32RS0015-01-2025-002563-77
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 октября 2025 года г. Клинцы
Клинцовский городской суд Брянской области в составе
председательствующего судьи Листратенко В.Ю.,
при секретаре Тарабанько Г.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2254/2025 по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с данным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте интернет-магазина «Wildberries» дистанционным путем приобрел товар – «Сanfish карась вяленый». После обнаружения брака, он решил вернуть товар, но сделать этого не смог. Также он обнаружил, что владельцем интернет-магазина информация о продавце представлена не в полном объеме. На его обращение о представлении сведений в полном объеме о продавце, он получил отказ.
Просит обязать ООО «<данные изъяты>» в течение 7 дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить полную информацию о продавце товара, в том числе адрес (место нахождения) и режим работы продавца. В случае неисполнения решения суда в установленный решением суда срок, взыскать с ответчика с 8 дня вступления решения суда в законную силу, судебную неустойку за неисполнение решения суда в размере 1000 руб. за каждый день неисполнения решения суда до дня его фактического исполнения.
В судебное заседание стороны не явились, извещены надлежащим образом.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
ДД.ММ.ГГГГ истец на торговой площадке «Wildberries» приобрел товар – «Сanfish карась вяленый» стоимостью 391руб. Информация о продавце товара указана не в полном объеме.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон) владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) – организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п.3 ст.16.1 Закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №161-ФЗ «О национальной платежной системе».
ООО «РВБ» является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина «Wildberries».
Из искового заявления следует, что при употреблении приобретенного товара – карась вяленый обнаружено, что товар имеет гнилостный запах (пропавший), а поскольку полная информация о продавце не представлена, истец не может предъявить претензию по качеству товара.
В адрес ответчика истцом направлена претензия, в которой он просил предоставить полную информацию на русском языке о продавце. Однако, обращением ответчиком проигнорировано.
В силу п.п.1.2, 1.3 ст.9 Закона владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихсяизменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.
Этот же вывод следует из положений п.2 ст.26.1 Закона, согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) и режиме работы продавца.
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования в части не предоставления полной информации о продавце, обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона. Непредставление потребителям, оформляющим заказ дистанционным способом, достаточной информации о продавце товара и его месте нахождения, ограничивает возможности потребителей в праве на судебную защиту.
В соответствии с ч.1 ст.206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Суд полагает, что обеспечению баланса интересов сторон будет соответствовать возложение на ответчика обязанности предоставить информацию о продавце в течение 15 календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу.
В силу п.1 ст.308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п.1 ст.330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п.4 ст.1).
Принимая во внимание, что требования истца относятся к требованиям об исполнении обязанности в натуре, при этом истцом заявлены требования о присуждении ему судебной неустойки в случае неисполнения решения суда, данные требования подлежат удовлетворению.
Истец в исковом заявлении просит взыскивать с ответчика судебную неустойку в случае неисполнения решения суда в размере 1000 рублей за каждый день до дня его фактического исполнения.
Указанный размер суд считает чрезмерно завышенным.
Оценив обстоятельства дела, стоимость товара, суд полагает, что разумным будет являться и в достаточной мере будет побуждать ответчика к своевременному исполнению решения взыскание с ответчика судебной неустойки в размере 50 руб. за каждый день просрочки.
Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в размере 3000 руб.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» предоставить ФИО1 полную информацию о продавце товара «Сanfish» карась вяленый, артикул №: адрес (место нахождения), режим работы ИП ФИО2, в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.
В случае неисполнения решения суда в течение пятнадцати календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 судебную неустойку с даты, следующей за датой истечения срока исполнения решения и по дату фактического исполнения решения из расчета 50 рублей за каждый день просрочки.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 рублей.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Брянского областного суда через Клинцовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Листратенко В.Ю.