Решение по делу № 2-1401/2025 от 18.06.2025 | Первоуральский городской суд (Свердловская область)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> обратился в суд с требованиями к ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МФК «Экофинанс», ООО МКК «Триумвират», ООО ПКО «Долговое агентство «Фемида» признании договоров займа недействительными (ничтожными). В обоснование

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Истец договоры займа не заключал, видимо, договоры были заключены от его имени иным лицом с использованием персональных данных истца. Просит признать указанные договоры незаключенными. Представитель истца <ФИО> в

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Поскольку судом достоверно установлено, что воля истца на заключение спорных сделок отсутствовала, суд полагает, что заявленные требования о признании указанных договоров недействительными подлежат удовлетворению

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Защита онлайн», обществу с ограниченной ответственностью микрофинанссовая компания «Экофинанс», обществу с ограниченной

Дело № 2-1401/2025 УИД: 66RS0044-01-2025-001253-68

Мотивированное заочное решение изготовлено 18 июня 2025 года

(с учетом выходных дней 07.06.2025-08.06.2025, 12.06.2025-15.06.2025)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Первоуральск 02 июня 2025 года

Первоуральский городской суд Свердловской области в составе председательствующего Федорца А.И.,

при секретаре судебного заседания Хакимовой Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1401/2025 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Защита онлайн», обществу с ограниченной ответственностью микрофинанссовая компания «Экофинанс», обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Триумвират», обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Долговое агентство «Фемида», обществу с ограниченной ответственностью «Твои Плюс» о признании договоров займа недействительными (ничтожными),

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с требованиями к ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МФК «Экофинанс», ООО МКК «Триумвират», ООО ПКО «Долговое агентство «Фемида» признании договоров займа недействительными (ничтожными).

В обоснование исковых требований указано, что истец никогда не заключал договоры займа и кредитные договоры с микрофинансовыми организациями, однако истец получил сведения о вынесении судебного акта - судебный приказ от 02 мая 2024 мирового судьи судебного участка №1 Первоуральского судебного района № 2-959/2024, которым с должника в пользу взыскателя ООО Профессиональная коллекторская организация «Защита онлайн» взыскана задолженность по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ООО МФК Экофинанс за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 640 рублей.

Определением от 10.07.2024 мирового судьи судебного участка №1 Первоуральского судебного района по производству №2-959/2024, судебный приказ был отменен по заявлению должника.

В последующем ООО Профессиональная коллекторская организация «Защита онлайн», заявляющая, что является правопреемником ООО МФК Экофинанс по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному якобы с истцом, обратилась в суд с исковыми требованиями о взыскании с ФИО1 суммы задолженности по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ООО МФК Экофинанс за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 640 рублей.

В материалах дела имеются сведения о том, что договор займа заключен в электронном виде путем акцептирования-принятия заявления (оферты), выполнена заявка на получения потребительского займа с использованием интернет-сервиса на сайте, подписание договора займа совершено направлением пароля в виде sms-сообщения на номер мобильного телефона заемщика №, индивидуальные условия займа направлены заемщику в личный кабинет, то есть договор заключен в электронном виде с использованием сайта сети Интернет и аналога собственноручной подписи.

Выдача займа осуществлена через ООО «ЭсБиСи Технологии» на реквизиты, указанные в индивидуальных условиях договора (№), сумма займа 15 000 рублей, срок займа 20 дней, процентная ставка 0,80% в день.

По сведениям в материалах дела ДД.ММ.ГГГГ в 18 часов 29 минут сумма займа 15 000 рублей была перечислена со счета займодавца в Киви Банк на счет Ильдара ФИО1 в Сбербанк с номером карты с начальными цифрами <данные изъяты> и с конечными цифрами <данные изъяты>

По договору уступки права № от ДД.ММ.ГГГГ ООО МФК «Экофинанс» уступило ООО ПКО «Защита онлайн» право требования к ФИО1 по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

Между тем, согласно сведений ПАО Сбербанк - истец имеет в банке два счета, открытых соответственно ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ, на которые не поступали денежные средства за период до ДД.ММ.ГГГГ, то есть истец фактически не использует счета в банке для совершения банковских операций, средства на счет в банке истцу не поступали, в том числе, по спорному договору займа.

Банковская карта ПАО Сбербанк с начальными цифрами № и с конечными цифрами 4710 на имя истца не выпускалась, не выдавалась.

Также согласно сведениям о способе получения займа и оформления спорного договора займа, имеющимся в материалах дела, договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ совершен с использованием номера мобильной связи оператора связи МТС: абонентский №.

Указанный абонентский номер № ранее был оформлен на имя истца ДД.ММ.ГГГГ, но ДД.ММ.ГГГГ договор истцом по абонентскому номеру № был расторгнут, что подтверждается сведениями оператора связи МТС в ответ на обращение истца.

Также истцу известно, что ДД.ММ.ГГГГ истец находился в г. Первоуральске Свердловской области, при этом в ночь с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находился на рабочем месте по месту работы в Первоуральском Новотрубном заводе, что имеет существенное значение при установлении места (территории, области) нахождения абонента, использующего ДД.ММ.ГГГГ абонентский номер №

Истец использует номер абонента оператора связи №, истец по запросу также получил от оператора связи Мотив сведения об оказанных услугах связи за ДД.ММ.ГГГГ, из содержания предоставленной Мотив информации следует, что истец не обращался за получением спорного займа.

Также истец получил сведения о вынесении судебного акта - судебный приказ от ДД.ММ.ГГГГ мирового судьи судебного участка № 3 Первоуральского судебного района № 2-1222/2024, которым с ФИО1 в пользу взыскателя ООО Профессиональная коллекторская организация «Защита онлайн» взыскана задолженность по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ООО МКК «Триумвират» в размере 23 000 рублей.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ мирового судьи судебного участка №3 Первоуральского судебного района по производству №2-1222/2024, судебный приказ отменен по заявлению должника.

Судебным приказом от ДД.ММ.ГГГГ мирового судьи судебного участка № 6 Первоуральского судебного района по производству № 2-3316/2024 с должника в пользу взыскателя взыскана задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки), в размере 29370 рублей.

О вынесении данного судебного приказа истцу стало известно ДД.ММ.ГГГГ, так как со счета должника в ВТБ банк была удержана денежная сумма в размере 20 600 рублей, в связи с чем должник ДД.ММ.ГГГГ обратился на сайт УФССП, где получил сведения о том, что в производстве Первоуральского РОСП УФССП имеется исполнительное производство №-ИП от ДД.ММ.ГГГГ, которое было возбуждено на основании судебного приказа от 28.11.2024 №2-3316/2024, судебный участок № 6 Первоуральского судебного района.

Истец установил, что был вынесен судебный приказ от ДД.ММ.ГГГГ, взыскатель ООО ПКО Долговое агентство «Фемида», истец обратился с возражениями относительно исполнения указанного судебного приказа, должнику был вручен судебный приказ, из содержания судебного приказа истец узнал, что взыскана была задолженность по договору займа №, заключенному (якобы) с ООО Профессиональная коллекторская организация «Долговое агентство «Фемида», от ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 370 рублей.

Истец не заключал договор займа № с ООО Профессиональная коллекторская организация «Долговое агентство «Фемида» от ДД.ММ.ГГГГ. Усматривается, что эти три договора займа - оформлены в один день ДД.ММ.ГГГГ.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен своевременно и надлежащим образом, направил в суд своего представителя ФИО2, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по доводам иска.

Представители ответчиков ООО МФК «Экофинанс», ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МКК «Триумвират», ООО ПКО «Долговое агентство «Фемида», ООО МКК «ТВОИ ПЛЮС» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства были извещены своевременно и надлежащим образом, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутсвие.

В соответствии с письменными возражениями ответчика ООО ПКО «Защита онлайн» между ООО МФК "Экофинанс" и ФИО1 был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, являющийся сделкой, заключенной в простой письменной форме. Обязательства, по которому Заемщиком исполнены не были.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК " Экофинанс " и ООО ПКО "Защита онлайн " был заключен Договор об уступке права требования (цессии) №/ФИО5 Договора об уступке прав права требования Цедента, уступаемые по Договору, переходят к Цессионарию в полном объеме с даты подписания сторонами договора.

Между ООО МКК «Триумвират» и ФИО1 был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, являющийся сделкой, заключенной в простой письменной форме обязательства, по которому заемщиком исполнены не были.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «Триумвират» и ООО ПКО "Защита онлайн " был заключен договор об уступке права требования (цессии) №. Согласно Договора об уступке прав права требования Цедента, уступаемые по Договору, переходят к Цессионарию в полном объеме с даты подписания сторонами договора.

Однако, от Истца в адрес ООО ПКО «Защита онлайн» не поступало досудебных претензий.

Кроме того, к исковому заявлению не представлены документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренные ст. п. 3 ст. 132 ГПК РФ.

Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора необходимо и при предъявлении встречного иска, поскольку это процессуальное действие осуществляется по общим правилам предъявления исков.

Заемщиком был подписан электронный пакет документов, посредством введения кода электронной подписи в поле «Код подтверждения» в личном кабинете заемщика на сайте общества.

Факт подписания индивидуальных условий означает, что Заемщик с ними ознакомился и согласился.

Аналог собственноручной подписи состоит из индивидуального ключа (кода) с использованием учетной записи Заемщиков, а также информации, присоединяемой подписываемым электронным документом, которая позволяет идентифицировать Заемщиков. Аналог собственноручной подписи направляется Заемщикам посредством sms на его телефонный номер, указанный в Заявлении на получение займа. Полученный Заемщиками индивидуальный ключ (SMS-код) согласно нормам Федерального закона от 06.04.2011 г. № 63- ФЗ «Об электронной подписи» является простой электронной подписью. С момента введения в личном кабинете Заемщика в специальном интерактивном поле индивидуального кода Договор займа (договор публичной оферты) считается заключенным.

Введением ключа в соответствующее ноле заемщик подтверждает, что согласен с условиями :оговора, так как данное действие означает личную подпись.

При заключении договора заемщики сами выбирают условия договора на сайте, в том числе, сумму займа, количество дней займа, ознакамливаются с текстом договора, общими условиями займа, правилами предоставления займа, только после этого подписывают аналогом собственноручной подписи.

В пункте 14 Индивидуальных условий Договора Заемщикам разъяснено о том, что, подписав Индивидуальные условия, Заемщики подтверждают, что ознакомлены и согласны с Общими условиями договора потребительского займа, которые располагаются на сайте Займодавца в сети Интернет.

Первоначальными кредиторами в отношении Заемщика было осуществлено прохождение идентификации.

Для проведения идентификации или упрощённой идентификации клиент предоставляет либо свой паспорт, либо его надлежащим образом заверенную копию. В соответствии с законодательством общество не имеет право изымать паспорт клиента для его хранения.

Согласно п. 4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ, а также Положения об идентификации не кредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П) требований хранить копии документов, позволяющих идентифицировать клиентов не содержится, Общество хранит сведения, необходимые для идентификации личности клиента в течении не менее пяти лет со дня прекращения отношений с клиентом в Анкете (досье) по ПОД/ФТ/ ФРОМУ.

В целях предупреждения риска обработки избыточных персональных данных, полученные обществом от клиентов, копии их паспортов удаляются из программного обеспечения общества в автоматическом режиме после завершения процедуры идентификации (упрощенной идентификации).

Исходя из материалов дела, следует, что истец, вопреки утверждениям, подал заявки на получение займов, оформил договоры займа на выбранных условиях, подписав документы простой электронной подписью.

Поскольку для возникновения обязательства по договору займа требуется фактическая передача кредитором должнику денежных средств (или других вещей, определенных родовыми признаками) именно на условиях договора займа, то в случае спора. на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые главой 42 ГК РФ, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

В деле отсутствуют доказательства нарушения прав истца путём перечисления денежных средств, как утверждают истец, третьим лицам, так как доказательства того, что такие действия не были одобрены истцом, не имеется.

Действия первоначальных кредиторов по заключению договоров займа и по переводу денежных средств основаны на волеизъявлении истца, идентифицированного в соответствии с Правилами предоставления микрозаймов, Соглашений об использовании простой электронной подписи, о признании простой электронной подписи равнозначной собственноручной подписи и Федеральному закону от 06.04.2011 № 63- ФЗ «Об электронной подписи» (далее - ФЗ № 63), которые позволяют удаленно заключить договор займа, а также совершить иные операции, доказательств обратного истцом не представлено.

Просит в удовлетворении требований отказать в полном объеме.

Представитель ответчика ООО Профессиональная коллекторская организация «Долговое агентство «ФЕМИДА» направил в суд письменный отзыв, в соответствии с доводами которого спорным договором выступает договор микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «ТВОИ ПЛЮС» и ФИО1

На основании договора уступки права требования № от ДД.ММ.ГГГГ, заимодавец уступил право требования по данному договору ООО «Долговое Агентство «ФЕМИДА», о чем уведомил истца ДД.ММ.ГГГГ.

Спорный договор был заключен в электронном виде, посредством использования функционала сайта заимодавца в сети интернет (далее - Сайт), а именно, заемщик подписал договор Аналогом собственноручной подписи (далее - АСП). В качестве АСП используется телефонный номер заемщика, на который высылается код (индивидуальный ключ). Телефонный номер заемщик вводит при входе в личный кабинет, при заполнении заявки на получение займа, а также для подписания договора займа и всех необходимых документов, в случае одобрения займа.

Договор, в соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ, был заключен в простой письменной форме, с использованием простой электронной подписи, на основании п 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-Ф3 «Об электронной подписи».

Оформление займа осуществлено в соответствии с «Общими условия договора потребительского займа», а также в полном соответствии Федеральным законом от 21.12.2013 г. № 353-ФЭ «О потребительском кредите (займе)».

Денежные средства в размере 11900 рублей в счет исполнения обязательств по договору переводились во исполнение договора на карту, указанную при регистрации в личном кабинете на сайте общества dozai-plati.com в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с расчетного счета общества на банковскую карту №, которую указал истец в личном кабинете.

Информацией о полном номере карты получателя ответчик не располагает. В соответствии со стандартами безопасности банка полный номер банковской карты, а также иные банковские реквизиты, обществу не предоставляются, обществом не запрашиваются банковские реквизиты клиента и соответственно обработка персональных данных в части банковских реквизитов не осуществляется. Номер банковской карты предоставляется клиентом общества банку, выступающему платежным агентом по переводу денежных средств по договорам займа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Уникальный код для подписания договора высылался на номер +79122676064, указанный в Анкете-заявлении.

При заключении договора, через систему онлайн-заявок, перед выдачей суммы займа, происходит процедура идентификации клиента, в том числе по номеру и серии паспорта. При подаче заявки, были указаны следующие паспортные данные: № Выдан:Мечетлинским РОВД респ. Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ.

В целях реализации проверочного мероприятия, общество подтверждает действительность предоставленных получателем финансовых услуг его паспортных данных посредством использования Системы межведомственного электронного взаимодействия сервиса ГУ по вопросам миграции МВД России «Проверка по списку недействительных российских паспортов».

В целях реализации проверочного мероприятия, на основании предоставленного Обществу получателем финансовой услуги своего согласия на получение кредитного отчета, Общество запрашивает в бюро кредитных историй (далее по тексту - БКИ) информационную часть кредитной истории получателя финансовой услуги, после чего, на основании полученных сведений, устанавливается достоверность предоставленных получателем финансовой услуги сведений (фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта).

Информационная часть кредитной истории получателя финансовой услуги запрашивается Обществом в одном или нескольких источниках (БКИ): - АО «НБКИ» (121069, <...>, ОГРН <***>, ИНН <***>); - АО «БКИ СБ» (129090, <...>, ОГРН <***>, ИНН <***>).

При проверке паспортных данных, на момент подачи истцом анкеты-заявления о предоставлении потребительского микрозайма ответчику, на официальном сайте Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», получена информация о том, что паспорт истца «Среди недействительных не значится».

Персональные данные истца обрабатывались на основании поступившей заявки о предоставлении займа, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Оформление займа было осуществлено в соответствии с «Общими условия договора потребительского займа», а также в полном соответствии Федеральным законом от 21.12.2013 г. № 353-ф3 «О потребительском кредите (займе)» с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При заключении договора произошло свободное волеизъявление обеих сторон, стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора займа.

Ответчик действовал разумно и добросовестно и предполагал, что заемщиком выступает именно Истец и в его личности оснований сомневаться не имел.

Ответчик считает, что является ненадлежащим ответчиком, поскольку исковые требования по сути направлены на признание договора займа незаключенным, однако заимодавцем выступает не ответчик, а ООО МКК «ТВОИ ПЛЮС», при этом договор цессии истцом не оспаривается.

Просит в удовлетворении заявленных требований отказать.

Представитель ответчика ООО МФК «Экофинанс» направил в суд письменные пояснения, в соответствии с доводами которых 26.10.2023 от имени ФИО1 с ООО МФК «Экофинанс» был заключен Договор потребительского кредита (займа) №, согласно которому на имя ФИО1 был предоставлен заем в сумме 15 000 руб. на срок 20 дней, с датой возврата не позднее ДД.ММ.ГГГГ под 292 процента годовых.

Договор был заключен в форме электронного документа с помощью функциональных возможностей личного кабинета на сайте creditplus.ru. Регистрация личного кабинета была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ. При заключении Договора использован абонентский номер №.

ООО МФК «Экофинанс» является микрофинансовой организацией, специализирующейся на выдаче онлайн-займов. При обращении в Общество за получением потребительского займа (микрозайма) Клиентом (Потенциальным Клиентом) осуществляется регистрация и подача заявки на получение микрозайма с использованием соответствующего интернет-сервиса, реализованного Обществом на сайте creditplus.ru. В случае положительного решения заключается договор займа, путем подписания специальным кодом (аналог собственноручной подписи) с последующим перечислением денежных средств одним из следующих способов: на имя Клиента в рамках платежной системы CONTACT; на банковский счет Клиента по указанным Клиентом реквизитам; на банковскую карту Клиента по реквизитам такой карты, указанной Клиентом.

ООО МФК «Экофинанс», являясь участником системы Эквайринга, исполнило свои обязательства по договору в полном объеме, транзакция на сумму 15 000 рублей 00 коп. проведена успешно ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства были перечислены заемщику на банковскую карту №. В целях соблюдения политики конфиденциальности и безопасности ООО МФК «Экофинанс» не хранит информацию о полном номере банковской карты Заемщика. Кроме того, Банк России в целях безопасной передачи информации, составляющей банковскую тайну, рекомендует указывать номер банковского счета или карты в формате №. Денежные средства были перечислены с расчетного счета Общества №, открытого в КИВИ БАНК (АО).

При верификации и идентификации потенциального заемщика (ФИО1), были использованы, в том числе, информационные ресурсы, позволяющие осуществить проверку действительности паспорта гражданина Российской Федерации - информационный сервиса «Проверка действительности паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации», были задействованы информационные сервисы ФССП РФ, АО «НБКИ», АО «БКИ СБ» (ранее - ООО «БКИ Эквифакс») и ГУ по вопросам миграции МВД России.

Таким образом, обществом проведены все необходимые мероприятия по идентификации потенциального заемщика до принятия на обслуживание.

В процессе аутентификации потенциальным заемщиком было заполнено Заявление- анкета на получение микрозайма посредством присоединения к Соглашению об аналоге собственноручной подписи путем простановки соответствующей отметки на Сайте Общества. При обращении за получением займа, Заемщиком было дано Согласие на обработку персональных данных, посредством указания и подтверждения принадлежности, точности, и достоверности предоставленных им сведений в Заявлении-анкете»

Копия Соглашения об использовании аналога собственноручной подписи, копи* Согласия на обработку персональных данных и на предоставление информации в бюро кредитных историй, подписанные аналогом собственноручной подписи в процессе аутентификации, направляются в приложении.

Законодательством РФ предусмотрена электронная цифровая подпись (ЭЦП). Электронная цифровая подпись заемщика выполняет такие же функции, что и ее аналог на бумажном носителе. ЭЦП получается вследствие криптографического преобразования цифровых данных. Она подтверждает целостность документа и идентифицирует лицо, которое ответственно за подписание соглашения (отчета, платежки и т.д.). В соответствии с ГК РФ (п. 4 ст. 434) и ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)» (ч. 14 ст. 7) отправка заемщикам кредитных договоров в электронной форме одобряется - они имеет такую же «силу», что и бумажная документация, скрепленная живыми подписями и синей (мокрой) печатью. Онлайн-сервис генерирует ЭЦП в виде одноразового пароля и отправляет его на мобильный телефон заявителя. Заявителем вводится полученный им набор символов в соответствующее поле на странице сайта сервиса. Происходит сверка кодов (аутентификация заёмщика) и в случае совпадения кодов: отправленного сервисом и введенного на сайт заёмщиком, договор считается подписанным.

Воспользовавшись правом, предоставленным как условиями заключенного сторонами Договора, так и законодательством РФ, ООО МФК «Экофинанс» ДД.ММ.ГГГГ переуступило права требования задолженности по договору ООО ПКО «Защита онлайн» на основании договора уступки прав требования № от ДД.ММ.ГГГГ. Уведомление об уступке было размещено в личном кабинете заемщика. Согласно п. 10.3 общих условий договора потребительского займа после заключения Договора потребительского займа (микрозайма) Клиент обязуется не реже одного раза в два дня посещать официальный сайт Общества, личный кабинет на сайте Общества.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес Общества поступила копия искового заявления ФИО1, в связи с чем была проведена внутренняя проверка. По результатам внутренней проверки Обществом был подтвержден факт возможного совершения мошеннических действий посредством неправомерного использования третьими лицами персональных данных ФИО1 при заключена договора, договорные отношения между ФИО1 и ООО МФК «Экофинанс» отсутствуют, претензий к ФИО1 общество не имеет, новый кредитор был уведомлен.

Также по результатам проверки ДД.ММ.ГГГГ Обществом в бюро кредитных историй были направление корректировочные файлы для удаления сведений о Договоре.

Таким образом, в настоящее время отсутствуют те обстоятельства, на которых истец основывает свое требование, поскольку оспариваемый договор признан обществом незаключенным, а, следовательно, отсутствуют и нарушение прав граждан, защита которых в силу ст. 2 ГПК РФ является основной задачей гражданского судопроизводства.

Поскольку договорные отношения между ООО МФК «Экофинанс» и ФИО1 отсутствуют, истец не является потребителем какой-либо услуги, предоставляемой обществом, то положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не применяются.

Просит в удовлетворении заявленных требований отказать

Представитель ответчика ООО МКК «Триумвират» в суд направил письменные возражения, в соответствии с доводами которых между ООО МКК «Триумвират» и ФИО1 был оформлен договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ, в тот же день заемные денежные средства по договору были перечислены на банковскую карту №, указанную заемщиком на этапе перечисления денежных средств.

Договор займа был заключен посредством регистрации на официальном сайте Общества в телекоммуникационной сети «Интернет» https://privsosed.ru/.

Потенциальный заемщик посредством сети интернет заходит на сайт https://privsosed.ru/welcome и проходит процедуру регистрации, указав в профиле следующие данные: ФИО и контактную информацию (мобильный телефон и адрес электронной почты). После этого на указанный заемщиком номер телефона направляется СМС-сообщение с кодом для подтверждения номера телефона.

Далее открывается анкетная форма и заполняются основные данные: дата и место рождения, паспортные данные, адрес регистрации, сведения о трудовой деятельности и адрес места работы. После этого на указанный Заемщиком номер телефона направляется СМС-сообщение с кодом для подтверждения заявки на получение займа и пароль от личного кабинета для отслеживания результата по заявке. Подписание документов по займу осуществляется путем использования Аналога собственноручной подписи, а именно посредством ввода СМС-кода, который приходит на абонентский номер Заемщика.

Весь пакет электронных документов, прилагаемый к заявлению на предоставление займа, находится в Личном кабинете Заёмщика.

В Личном кабинете осуществляется привязка банковской карты с переходом на страницу платёжного агента Общества, то есть банка, который осуществляет перевод денежных средств. Полные данные карты вводятся на странице банка, следовательно, данные о банковской карте хранятся только у банка.

После оформления заявки осуществляется процедура упрощенной идентификации Заемщика:

- проводится идентификация паспортных данных с использованием Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);

- направляется запрос в Бюро кредитных историй (БКИ) на получения кредитного отчета;

- автоматизированная система скоринга анализирует платежеспособность клиента;

- сотрудниками Общества может проводиться специализированная верификация посредством проведения телефонных переговоров в форме «вопрос-ответ», при необходимости могут запрашиваться фото Клиента с паспортом; проводится сверка информации, указанной в заявке, с базой данных БИАС;

- проводится сверка по еженедельно актуализируемому Перечню организаций и физических лиц, в отношении которых у Федеральной службы по финансовому мониторингу имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности и терроризму.

Персональные данные подтверждаются путем сопоставления информации из БКИ, Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), с базой данных БИАС.

Поскольку Общество не осуществляет переводы денежных средств самостоятельно у него открыт эквайринговый счёт № в ПАО «ТРАНСКАПИТАЛБАНК» (далее - ТКБ) и перечисление денежных средств по займу производилось в следующем порядке.

При оформлении займа на сайте Общества потенциальный заёмщик переходит по ссылке на страницу банка, в соответствующей форме вводит полный номер карты, срок её действия, CVC-код, фамилию и имя.

ДД.ММ.ГГГГ в 18:18:09 (время по МСК) денежные средства в размере 10 000 рублей перечислены на банковскую карту №.

На основании договора уступки права требования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО ПКО «Защита онлайн» и ООО МКК «Триумвират», последний ДД.ММ.ГГГГ уступил полностью свои права (требования) и обязанности по Договору займа.

Учитывая вышеизложенное, в момент заключения Договора займа у Общества не было оснований полагать, что он был оформлен не ФИО1

Однако в ходе проведенной ООО МКК «Триумвират» внутренней проверки выяснилось, что заявление на предоставление займа подано неустановленным лицом, использовавшим данные ФИО1, то есть Договор займа был заключен мошенническим способом.

Информация об удалении сведений о Договоре займа (УИД договора займа №) из кредитной истории ФИО1 была направлена в автоматизированном режиме в адрес Акционерных обществ «Национальное бюро кредитных историй» и «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», что подтверждается соответствующими документами, приложенными к настоящему отзыву (Приложения № 7, 8).

Обработка персональных данных Истца Обществом прекращена, произведено их удаление из программного обеспечения, используемого Обществом в своей деятельности.

По результату проведенной внутренней проверки ООО МКК «Триумвират» в адрес ООО ПКО «Защита онлайн» направило уведомление о признании договора займа заключенным мошенническим способом.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что между ООО МФК "Экофинанс" и неизвестным лицом, действующим с использованием паспортных данных ФИО1 был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, являющийся сделкой, заключенной в простой письменной форме. ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК " Экофинанс " и ООО ПКО "Защита онлайн " был заключен Договор об уступке права требования (цессии) № Согласно Договора об уступке прав права требования Цедента, уступаемые по Договору, переходят к Цессионарию в полном объеме с даты подписания сторонами договора.

Между ООО МКК «Триумвират» и неизвестным лицом, действующим с использованием паспортных данных ФИО1 был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, являющийся сделкой, заключенной в простой письменной форме обязательства, по которому заемщиком исполнены не были.

ДД.ММ.ГГГГ от имени ФИО1 с ООО МФК «Экофинанс» был заключен Договор потребительского кредита (займа) №, согласно которому на имя ФИО1 был предоставлен заем в сумме 15 000 руб. на срок 20 дней, с датой возврата не позднее ДД.ММ.ГГГГ под 292 процента годовых.

Денежные средства по указанным договорам перечислялись ответчиками на банковскую карту №

Все оспариваемые договоры заключены с использованием аналога цифровой подписи – обмена СМС-сообщениями с номером телефона №

Оспариваемый договор заключен с использованием персональных данных ФИО1

Договоры заключен в электронном виде с использованием аналога электронной подписи.

Ответчики в качестве подтверждения акцепта оферты именно ФИО1 и подписания ФИО1 договоров займа предоставили сведения о подписании договоров при помощи обмена сообщениями с телефоном №.

Принадлежность ему данного номера телефона ФИО1 оспаривает, в соответствии с данными оператора сотовой связи ПАО «МТС», спорный абонентский номер не принадлежит ФИО1 с 2021 года, доказательств обратного ответчик не предоставил, более того, на дату рассмотрения дела в суде ответчик признает то обстоятельство, что договор был заключен с использованием мошеннических действий.

Доказательств принадлежности ФИО1 карты, на которую переведена сумма займа, ответчики по делу суду также не предоставили.

В соответствии с ответом ПАО «Сбербанк» банковская карта № ФИО1 не принадлежит

В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 807 Гражданского кодекса Российской Федерации договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Доказательств передачи денежных средств ФИО1 ответчики суду не предоставлял.

Доводы о том, что ФИО1 поручил перевод денежных средств на данную карту, являются несостоятельными, так как обмен сообщениями ответчики вели с номером №, а данный номер ФИО1 не принадлежит, то есть ответчики не предприняли надлежащих и достаточных мер для того, чтоб убедиться в получении поручения на перевод денежных средств именно от ФИО1

Практика использования персональных данных для совершения мошеннических действий является общеизвестной, тем более, для ответчиков, которые профессионально занимаются деятельностью по предоставлению микрозаймов, необходимых мер для обеспечения безопасности операций ответчики не приняли

Предоставленные суду индивидуальные условия договоров не содержат указания на наличие поручения ФИО1 по перечислению денежных средств иному лицу.

Материалами дела достоверно подтверждено, что договоры не подписаны аналогом цифровой подписи ФИО1, так как этот аналог сгенерирован посредством обмена СМС-сообщениями с номером телефона, ФИО1 не принадлежащим. Как профессиональные участнике рынка подобных услуг ответчики имели возможность проявить разумную осторожность и предпринять дополнительные проверочные действия в части подтверждения личности подписанта, ответственность за такое поведение ответчиков не может быть возложена на истца.

На основании ст. 153, 154 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В соответствии со ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора. В силу п. 2 ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации такой договор считается ничтожным.

В силу ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Как установлено п. 1 ст. 161 Гражданского кодекса Российской Федерации должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами; 2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Сделка считается совершенной в простой письменной форме, если, во-первых, участники выразили свою волю письменно и, во-вторых, заверили сделанное волеизъявление своими подписями.

Согласно п. 2 ст. 162 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

При этом, признание частью ответчиков недействительности договора после направления иска в суд, не является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19, п. 8 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика ООО ПКО «Защита онлайн» (ИНН <***>) в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6 000 руб.00 коп., о ответчика ООО Профессиональная коллекторская организация «Долговое агентство «Фемида» (ИНН <***>) в доход бюджета государственная пошлина в сумме 3 000 руб.00 коп., ФИО1 (паспорт №) надлежит вернуть государственную пошлину в сумме 4 000 руб. 00 коп., уплаченную по чеку об операции от ДД.ММ.ГГГГ как излишне уплаченную.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Защита онлайн», обществу с ограниченной ответственностью микрофинанссовая компания «Экофинанс», обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Триумвират», обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Долговое агентство «Фемида», обществу с ограниченной ответственностью «Твои Плюс» о признании договоров займа недействительными (ничтожными) удовлетворить.

Признать недействительным договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью микрофинанссовая компания «Экофинанс» (ИНН <***>) и ФИО1 (паспорт №)

Признать недействительным договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Триумвират» (ИНН <***>) и ФИО1 (паспорт №)

Признать недействительным договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Твои Плюс» (ИНН <***>) и ФИО1 (паспорт №)

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Защита онлайн» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в сумме 6 000 руб.00 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Долговое агентство «Фемида» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в сумме 3 000 руб.00 коп.

Вернуть ФИО1 (паспорт №) государственную пошлину в сумме 4 000 руб. 00 коп., уплаченную по чеку об операции от ДД.ММ.ГГГГ как излишне уплаченную.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Свердловском областном суде в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий. Подпись - Федорец А.И.