№ 2-1767/2025
86RS0005-01-2025-002265-54
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
11 сентября 2025 года г. Сургут
Сургутский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Тюленева В.В., при секретаре Садардинове Р.А., с участием представителя ответчика ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к ПАО «Банк ВТБ» о защите прав потребителя
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что у нее образовалась задолженность перед ПАО «Банк ВТБ» по кредитному договору ДД.ММ.ГГГГ.
Решением Арбитражного суда ХМАО-Югры от ДД.ММ.ГГГГ по делу № № ФИО2 признана банкротом, введена процедура реализации имущества.
Определением Арбитражного суда ХМАО-Югры от ДД.ММ.ГГГГ по делу № №, процедура реализации имущества завершена. ФИО2 освобождена от дальнейшего исполнения требований кредиторов.
В силу закона, после завершения расчетов с кредиторами гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина.
Таким образом, обязательства по кредитному договору у истца перед ПАО «Банк ВТБ» отсутствуют.
ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен кредитный отчет с информацией, содержащейся в АО «БКИ СБ», где отражена информация о неисполненном кредитном обязательстве по вышеуказанному кредитному договору, а также о наличии просрочек по кредитному договору.
До настоящего момента ПАО «Банк ВТБ», являющееся в данном случае источником формирования кредитной истории, не передало достоверную информацию об освобождении от обязательств по кредитному договору в связи с завершением процедуры банкротства.
Другие кредиторы ФИО2 внесли данные о закрытии кредитных договоров, что подтверждается кредитными отчетами, сформированными АО «БКИ СБ».
АО «БКИ СБ», в соответствии с законом, вправе вносить изменения в состав сведений кредитной истории только на основании информации, предоставленной источником формирования кредитной истории. Ответственность за невнесение достоверной информации/передачу недостоверной информации в бюро кредитных историй несет источник формирования кредитной истории.
На момент проверки кредитной истории и обращения в суд сведения о закрытии кредитного договора и об отсутствии кредитных обязательств перед ПАО «Банк ВТБ» в кредитной истории отсутствовали. Сведения о неисполненном кредитном обязательстве по договору, а также о наличии просрочек по кредитному договору отражены в кредитной истории. Следовательно, ответчик в бюро кредитных историй соответствующие сведения не передал, тем самым нарушив права ФИО2
Моральный вред, причиненный ответчиком истцу, выразился в том, что ФИО2 на протяжении длительного времени находится в глубоком стрессовом состоянии из-за возникшей ситуации, в связи с чем, вынуждена обратиться за защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на её моральном и душевном состоянии. Размер компенсации морального вреда, по мнению истца, составляет 15 000 рублей.
На основании вышеизложенного ФИО2 просит взыскать с ПАО «Банк ВТБ» компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы на представителя в размере 31 000 рублей.
В судебное заседание ФИО2 не явилась, извещалась о месте и времени его проведения надлежащим образом, суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика ПАО «Банк ВТБ» ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала.
Выслушав представителя ответчика, изучив и проанализировав материалы дела, суд пришел к следующему.
Судом установлено, что у ФИО2 образовалась задолженность перед ПАО «Банк ВТБ» по кредитному договору ДД.ММ.ГГГГ.
Решением Арбитражного суда ХМАО-Югры от ДД.ММ.ГГГГ по делу № № ФИО2 признана банкротом, введена процедура реализации имущества.
Определением Арбитражного суда ХМАО-Югры от ДД.ММ.ГГГГ по делу № №, процедура реализации имущества завершена. ФИО2 освобождена от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Данное определение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, обязательства по кредитному договору у истца перед ПАО «Банк ВТБ» отсутствуют.
Ответчик ПАО «Банк ВТБ» был включен реестр кредиторов ФИО2
ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен кредитный отчет с информацией, содержащейся в АО «БКИ СБ», где отражена информация о неисполненном кредитном обязательстве по вышеуказанному кредитному договору, а также о наличии просрочек по кредитному договору.
Данные обстоятельства подтверждаются определением Арбитражного суда, кредитным отчетом, объяснениями представителя ответчика.
В соответствии с ч. 3.1 статьи 5 ФЗ «О кредитных историях», источники формирования кредитной истории - кредитные организации, филиалы иностранных банков, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании, операторы инвестиционных платформ, участники эксперимента, проводимого в соответствии с Федеральным законом "О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для осуществления деятельности по партнерскому финансированию в отдельных субъектах Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.
В соответствии с п.п. Д п. 2 ч. 3. статьи 4 ФЗ «О кредитных историях», информация о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика, лизингополучателя в полном и (или) неполном размерах подлежит включению в кредитную историю путем передачи ее источником формирования кредитной истории в бюро кредитных историй.
В соответствии с ч. 5 статьи 5 ФЗ «О кредитных историях», источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо за днем, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).
Так как ПАО «Банк ВТБ» было включено в реестр кредиторов ФИО2, соответственно знало о том, что в отношении ФИО2 вынесено определение Арбитражного суда о завершении процедуры реализации имущества и, соответственно, обязательства по кредитному договору у истца перед ПАО «Банк ВТБ» отсутствуют.
Однако своевременно обязанность по внесению соответствующей информации в БКС ответчиком не выполнена, сведения в БКС внесены только ДД.ММ.ГГГГ.
При указанных обстоятельства права ФИО2, как потребителя, ответчиком нарушены.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В данном случае при определении суммы компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца с ПАО «Банк ВТБ», суд учитывает, что, согласно представленному истцом кредитному отчету Скоринг бюро по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ истец имеет низкий рейтинг кредитоспобности (94). Факторами, повлиявшими больше всего на указанное значение, являются: 74% - продолжительность просроченной задолженности, 12% - иной фактор и только 4 % сумма просроченной задолженности по действующим обязательствам (т.е. по тем, по которым не обновлена информация в БКИ).
Таким образом, наличие информации о текущей задолженности не является причиной низкого кредитного рейтинга истца, причиной низкого кредитного рейтинга истца и потенциальные отказы в выдаче новых кредитов согласно представленному отчету Скоринг бюро являются постоянные просрочки за последние 2 года.
Кроме того, истцом не представлены доказательства, подтверждающие, что при обращении в какое-либо кредитно-финансовое учреждение за получением кредита она получила отказ по причине того, что является должником перед ПАО «Банк ВТБ» со ссылкой на задолженность плательщика по имеющейся информации в БКИ.
Также истцом обращение в Банк о причинах не обновления сведений в БКИ не направлялось, самостоятельно в БКИ с заявлением о корректировки сведений не обращался.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным взыскать с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО2 в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, в удовлетворении остальной части требований суд считает необходимым отказать.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В данном случае ФИО2 не представлено суду каких-либо доказательств оплаты услуг представителя, договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ сведений об указанной оплате ФИО2 не содержит.
С учетом изложенного суд не усматривает оснований для возмещения судебных расходов истца.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ПАО «Банк ВТБ» ИНН <***> в пользу ФИО2 <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей.
В удовлетворении остальной части иска ФИО2 отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение месяца через Сургутский районный суд.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий подпись Тюленев В.В.
Копия верна:
Судья Сургутского районного суда Тюленев В.В.