Решение по делу № 2-6205/2024 от 12.03.2025

Дело № 2-832/2025

УИД 74RS0007-01-2024-008259-98

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 марта 2025 года г. Челябинск

Курчатовский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Чепак К.И.

при секретаре Колбасовой Р.Х.

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района г. Челябинска» о предоставлении оригиналов документов, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района г. Челябинска» о защите прав потребителей, в котором просила обязать ответчика предоставить для ознакомления и последующего самостоятельного копирования предоставить в суд оригиналы документов:

Договор управления МКД по домам <адрес> и <адрес> - имеющий 50 %+1 голос подписей собственников жилых помещений;

в письменной форме Решение общего собрания собственников жилых помещений о ВЫБОРЕ управляющей компании ООО УК «ПЖРЭУ КУРЧАТОВСКОГО РАЙНА» ИНН <***> по управлению многоквартирным домами <адрес> и <адрес>. оформленного Протоколом от ДД.ММ.ГГГГ;

в письменной форме Решение общего собрания собственников жилых помещений об условиях заключения Договора управления многоквартирным домами г. Челябинск, <адрес> и <адрес>. оформленного Протоколом от ДД.ММ.ГГГГ.

письменной форме Решение общего собрания собственников жилых о заключении прямых договоров с ресурсонабжающими организациями по многоквартирным домам г. Челябинск, <адрес> и <адрес>. оформленного Протоколом от ДД.ММ.ГГГГ.

в письменной форме Решения общего собрания собственников о включении дополнительной строки о сборе денежных средств с населения за услугу домофон по многоквартирным домам <адрес> и <адрес> в платежный документ;

документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании собственников жилых помещений, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование по всем вышеперечисленным Решениям;

документ, подтверждающий передачу вышеперечисленных подлинников Решений и Протоколов общего собрания собственников от <адрес>., от <адрес>. в ГУ ГЖИ Челябинской области;

Лицензию на управление многоквартирными домами;

Договор ООО УК ПЖРЭУ с Администрацией г. Челябинска о передаче в доверительное управление многоквартирных жилых домов, расположенных по адресу: <адрес> и <адрес>;

Акт по форме N ОС-1а о приеме-передаче многоквартирных домов <адрес> и <адрес> ООО УК ПЖРЭУ - на основании Постановление Госкомстата РФ от 21.01.2003 N 7 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету основных средств";

Акт передачи технической документации по многоквартирным домам <адрес> и <адрес> управляющей компании ООО УК ПЖРЭУ;

Договоры ООО УК ПЖРЭУ с ресурсоснабжающими организациями;

Акты разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон инженерных сетей выше указанных домов, актуальные, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

помесячные расчёты, предоставленные ООО УК ПЖРЭУ ресурсоснабжающими организациями;

Договор ООО УК ПЖРЭУ с ООО ЭлКом на обслуживание домофонного оборудования в многоквартирных домах <адрес> и <адрес>, актуальный, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., т.е. подписанный действующими директорами;

либо документ-основание неправомерного использование общего имущества третьими лицами - <данные изъяты> ИНН <данные изъяты>, с целью получения прибыли, без проведения общего собрания собственников;

Договор ООО УК ПЖРЭУ с <данные изъяты> о взыскании задолженности за обслуживание домофонного оборудования в многоквартирных домах <адрес> и <адрес>, актуальный, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., т.е. подписанный действующими директорами;

-Договор о приеме денежных средств граждан за холодное и горячее водоснабжение, водоот ведение, домофон, содержание и ремонт общего имущества, в пользу третьего юрлица <данные изъяты> ИНН <данные изъяты>, актуальный, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., т.е. подписанный действующими директорами юридических лиц;

Акты выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества - ежемесячные, с четкой детализацией работ, подписанные сторонами:

по дому <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 10 актов

<адрес> за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 10 актов;

Копию Акта установки - ввода в эксплуатацию ОПУ на тепловую энергию по дому <адрес>.

Обязать ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района г. Челябинска» выдать на руки Истцу документы:

договор на оказание коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, вывоз мусора и твёрдых бытовых отходов, содержание и ремонт общего имущества) ООО УК ПЖРЭУ с Истцом и его подписью;

акты выполненных работ и оказанных услуг по договору на оказание коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, вывоз мусора и твёрдых бытовых отходов,) ООО УК ПЖРЭУ с Истцом и его подписью;

документ-основание открытия лицевых счетов №, № присвоенных к объектам частной собственности ООО УК ПЖРЭУ с Истцом и его подписью;

акт и справка об инвентаризации задолженности по Договору управления МКД на содержание и ремонт общего имущества, в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона "О бухгалтерском учете" от 06.12.2011

N 402-ФЗ ООО УК ПЖРЭУ с Истцом и его подписью, подлинность которых сможет подтвердить независимый судебный эксперт и аудитор;

документ - основание предоставления ООО УК ПЖРЭУ платёжных реквизитов через расчетно-кассовый центр, что не предусмотрено законодательством России, т.е. платежи в пользу третьего юрлица - ООО <данные изъяты> ИНН № с р/счетом №, ранее р/счет №, в нарушение п. 63 Глава VI Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 24.05.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в нарушение п. 7, п. 15 ст. 155 ЖК РФ, в нарушение федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" от 03.06.2009 N 103-ФЗ, для оплаты по договору на оказание коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, содержание и ремонт общего имущества).

Обязать ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района г. Челябинска» предоставить истцу:

информацию по площади Общего имущества по жилым домам <адрес> и <адрес>, согласно сведениям указанным в оригинале Технического паспорта;

формулу расчета платежа за содержание и ремонт ОБЩЕГО имущества по жилым домам <адрес> <адрес>;

платежные реквизиты, согласно требованиям п. 7, п. 15 ст. 155 ЖК РФ, а так же требованиям Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" от ДД.ММ.ГГГГ N 103-ФЗ и соответственно открыть специальный банковский счет на истца, согласно Положению Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 809-П (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения" - обеспечить выполнения требований законодательства, в части размещения в платежных документах законных реквизитов для внесения платежей за коммунальные услуги;

документ с сопроводительным письмом-выпиской от БАНКА, о том, что все ранее полученные платежи в пользу ООО УК ПЖРЭУ от Истца прошли по коду ОКБ №, т.к. Указом Президента № 822 от 04.08.1997г. код валюты № был аннулирован и заменен на код № посредством конвертации рубля;

документ - основание обработки персональных данных и нелегального получения ООО УК ПЖРЭУ паспортных данных Истца.

4. Признать действия ответчика по непредставлению информации и документов, нарушающими права потребителя, взыскать компенсацию морального вреда в размере 698240 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование исковых требований указала, что согласно п. 3 постановления Пленума ВС РФ № 22 от 27.06.2017г. " О некоторых вопросах рассмотрения судами споров - по оплате коммунальных услуг, занимаемого гражданами в МКД по договору социального займа или принадлежащего им на праве собственности " - распространяется Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Она является правообладателем жилых помещений в многоквартирных домах по адресу: <адрес> и <адрес>. Имеет право получать информацию о деятельности коммерческой организации ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района, связанной с осуществлением функций по управлению многоквартирным домом, а у последнего обязанность предоставить свободный доступ к такой информации, в связи с чем, оригиналы документов для ознакомлении или копии документов, заверенные в соответствии с действующим Указом Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-Х (ред. от 08.12.2003) "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав "граждан" - ответчик обязан предоставить по первому требованию. Но с ДД.ММ.ГГГГ. по настоящее время, ответчик отказывается предоставить в добровольном порядке документы - не предоставил Истцу оригинал Договора управления МКД, не предоставил детализацию якобы выполненных ежегодных работ за <данные изъяты> руб. по каждому дому и ряд других юридически значимых документов по вышеперечисленным жилым домам. Ответчик, аргументирует свой отказ, что затребованные истцом документы якобы размещены в ГИС ЖКХ, однако документальных доказательств своих доводов не предоставил, к тому же истец не является пользователем указанного отраслевого сайта. В офисе ООО УК ПЖРЭУ, сотрудником <данные изъяты> документы не были предоставлены Истцу в ДД.ММ.ГГГГ., в ДД.ММ.ГГГГ., так же не были предоставлены на общем собрании собственникам жилых помещений по <адрес> в ДД.ММ.ГГГГ. представителями управляющей компании, а затем и директором <данные изъяты> на личном приеме граждан. Ответчик, нарушает права потребителя и его законные интересы по факту отказа в предоставлении юридически обоснованных документальный доказательств правомерности своих действий при управлении МКД и сбора денежных средств с граждан, посредством третьего юрлица, что запрещено законом. Истец выставил 9 досудебных требований, но не получил ни одной копии из требуемых документов по настоящее время, а формальные отписки предоставленные ответчиком нарушают мои права и законные интересы, т.к. установленные правоотношения и правомерность действий УК ПЖРЭУ подтверждается исключительно документами, а не ссылками на ЖК РФ. Ответчик не учел, что письма Минстроя России, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера. Ответчик так же отказался сообщить сведения по площади ОБЩЕГО имущества в МКД по <адрес> и <адрес>, с формулировкой - площадь указана в оферте, но в оферте указаны две площади — <данные изъяты> кв. м. и <данные изъяты> кв.м. по дому <адрес>, что неправомерно. Жилые помещения граждан не входят в Договор управления МКД, управляющая компания обслуживает исключительно общее имущество многоквартирного дома, соответственно каждый гражданин должен знать четко площадь общего имущества. Отказ от предоставления оригиналов или надлежаще заверенных копий ответчик мотивирует перечислением статей из ГК РФ и ЖК РФ, но ссылка на ч. 1 ст. 153 ЖК РФ не заменяет Договор управления, заключенный в порядке, предусмотренном ст. 162 ЖК РФ, что корреспондируется с основами жилищного и гражданского законодательства п. 1 ст. 10 ЖК РФ - жилищные права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом, п. 1, ст. 8 ГК РФ гражданские обязанности вытекают из договоров. В силу п.1 ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей» - признает недействительными условия договоров, ущемляющих права потребителей, например, заключенных кем-то от имени потребителя, без его участия; ст. 37 ФЗ «О защите прав потребителей» - гласит: «Порядок расчетов за выполненную оказанную услугу определяется договором между потребителем и исполнителем». В силу, п. 36 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 - при выборе управляющей организации надлежащим исполнением обязанности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг является внесение платы этой управляющей организации при наличии заключенного договора управления многоквартирным домом (части 4, 6.1, 7 статьи 155, части 1, 1.1 и 7 статьи 162 ЖК РФ). Основной вид деятельности управляющей компании ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» ОКВЭД 68.32.1 Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на Договорной основе. Стандартами управления МКД ( подпункт «д» пункта 4 раздела II Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 N 416), ссылка https://base.garant.ru/70379374/, предусмотрено: заключение с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг; заключение договоров энергоснабжения (купли-продажи, поставки электрической энергии, теплоснабжения и горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, поставки газа с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме коммунальной услуги соответствующего вида и приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем. ООО УК ПЖРЭУ является коммерческой организацией, действует на основании устава, с целью извлечения прибыли. Как известно, любые коммерческие структуры имеют право оказывать какие- либо услуги Человеку и гражданину только на основании подписанного сторонами договора. Никто не обязан принимать ответственность за принудительную выгоду или потерю от любого нераскрытого договора или коммерческой сделки, подписываться под скрытыми контрактами и принудительно сокращать свой суверенитет.

Дополнительно ФИО2 подано заявление о взыскании компенсации за фактическую потерю времени в размере 48650 руб.

Истец ФИО2 в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района», в судебное заседание не явился, представил возражения.

Определением суда от 21 января 2025 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ГУ «ГЖИ по Челябинской области.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

В соответствии со ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В силу ч. 2 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

На основании ч. 11 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Согласно пункту 34 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" установлены сроки предоставления по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме управляющей организацией информации подлежащей раскрытию из перечня.

Согласно п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. на основании Постановления Правительства Российской Федерации N 491 от 13 августа 2006 года, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ; требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

В силу приведенных законоположений именно исполнитель, которым является управляющая компания, обязан предоставить потребителю истребуемую информацию, связанную с обслуживанием дома.

Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года №416 (далее - Правила управления многоквартирными домами), регламентирован порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом.

Так, в силу пункта 31 Правил управления многоквартирными домами, в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе, в частности: на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (подпункт "г").

Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» урегулированы отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении.

Согласно пункту 18 статьи 7 названного Федерального закона лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21-25, 28-33, 35-40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона, в частности: информацию о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, текущему и капитальному ремонту, об их объеме, о качестве и периодичности их предоставления или проведения и стоимости указанных услуг, работ с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ; условия договора управления многоквартирным домом, которые в обязательном порядке должны быть предусмотрены в таком договоре в соответствии с законодательством Российской Федерации, договор, а также предусмотренный законодательством Российской Федерации отчет о выполнении такого договора; договоры о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, о лицах, заключивших такие договоры от имени собственников помещений в многоквартирном доме, а также документы, подтверждающие полномочия указанных лиц заключать такие договоры.

Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 февраля 2016 года N 74 и N 114/пр утверждены Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, в соответствии с разделом 10 которых лица, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищные кооперативы и иные специализированные потребительские кооперативы, осуществляющие управление многоквартирным домом, обязаны размещать в системе:

- информацию об управляющей организации, товариществе, кооперативе;

- информацию об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние;

- информацию о перечне предоставляемых коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению многоквартирным домом, выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об их объеме, о качестве и периодичности (сроках) их предоставления, оказания, выполнения и стоимости указанных услуг, работ, а также соответствующие договоры на предоставление или оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ;

- информацию о договорах на выполнение работ в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования, лифтового хозяйства и противопожарных систем многоквартирного дома, заключенных со специализированными организациями, в том числе:- вид и наименование работ по договору на выполнение работ, стоимость работ по договору на выполнение работ, акты приемки выполненных работ, вид и наименование выполненных работ в соответствии с актом выполненных работ, стоимость работ в соответствии с актом выполненных работ;

- информацию о договорах оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также акты приемки выполненных работ (оказанных услуг);

- информацию об объеме, о качестве коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, а также о случаях несоблюдения установленных параметров качества таких услуг, в том числе информация о фактах и количественных значениях отклонений от параметров качества предоставленных услуг по каждому договору на предоставление коммунальных услуг либо договору управления многоквартирным домом в разрезе многоквартирного дома;

- информацию о приборах учета, используемых для определения объема коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (домовладений), в частности:

коллективных (общедомовых) приборах учета, об отсутствии данных коллективных (общедомовых) приборах учета, сведения об установленных индивидуальных приборах учета в жилых, нежилых помещениях в многоквартирном доме общих (квартирных) и комнатных приборах учета, и сведения об отсутствии технической возможности установки приборов учета либо об отказе в допуске к приборам учета;

- информацию о размере платы за жилое помещение;

- протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об установлении размера платы за содержание жилого помещения;

- информацию о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива с ресурсоснабжающими организациями, информация о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива с потребителями коммунальных услуг, а также информация о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива за жилое помещение с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах;

- информацию о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива, с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- информацию о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (по каждому договору), в том числе:

- сведения о выполнении работ (оказании услуг) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых за счет дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;

- информацию о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям жилых (нежилых) помещений в многоквартирных домах, жилых домов (домовладений) для внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги;

- информацию об отчете о выполнении договора управления многоквартирным домом и бухгалтерской (финансовой) отчетности, в том числе:

- отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом, годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность;

- информацию о энергосервисных договорах (контрактах);

- информацию о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, общего собрания членов товариществ, общего собрания, членов товариществ, общего собрания членов кооператива, а также решения таких собраний по вопросам, поставленным на голосование, в случае если управляющая организация, товарищество или кооператив является инициатором проведения такого собрания либо участвует в организации такого собрания, а также в случае представления инициатором собрания в управляющую организацию, товарищество, кооператив документов (сообщений, протоколов, решений) о проведении общего собрания.

Из материалов дела следует, что ФИО2 является собственником жилых помещений, расположенных по адресам: г. Челябинск, <адрес> и <адрес>.

ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» является управляющей организацией многоквартирного дома по указанным адресам на основании договоров управления.

Согласно п. 1.2 Договора управления многоквартирным домом по <адрес>, № от ДД.ММ.ГГГГ, договора управления многоквартирным домом по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ собственники поручают, а исполнитель принимает на себя обязательства в течение согласованного срока за плату выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в соответствии с перечнем работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, обеспечить предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, а также оказывать дополнительные услуги и выполнять работы по содержанию общего имущества собственников (т. 2 л.д. 2-7).

Истец неоднократно обращался в ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» с заявлениями, претензиями в которых просила предоставить информацию о деятельности Управляющей компании, документы, подтверждающие исполнение договора управления многоквартирным домом, однако в требованиях ей было отказано.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что намерение истца ознакомиться с документами о деятельности управляющей организации, с финансово-расчетными документами, документами по выполнению работ управляющей компанией, направлено на реализацию ее прав, предусмотренных жилищным законодательством, при этом на ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» как на организацию по управлению многоквартирным домом в силу положений указанных нормативных правовых актов возложена обязанность представить сведения об оплате и поступлении денежных средств собственников многоквартирного дома, сведения о расходах управляющей компании в рамках исполнения договора управления многоквартирным домом, сведения о перечне, тарифах, стоимости услуг и работ и о выполненных работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в рамках исполнения договора управления многоквартирным домом.

Ссылки представителя ответчика на то, что требуемая истцом информация размещена на сайте ГИС ЖКХ, судом не могут быть приняты во внимание, поскольку такая информация на сайте содержится не в полном объеме

Таким образом, управляющей организацией ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» в нарушение указанных выше положений закона информация по осуществлению управляющей компанией деятельности по управлению многоквартирном домом надлежащим образом не размещена.

Поскольку в соответствии с Приказом Росархива от 20 декабря 2019 года №236 "Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения" срок хранения заявленных документов составляет 5 лет, то суд полагает возможным требования истца о предоставлении документов по деятельности управляющей компании удовлетворить частично, а именно с ДД.ММ.ГГГГ года.

Учитывая изложенное, суд находит требования истца частичному удовлетворению, возложив на ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» обязанность предоставить истцу документы для ознакомления и самостоятельного копирования, а именно: решение общего собрания собственников жилых о заключении прямых договоров с ресурсонабжающими организациями по многоквартирным домам г. Челябинск, <адрес> и <адрес>. оформленного протоколом от ДД.ММ.ГГГГ.; Решения общего собрания собственников о включении дополнительной строки о сборе денежных средств с населения за услугу домофон по многоквартирным домам <адрес> и <адрес> в платежный документ; Лицензию на управление многоквартирными домами; Акт передачи технической документации по многоквартирным домам <адрес> и <адрес> управляющей компании ООО УК ПЖРЭУ; Договоры ООО УК ПЖРЭУ с ресурсоснабжающими организациями; Акты разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон инженерных сетей выше указанных домов, актуальные, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., Договор о приеме денежных средств граждан за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, содержание и ремонт общего имущества, в пользу <данные изъяты> ИНН <данные изъяты>, актуальный, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; акты выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества - ежемесячные, с четкой детализацией работ, подписанные сторонами: по дому <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 10 актов, дому <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 10 актов; копию Акта установки - ввода в эксплуатацию ОПУ на тепловую энергию по дому <адрес>., договор на оказание коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, вывоз мусора и твёрдых бытовых отходов, содержание и ремонт общего имущества) ООО УК ПЖРЭУ с ФИО2 и ее подписью; акты выполненных работ и оказанных услуг по договору на оказание коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, вывоз мусора и твёрдых бытовых отходов,) ООО УК ПЖРЭУ с ФИО2 и ее подписью, документ-основание открытия лицевых счетов №, № присвоенных к объектам частной собственности ООО УК ПЖРЭУ с ФИО2 и ее подписью.

В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным установить ответчику ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» срок для выполнения указанных действий в течение четырнадцати дней со дня со дня вступления в законную силу настоящего решения.

Вместе с тем оснований для удовлетворения остальных требований суд не усматривает, поскольку названные истцом нормативные акты не содержат обязанности управляющей копании предоставлять их по требованию собственника, прямо не отнесено законодателем к документам, подлежащим передаче по запросу собственника.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с установленным фактом нарушения прав истца как потребителей, суд полагает обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда, поскольку истце обращалась с письменными заявлениями в адрес ответчика о предоставлении документов.

Однако заявленный истцом размер компенсации морального вреда в размере 698240 руб. суд считает завышенным, и, учитывая критерии разумности и справедливости, установленные фактические обстоятельствами по делу, определяет его в размере 1000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района г. Челябинска» в пользу истца суммы штрафа, который составляет 500 руб. (1000 руб.) х 50%.

Требование ФИО2 о взыскании компенсации за фактическую потерю времени в размере 48650 руб. не подлежит, поскольку доказательств, подтверждающих факт злоупотребления ответчиком процессуальными правами, противодействия правильному и быстрому рассмотрению дела не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать действия ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района г. Челябинска» в частичном отказе в предоставлении документов незаконными.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» в течение четырнадцати дней со дня со дня вступления в законную силу настоящего решения предоставить ФИО1 для ознакомления и самостоятельного копирования следующие документы:

Решение общего собрания собственников жилых о заключении прямых договоров с ресурсонабжающими организациями по многоквартирным домам г. Челябинск, <адрес> и <адрес>. оформленного протоколом от ДД.ММ.ГГГГ г.

Решение общего собрания собственников о включении дополнительной строки о сборе денежных средств с населения за услугу домофон по многоквартирным домам <адрес> и <адрес> в платежный документ;

Лицензию на управление многоквартирными домами;

Договоры ООО УК ПЖРЭУ с ресурсоснабжающими организациями;

- Договор о приеме денежных средств граждан за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, содержание и ремонт общего имущества, в пользу <данные изъяты> ИНН <данные изъяты>, актуальный, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.;

по дому <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 10 актов

дому <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 12 актов, за ДД.ММ.ГГГГ. - 10 актов;

копию акта установки - ввода в эксплуатацию ОПУ на тепловую энергию по дому <адрес>.

акты выполненных работ и оказанных услуг по договору на оказание коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, домофон, вывоз мусора и твёрдых бытовых отходов) ООО УК ПЖРЭУ с ФИО2 и ее подписью.

документ-основание открытия лицевых счетов №, № присвоенных к объектам частной собственности ООО УК ПЖРЭУ с ФИО2 и ее подписью;

Взыскать с акционерного общества ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района г. Челябинска» в пользу ФИО1 (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф 500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Курчатовский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий подпись Чепак К.И.

Мотивированное решение изготовлено 21 марта 2025 года

Курчатовский районный суд г. Челябинска

Копия верна. Не вступил(о) в законную силу

Судья

Секретарь

Подлинник решения находится в деле № 2-832/2025