Дело № 2-3783/2025
УИД 11RS0001-01-2025-003617-25
РЕШЕНИЕ
Именем Российской федерации
Сыктывкарский городской суд Республики Коми
в составе судьи Некрасовой О.С.,
при секретаре Вильбергер Ю.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Сыктывкаре
7 июля 2025 года гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» о защите прав потребителя,
установил:
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителей, по уточненным требованиям просил суд:
- обязать ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» возобновить поставку коммунальной услуги ЖКХ в жилое помещение, расположенное по адресу: ...;
- обязать ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» возместить истцу расходы, связанные с неправомерными действиями ответчика и невозможностью проживания в жилом помещении по адресу: ..., в размере 88 000 руб. ;
- взыскать с ТСЖ «Октябрьский проспект 152» в пользу ФИО1 20 000 рублей- компенсации морального вреда, – штраф за нарушение прав потребителя.
В обоснование иска указано, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: ..., управление МКД осуществляет ТСЖ «Октябрьский проспект 152». ** ** ** обнаружил, что в квартире отсутствует подача холодной и горячей воды, водоотведение. Отключение коммунальных услуг полагает незаконным, каких-либо уведомлений об отключении не получал. Ссылается на положения ст. 7 закона РФ « О защите прав потребителей», право потребителя на то, чтобы оказываемые услуги были безопасны для его жизни и здоровья. Ввиду невозможности проживания в жилом помещении, вынужден был арендовать иное жилое помещение, размер понесенных истцом расходов составил 88 0000 рублей.
К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований на предмет спора привлечены ООО «Центр жилищных расчетов», ФИО2, ФИО3; в порядке ст. 45 ГПК РФ - Прокурор
Суд рассматривает дело в пределах заявленных истцом требований (ч. 3 ст. 196 ГПК РФ)
В судебном заседании представитель истца ФИО7 поддержал заявленный иск, пояснил, ФИО1 с момента заключения договора найма квартиры по ... не проживает в квартире по адресу: ... ..., от отключении коммунального ресурса пр не уведомлялся, имеются основания для удовлетворения иска.
Представитель ответчика ФИО4 возражал против удовлетворения заявленных истцом требований,
Прокурор Терентьева К.С. представила заключение по делу.
Иные участники процесса в суд не явились, суд счел возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.
Заслушав явившихся лиц, исследовав доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующему.
Установлено, что жилое помещение с кадастровым номером ..., местоположение: ... находится в собственности следующих лиц:
- ФИО1 (...) – общая долевая собственность, доля в праве 1/100, дата государственной регистрации права ** ** **;
- ФИО2 (...), общая долевая собственность, доля в праве 98/100, дата государственной регистрации права ** ** **;
- ФИО3 (...), общая долевая собственность, доля в праве 1/100, дата государственной регистрации права ** ** **;
Управление МКД ... ... осуществляет ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» (...), обслуживающая компания – ООО Центр жилищных расчетов».
По информации ресурсоснабжающих компаний «отключение квартиры по адресу: ... от коммунальных услуг, приостановление подачи коммунальных услуг в 2025 г. не производилось.
По информации АО «Коми энергосбытовая компания» по состоянию на ** ** ** задолженность по договору по обращению с ТКО составляет 18 768, 22 руб., по договору теплоснабжения 13 381, 62 руб. Отсутствует задолженность по договору электроснабжения.
По информации ОАО «Сыктывкарский водоканал» задолженность за оказанные в жилом помещении №... в МКД услуги холодного водоснабжения и водоотведения по состоянию на ** ** ** составляют 5 906, 70 руб.
По информации ООО «Центр жилищных расчетов» лицевой счет ... по квартире ... открыт на имя ФИО2 Размер задолженности за жилищно-коммунальные услуги по указанной квратире составляет 470 836, 48 руб., из которых 416 401, 59 руб. – задолженность за ЖКУ, 44 711, 75 руб. – задолженность по капитальному ремонту; 9 428, 09 руб. – пени, 295,05 руб. – пени по капремонту.
По информации ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» в связи с наличием по ... задолженности по коммунальным услугам в размере 460 532, 37 руб., ** ** ** квартира (собственник ФИО2) отключена от подачи горячего водоснабжения до погашения задолженности на основании пункта 119 постановления Правительства РФ от ** ** ** №..., о чем составлен Акт об отключении горячего водоснабжения ....
В материалы дела представлены также:
- копия протокола заседания правления ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» от ** ** ** с указанием, что по ... имеется задолженность в размере 406 607, 12 руб.. принято решение о поручении проведения работы по направлению уведомлений об ограничении и (или) приостановлении коммунальных услуг должникам; при соблюдении указанных организационных работ - о поручению ограничить и (или) приостановить коммунальные услуги, в т.ч. по ... ;
- уведомления, адресованного ФИО2 и ФИО1 о приостановлении оказания коммунальных услуг от 25.11.2024
- уведомления, адресованного ФИО2 и ФИО1 о приостановлении оказания коммунальных услуг от ** ** ** ;
- актов об отказе в подписании уведомлений
- справочная информация о размере задолженности.
В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В силу ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила N 354).
В силу п. п. 117 Правил № 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
На основании п.118 Правил № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
Из содержания п. 119 Правил следует, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
В рассматриваемом случае ТСЖ «Октябрьский проспект, 152;» не представлены в суд достоверные доказательства приведенных выше положений соблюдения положений Правила N 354, в т.ч. уведомления собственника ФИО1 об ограничении, приостановлении подачи коммунального ресурса ГВС в жилое помещение .... Соответствующее уведомление (предупреждение) истцу направлено не было. Акты составлены в одностороннем порядке и из их содержания не следует, что соответствующие предупреждения вручались ФИО1 Доказательств отсутствия технической возможности ограничения подачи коммунального ресурса материалы дела не содержат.
В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.
Частично удовлетворяя требования иска, суд исходит из несоблюдения ответчиком процедуры полного ограничения (прекращения) оказания услуги ГВС, поскольку из содержания подпункта "а" пункта 119 Правил от 06.05.2011 года N 354 право на отключение подачи коммунального ресурса связывается с отсутствием технической возможности ограничения ее подачи.
При указанных обстоятельствах, с учетом представленных доказательств, суд полагает возможным обязать ТСЖ «Октябрьский проспект 152» возобновить поставку коммунальной услуги горячее водоснабжение в жилое помещение, расположенное по адресу: ....
По правилам, установленным частью 2 статьи 206 ГПК РФ, с учетом принципа разумности и достаточности, судом полагает, что настоящее решение суда подлежит исполнению ответчиком с момента его вступления в законную силу.
Вместе с тем суд не находит оснований для возложения на ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» обязанности по возобновлению поставки иных коммунальных услуги в жилое помещение, расположенное по адресу: .... В материалы дела не представлено доказательств того, что ответчиком введены в отношении кв. ... и ее собственников иные ограничения. Плановое отключение в летний период времени холодного водоснабжения в домах г. Сыктывкара не является основанием к удовлетворению заявленных истцом требований. Копия Документа, представленного в материалы дела представителем истца от 28.05.2025 об отсутствии холодного водоснабжения отличается от этого же документа представленного ОАО «Сыктывкарский водоканал», в которой содержатся лишь указания на замеры и состояние прибора и его показаний.
В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ одним из способов защиты нарушенного права является компенсация морального вреда.
Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в связи неправомерными действиями по приостановлению предоставления ГВС по жилому помещению суд находит основанными на положениях ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
Суд, определяя размер компенсации морального вреда, учитывает обстоятельства причинения вреда, связанные с нарушением прав потребителей, в том числе, неудобства ввиду отсутствия ГВС, Также суд учитывает степень вины ответчика, требования разумности и справедливости.
С учетом характера нарушенного права и последствий такого нарушения, суд оценивает размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда в пользу истца в сумме 5 000 руб.,
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф за нарушение прав потребителя в размере 2 500 руб.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Суд не находит оснований для возложения на ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» обязанности возместить истцу расходов, связанных с неправомерными действиями ответчика и невозможностью проживания в жилом помещении по адресу: ..., ..., в размере 88 000 руб..
Представленный стороной истца в материалы дела договор Б/Н найма квартиры, датированный ** ** **, между ФИО10 и ФИО1 жилого помещения по адресу: ..., общей площадью 47, 5 кв. м., не содержит обязательного условия - о сроке его заключения, По информации ППК Роскадастра РК договор не прошел государственную регистрацию. Кроме того, собственником указанного помещения является не только ФИО10 В материалы дела не представлено доказательств невозможности проживания истца в жилом помещении по адресу: ... связи с действиями ответчика. Причинно-следственной связи между отключением ГВС в ..., долевым собственником которой является ФИО1, и расходами по оплате за наём иного жилья.- отсутствует. У ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» отсутствует обязанность по возмещению истцу его расходов в размере 88 000 руб.
В указанной части суд оставляет заявленный иск без удовлетворения.
Руководствуясь ст.ст. 194-196, ГПК РФ, суд
решил:
ФИО5 Радионовича (...) к ТСЖ «Октябрьский проспект 152» (ИНН <***>) о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Обязать ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» возобновить поставку коммунальной услуги горячее водоснабжение в жилое помещение, расположенное по адресу: ...
Взыскать с ТСЖ «Октябрьский проспект, 152» в пользу ФИО1 5 000 рублей- компенсации морального вреда, 2 500 руб. – штраф за нарушение прав потребителя.
В удовлетворении оставшейся части иска ФИО1 к ТСЖ «Октябрьский проспект 152» отказать.
Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Коми в течение месяца с момента составления в окончательной форме через Сыктывкарский городской суд Республики Коми.
Судья О.С. Некрасова
Решение суда принято в окончательной форме 17 июля 2025 года