Дело № 2-798/2022
УИД 42RS0035-01-2022-002384-32
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 18 ноября 2022 г.
Таштагольский городской суд <адрес> в составе: председательствующего Щегловой А.В.,
при секретаре Тодышевой А.В.,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Металлэнергофинанс» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 (далее по тексту - ФИО1) обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Металлэнергофинанс» (далее по тексту ООО «Металлэнергофинанс») и с учетом уточнения требований просил:
Признать действия ответчика ООО «Металлэнергофинанс» по не предоставлению информации, а также не предоставлению ответа на его заявление незаконными, нарушающими Закон о защите прав потребителя, обязать открыть индивидуальный лицевой специальный банковский счёт для учёта и оплаты электроэнергии.
Признать незаконными действия ООО «Металлэнергофинанс» в непредставлении потребителям, а именно ФИО1, не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, платежных документов по оплате за электрическую энергию, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Обязать ООО «Металлэнергофинанс» представлять потребителям, а именно ФИО1, не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, платежные документы по оплате за электрическую энергию, в которых должны содержаться сведения, установленные п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Обязать ООО «Металлэнергофинанс» представить потребителю, ФИО1, платежные документы по оплате за электрическую энергию, в которых должны содержаться сведения, установленные п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в платежных документах на оплату коммунальных услуг указывать банковские реквизиты организации, в том числе идентификационный номер (<***>), банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на налоговый учет (КПП); номер расчетного банковского счета.
Взыскать с ответчика ООО «Металлэнергофинанс» в пользу ФИО1 моральный вред в размере <данные изъяты> в связи с непредставлением платежных документов на оплату коммунальных услуг (электроэнергии) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Признать незаконными действия ООО «Металлэнергофинанс» в непредставлении потребителям, а именно ФИО1, не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, платежных документов по оплате за электрическую энергию, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с полной информацией об организации, а именно без указания в платежных документах на оплату коммунальных услуг (электроэнергии): банковских реквизитов организации, в том числе идентификационного номера (<***>), банковского идентификационного кода (БИК), кода причины постановки на налоговый учет (КПП); номера расчетного банковского счета.
Взыскать с ООО «Металлэнергофинанс» в пользу ФИО1 моральный вред в размере <данные изъяты> в связи с непредставлением в платежных документах на оплату коммунальных услуг (электроэнергии) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, полной информации об организации, а именно без указания в платежных документах на оплату коммунальных услуг (электроэнергии): банковских реквизитов организации, в том числе идентификационного номера (<***>), банковского идентификационного кода (БИК), кода причины постановки на налоговый учет (КПП); номера расчетного банковского счета.
Взыскать ООО «Металлэнергофинанс» штраф в размере 50% от удовлетворенных исковых требований, применив п. 6 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Требования мотивированы тем, что истец ФИО1 проживает в <адрес> многоквартирного жилого дома по адресу <адрес>. Ответчик, ООО «Металлэнергофинанс» направляет истцу уведомления о якобы имеющейся у него задолженности по оплате электроэнергии, между тем, он, ФИО1 никаких договоров с указанной организацией не заключал, а имеет договор с АО «Горэлектро» от ДД.ММ.ГГГГ, который заключен бессрочно, не оспорен и не отменен.
Истцу также стало известно, что учредителем ООО «Металлэнергофинанс» является «ФИО2 Р.Л». Страна происхождения указанной организации Люксембург. Полагает, что действие ООО «Металлэнергофинанс» не направлены на благо граждан Российской Федерации. При том, что ему не предоставлено доказательств того, что ООО «Металлэнергофинанс» производит электрическую энергию, а также то, что он потребляет эту электроэнергию и является ее абонентом.
Несмотря на недоказанность факта поставки электроэнергии истец ДД.ММ.ГГГГ все же указывал ООО «Металлэнергофинанс» на готовность оплачивать таковую с условием о заключении с ним договора и открытия индивидуального лицевого счета. Между тем, ответчик данное требование проигнорировал.
При всем этом, полагает, что ООО «Металлэнергофинанс» игнорирует права потребителей, в том числе право каждого на достоверную информацию.
Так, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.
Однако никаких платежных документов в его адрес не поступало. Полагает, что документы, предоставляемые сотрудниками ООО «Металлэнергофинанс» в виде выписки по лицевому счету, расшифровки расчета надлежащими платежными документами не являются.
Полагает, что платежные документы, которые предоставляет ООО «Металлэнергофинанс» не соответствуют требованиям закона.
Нарушение прав истца на предоставление информации ему как потребителю причинило моральный вред, который оценивает в 10 000 руб. В его пользу также подлежит взысканию штраф в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
В судебное заседание истец ФИО1 уточненные исковые требования, описанные выше, поддержал в полном объеме. Сформулированные исковые требования считает окончательными.
Представитель ответчика ООО «Металлэнергофинанс» ФИО3, действующая на основании доверенности, иск не признала, настаивала на возражениях, поданных на исковое заявление.
Третьи лица Администрация Таштагольского муниципального района, Государственная жилищная инспекция Кузбасса в судебное заседание представителей не направили, извещены, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.
Изучив материалы дела, заслушав стороны, суд приходит к следующему.
Как следует из пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Таким образом, на возникшие между сторонами правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии со статьей 39 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354).
В соответствии с частью 4 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
Статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.
Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Согласно подпункту «г» пункту 33 Правил N 354 потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
В соответствии с пунктом 67 Правил № плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
Пунктом 69 Правил № предусмотрено, что в платежном документе должно быть отражено, помимо прочего банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами.
Судом установлено и следует из материалов дела, что управление многоквартирным жилым домом по адресу <адрес> на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ осуществляет ООО «Таштагольская управляющая компания».
Согласно п. 2.1. договора управления собственники поручают, а управляющая организация от своего имени, но за счет средств собственников, либо от имени собственника и за счет его средств в течение срока действия настоящего договора за плату обязуется в том числе организовать выбор обслуживающих, ресурсоснабжающих и прочих организаций, а также заключение с ними договоров в интересах, от имени и за счет собственника, по которым абонентом – потребителем будет являться только собственник (т. 1 л.д. 56-58).
Так, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Таштагольская управляющая компания» (покупатель) и ООО «Металлэнергофинанс» (гарантирующий поставщик) был заключен договор энергоснабжения №, по условиям которого продажа электрической энергии осуществляется покупателю для целей предоставления коммунальной услуги: электроснабжение.
Также ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Таштагольская управляющая компания» (принципал) и ООО «Металлэнергофинанс» (агент) был заключен агентский договор, по которому агент обязуется осуществлять начисление и сбор денежных средств за коммунальную услугу: электроснабжение с жителей домов, находящихся под управлением принципала, в том числе дома по адресу <адрес>, что следует из содержания дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к агентскому договору (т. 1 л.д. 76-87).
Как было установлено, ФИО1 является собственником ? доли в праве собственности на квартиру по адресу <адрес>
Решением мирового судьи судебного участка № Таштагольского городского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 в пользу ООО «Металлэнергофинанс» была взыскана задолженность по оплате электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, пени в размере <данные изъяты>. Решение суда вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ (т. 2 л.д. 28-36).
Обращаясь в суд с заявленными требованиями, ФИО1 указал, что ООО «Металлэнергофинанс» нарушает его права как потребителя услуги, гарантирующим поставщиком которой является ответчик.
Так, в требовании № ФИО1 просил признать действия ответчика ООО «Металлэнергофинанс» по не предоставлению информации, а также не предоставлению ответа на его заявление незаконными, нарушающими Закон о защите прав потребителя, обязать открыть истцу индивидуальный лицевой счет.
Ссылок на заявление ФИО1 не приводит, но в качестве такого представлено заявление от ДД.ММ.ГГГГ (т. 1 л.д. 6), в котором просит заключить с ним договор энергоснабжения, открыть индивидуальный лицевой счет.
Как следует из представленных материалов, по лицевому счету № по адресу абонента ФИО1 (<адрес>18 <адрес>) производится начисление за коммунальную услугу электроснабжение.
В силу п. 80 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
В соответствии с п. 7.1.59 Правил устройства электроустановок, утвержденных Приказом Минэнерго РФ N 204 от 08.07.2002, в жилых зданиях устанавливается один расчетный счетчик на каждую квартиру.
Так, электропотребление квартиры учитывает один электросчетчик, на нее открывается один лицевой счет, по которому происходит оплата потребленной жильцами электроэнергии.
Согласно ст. 544 Гражданского кодекса РФ абонент оплачивает фактически принятое количество энергии в соответствии с показаниями прибора учета.
Согласно п. 50 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 открытие отдельного лицевого счета возможно при соблюдении следующих условий: установка индивидуальных приборов учета в жилых помещениях всех жильцов квартиры; заключение между жильцами соглашения о порядке расчетов за электроэнергию, потребленную в местах общего пользования квартиры; передача в энергоснабжающую организацию информации об установке индивидуальных приборов учета.
Для открытия отдельного лицевого счета необходимо технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителя, проект многоквартирного дома, предусматривающий техническую возможность учета потребляемой электроэнергии в местах общего пользования, и наличие оборудования, обеспечивающего учет потребляемой электроэнергии, а также договора, заключенного между сетевой организацией и юридическим или физическим лицом.
В ходе рассмотрения дела ФИО1 указал на то, что в настоящее время вопрос о заключении с ним отдельного договора энергоснабжения урегулирован (л.д. 210 т. 1), пояснил суду, что ведутся переговоры относительно отдельных условий договора, с которыми он не согласен, между тем, ему необходимо открыть индивидуальный лицевой банковский счет.
С учетом того, что вышеприведенная совокупность обстоятельств для открытие отдельного счета для ФИО1, установленная в п. 50 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, отсутствует, то оснований для удовлетворения требований об обязании ответчика открыть индивидуальный лицевой специальный банковский счёт для учёта и оплаты электроэнергии не имеется.
Как следует из представленных ответчиком материалов, ДД.ММ.ГГГГ ответ на заявление ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ относительно подписания договора был своевременно направлен простым почтовым отправлением «Почтой России», ФИО1 был приглашен в офис ООО «Металлэнергофинанс» на <адрес>. в <адрес>, то есть по месту проживания истца, ему было предложено заключить договор. В условиях состязательности данная информация не оспорена.
При таких обстоятельствах полагать, что ООО «Металлэнергофинанс» нарушило своим ответом предусмотренные законом и правовыми актами Российской Федерации права ФИО1 как потребителя не имеется, поскольку ему своевременно был направлен ответ, в котором даны подробные разъяснения по существу обращения.
При этом, как было указано выше, возможности открытия отдельного лицевого счета до проведения мероприятий по заключению, в частности, отдельного договора, который и было предложено заключить, не предусмотрено в силу вышеприведенных правоположений. Таким образом, действия гарантирующего поставщика логичны и уместны.
Также спорным в ходе рассмотрения дела стал вопрос относительно исполнения ответчиком обязанности по доставлению собственникам (нанимателям) обслуживаемых им домов, в том числе дома, в котором расположена квартира истца, платежных документов для оплаты электроэнергии и содержащейся в них информации.
ООО «Металлэнергофинанс» в обоснование надлежащего выполнения данной обязанности представило сведения размещении платежных документов, отвечающих установленным требованиям в системе ГИС ЖХК в срок не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом в спорный период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (т. 1 л.д. 62-105).
В условиях состязательности данная информация не оспорена, при том, что за нарушение порядка и сроков предоставления потребителям платежных документов ООО «Металлэнергофинанс» к ответственности не привлекалось (т. 2 л.д. 51).
Как следует из представленной информации, платежные документы размещались в системе ГИС ЖКХ не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом также и по истечении спорного периода, о котором заявляет ФИО1, то есть обязанность ответчиком выполняется.
В платежных документах отражена вся необходимая информация, предусмотренная Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
В обоснование ненадлежащего исполнения обязанности ФИО1 ссылался в ходе рассмотрения дела на показания свидетелей ФИО5, пояснившей, что является жителем МКД по <адрес>, за все время проживания в доме платежные документы ей не поступают, а также ФИО6, пояснившей, что со слов ФИО1 ей известно, что ООО «Металлэнергофинанс» никаких платежных документов ему не предоставляет.
Оценивая в порядке ст. 67 ГПК РФ представленные по делу доказательства с точки зрения относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточности и взаимной связи доказательств в их совокупности, суд полагает, что ООО «Металлэнергофинанс» выполняет предусмотренную ст. 155 ЖК РФ обязанность и размещает в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информацию о размере платы за электроэнергию не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Иной срок размещения договором управления многоквартирного дома не предусмотрен.
Ссылки на свидетельские показания в рассматриваемой правовой ситуации не опровергают тот факт, что в электронном виде платежные документы ответчиком размещаются в установленный срок.
Вопреки позиции истца, размещение платежных документов в электронной форме в системе ГИС ЖКХ прямо предусмотрено п. 9 ст. 2 ЖК РФ, ч. 2 ст. 155 ЖК РФ и следует из разъяснений, изложенных в п. 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности».
Суд рассматривает в силу ст. 196 ГПК РФ дело в пределах заявленных исковых требований. В рассматриваемой правовой ситуации суд не имеет оснований для выхода за пределы заявленных требований.
Так, с учетом установленных обстоятельств, а именно: исполнитель коммунальной услуги по электроснабжению ООО «Металлэнегофинанс», в обязанности которого входит формирование платежного документа, отвечающего установленным требованиям, размещал в ГИС ЖХК в срок не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, платежный документ по лицевому счету № за электроснабжение в личном кабинете потребителя ФИО1, размещенные в системе ГИС ЖКХ платежные документы, соответствующие установленным требованиям.
Суд, рассматривая иск в пределах заявленных требований не находит правовых оснований для признания незаконными действия ООО «Металлэнергофинанс» в непредставлении потребителям, а именно ФИО1, не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, платежных документов по оплате за электрическую энергию, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (требование №), в непредставлении потребителям, а именно ФИО1, не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, платежных документов по оплате за электрическую энергию, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с полной информацией об организации, а именно без указания в платежных документах на оплату коммунальных услуг (электроэнергии): банковских реквизитов организации, в том числе идентификационного номера (<***>), банковского идентификационного кода (БИК), кода причины постановки на налоговый учет (КПП); номера расчетного банковского счета (требование №), а также для обязания ответчика представлять потребителям, а именно ФИО1, не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, платежные документы по оплате за электрическую энергию, в которых должны содержаться сведения, установленные п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (требование №), обязания ответчика представить ФИО1 платежные документы по оплате за электрическую энергию, в которых должны содержаться сведения, установленные п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в платежных документах на оплату коммунальных услуг указывать банковские реквизиты организации, в том числе идентификационный номер (<***>), банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на налоговый учет (КПП); номер расчетного банковского счета (требование №), поскольку такая обязанность ответчиком выполняется.
Вопреки доводам ФИО1, в которых он указывал на неприемлемость для себя электронной формы направления платежных документов – через систему ГИС ЖКХ ввиду отсутствия компьютера, плохого зрения, суд полагает, что данные доводы на законность выводов суда не влияют.
Так, требования об обязательном предоставлении ФИО1 платежного документа на бумажном носителе им не заявлялось, несмотря на то, что он был неограничен законом в уточнении своих исковых требований, что реализовывал в ходе судебных заседаний. Суд же, как было указано выше, рассматривает дело в пределах заявленных требований, а также с учетом принципов состязательности и равноправия сторон. Поскольку ФИО1 требований, связанных с формой предоставления платежных документов не заявлялось, то суд по своей инициативе, данную форму не определяет. По своей инициативе определять форму предоставления платежного документа и возлагать соответствующую обязанность на ответчика, суд не может, что нарушит принцип диспозитивности и состязательности сторон.
Доводы ФИО1 о нарушении его прав тем фактом, что представленные в добровольном порядке платежные документы (т. 1 л.д. 92-133) не соответствуют требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 суд отклоняет как несостоятельные.
Так, в соответствии с пп. к(1) п. 69 указанных Правил, в платежном документе указываются: штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются).
Так, штриховой код, как технология автоматической идентификации и сбора данных, широко используется при осуществлении платежей физическими лицами. Использование символов штрихового кода на платежном документе позволяет осуществить автоматизированный ввод реквизитов платежа и этим снизить трудоемкость проведения операции приема платежа, уменьшить количество ошибок, допускаемых клиентами и сотрудниками организаций, принимающих платежи, и сократить время оформления платежа ("ГОСТ Р 56042-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Стандарты финансовых операций. Двумерные символы штрихового кода для осуществления платежей физических лиц", утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от ДД.ММ.ГГГГ N 552-ст).
Поскольку данных о том, что решений об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014 в установленном порядке собственниками помещений МКД не принималось, то в этом случае говорить о нарушении прав ФИО1 нельзя.
При том, что обязанность по предоставлению платежных документов с необходимыми сведениями выполнена в электронном виде.
Как уже было указано выше, иного ФИО1 не заявлял.
Поскольку в удовлетворении требований о признании действий ответчика незаконными и об обязании ответчика предоставить платежные документы отказано, то в силу положений ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика ООО «Металлэнергофинанс» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в связи с непредставлением платежных документов на оплату коммунальных услуг (электроэнергии) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (требование №), а также в связи с непредставлением в платежных документах на оплату коммунальных услуг (электроэнергии) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, полной информации об организации, а именно без указания в платежных документах на оплату коммунальных услуг (электроэнергии): банковских реквизитов организации, в том числе идентификационного номера (<***>), банковского идентификационного кода (БИК), кода причины постановки на налоговый учет (КПП); номера расчетного банковского счета (требование №) в полном объеме.
Поскольку необходимость судебного порядка защиты путем взыскания с ответчика на основании положений ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда не установлена, то суд также не взыскивает в пользу истца на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» штраф (требование №).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Металлэнергофинанс» о защите прав потребителей, отказать в полном объеме заявленных требований.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Таштагольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Председательствующий А.В. Щеглова