обеспечил предоставление истцу, как потребителю жилищно-коммунальных услуг, данную услугу, что является основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд, руководствуясь положениями ст. ст. 151, 1101 ГК РФ и учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, период отсутствия горячей воды сверх установленного, в течение которого истец испытывал неудобства, требования разумности, взыскивает с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу каждого истца 500 руб.
Кроме того, в результате действий ответчика ОАО «Жилищник», приведших к отсутствию горячего водоснабжения в квартире истцов на протяжении 3 месяцев (осенне-зимний период), истцы испытывали неудобства, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с указанного ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб. каждому.
Пунктом 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Из материалов дела усматривается, что 7 апреля 2021 г. истицей в адрес ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» направлена претензия о перерасчете размера платы за горячее водоснабжение, 12 апреля 2021 г. в адрес ответчика ОАО «Жилищник» направлено аналогичное заявление (л.д. 7, л.д. 8).
С учетом изложенного с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу каждого истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной суммы в размере 250 руб. (500 руб. * 50 %).
С ОАО «Жилищник» в пользу каждого истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной суммы в размере 2 000 руб. (4 000 руб. * 50 %).
Ответчик СМУП «ВЦ ЖКХ» не оказывает услуги потребителям по возмездному договору и не состоит с ним в договорных отношениях, в связи с чем Закон о защите прав потребителей к данным правоотношениям применению не подлежит и, соответственно, требование истцов о компенсации морального вреда к данному ответчику является необоснованным.
Кроме того, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с МУП «Смоленсктеплосеть», ОАО «Жилищник» подлежит взысканию в доход бюджета госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления в суд.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1, действующей также в интересах несовершеннолетнего ФИО3, ФИО4 удовлетворить частично.
Обязать Смоленское муниципальное унитарное предприятие «Вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства», муниципальное унитарное предприятие «Смоленсктеплосеть» произвести перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за период с 4 сентября 2020 г. по 9 декабря 2020 г. по лицевому счету № <***>, по адресу: , открытого на имя ФИО1, исключить из лицевого счета сумму пеней, начисленных на задолженность по оплате за горячее водоснабжение, образовавшуюся с 4 сентября 2020 г. на сумму до 5 810 руб. 55 коп.
Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу ФИО1, ФИО3, ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 500 руб. каждому, штраф в размере 250 руб. каждому.
Взыскать с открытого акционерного общества «Жилищник» в пользу ФИО1, ФИО3, ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб. каждому, штраф в размере 2 000 руб. каждому, в удовлетворении остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Н.В. Рожкова