Уникальный идентификатор дела 77RS0020-02-2023-004727-67

Дело №2-4352/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июня 2023 года адрес

Перовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Ваньянц Л.Г.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4352/2023 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес к ООО «...» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице начальника территориального отдела в Троицком и Новомосковском административным округах адрес обратилось в суд с истцом к ООО «...», в котором, с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей; обязать ответчика предоставить потребителям на сайте ... на реализуемый товар информацию о сроке службы, месте изготовления предусмотренную п. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи; обязать в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей информацию о принятом судебном акте через средства массовой информации или иным способом.

Требования мотивированы тем, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в Троицком и Новомосковском административным округам адрес мониторинга сети "Интернет" был обнаружен был обнаружен интернет-магазин «...» ... посредством которого осуществляется предложение к продаже технически сложных товаров.

При ознакомлении с информацией, размещенной на указанном выше сайте, было обращено внимание на то, что на сайте отсутствует информация об основных потребительских свойствах технически сложного товара, о сроке службы товара, месте изготовления товара. На предостережение истца о недопустимости нарушения обязательных требований ответчик не отреагировал.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явилась, заявленные уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Суд, заслушав представителя истца и представителя ответчика, изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Подпунктом 7 пункта 4 ст. 40 и абзацем 1 статьи 46 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.12.1992 года «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон о защите прав потребителей) установлено, что орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя. продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенною круга потребителей.

Пункт 1 ст. 40 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации №322 от 30.06.2004 года таким уполномоченным федеральным органом исполнительной власти является Федеральная служба но надзору в сфере защит прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

В соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 года № 643 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 следует, что данный нормативно-правовой акт регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также определяет механизм реализации этих прав.

Ст. 40 ФЗ «О защите прав потребителей» закрепляет, что государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», в случаях, предусмотренных законом, органы государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Судом установлено, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в Троицком и Новомосковском административным округам адрес мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин «...» ..., принадлежащий ООО «...», посредством которого осуществляется предложение к продаже технически сложных товаров, в том числе – настенный кондиционер Electrolux EACS/I – 07 HM/N3_15Y MONACO Super DC Inverter.

Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, основным видом деятельности (ОКВЭД) ООО «...» ОГРН ... является розничная торговля санитарно-техническим оборудованием в специализированных магазинах (код 47.52.5).

Согласно ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу положений ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии со ст. 18 Постановления Правительства от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

В ходе мониторинга сайта, Истцом было установлено, что на сайте ... ООО «...» на реализуемый товар – настенный кондиционер Electrolux EACS/I – 07 HM/N3_15Y MONACO Super DC Inverter, отсутствует информация о сроке службы товара, месте изготовления товара. Указанные действия Ответчика влекут нарушение обязательных требований, предусмотренных ст. ст. 10, 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О Защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

Кроме того, в процессе судебного разбирательства Истцом был осуществлен повторный мониторинг сайта ... ООО «...» в ходе которого было установлено, что на реализуемый товар – сплит-система настенного типа Haier HSU-07HPL103/R3 CORAL ON/OFF, а также TION Бризер О, комплектация: STANDARD, отсутствует полная информация, характеризующая предлагаемые товары.

В силу ст. 43 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав потребителей: отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации, указанной выше продукции, что является нарушением прав неопределенного круга потребителей, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес к ООО «...» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц – удовлетворить.

Обязать ООО «...» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, связанные в части непредставления потребителям полной и достоверной информации, продаваемой дистанционным способом через сайт ....

Обязать ООО «...» предоставить потребителям на сайте ... на реализуемый товар информацию о сроке службы, месте изготовления предусмотренную п. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

Обязать ООО «...» в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей информацию о принятом судебном акте через средства массовой информации или иным способом.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня его вынесения решения в окончательной форме.

Судья Л.Г. Ваньянц