Дело № 2-2314/23

УИД 25RS0002-01-2023-003464-49

в мотивированном виде

решение изготовлено 05.06.2023

Решение

Именем Российской Федерации

31 мая 2023 года г. Владивосток

Фрунзенский районный суд г. Владивостока в составе председательствующего судьи А.Л. Шамловой,

при ведении протокола судебного заседания секретарем А.И. Давлятовой, с участием представителя ответчика ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Громовой ФИО6 к АО «ДГК» о защите прав потребителей,

установил:

истец обратился в суд с названным иском, в обоснование требований указав, что решением Фрунзенского районного суда г. Владивостока от 15.02.2023 по гражданскому делу № 2-773/2023 удовлетворены исковые требования Громовой ФИО7 к АО «ДГК» о защите прав потребителей, признании действий незаконными.

Признаны незаконными действия АО «ДГК», выраженные в распределении переплат по оплате коммунальных услуг, произведенных Громовой ФИО8 в марте, мае, июне 2018 года в счет ранее образованной задолженности.

Незаконными действиями АО «ДГК» Громовой ФИО9 был причинен моральный вред, так как в его результате истец испытывал сильные душевные переживания, вызванные чувством незащищенности и нарушением законных прав истца.

17.04.2023 истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об оплате компенсации морального вреда, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Представитель истца в судебное заседание не явился о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В судебном заседании представитель ответчика возражал против заявленных исковых требований по представленному письменному отзыву.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела и установлено судом, решением Фрунзенского районного суда г. Владивостока от 15.02.2023 по гражданскому делу № 2-773/2023 исковые требования Громовой ФИО10 к АО «ДГК» удовлетворены.

Признаны незаконными действия АО «ДГК», выраженные в распределении переплат по оплате коммунальных услуг, произведенных Громовой ФИО11 в марте, мае, июне, августе 2018 года в счет ранее образованной задолженности.

На АО «ДГК» возложена обязанность суммы переплат за март, май, июнь, август 2018 года, произведенные в счет оплаты услуг АО «ДГК» в <адрес> в размере 5 424,36 рублей, распределить авансом в счет будущих платежей за 2023 год.

17.04.2023 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об оплате компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Согласно п. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда (п. 3 ст. 1099 ГК РФ).

Как установлено ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как разъяснено в ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление Пленума № 17) при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как указано в п. 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Поскольку решением Фрунзенского районного суда г. Владивостока от 15.02.2023 по гражданскому делу № 2-773/2023 исковые требования Громовой ФИО12 к АО «ДГК» о защите прав потребителей удовлетворены в полном объеме, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу потребителя компенсацию морального вреда в соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 5 000 рублей, который определен на основании установленных по делу обстоятельств, соответствует требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума № 17 установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Ввиду того, что ответчиком в добровольном порядке не исполнено требование потребителя о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере 2500 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Громовой ФИО13 к АО «ДГК» о защите прав потребителей, удовлетворить в части.

Взыскать с АО «ДГК» (ИНН <***> ОГРН <***>) в пользу Громовой ФИО14 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2500 рублей.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Фрунзенский районный суд г. Владивостока в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья А.Л. Шамлова