Производство № 2-4896/2023

УИД 28RS0004-01-2023-005177-64

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

« 28 » июля 2023 года город Благовещенск

Благовещенский городской суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Гололобовой Т.В.,

при секретаре Кузьменко Н.Н.,

с участием заинтересованного лица НА,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 27.04.2023 года по обращению НА,

УСТАНОВИЛ:

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обратилось в суд с настоящим заявлением, в обоснование указав, что 27 апреля 2023 года Финансовый уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов вынесено решение № У-23-39614/5010-003 об удовлетворении требований НА о взыскании страховой премии в размере 24 085 рублей71 копейки. Данное решение страховая компания считает необоснованным, поскольку НА было отказано в выдаче визы во Францию ввиду предоставления недостоверной информации относительно основания цели и условий предполагаемого пребывания, что в соответствии с условиями страхования не является страховым случаем.

На основании изложенного, заявитель просит суд отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-23-39614/5010-003от 27.04.2023 года по обращению НА, отказать в удовлетворении требований НА о взыскании страховой премии.

Заинтересованное лицо НА в судебном заседании возражала относительно заявленных требований, указывая на обоснованность принятого финансовым уполномоченным решения. Пояснила, что документы на оформление визы были поданы в установленном порядке.

От представителя Финансового уполномоченного поступили письменные объяснения по делу, в которых представителем указано, что решение является законным, обоснованным и соответствующим требованиям действующего законодательства.

В судебное заседание не явились представитель заявителя, извещенный судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Как следует из разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг», утвержденных Президиумом Верховного Суда РФ от 18.03.2020 года, финансовый уполномоченный, рассмотревший дело, и потребитель, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, а также финансовая организация, обратившаяся в суд, извещаются о месте и времени судебного заседания, однако их неявка не является препятствием для рассмотрения дела.

В силу ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав возражения заинтересованного лица, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, 4 августа 2022 года между ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и НА заключен договор страхования № 001-AWADT-U1.202160 по страховым рискам: невозможность совершить запланированную поездку на условиях, изложенных в Полисных условиях страхования путешествующих № 1, Комплексных условиях страхования путешествующих на время проезда (перелета), являющихся приложением № 2 к Полистным условиям страхования путешествующих № 1 со сроком действия с 05.08.2022 года по 24.09.2022 года.

В соответствии с договором страхования, одним из страховых рисков, застрахованных НА, является «Отказ в визе». Страховая сумма в случае наступления страхового события составляет 24 085 рублей 71 копейка.

Согласно разделу «Особые отметки» по договору страхования застрахованы рейсы: ТК 7699 24.09.2022 04 часа 05 минут (MOW) – 24.09.2022 08 часов 25 минут (ANK), ТК 7766 24.09.2022 09 часов 25 минут (ANK) – 24.09.2022 12 часов 20 минут (RAR).

24 августа 2022 года заместителем Консула Генерального консульства Франции в Москве вынесено решение об отказе в выдаче визы НА в связи с предоставлением недостоверной информации, касающейся обоснования цели и условий предполагаемого пребывания.

19 сентября 2022 года НА обратилась в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением на получение страховой выплаты в результате наступления события, имеющего признаки страхового случая по риску «Отказ в визе».

Письмом от 21 сентября 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» уведомило НА об отсутствии оснований для произведения выплаты, поскольку заявленное событие не является страховым случаем.

Не согласившись с отказом страховой компании, НА обратилась к страховщику с претензией о выплате страхового возмещения.

Письмом от 28 марта 2023 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» уведомило НА об отсутствии оснований для произведения выплаты.

11 апреля 2023 года НА направила в адрес финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг обращение о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» страхового возмещения по договору добровольного страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства.

Решением финансового уполномоченного № У-23-39614/5010-003 от 27 апреля 2023 года требования НА удовлетворены. С ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу НА взыскано страховое возмещение в размере 24 085 рублей 71 копейка.

Не согласившись с данным решением финансового уполномоченного ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обратилось в суд с настоящим заявлением.

Выражая несогласие с вынесенным Финансовым уполномоченным решением от 27 апреля 2023 года, заявитель ссылается на предоставление НА ненадлежащего пакета документов для оформления визы во Францию, что в силу п. 5.1 Условий страхования исключает обязанность страховщика выплачивать страховое возмещение.

Рассматривая данные возражения заявителя, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 9 Закона РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование, а страховым случаем - совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Согласно ст. 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о существенных условиях страхования, в том числе о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).

В силу ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Согласно п. 1 ст. 944 ГК РФ при заключении договора страхования страхователь обязан сообщить страховщику известные страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления (страхового риска), если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику.

Существенными признаются во всяком случае обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования (страхового полиса) или в его письменном запросе.

Согласно п. 2.2 Полисных условий страхования путешествующих страховыми случаями являются события, предусмотренные Полисными условиями страхования и договором страхования, с наступлением которых возникает обязанность страховщика по выплате страхового возмещения.

Из п. 3.3.18.4 Полисных условий страхования путешествующих следует, что страховщик возместит расходы, возникшие в результате отказа от исполнения договора о реализации туристического продукта застрахованным лицом, связанные с компенсацией убытков (реальный ущерб), которые понесла туристическая организация или застрахованное лицо, в случая, когда этот отказ обусловлен причинами иными, чем смерть, острое заболевание или несчастный случай, происшедший с застрахованным лицом и (или) его родственником, не зависящими от волеизъявления застрахованного лица, в том числе в случае отказа в выдаче въездной визы в страну предполагаемой поездки.

Согласно п. 5.1 Комплексных условий страхования путешествующих на время проезда (перелета) страховщик возместит стоимость неиспользованных застрахованным лицом и некомпенсированных перевозчиком всех проездных документов (билетов), которые необходимы в целях совершения запланированной поездки и были указаны в договоре страхования в случаях, когда запланированная поездка была отменена в частности, в связи с отказом в выдаче визы в страну предполагаемой поездки при своевременной подаче в консульство этой страны надлежащего пакета документов (в соответствии с требованиями визовых служб иностранных государств) на оформление запланированной поездки и соблюдении застрахованным лицом требований визовых служб иностранных государств по процедуре получения въездной визы.

Страховщик имеет право отказать в страховой выплате в случаях, предусмотренных настоящими правилами, договором страхования и действующим законодательством (п.13.4.6 Комплексных условий страхования).

Из материалов дела следует, что 8 августа 2022 года между ООО «ВИЭФ СЕРВИС» и НА заключен агентский договор № 2899 по условиям которого агент обязался от имени и за счет принципала совершить действия по оформлению визы (доставке документов в Консульство иностранного государства Франции).

Согласно отчету агента ООО «ВИЭФ СЕРВИС» от 8 августа 2022 года документы НА были приняты и предоставлены в Консульство иностранного государства.

Сведений о запросе дополнительных или недостающих документов для оформления визы материалы дела не содержат.

Из отказа в выдаче визы от 24 августа 2022 года следует, что указанное решение Генерального консульства Франции в Москве было принято в связи с предоставлением заявителем не достоверной информации, касающейся обоснования цели и условий предполагаемого пребывания.

Таким образом, данный отказ не свидетельствует о предоставлении НА ненадлежащего пакета документов в Консульство для оформления визы, либо нарушении НА требований визовой службы иностранного государства по процедуре получения въездной визы.

Согласно положениям ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства за исключением случаев, предусмотренных законом, не допускается.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая из сторон обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Сведений о том, что НА был предоставлен ненадлежащий пакет документов, либо нарушены требования визовой службы иностранного государства по процедуре получения въездной визы материалы дела не содержат и заявителем не представлено.

Отказ в выдаче визы по основанию предоставления недостоверной информации о целях и условиях предполагаемого пребывания не относится к случаям освобождения страховщика от страховой выплаты, исключенным правилами страхования и не освобождает страховую компанию от исполнения обязательств по договору страхования.

При таких обстоятельствах оснований для отмены решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-23-39614/5010-003 от 27.04.2023 года по обращению НА и отказа в удовлетворении требований НА о взыскании страхового возмещения, судом не установлено, решение является законным и обоснованным. Заявление ПАО «Группа Ренессанс Страхование» удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований ПАО «Группа Ренессанс Страхование» об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-23-39614/5010-003 от 27.04.2023 года по обращению НА – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд Амурской области в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Гололобова Т.В.

Решение в окончательной форме принято 4 августа 2023 года.