Решение по делу № 2-8804/2023 от 26.12.2023

УИД 50RS0№-43Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 декабря 2023 года <адрес>

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Климовой Ю.А.,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО "Космо Трейд", ФИО1 о компенсации морального вреда, материального ущерба, убытков, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в Красногорский городской суд <адрес> с исковыми требованиями ООО "Космо Трейд", ФИО1 о компенсации морального вреда в размере 500 000 рублей, материального ущерба, причиненного некачественным оказанием косметологических услуг в размере 1 500 рублей, убытков в размере 950 рублей, судебных расходов на оплату почтовых услуг в размере 1 485 рублей 20 копеек, расходов на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что в течении длительного времени до обращения в ООО «Космо Трейд» на телефон истца поступали звонки, носящие рекламный характер, согласно которым ее настоятельно приглашали в косметологическую клинику для проведения бесплатной инновационной косметологической процедуры - мезотерапии лица.

Звонившим было разъяснено истцу, что данная косметологической процедура является инновационной и проводится путем введения биологически активных веществ непосредственно под кожу лица, после проведения которой, общее состояние кожи ее лица должно значительным образом улучшиться - кожа лица напитается полезными веществами, мелкие морщинки исчезнут, кожа лица будет сиять свежестью, посветлеет, будет иметь здоровый вид, в соответствии чем, истец будет выглядеть моложе.

Поскольку истец является оперной певицей, она, в виду своей профессиональной деятельности, должна иметь не только хорошо поставленный голос, но и выглядеть привлекательно. В связи с чем, истец осуществляет уход за своим лицом, которое наряду с ее голосом является ее визитной карточкой.

В связи с чем, после длительных приглашений и уговоров по телефону истец, для проведения предложенной ей бесплатной косметологической процедуры - мезотерапии лица препаратом «Мезоксантин», была приглашена в косметологический салон, расположенный по адресу: по адресу: <адрес> стр.1. Проведение процедуры было назначено на 13.02.2023г. на 19 час.

Прибыв в назначенный день и время по указанному адресу, из вывески на здании Истец изначально подумала, что бесплатная косметологическая процедура будет ей проводиться косметологической клинике «White line». Однако в дальнейшем ей стало известно, что косметологическая услуга была ей оказана ООО «Космо Трейд», поскольку ООО «Космо Трейд» арендовало помещения в здании под вывеской косметологической клиники «White line».

Перед проведением процедуры, на ресепшене ООО «Космо Трейд», Истцу, сотрудницей ООО «Космо Трейд» было предложено подписать документ-согласие на проведение косметологической процедуры, а также заполнить бланк о перенесенных заболеваниях, наличии/ отсутствии аллергии на медицинские препараты, наличие/отсутствие оперативных вмешательств и т.д. Данные документы Истец была вынуждена подписать, поскольку, как пояснила сотрудник ООО «Космо Трейд», без данных документов косметологическая услуга ей оказана не будет. На руки Истцу, вторые экземпляры либо копии указанных документов, выданы не были.

После подписания указанных выше документов, Истец, для проведения косметологической процедуры была приглашена в один из кабинетов ООО «Космо Трейд». Там, молодая девушка, представилась Истцу как ФИО4 и сказала, что она является врачом-косметологом, со стажем работы более 5 лет и что она будет непосредственно оказывать Истцу косметологическую услугу в виде процедуры — мезотерапии лица, путем введения шприцом инъекций в определенные точки лица, подкожно.

Перед оказанием Истцу косметологической услуги врач - косметолог по имени ФИО4, уверила Истца в надежности данного метода и что сама процедура, является совершенно безопасной, а также что, для ее проведения нет необходимости в дополнительном исследовании, в т.ч. на совместимость препарата и возможную аллергическую реакцию.

Врач-косметолог подтвердила, что процедура мезотерапии лица будет проводиться с использованием препарата «Мезоксантин». Однако, при этом, врач- косметолог не показала Истцу сам препарат; набор препарата при Истце не проводился; процедура проводилась врачом - косметологом уже набранными шприцами, поскольку она заверила Истца в том, что изначально, данный препарат идет уже дозированно — расфасованным и что, по мере его введения она, т.е. врач, будет понимать, какое количество препарата необходимо ввести Истцу с учетом состояния ее кожи.

О наступлении возможных последствий после проведения процедуры мезотерапии Истец врачом - косметологом ФИО4 проинформирована не была. Рекомендации по уходу за лицом Истцу, ни до, ни после проведения процедуры, врачом-косметологом, даны не были.

Уже к вечеру после проведенной процедуры, Истец почувствовала ухудшение здоровья, в виде болей в нижней части лица, увеличения шейных лимфоузлов, кожа лица покраснела, места уколов были болезненны при пальпации и были значительно уплотнены, температура тела поднялась до 3 8 градусов.

Истец считает, что указанные последствия связаны с тем, что перед проведением процедуры врач-косметолог не удостоверилась в отсутствии у Истца противопоказаний, о наличии и (или) отсутствии воспалительных процессов, не были собраны необходимые анализы, которые обязательны для сдачи перед оказанием данной процедуры, в том числе бактериологическое исследование микрофлоры лица и чувствительности к бактериальным препаратам.

Таким образом, Истец считает, что Ответчиком, указанная выше процедура была проведена ненадлежащим образом, без взятия антиаллергенных проб на химические препараты и косметические средства, что противоречит нормам СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ -1.

Таким образом, спустя два дня после проведенной процедуры, поскольку состояние здоровья и внешний вид Истца не улучшался, а наоборот места проколов стали значительно уплотненными, с выраженным красным оттенком и болезненны при прикасании, она обратилась в ООО «Космо Трейд» для разъяснения происходящего. Однако ей, врачом косметологом ФИО4 было рекомендовано мазать лицо мазью и ждать, так как через несколько дней болезненный эффект должен пройти, уплотнения рассосаться и лицо примет здоровый вид. И что ее состояние - это вполне нормальное течение процесса, что через несколько дней негативные симптомы пройдут, и что угрозы для ее здоровья и эстетического состояния лица они не представляют. Таким образом, в ООО «Космо Трейд» ее уверили в том, что все в порядке, переживать не стоит и что все неблагоприятные симптомы пройдут через несколько дней. Но ни через несколько дней, ни через 10 дней ситуация не изменилась, отечность лица и его покраснение увеличилось, уплотнения в местах уколов не проходили и доставляли боль, дискомфорт и были горячими на ощупь.

В связи с чем, Истец вновь была вынуждена обратиться в ООО «Космо Трейд», где на этот раз ей было предложено пройти платные дорогостоящие процедуры для устранения возникших от мезотерапии дефектов. Истец была вынуждена отказаться от данного предложения, так как доверия к данной клинике у нее уже не было, и продолжить дальше рисковать своим лицом она не могла. Также в данный момент, в кабинете генерадиректор ООО «Космо Трейд» при разговоре в т.ч. с участием врача-косметолога ФИО4, проводившей процедуру - мезотерапии лица, от последней стало известно, что она ошиблась и вместо препарата «Мезоксантин», Истцу был введен препарат «Дермакс».

В результате произошедшего, Истец перенесла сильный стресс. Она была вынуждена взять больничный, поскольку работать на сцене с обезображенным лицом, которое не возможно было скрыть даже при помощи грима, Истец не могла.

Таким образом, Истец, по вине Ответчиков, понесла убытки в виде недополученной оплаты ее труда и невозможности заниматься любимым делом. Действиями Ответчиков — Истцу причинены физические и нравственные страдания и переживания, которые выразились в неприятных физиологических и болезненных ощущениях, а также в виде негативных эмоций, связанных с длительностью ухудшения самочувствия и переживаний за свое здоровье, ухудшения внешнего вида. Явные проблемы с лицом лишили Истца привычного качества жизни, не оправдали ее надежд, связанных с омолаживающей процедурой, не позволяли поддерживать прежний жизненный режим и вести активный образ жизни.

В результате чего, причиненный действиями Ответчиками моральный вред, выражающийся в сильных эмоциональных переживаниях, Истец оценивает в 500 000 рублей и считает данную сумму соразмерной наступившим последствиям.

В связи с последствиями, наступившими после проведенной ей Ответчиком косметологической процедуры, Истец за оказанием ей медицинской помощи была вынуждена обратиться 09.03.2023г. в филиал № ГБУЗ «ГП № ДЗМ» и 17.03.2023г. в ГБУЗ МНПЦДК ДЗМ филиал «Клиника им. ФИО6», где ей был установлен диагноз: Аллергический контактный дерматит и назначено лечение, что подтверждается приобщенными к материалам дела медицинскими документами.

Однако, в виду того, что последствия, после оказанной ей Ответчиками косметологической процедуры не проходили, 08.06.2023г., Истец была вынуждена обратиться в ООО «Бьюти Клиник», в связи с чем, согласно заключенному между сторонами договору об оказании платных медицинских услуг №, Истцом, за прием врачом - дерматологом были понесены расходы в размере 1500 рублей.

Согласно оказанной платной медицинской услуги Истцу врачом - дерматологом был поставлен диагноз:

-L98.8 Другие уточненные болезни кожи и подкожной клетчатки.

-L81.0 Поствосспалительная гиперпигментация, а также назначено лечение.

Расходы, понесенные на оплату за прием врачом - дерматологом, согласно договору об оказании платных медицинских услуг № от 08.06.2023г., Истец считает своими убытками, понесенными по вине Ответчиков, поскольку денежные средства были потрачены на установление диагноза, лечение и устранение последствий причиненного вреда здоровью, возникшего в результате оказания Ответчиками услуг ненадлежащего качества.

Однако и данное лечение не принесло должного результата, поскольку дефекты на лице от проведенной ей ООО «Космо Трейд» процедуры - мезотерапии лица, не прошли и остались до настоящего времени. Истец продолжает рекомендованное лечение и терапию. Что доставляет Истцу дискомфорт и душевные переживания.

Таким образом, в результате оказания Ответчиками некачественной косметологической услуги Истцу, ей был причинен вред здоровью, поскольку по результатам ее оказания, состояние здоровья Истца и ее внешний вид резко ухудшились.

Истец дважды обращалась к Ответчикам с досудебной претензией, оформленной в письменном виде, а также имела неоднократные телефонные разговоры и переписку с врачом-косметологом ООО «Космо Трейд» по имени ФИО4, проводившей процедуру. Однако Ответчики не стали отвечать на поданные Истцом претензии, в устной форме сославшись на то, что поскольку ей была проведена бесплатная косметологическая процедура, то она не докажет, что услуга фактически была ей оказана, поскольку договор на оказание услуги между сторонами не заключался, иные документы и записи с камер видео-наблюдения, не сохранились. А врач- косметолог ФИО4 не могла ответить на вопрос, каким именно препаратом была проведена Истцу процедура мезотарапии. Тогда как, установление наименования препарата, от действия которого у Истца образовался аллергический дерматит, было необходимо для лечения и устранения его последствий.

По факту причинения вреда здоровью, наступившему в результате оказания Ответчиком некачественных косметологических услуг, Истец обращалась с жалобой в Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по <адрес> и <адрес>, в ответ на которую Истцу было разъяснено, что споры, возникающие между потребителем и медицинской организацией, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В связи с чем, Истец была вынуждена за защитой своих нарушенных прав обратиться с настоящим иском в суд, поскольку разрешить возникший спор с ответчиком во внесудебном порядке не представилось возможным.

Истец считает, что наступившие у нее неблагоприятные последствия в виде аллергического дерматита мягких тканей лица наступили в связи с некачественно оказанной Ответчиками косметологической услуги и полагает, что заявленные ею исковые требования к Ответчикам законны и обоснованы и подлежат удовлетворению судом в полном объёме.

На основании изложенного истец обратилась в суд с указанными исковыми требованиями.

Представитель истца по доверенности ФИО7 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Космо Трейд» в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещался надлежащим образом неоднократно по последнему известному суду адресу.

Ответчик ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дне и месте слушания дела извещалась надлежащим образом неоднократно по последнему известному суду адресу. Доказательства того, что данный адрес не является адресом постоянного места жительства ответчика на момент рассмотрения дела в материалах гражданского дела отсутствуют, также отсутствуют доказательства, подтверждающие уважительные причины не получения (невозможности получения) судебной корреспонденции по адресу постоянной регистрации ответчика (последнему известному адресу ответчика).

В силу ст. 118 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Согласно правовой позиции Конституционного суда РФ, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О-О, статья 167 ГПК РФ предусматривает обязанность суда отложить разбирательство дела в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об извещении, а также в случае неявки лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания, при признании причин их неявки уважительными. Уважительность причин неявки определяется судом на основании анализа фактических обстоятельств дела. Данное полномочие суда, как и закрепленное ст. 118 ГПК РФ право суда считать лицо в упомянутых в ней случаях извещенным вытекают из принципа самостоятельности и независимости судебной власти.

На основании изложенного, принимая во внимание то, что реализация участниками гражданского процесса своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, а также учитывая, что ответчики неоднократно извещались о времени и месте рассмотрения дела по всем имеющимся в материалах дела адресам, о причинах неявки в судебное заседание суду не сообщили, об изменении адреса места жительства суду не сообщили, суд полагает, признать ответчиков в силу положений ст.ст. 118, 119, 167 ГПК РФ извещенными о времени и месте судебного заседания, и рассмотреть дело в отсутствии истца и ответчиков.

Суд, исследовав письменные материалы дела, полагает исковые требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства.

Выслушав мнение представителя истца, изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.4,5 Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю "косметология", утвержденного Приказом Министерства здравоохранения и социальной защиты от ДД.ММ.ГГГГ N 381н, медицинская помощь по профилю "косметология", процедуры по коррекции морщин путем введения препаратов в подкожную область отнесены к инвазивным процедурам и мезотерапии, связанным с введением инъекционных тканевых наполнителей и лекарственных препаратов.

Услуги по коррекции морщин оказываются специалистом в области косметологии - врачом-косметологом в организациях, структурных подразделениях, осуществляющих свою деятельность в соответствии с приложениями N 1 - 18 к настоящему Порядку, а также в соответствии с Номенклатурой медицинских услуг, утвержденной приказом Минздравсоцразвития России от ДД.ММ.ГГГГ №н и в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 1183н «Об утверждении

Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников».

Согласно ст. 69 Федерального Закона № 323-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» право на осуществление медицинской деятельности в РФ имеют лица, получившие медицинское или иное образование в Российской Федерации в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и имеющие свидетельство об аккредитации специалиста (сертификат специалиста).

Работы (услуги) по косметологии (сестринское дело в косметологии, косметология) отнесены к видам медицинской деятельности, подлежащим обязательному лицензированию.

Косметологические процедуры для лица можно условно разделить на не инвазивные и инвазивные. Проведение первых осуществляется без видимых повреждений кожных покровов. В случае инвазивных процедур могут производиться проколы и другие вмешательства, во время которых нарушается целостность кожи и слизистых оболочек. К этим методам относятся пластическая хирургия, различные инъекции (ботокс, мезотерапия), биоревитализация, использование некоторых видов лазера.

Соответственно проведение инвазивных процедур должно проводиться специалистом, имеющим как минимум среднее медицинское образование. Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» предусмотрено обязательное лицензирование медицинской деятельности. Положением о лицензировании медицинской деятельности, определен порядок лицензирования и лицензионные требования, обязательные к исполнению при осуществлении медицинской деятельности.

Согласно нормативным правовым актам, оказывать косметологические услуги при осуществлении медицинской деятельности вправе медицинские работники, имеющие высшее или среднее медицинское образование по специальностям: «дерматовенерология», «косметология» и «сестринское дело в косметологии», а юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны получить лицензию на осуществление медицинской деятельности по работе (услуге) «сестринское дело в косметологии» или «косметологии». К медицинским организациям приравниваются и индивидуальные предприниматели, осуществляющие медицинскую деятельность.

Таким образом, все, что относится к мезотерапии - это процедуры инъекционного плана.

Препараты, вводимые при процедуре мезотерапии могут использоваться только специалистом с высшим медицинским образованием - врачом косметологом, врачом-дерматологом, также на указанные препараты должны быть декларация и сертификат соответствия, они должны быть разрешены к использованию на территории Российской Федерации. Данные препараты вводят инъекционно в средние и глубокие слои дермы.

Регламент проведения первичного приема косметолога содержится в Приказе Минздравсоцразвития России от ДД.ММ.ГГГГ N 381н"Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю "косметология".

Так, при первичном обращении пациента врач-косметолог: оценивает жалобы пациента, структурную целостность и функциональную активность покровных тканей, выявляет конкретные дефекты и нарушения, требующие проведения косметологической коррекции; информирует пациента о процедурах для самостоятельного выполнения; дает рекомендации по уходу за покровными тканями организма, в том числе проводит обучение необходимым гигиеническим навыкам; заполняет медицинскую документацию в установленном порядке; составляет план необходимого обследования и лечения; назначает медицинские процедуры для выполнения средним медицинским персоналом; выполняет медицинские процедуры, необходимые для коррекции выявленных нарушений и дефектов.

Законодательство РФ требует, чтобы для официального оформления первичного врачебного приема был подписан договор на оказание услуги и информированное согласие. А после проведения осмотра и сбора анамнеза в обязательном порядке был выставлен диагноз по МКБ10 - Международному классификатору болезней. В случаях, когда врач не может поставить точный диагноз при первом посещении больного, на странице текущих наблюдений записывается предполагаемый диагноз, в лист для записи уточненных диагнозов вносится только дата первого посещения. Диагноз вписывается после его уточнения". План лечения подлежит описанию в соответствии Номенклатурой медицинских услуг, где зафиксированы все известные в косметологии методы воздействия.

Согласно ст. 18 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на охрану здоровья.

В соответствии с п. 9 ч. 5 ст. 19 Федерального закона № от ДД.ММ.ГГГГ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

Согласно ч. 2 и ч. 3 ст. 98 Федерального закона № 323-ФЗ медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.

Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если вред причинен не по его вине.

Таким образом, для возникновения права на возмещение вреда по ст. 1064 ГК РФ судом должна быть установлена совокупность таких обстоятельств, как: наступление вреда; противоправность поведения причинителя вреда; наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда ; вина причинителя вреда.

В соответствии с абзацем 2 п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

При этом, в соответствии с определением Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 581-0-0, положения пункта 2 статьи 1064 ГК Российской Федерации, устанавливающие в рамках общих оснований ответственность за причинение вреда презумпцию вины причинителя вреда и возлагающие на последнего бремя доказывания своей невиновности, направлено на обеспечение возмещения вреда и тем самым - на реализацию интересов потерпевшего, в силу чего как само по себе, так и в системной связи с другими положениями главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации не может рассматриваться как нарушающее конституционные права граждан.

В соответствии со ст.1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

В соответствии со ст. 1084 ГК РФ вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных

обязательств возмещается по правилам, предусмотренным гл. 59 ГК РФ, если законом или договором не предусмотрен более высокий размер ответственности.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статьями 1099 - 1101 ГК РФ предусмотрено, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что причинение вреда жизни или здоровью гражданина умаляет его личные нематериальные блага, влечет физические или нравственные страдания, потерпевший имеет право на компенсацию морального вреда. При этом следует иметь в виду, что, поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит лишь размер компенсации морального вреда.

В соответствии ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истец обратилась в ООО «Космо Трейд», для предоставления ей бесплатной косметологической процедуры - мезотерапии лица препаратом «Мезоксантин», в связи с чем пребыла ДД.ММ.ГГГГ в косметологический салон, расположенный по адресу: по адресу: <адрес> стр.1.

Как указала истец, указанная выше процедура была проведена ненадлежащим образом, без взятия антиаллергенных проб на химические препараты и косметические средства, что противоречит нормам СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ -1.

Как указано истцом, по вине ответчиков, она понесла убытки в виде недополученной оплаты ее труда и невозможности заниматься любимым делом. Действиями Ответчиков — Истцу причинены физические и нравственные страдания и переживания, которые выразились в неприятных физиологических и болезненных ощущениях, а также в виде негативных эмоций, связанных с длительностью ухудшения самочувствия и переживаний за свое здоровье, ухудшения внешнего вида. Явные проблемы с лицом лишили Истца привычного качества жизни, не оправдали ее надежд, связанных с омолаживающей процедурой, не позволяли поддерживать прежний жизненный режим и вести активный образ жизни.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. №.

В ходе судебного разбирательства ответчиком ФИО1 было подтверждено, что именно ею проводились манипуляции с лицом истца, каких-либо доказательств, свидетельствующих о соблюдении процедуры, установленной законом, в материалы дела ответчиком не представлены.

Ответчиком ООО «Космо Трейд» в ходе судебного разбирательства также не представлены доказательства, подтверждающие добросовестности и законности предоставления косметологических услуг, предоставляемых истцу.

На основании изложенного, принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о взыскании с ответчиков в равных долях в пользу истца компенсации морального вреда в размере 500 000 рублей.

Согласно оказанной платной медицинской услуги Истцу врачом - дерматологом был поставлен диагноз:

-L98.8 Другие уточненные болезни кожи и подкожной клетчатки.

-L81.0 Поствосспалительная гиперпигментация, а также назначено лечение.

Таким образом, факт причинения истцу убытков нашли своего подтверждения в судебном заседании, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании их с ответчиков в равных долях в полном объеме.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Удовлетворяя заявление о возмещении оплаты почтовых услуг и услуг на оказание юридической помощи, суд приходит к выводу о том, что истец в ходе судебного разбирательства воспользовался своим правом на получение квалифицированной помощи, в связи с чем, понес расходы, которые подлежат возмещению.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, сформулированной в определении от ДД.ММ.ГГГГ N 454-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. Именно поэтому в части 1 статьи 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Разумность предела судебных издержек на возмещение оплаты услуг на оказание юридической помощи, требование о которой прямо закреплено в ст. 100 ГПК РФ, является оценочной категорией, поэтому в каждом конкретном случае суд должен исследовать обстоятельства, связанные с участием представителя в споре.

Принимая во внимание принцип разумности и справедливости, с учетом удовлетворения требований истца к ответчикам, суд взыскивает с ответчиков в равных долях в пользу истца расходы на возмещение оплаты почтовых услуг в размере 1 485 рублей 20 копеек, а также услуг на оказание юридической помощи в размере 30 000 рублей.

На основании изложенного суд считает, что требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО "Космо Трейд", ФИО1 о компенсации морального вреда, материального ущерба, убытков, судебных расходов - удовлетворить.

Взыскать в равных долях с ООО "Космо Трейд" и ФИО1 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, материальный ущерб, причиненный некачественным оказанием косметологических услуг в размере 1 500 рублей, убытки в размере 950 рублей, судебные расходы на оплату почтовых услуг в размере 1 485 рублей 20 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если также заявление подано, - в течении месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.А. Климова