Дело №

УИД №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2023 года г. Хабаровск

Железнодорожный районный суд города Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Руденко А.В.

при секретаре Айдарове Ф.М.

с участием истца ФИО1, его представителя ФИО2 П..

представителя ООО «УК «СК-Дальневосточный» ФИО3,

третьего лица ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Управляющая компания Сервисный комплекс Дальневосточный» о защите прав потребителей в сфере коммунальных услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском ООО «Управляющая компания Сервисный комплекс Дальневосточный» о взыскании компенсации морального вреда в связи с некачественным оказанием услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в обоснование указав, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Функции управляющей организации осуществляет ООО «УК Сервисный комплекс Дальневосточный» (далее – УК «СК Дальневосточный», Управляющая компания).

В зимний период в квартире достаточно холодно.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Управляющая компания в связи с тем, что температура в квартире составляет ниже установленной нормы.

ДД.ММ.ГГГГ составлен акт о температурном состоянии в квартире, который подтвердил, что температурный режим ниже нормы.

ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщено, что Управляющей компанией принято решение провести осмотр системы центрального отопления в квартире истца, до настоящего времени осмотр не проведен.

Таким образом, Управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по договору управления многоквартирным домом.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия в адрес Управляющей компании, ответ на нее не получен.

В результате виновных действий ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в 250000 руб. и просит суд взыскать указанную сумму с ООО «УК СК Дальневосточный», а также понесенные расходы на оказание услуг представителя в сумме 41000 руб., штраф в размере 50% от присужденных сумм.

В судебном заседании ФИО1 заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям, просил суд удовлетворить их.

Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, представила письменные возражения и переписку с истцом, указала, что Управляющей компанией выполнялись работы по нормализации температурного режима в квартире истца, пониженная температура являлась в том числе следствием некачественного устройства откосов оконных проемов. Просит суд отказать в удовлетворении иска.

Третье лицо ФИО6, зарегистрированная в указанной квартире в судебном заседании подтвердила нарушения температурного режима в зимнее время года.

Заслушав стороны, изучив материалы дела, оценив доказательства в их взаимосвязи и совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

Согласно положений ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10, Пленума Высшего Арбитражного суда РФ № 22 от 29.04.2010 года «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав» в силу ст. ст. 304, 305 ГК РФ иск об устранении нарушений права, не связанных с лишением владения, подлежит удовлетворению в случае, если истец докажет, что он является собственником, и что действиями ответчика, не связанными с лишением владения, нарушается его право собственности.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Функции управляющей организации в отношении многоквартирного <адрес> осуществляет ООО «УК СК Дальневосточный».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в Управляющую компанию с заявлением о составлении акта замера температуры воздуха в <адрес> в <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ произведен осмотр и составлен Акт № согласно которому температура в помещении зала площадью 19,2 кв.м. составляет +19 С, температура на кухне площадью 3,2 кв.м. составляет +18 С. Радиатор в жилой комнате имеет зазор по отношению к полу не более 1 см.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подано заявление об установлении дополнительных секций радиаторов отопления, так как температура не соответствует нормативам.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК СК Дальневосточный» организовано проведение тепловизионного обследования квартиры истца. Согласно его результатам теплопотери по ограждающим конструкциям (стенам) находятся в пределах нормы. Теплопотери, не соответствующие нормативным показателям, обнаружены по оконным откосам (17 С), кроме того имеются нарушения в работе системы отопления в квартире – отопительные приборы (радиаторы) квартиры имеют КПД от 10% до 30%. Также установлено, что радиаторы в комнате и кухне расположены фактически на полу, без надлежащего крепления к стене

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направлен ответ, в котором сообщено о результатах тепловизионного обследования, рекомендовано утеплить оконные откосы самостоятельно. Для проведения работ по замене стояка отопления и установке дополнительного радиатора заявителю предложено провести такие работы силами управляющей организации.

ДД.ММ.ГГГГ Управляющей компанией выполнены работы по установке дополнительного радиатора, а также выполнено крепление ранее установленного радиатора к стене. Одновременно заменен стояк отопления в комнате.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано заявление в Управляющую организацию о выполнении крепления радиатора, расположенного в кухне, к стене.

Ответом от ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщено, что работы по установке радиатора к стене будут выполнены до конца второго квартала 2023 года.

ДД.ММ.ГГГГ Главным управлением регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края в адрес ООО «УК СК «Дальневосточный» вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предложено принять исчерпывающие меры по недопущению нарушения положений Правил содержания общего имущества в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2016 № 491 (далее – Правила содержания общего имущества), Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее –Правила эксплуатации жилищного фонда), Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг).

В соответствии с Актом от ДД.ММ.ГГГГ в указанную дату выполнены работы по замене стояка центрального отопления, переносу радиатора.

Согласно подп. «а», «б», «г» п. 10 Правил содержания общего имущества общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В соответствии с п. 5.1.1. Правил эксплуатации жилищного фонда системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке

В силу подпункта 5.2.1 пункта 5.1 Правил эксплуатации жилищного фонда эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11); равномерный прогрев всех нагревательных приборов; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды.

Согласно подпункту 5.2.3 пункта 5.1 Правил эксплуатации жилищного фонда температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами.

В силу подпункта "е" пункта 4 Правил предоставления коммунальных услуг отопление является услугой по подаче по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам.

В соответствии с п. 15 раздела VI Приложения № (требования к качеству коммунальной услуги отопления) Правил предоставления коммунальных услуг в жилых помещениях должна быть обеспечена нормативная температура воздуха не ниже +18 С, в угловых комнатах – не ниже + 20 С, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);

Из Акта осмотра от ДД.ММ.ГГГГ следует, что <адрес> в <адрес> является угловой, тем самым установлен факт предоставления коммунальной услуги по отоплению не соответствующей требованиям действующих стандартов (обеспечение температуры в жилом помещении ниже нормативно предусмотренной).

Также из Акта тепловизионного обследования от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что помимо несоответствий по температурным показателям в зоне ответственности потребителя (оконные откосы) имеются нарушения в работе системы отопления в квартире, являющейся общедомовым имуществом, которые устранены только в июне 2023 года.

Таким образом, в судебном заседании установлен факт нарушения прав истца как потребителя коммунальных услуг.

Согласно п. 42 Правил эксплуатации жилищного фонда, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из положений ст. 151 и 1101 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию компенсации морального вреда, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела следует, что претензия о компенсации морального вреда в адрес ответчика истцом не направлялась, вместе с тем учитывая позицию ответчика при рассмотрении настоящего дела суд может сделать вывод, что требование истца о компенсации морального вреда на момент рассмотрения дела в добровольном порядке не удовлетворено.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца исходя из взысканной суммы компенсации морального вреда подлежит взысканию штраф в размере 7500 руб.

Руководствуясь ст. ст. 98, 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Управляющая компания Сервисный комплекс Дальневосточный» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в сумме 7500 руб., расходы на оказание юридических услуг в сумме 5 000 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Хабаровского краевого суда через Железнодорожный районный суд г. Хабаровска в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Судья А.В. Руденко

Мотивированное решение изготовлено 03 июля 2023 года

Судья А.В. Руденко