Дело [Номер]

14RS0[Номер]-19

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 мая 2025 года г.Алдан

Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) составе:

председательствующего судьи Михайловой Т.Е.,

при секретаре Макаровой В.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «[иные данные]» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Г. обратилась в суд с указанным иском, в обосновании указав, что является потребителем коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: ........ 06.02.2025 года обратилась к ответчику с требованием выдать справку о задолженности, оплатах, взысканиях через ССП за жилищно-коммунальные услуги за период с 01.11.2019 года по настоящее время. Ответчик указанную справку не предоставил. Настаивает обязать ООО «[иные данные]» предоставить расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги с 01.11.2019 года по день вынесения решения суда; расчет внесенной потребителем оплаты за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги за период с 01.11.2019 года по день вынесения решения суда; расчет взыскиваемых сумм в порядке исполнения судебных решений с 01.11.2019 года по день вынесения решения суда. В связи с нарушением прав потребителя просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.

В судебное заседание истец Г. не явилась, извещалась надлежащим образом.

Представитель истца Г. - ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, дала пояснения аналогичные иску. Дополнила, что расчет ответчиком не предоставлен, чем нарушены права её доверителя. Поскольку управляющая организация действует с 01.02.2020 года, настаивала обязать ООО «[иные данные]» предоставить расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги с 01.02.2020 года по день вынесения решения суда; расчет внесенной потребителем оплаты за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги за период с 01.02.2020 года по день вынесения решения суда; расчет взыскиваемых сумм в порядке исполнения судебных решений с 01.02.2020 года по день вынесения решения суда. В связи с нарушением прав потребителя просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «[иные данные]» ФИО2 исковые требования признал. В части компенсации морального вреда не возражал против удовлетворения в пределах разумности.

Исследовав материалы дела, выслушав пояснения представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам:

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее Стандарт). Стандарт в качестве нормативного акта применяется с 09.10.2010.

В силу п. 2 Стандарта под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

На основании пп. "г" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством РФ и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с пп. "ж" п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в платежном документе указываются: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах.

Судом установлено и следует из материалов дела, что на основании договора управления многоквартирными домами от 01.02.2020 года, управление многоквартирным жилым домом, по адресу: ......., в котором расположена квартира истца, передано ООО «[иные данные]», что не оспаривается стороной ответчика.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится истцом на основании платежных документов - счетов, выставляемых ежемесячно ответчиком. Счета выставляются на имя Г.

Требования к платежному документу и сведения, содержащиеся в нем, определены п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Также, согласно п. 71 вышеуказанных Правил, примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Данная форма утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг".

Из содержания приведенных законоположений следует, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в котором указываются только те сведения, обязательность указания которых предусмотрена Правилами N 354.

Вместе по требованию истца, сведения о задолженности, оплатах, взысканных через ССП за жилищно-коммунальные услуги не представлен.

Согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

В силу пп. "б" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Поскольку ответчиком до настоящего времени заявление истца от 06.02.2025 года не исполнено. Требуемые истцом расчеты в нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчик не представил. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав собственника, как потребителя коммунальных услуг, поскольку в нарушение требований законодательства.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки.

Статьей 151 ГК РФ установлено, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Поскольку по вине ответчика нарушены права истца как потребителя, причиненный истцу моральный вред подлежит возмещению. С учетом требований разумности и справедливости, степени вины ответчика, характера и степени испытанных истцом нравственных страданий, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату государственной пошлины.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, тем самым в порядке ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика 3000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «[иные данные]» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «[иные данные]» предоставить Г. расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги с 01.02.2020 года по день вынесения решения суда; расчет внесенной потребителем оплаты за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги за период с [Дата] по день вынесения решения суда; расчет взыскиваемых сумм в порядке исполнения судебных решений с 01.02.2020 года по день вынесения решения суда.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «[иные данные]» в пользу Г. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «[иные данные]» государственную пошлину в доход государства в размере 3000 рублей.

Идентификаторы сторон:

Г. (паспорт [Номер])

Общество с ограниченной ответственностью «[иные данные]» (ОГРН [Номер])

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца через Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) с момента изготовления мотивированной форме – 27 мая 2025 года.

Судья Михайлова Т.Е.