Дело №2-2340/2025
УИД 77RS0028-02-2025-001503-35
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 мая 2025 года Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Черкащенко Ю.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2340/2025 по иску ФИО1 к ООО «АТАК» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «АТАК» о защите прав потребителей, в обоснование требований, указав, что 22.01.2025г. в 19 часов 09 минут в расположенном по адресу: адрес, в магазине ответчика, истец приобрел упаковку форели слабосоленой филе-кусочки. Согласно информации, содержащейся на этикетке, расположенной на упаковке товара вес нетто составляет 120 грамм. При контрольном взвешивании администратором магазина, после оплаты товара, установлено, что вес брутто товара составил 116 грамм.
ООО «АТАК», в качестве компенсации ФИО1, на карту лояльности Ашан были начислены баллы в размере 249,99 балов.
Поскольку данный вид компенсации не был предложен истцу, порядок компенсации не был согласован, истец просит суд взыскать с ООО «АТАК» в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма.
Стороны и третьи лица в судебное заседание не явились, о месте и времени слушания извещались надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.
В материалах дела имеется ходатайство истца о рассмотрении дела в его отсутствие.
На основании статьи 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении требований истца частично исходя из следующего.
В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 469 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» на изготовителя (исполнителя, продавца) возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в п. 4 ст. 7 Закона о защите прав потребителей.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, обеспечивающих возможность компетентного выбора.
Судом установлено, что 22.01.2025г. в 19 часов 09 минут в расположенном по адресу: адрес, в магазине ответчика, истец приобрел упаковку форели слабосоленой филе-кусочки, стоимостью сумма
Согласно информации, содержащейся на этикетке, расположенной на упаковке: форель слабосоленая филе-кусочки, масса нетто 120г., масса нетто без жидкости 90г.
При контрольном взвешивании администратором магазина, после оплаты товара, установлен вес брутто товара в размере 116 грамм.
Как указывает истец и не оспорено ответчиком, ООО «АТАК», в качестве компенсации ФИО1, на карту лояльности Ашан были начислены баллы в размере 249,99 балов. Данный вид компенсации не был предложен истцу, порядок компенсации не был согласован.
Согласно ответу ООО «АТАК» от 22.01.2025г. на обращение фио ответчиком в адрес поставщика продукции были направлены сведения об обнаружении несоответствующей продукции, продукт изолирован.
Из ответа поставщика продукции ООО «Подольский Рыбокомбинат» усматривается, что поставщиком усилен контроль на этапе инспекции готовой продукции на предмет несоответствия качества готовой продукции нормативным документам и требованиям; усилен контроль на всех этапах производства.
Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 18.10.2016 № 162 (ред. от 23.06.2023) О техническом регламенте Евразийского экономического союза О безопасности рыбы и рыбной продукции (вместе с ТР ЕАЭС 040/2016. Технический регламент Евразийского экономического союза. О безопасности рыбы и рыбной продукции) утвержден Технический регламент Евразийского экономического союза «О безопасности рыбы и рыбной продукции».
В соответствии с п. 73 Регламента маркировка упакованной пищевой рыбной продукции должна содержать следующие сведения: а) наименование пищевой рыбной продукции, которое включает в себя: наименование вида пищевой рыбной продукции (например, «рыбный кулинарный полуфабрикат», «рыбные консервы»); зоологическое наименование вида водного биологического ресурса или объекта аквакультуры (например, «палтус черный гренландский»); вид разделки пищевой рыбной продукции (например, «филе трески», «спинка минтая», «тушка сельди»); вид обработки (например, «пастеризованная», «маринованная», «восстановленная»).
Маркировка пищевой рыбной продукции, упакованной не в месте изготовления этой продукции (за исключением случаев упаковывания пищевой рыбной продукции в потребительскую упаковку организациями розничной торговли), должна содержать информацию об изготовителе и юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, осуществляющих упаковывание пищевой рыбной продукции не в месте ее изготовления для ее последующей реализации или по заказу другого юридического лица или индивидуального предпринимателя; е) срок годности пищевой рыбной продукции (кроме живой рыбы и живых водных беспозвоночных); ж) условия хранения пищевой рыбной продукции; з) масса нетто (для мороженой глазированной пищевой рыбной продукции - масса нетто мороженой пищевой рыбной продукции без глазури);
Согласно п. 3.1.2 ГОСТ 7630-96 «Межгосударственный стандарт рыба, морские млекопитающие, морские беспозвоночные, водоросли и продукты их переработки» маркировка содержит следующие структурные элементы: наименование и местонахождение предприятия-изготовителя; товарный знак предприятия; наименование продукта; принадлежность к району промысла; длину и массу рыбы (крупная, средняя или мелкая); вид разделки (обезглавленная, потрошеная, пласт, ломтики и т.д.); вид обработки (охлажденная, соленая, вяленая, копченая, мороженая и т.д.); степень солености (малосоленая, слабосоленая, среднесоленая, крепкосоленая); сорт (при наличии сортов) и категория (для филе рыбного мороженого); обозначение нормативного документа; знак соответствия; массу нетто (брутто, тары - при необходимости); дату изготовления (число, месяц, год); число, месяц и час окончания технологического процесса (для особо скоропортящейся продукции).
Разрешая заявленные требования, учитывая отсутствие возражений ответчика, установив, что вес товара заявленный на упаковке фактически не соответствовал весу, определенному контрольным взвешиванием товара, то есть фактическому, суд приходит к выводу, что ООО «АТАК» был передан товар «форель слабосоленой филе-кусочки», вес на упаковке которого не соответствует фактическому, то есть до покупателя была доведена недостоверная информация о весе товара в упаковке.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку ответчиком было допущено нарушение прав потребителя, что, по мнению суда, в данном конкретном случае не могло не причинить истцу определенных нравственных страданий, требование о компенсации морального вреда в размере сумма подлежит удовлетворению, размер компенсации в указанном размере отвечает критериям разумности.
Кроме того, в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
По смыслу указанной нормы права взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.
Поскольку ответчиком требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, то суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного приведенной нормой закона, размер которого по настоящему делу составляет сумма , исходя из суммы взысканной суом компенсации мроального вреда (5000/2).
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате почтовых услуг в размере сумма
Учитывая, что в соответствии с ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию в доход бюджета адрес с ответчика пропорционально удовлетворённой части исковых требований в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «АТАК» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «АТАК» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма , судебные расходы в размере сумма.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «АТАК» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тимирязевский районный суд адрес в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья Ю.А. Черкащенко
Решение изготовлено в окончательной форме 11 июня 2025 года.