№2-1648/23

36RS0004-01-2023-000800-94

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Воронеж 22 июня 2023 года

Ленинский районный суд города Воронежа в составе председательствующего судьи Турбиной А.С., при секретаре Захаровой М.В.,

с участием истца ФИО4,

представителей истца по доверенности ФИО1 и ФИО2,

представителя ответчика - генерального директора ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «Воронежская мебельная компания» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, неустоек, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Истец ФИО4 обратилась в суд с настоящим иском в порядке защиты прав потребителей к ответчику ООО «Воронежская мебельная компания» (далее ООО «ВМК») указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (заказчик) и ООО «ВМК», в лице генерального директора ФИО3 (подрядчик) был заключен договор на изготовление мебели №, в соответствии с которым подрядчик обязуется изготовить по заказу заказчика кухонный гарнитур и передать его заказчику. Стоимость кухонного гарнитура 192 000 руб. и согласно п.2.1 договора ДД.ММ.ГГГГ. истец передала предоплату в размере 125 000 руб. лично ответчику, о чем в договоре им собственноручно заполнена расписка о получении денежных средств. Согласно п.2.1 договора срок передачи мебели был указан на конкретную дату: ДД.ММ.ГГГГ По прошествии установленного договором срока истец неоднократно связывалась с ответчиком с уточнением, когда будет получен заказанный кухонный гарнитур, на что ответом были заверения с просьбой подождать. До настоящего времени кухонный гарнитур не получен.

ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО4 (заказчик) и ООО «ВМК», в лице генерального директора ФИО3 (подрядчик) был заключен договор на изготовление мебели № в соответствии, с которым подрядчик обязуется изготовить по заказу заказчика товар и передать заказчику в собственность товар (мебель шкаф-купе стоимостью 78 000 руб., стол туалетный с тумбами стоимостью 30 000 руб.). Общая цена мебели по договору составила 108 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ. истец передала предоплату в размере 70 000 руб. лично ответчику, о чем в договоре им собственноручно заполнена расписка о получении денежных средств. Согласно п.2.1 договора срок передачи мебели заказчику 30 рабочих дней с момента внесения предоплаты.

Истец указывает, что мебель в указанный срок получена не была, в связи с чем, ответчиком были нарушены сроки передачи товаров по двум договорам.

ДД.ММ.ГГГГ. истец направил ответчику претензию об отказе от исполнения договоров и потребовала полного возврата уплаченных денежных средств в сумме 195 000 руб. в течение 10 дней с момента получения претензии. Также, ответчик был уведомлен об отправке претензии в переписке через мессенджер WhatsApp. Ответчик на претензию не ответил, денежные средства не вернул.

На основании изложенного, и с учетом уточнений истец просит взыскать с ООО «ВМК» в сумму уплаченных денежных средств по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 125000 руб.; сумму уплаченных денежных средств по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ г. в размере 70 000 руб.; сумму неустойки за нарушение установленных сроков передачи товара по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ г. в размере 192 000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ.; сумму неустойки за нарушение установленных сроков передачи товара по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 6 480 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ.; сумму неустойки за нарушение срока выполнения требования о возврате уплаченных денежных средств по договору на изготовление мебели № от 28.07.2022 г. в размере 192 000 руб.; сумму неустойки за нарушение срока выполнения требования о возврате уплаченных денежных средств по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ г. в размере 108 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от удовлетворенных судом исковых требований; компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. (л.д.5-9,71-73).

В судебном заседании истец ФИО4 и ее представители требования с учетом уточнений поддержали, по основаниям, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика - генеральный директор ФИО3, пояснил, что требования истца законны.

Выслушав лиц участвующих в деле, проверив материалы дела, и разрешая требования истца по существу, руководствуясь ст.ст.56, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд исходит из следующего.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «ВМК», в лице генерального директора ФИО3 (подрядчик) и ФИО4 (заказчик) был заключен договор на изготовление мебели №, в соответствии с которым подрядчик обязуется изготовить по заказу заказчика товар и передать заказчику в собственность товар (мебель – кухонный гарнитур) по размерам и в цвете и комплектности, указанном заказчиком и оговоренном в дополнительных приложениях, а заказчик обязуется принять и оплатить мебель на условиях настоящего договора. Согласно п.3 договора, подрядчик обязуется изготовить и передать заказчику, а заказчик обязуется оплатить кухонный гарнитур, общей ценой 192 000 руб. Согласно п.2.1 договора, предоплата составляет 65% от общей стоимости мебели и оплачивается заказчиком при подписании договора, и 35% от общей стоимости мебели оплачивается после доставки, сборки и монтажа мебели. Срок передачи мебели заказчику ДД.ММ.ГГГГ. Истец ДД.ММ.ГГГГ. передала предоплату в размере 125 000 руб. ответчику (л.д.11-13).

Кроме этого, ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «ВМК», в лице генерального директора ФИО3 (подрядчик) и ФИО4 (заказчик) был заключен договор на изготовление мебели № в соответствии, с которым подрядчик обязуется изготовить по заказу заказчика товар и передать Заказчику в собственность товар (мебель: шкаф-купе и стол туалетный с тумбами) по размерам и в цвете и комплектности, указанном заказчиком и оговоренном в дополнительных приложениях, а заказчик обязуется принять и оплатить мебель на условиях настоящего договора. Согласно п.3 договора, подрядчик обязуется изготовить и передать заказчику, а заказчик обязуется оплатить мебель: шкаф-купе стоимостью 78 000 руб., стол туалетный с тумбами стоимостью 30 000 руб. Общая цена мебели по договору составила 108 000 руб. Согласно п.2.1 договора, предоплата составляет 65% от общей стоимости мебели и оплачивается заказчиком при подписании договора, и 35% от общей стоимости мебели оплачивается после доставки, сборки и монтажа мебели. Срок передачи мебели заказчику 30 рабочих дней с момента внесения предоплаты. Истец ДД.ММ.ГГГГ. передала предоплату в размере 70 000 руб. лично ответчику (л.д.14-16).

Таким образом, срок, установленный п.2.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ. истек ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия по WhatsApp на номер мобильного телефона ответчика, а также претензия направлена по почте, в данной претензии истец просила вернуть, уплаченные по договорам денежные средства в сумме 195 000 руб. в течение 10 дней с момента получения претензии, ввиду отказа от исполнения договоров (л.д.17-22,35,64).

Исходя из положений ст.ст.730 и 735 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В силу ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору в числе прочего вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Со стороны истца представлены доказательства надлежащего исполнения условий договоров, и внесения предоплаты по договорам.

Между тем, доказательств выполнения со стороны ответчика обязанностей, установленных п.2.1 договора и передачи мебели истцу в сроки, установленные договорами, материалы дела не содержат и со стороны ответчика не представлено.

В материалах дела также не имеется доказательств переноса со стороны подрядчика сроков изготовления мебели и уведомления об этом заказчика.

Таким образом, исходя из вышеприведенных положений Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком не представлено безусловных доказательств опровергающих обоснованность заявленных требований, как и доказательств того, что нарушение сроков выполнения работ по договору произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

При таких обстоятельствах, в совокупности, суд считает, что в рассматриваемом случае, имеются правовые основания для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств уплаченных по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 125 000 руб. и денежных средств уплаченных по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 70 000 руб.

При разрешении требований истца о взыскании неустоек суд учитывает следующее.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Истцом в уточненном иске произведен расчет неустойки за нарушения установленных сроков передачи товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 192 000 руб. и по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с ДД.ММ.ГГГГ. в размере 6 480 руб.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Претензия о возврате денежных средств уплаченных по договору направлена ДД.ММ.ГГГГ., в том числе по WhatsApp на номер мобильного телефона ответчика, таким образом, требования потребителя, изложенные в претензии должны были быть удовлетворены ответчиком не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Истцом в уточненном иске произведен также расчет неустойки за нарушения срока выполнения требования о возврате денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 192 000 руб. и по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с ДД.ММ.ГГГГ. в размере 108 000 руб.

В связи с тем, что в ходе рассмотрения дела установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договорам, и нарушения им срока передаче потребителю мебели, суд находит требования о взыскании неустоек обоснованными.

Вместе с тем, в силу абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Данные требования подлежат применению и к общему размеру неустоек рассчитанных в соответствии с положениями Главы III Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, общий размер неустоек за нарушение установленных сроков передачи товара и за нарушения срока выполнения требования о возврате денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ. не может превышать 192 000 руб. (цену заказа), а общий размер неустоек за нарушение установленных сроков передачи товара и за нарушения срока выполнения требования о возврате денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ. не может превышать 108 000 руб. (общую цену заказа).

В абзаце втором п.34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из смысла приведенных выше разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав по своей волей и в своем интересе (ст.1 ГК РФ), размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика, поданного суду.

В свою очередь со стороны ответчика заявления о снижении размера неустоек на основании ст.333 ГК РФ не поступало.

При таких обстоятельствах в совокупности суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленных сроков передачи товара и неустойку за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ. в общем размере 192 000 руб.; неустойку за нарушение установленных сроков передачи товара и неустойку за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ. в общем размере 108 000 руб.

При рассмотрении требований истца о компенсации морального вреда суд учитывает, что в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Факт нарушения прав истца, как потребителя, в ходе судебного разбирательства подтвердился, оценивая степень нравственных страданий истца, учитывая требования разумности и справедливости, категорию и обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., поскольку приходит к выводу, что указанный размер является разумным и справедливым.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона) (п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Таким образом, размер штрафа составляет 250 000 руб. и о снижении размера данного штрафа со стороны ответчика также не заявлено.

При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в сумме 250 000 руб.

Учитывая, что истец на основании п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождена от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, подлежат взысканию с ответчика в размере 8 450 руб. (по требованиям имущественного характера и компенсации морального вреда) в доход бюджета городского округа город Воронеж в силу требований ст.ст.91, 98 ГПК РФ, ст.ст.50 и 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации и в соответствии со ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

Суд также принимает во внимание то, что иных доказательств истцом суду не представлено и в соответствии с требованиями ст.195 ГПК РФ основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО4 к ООО «Воронежская мебельная компания» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, неустоек, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Воронежская мебельная компания» (<данные изъяты>) в пользу ФИО4 (<данные изъяты>) - денежные средства, уплаченные по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 125 000 руб.; денежные средства, уплаченные по договору на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 70 000 руб.; неустойку за нарушение установленных сроков передачи товара и неустойку за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ. в общем размере 192 000 руб.; неустойку за нарушение установленных сроков передачи товара и неустойку за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ. в общем размере 108 000 руб.; компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб. и штраф в сумме 250 000 руб.

В удовлетворении исковых требований о взыскании неустоек и компенсации морального вреда, в суммах, превышающих взысканные, отказать.

Взыскать с ООО «Воронежская мебельная компания» <данные изъяты>) в доход бюджета городского округа город Воронеж государственную пошлину в размере 8 450 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через районный суд.

Решение изготовлено в окончательной форме 26.06.2023г.

Судья А.С. Турбина