Дело № 2-2-48/2025

40RS0011-02-2025-000058-85

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Ульяново 19 августа 2025 года

Козельский районный суд Калужской области в составе председательствующего судьи Сухацкой С.С.,

при секретаре судебного заседания Ахрамеевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению СПАО «Ингосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного №У-25-39652/5010-008 от ДД.ММ.ГГГГ о взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

СПАО «Ингосстрах» обратился в суд с указанным заявлением, в котором просит отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-25-39652/5010-008 от ДД.ММ.ГГГГ по обращению потребителя финансовых услуг ФИО1 о взыскании с СПАО «Ингосстрах» почтовых расходов в размере 182 рублей, не соглашаясь с указанным решением СПАО "Ингосстрах" в обоснование указывает, что финансовым уполномоченным не принято во внимание отсутствие обращения ФИО1 в страховую компанию с заявлением о компенсации расходов на услуги почтовой связи.

В судебное заседание представитель СПАО «Ингосстрах» не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Заинтересованное лицо ФИО1 и его представитель ФИО6 в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещались своевременно надлежащим образом, от представителя поступило ходатайство, которым просит производство по делу прекратить, в удовлетворении заявления отказать, указав в обоснование, что решением Калужского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ частично удовлетворены исковые требования о взыскании с СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 материального ущерба и убытков.

Представитель финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций в судебное заседание не явился, направив возражения, в которых просил в случае пропуска срока на обжалование решения оставить заявление без рассмотрения, также возражал против удовлетворения заявленных требований.

Исследовав письменные материалы настоящего дела, суд приходит к следующему выводу.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, в результате дорожно-транспортного происшествия ДД.ММ.ГГГГ по вине водителя ФИО4, управляющей транспортным средством Hyundai Getz, государственный регистрационный знак H502ВУ40, было повреждено принадлежащее ФИО1 транспортное средство Mercedes-Bens GL350, государственный регистрационный знак №

Постановлением по делу об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4, привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 12.15 КоАП РФ.

Гражданская ответственность ФИО4 на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее по тексту – договор ОСАГО) в АО «СОГАЗ», гражданская ответственность ФИО1 – в СПАО «Ингосстрах».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в СПАО «Ингосстрах» заявление о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО с документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П (далее - Правила ОСАГО).

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» получена претензия от ФИО1 с требованиями выдать направление на ремонт транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 249000 рублей, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ не согласившись с действиями страховщика, ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании с Финансовой организации страхового по Договору ОСАГО, убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства, почтовых расходов в размере 186 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 № У-25-39652/5010-008 требования ФИО1 удовлетворены частично: требование о возмещении почтовых расходов удовлетворено в размере 182 рублей, в удовлетворении требований о взыскании страхового возмещения, убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами отказать, требование о взыскании компенсации морального вреда оставлено без рассмотрения.

Согласно пункту 1, 2 части 1 статьи 19 Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, если они не соответствуют частям 1 и 1.1 статьи 15 настоящего Федерального закона, а также потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 настоящего Федерального закона.

До направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление о восстановлении нарушенного права в письменной или электронной форме (часть 1 статья 16 Закона N 123-ФЗ).

Кроме того, в силу части 1.1 статьи 16 вышеуказанного Федерального закона, заявление потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права может быть направлено в финансовую организацию не ранее получения потребителем финансовых услуг сведений о решении финансовой организации по его заявлению, содержащему требование об исполнении обязательства (далее - заявление об исполнении обязательства), в случае, если из закона, иного нормативного акта или договора следует необходимость обращения с заявлением об исполнении обязательства, либо истечения предусмотренного законом, иным нормативным актом или договором срока для рассмотрения заявления об исполнении обязательства, если сведения о решении финансовой организации не получены потребителем финансовых услуг.

В силу части 4 статьи 16 Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права, установленных частями 2 и 2.1 настоящей статьи.

Таким образом, смысл досудебного порядка урегулирования спора, установленного Законом 123-ФЗ, заключается в том, что до направления финансовому уполномоченному обращения, потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в установленном порядке, а финансовая организация должна рассмотреть указанное заявление в установленных законом срок, что будет являться основанием для обращения к финансовому уполномоченному с заявлением в целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Как следует из материалов дела, факт обращения ФИО1 в страховую компанию с заявлением о компенсации расходов на услуги почтовой связи при обращении с заявлением о выплате страхового возмещения отсутствует, таким образом до направления обращения финансовому уполномоченному ФИО1 предварительно к страховщику с требованием о возмещении почтовых расходов в порядке, предусмотренном статьей 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», не обращался, документы, подтверждающие несение почтовых расходов представил лишь финансовому управляющему, при таких обстоятельствах в соответствии с приведенными нормами права у финансового уполномоченного отсутствовали основания для взыскания с СПАО «Ингосстрах» понесенных ФИО1 почтовых расходов в сумме 182 рубля, в связи с чем суд приходит к выводу об удовлетворении заявления СПАО «Ингосстрах».

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Заявление СПАО «Ингосстрах» (ИНН №) - удовлетворить.

Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 №У-25-39652/5010-008 от ДД.ММ.ГГГГ об удовлетворении требований ФИО1 о взыскании со СПАО «Ингосстрах» почтовых расходов в размере 182 рубля – отменить.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Калужского областного суда через Козельский районный суд Калужской области постоянное судебное присутствие в селе Ульяново Ульяновского района Калужской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

решение суда в окончательной форме

составлено 29 августа 2025 года

Председательствующий