Дело № 2-3873/25 КОПИЯ
52RS0002-01-2025-004182-65
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 ноября 2025 года город Нижний Новгород
Канавинский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Ткача А.В.,
при секретаре судебного заседания Комаровой Е.А.,
с участием истца ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3, ФИО4 к ФИО9» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2, ФИО3, ФИО4 обратились в суд с иском к АО ФИО10» о защите прав потребителей, указав, что истцам на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: г.Н.Новгород, (адрес обезличен): ФИО2 принадлежит 1/5 доли в праве собственности указанной жилой квартиры, ФИО3 - 2/5 доли, и ФИО4 - 2/5 доли. Лицевой счёт на указанную квартиру оформлен только на ФИО3 Никаких взаиморасчётов истцы с ответчиком никогда не производили, счетов, требований об оплате не получали.
До 2023 года плату за услуги «Отопление» и «ГВС» были включены в квитанции МЖК - управляющей домом компании. Поскольку истцы не проживают в принадлежащей им квартире, то не были проинформированы об исключении из общей квитанции за ЖКХ статей «Отопление» и «ГВС», в связи с чем оплата указанных услуг собственниками не производилась.
В 2024 году АО «Теплоэнерго» обратился к мировому судье судебного участка (№) Канавинского судебного района г. Нижнего Новгорода с 8-ю заявлениями о вынесении судебных приказов за разные временные периоды. С ФИО2: за период с 01.06.2023г. по 31.10.2023г. на сумму 7 774,63 рублей долга и 91,33 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 02.07.2024г.); за период с 01.03.2024г. по 31.05.2024г. на сумму 2 671,75 рублей долга и 472,67 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 11.11.2024г.); за период с 01.06.2024г. по 30.09.2024г. на сумму 3 967,59 рублей долга и 2 280,04 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 11.11.2024г.).
С ФИО3: за период с 01.11.2023г. по 29.02.2024г. на сумму 6 195,27 рублей долга и 559,17 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 28.12.2024г.); за период с 01.03.2024г. по 31.05.2024г. на сумму 5 343,51 рублей долга и 945,34 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 11.11.2024г.); за период с 01.06.2024г. по 30.09.2024г. на сумму 7 935,18 рублей долга и 4 560,08 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 11.11.2024г.);
С ФИО4: за период с 01.03.2024г. по 31.05.2024г. на сумму 5343,51 рублей долга и 945,34 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 11.11,2024г.); за период с 01.06.2024г. по 30.09.2024г. на сумму 7 935,18 рублей долга и 4 560,08 рублей пени (судебный приказ по делу (№) от 11.11.2024г.).
На основании возражений должников все судебные приказы были отменены.
После отмены судебных приказов, ФИО2 обратился в адрес ФИО11» с заявлением о проведении сверки начислений и оплат за оказанные собственникам квартиры по адресу Нижний Новгород, (адрес обезличен) услуг «Отопление» и «ГВС».
ФИО12» обратился в мировой суд с 3-мя исковыми заявлениями к каждому собственнику о взыскании задолженности за оказанную в период с 01.03.2024г. по 31.08.2024г. услуги «Отопление» и «ГВС» на сумму 6 755,19 рублей (5 623,3 руб. долга и пени 1 129,89 руб.)
Однако, получив 28.11.2024г. заявление потребителя о проведении сверки, в нарушение Закона «О защите прав потребителей» организация, оказывающая услуги, отказалась исполнять законные требования потребителя о проведении сверки, а также не представило информацию о стоимости услуги, начислению пени.
Истцы с учетом измененных исковых требований просят суд признать отказ ФИО13» ФИО2 в раскрытии информации об оказанной услуге (проведении сверки начислений и расчётов), незаконной; обязать ФИО17» в 10-ти дневный срок после даты вступления решения по настоящему делу в законную силу провести сверку начислений и расчётов за оказанные услуги «Отопление» и «ГВС» по лицевому счёту квартиры, расположенной по адресу Нижний Новгород, (адрес обезличен), за период с 01.11.2021г. по 31.08.2025г.; обязать ФИО14» в 10-ти дневный срок после даты вступления решения по настоящему делу в законную силу предоставить ФИО3, письменный расчёт пени за несвоевременную оплату оказанных ФИО16» услуг «Отопление» и «ГВС» по лицевому счёту квартиры, расположенной по адресу Нижний Новгород, (адрес обезличен), за период с 01.11.2021г. по 31.08.2025г. Взыскать с ФИО15» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей, в пользу ФИО3 – 50 000 рублей, в пользу ФИО4 – 50 000 рублей.
В судебном заседании ФИО2 исковые требования поддержал.
Иные участники судебного разбирательства в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом в том числе посредством размещения информации в сети «Интернет», истцы просили рассмотреть дело в их отсутствие, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав письменные доказательства, оценив представленные доказательствам в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В силу ч.1 ст.154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя в том числе:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
3) плату за коммунальные услуги.
В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Согласно ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 настоящего Кодекса (ч.7 ст.155 ЖК РФ).
Согласно ч.14 ст.155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
Судом установлено, что истцам на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: г.Н.Новгород, (адрес обезличен): ФИО2 принадлежит 1/5 доли в праве собственности указанной жилой квартиры, ФИО3 - 2/5 доли, и ФИО4 - 2/5 доли (л.д.28).
Лицевой счёт на указанную квартиру оформлен на ФИО3
Истцы указывают, что в связи с не проживанием в квартире, не знали о необходимости оплаты за услуги отопление и горячее водоснабжение в адрес ФИО21», в связи с чем, у них образовалась задолженность, которая взыскана судебными приказами на основании заявлений ФИО20», которые впоследствии отменены.
ФИО2 обратился в ФИО18» с заявлением о необходимости сообщить дату начала оказания коммунальной услуги «отопление» ФИО22», а также провести сверку всех начислений и оплат за коммунальную услугу «отопление» по квартире, расположенная по адресу: г.Н.Новгород, (адрес обезличен) за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) (л.д.9).
Данное заявление получено ФИО19» (ДД.ММ.ГГГГ.) (л.д.50).
Истец указывает, что до настоящего времени ответ на заявление не получил.
В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно пп. "д" п. 31 Постановления Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Согласно п.33 Постановления Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги; получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
Согласно п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 354 в платежном документе указываются: сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды
В соответствии с п.70 Правил в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.
Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.
Судом также установлено, что поставка коммунального ресурса по отоплению и горячему водоснабжению потребителей (адрес обезличен) до (ДД.ММ.ГГГГ.) осуществлялась по договору купли-продажи коммунальных ресурсов (№) от 17.02.2014г., заключенному между ФИО23» и Частное учреждение «Жилищно-эксплутационная компания МЖК.
С (ДД.ММ.ГГГГ.) на основании п.1 ч.1 ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ коммунальные услуги по отоплению и ГВС предоставляются ФИО35» напрямую собственникам помещений (потребителям) МКД (№) по (адрес обезличен) на основании протокола (№) общего собрания собственников помещений МКД (№) по (адрес обезличен) от 26.02.2023г. В соответствии с ч.6 ст. 157.2 ЖК РФ заключение договора в письменной форме не требуется.
Таким образом, у АО ФИО24» возникла обязанность по расчету начислений и предъявлению платежных документов за коммунальные услуги потребителям МКД (№) по (адрес обезличен) с 01.06.2023г.
В этой связи требования об обязании ФИО25» провести расчет, предоставить информацию по лицевому счету за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) удовлетворению не подлежат.
Рассматривая требования истцов в остальной части суд приходит к следующему.
Как указано ранее (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО26» получено обращение ФИО2 о предоставлении информацию о дате начала оказания коммунальных услуг непосредственно ФИО29», а также предоставить акт сверки всех начислений и оплат по адресу его собственности, а именно по жилому помещению (№) МКД (№) по (адрес обезличен) с 01.11.2021г. по 30.10.2024г.
16.12.2024г. ФИО27» дан ответ о предоставлении коммунальных услуг с (ДД.ММ.ГГГГ.), а также сообщено, что по состоянию на (ДД.ММ.ГГГГ.) задолженность по коммунальным услугам по отоплению (ГВС) по адресу: г.Н.Новгород, (адрес обезличен), кВ.398 (лицевой счет (№)) составляет 65 246,43 рублей, задолженности по оплате пени 11 328,84 рублей, а также была направлена выписка из истории начислений и оплат за период с 01.06.2023г. по 11.12.2024г. Дополнительно сообщено о возможности отследить состояние лицевого счета, истории начислений и оплат в личном кабинете абонента АО «ФИО28» (л.д.51-53).
Данный ответ доставлен курьером (ДД.ММ.ГГГГ.).
Таким образом, обращение истца рассмотрено, заявителю предоставлена информация, содержащаяся в его заявлении, в связи с чем, требования истца о признании отказа ФИО30» в предоставлении информации незаконным удовлетворению не подлежат.
Сведения о наличии задолженности по оплатам коммунальных услуг и пени были предметом рассмотрения исковых требований в ходе рассмотрения гражданского дела (№) по иску ФИО31» к истцам, рассмотренным мировым судьей судебного участка (№) Канавинского судебного района г.Н.Новгорода (л.д.38-43).
Определением мирового судьи судебного участка (№) Канавинского судебного района г.Н.Новгород Нижегородской области от (ДД.ММ.ГГГГ.) производство по делу прекращено в связи с отказом АО ФИО32» от иска, в связи с оплатой задолженности в добровольном порядке (л.д.54).
Исходя из исковых заявлений и приложений к ним, ФИО33» представлены расчеты по пени, которые направлены истцам в настоящем деле, что также свидетельствует о том, что истцы знали о наличии задолженности по пени.
По жилому помещению (№) МКД (№) по (адрес обезличен) начисление платы за коммунальные услуги по отоплению и ГВС ведется по лицевому счету (№) открытому на имя собственников: ФИО5, ФИО3 и ФИО2 Владимировна.
Факт наличия задолженности по оплате жилищно-коммунальных платежей в отношении жилого помещения подтверждается историей начислений и оплат по лицевому счету.
Законодательством не предусмотрено обязанность ресурсоснабжающей организации составлять акт сверки взаимных расчетов по жилому помещению.
На основании изложенного суд приходит к выводу об отсутствии оснований для обязании ответчика провести сверку начислений и расчетов за оказанные услуги «отопление» и «ГВС», а также расчет пени по квартире по адресу: г.Н.Новгород, (адрес обезличен), кВ.398.
Уточнение в ходе судебного заседания требований о предоставлении расчетов до (ДД.ММ.ГГГГ.) также не свидетельствует об удовлетворении требований истцов, поскольку в заявлении, направленном в адрес АО «Теплоэнерго» истец просил предоставить информацию по (ДД.ММ.ГГГГ.).
В этой связи истец не лишен права обратиться к ответчику с заявлением о предоставлении соответствующей информации.
Довод истца в ходе судебного заседания о неверном расчете пени, которые начислены за испрашиваемый период сразу (без льготного периода) к предмету настоящего искового заявления не относится, являлся предметом рассмотрения в рамках гражданского дела (№), рассмотренного мировым судьей судебного участка (№) Канавинского судебного района г.Н.Новгород Нижегородской области.
В рассматриваемом случае предметом и основанием исковых требований является не предоставление информации о сумме основного долга и пени, что своего подтверждения в ходе судебного разбирательства не нашло, поскольку данная информация была доведена до истцов надлежащим образом.
Указание истца о том, что документы носят формальный характер, не содержат соответствующих формул и по мнению истца расчеты составлены непонятно и неверно основанием для удовлетворения исковых требований не является.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о признании отказа в раскрытии информации незаконным и обязании провести сверку и предоставить расчет пени.
Требования о компенсации морального вреда, основанные на ст.15 Закона «О защите прав потребителей», в связи с нарушением прав истцов как потребителей, являются производными от основных, в удовлетворении которых судом отказано.
Поскольку нарушений прав потребителей в ходе судебного разбирательства не установлено, то требования о компенсации морального вреда также удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ :
В удовлетворении исковых требований ФИО2, ФИО3, ФИО4 к ФИО34» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд г. Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 19.11.2025 года.
Судья (подпись) А.В. Ткач
Копия верна
Судья А.В. Ткач
Секретарь Е.А. Комарова
Подлинник решения находится в материалах дела № 2-3873/2025