Мотивированное решение изготовлено

и подписано 10 февраля 2023 года

66RS0001-01-2022-009618-96

2-741/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

1 февраля 2023 г. Екатеринбург

Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга в составе:

председательствующего судьи Евграфовой Н.Ю.,

при секретаре Павловой Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Леруа Мерлен Восток» о возложении обязанности передать товар, компенсации морального вреда, взыскании судебной неустойки, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 в суд с иском к ООО «Леруа Мерлен Восток» о возложении обязанности передать товар, компенсации морального вреда, взыскании судебной неустойки, неустойки, штрафа.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте https://LeroyMerlin,ru, истец заказала товар, а именно Стол компьютерный Пирамида Ск-9 140x182x60 см. лдсп цвет темно-коричневый стоимостью 9920 рублей. Поставщиком указанного товара является ИП ФИО2, ИНН поставщика 010600491477. Оплата заказа была произведена истцом в момент заказа ДД.ММ.ГГГГ путем безналичного перечисления денежных средств. Таким образом, денежные средства поступили на счет <ФИО>2. Заказу был присвоен номер № №.

Согласно п. 1. Правил продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц «<ФИО>2» - ООО «Леруа Мерлен Восток» (ОГРН <***>, ИНН: <***>, адрес места нахождения: 141031, Россия, <адрес>), организация, осуществляющая продажу товаров дистанционно, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления <ФИО>2 с предложенным на интернет-сайте <ФИО>2 по адресу: leroymerlin.ru описанием товара, без непосредственного ознакомления <ФИО>2 с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Согласно п. 2.1 Правил <ФИО>2, представляя Товары на Сайте, действует от своего имени за свой счет или по поручению и за счет третьих лиц (организаций или индивидуальных предпринимателей, являющихся собственниками соответствующего Товара). В направленном кассовом чеке от 09.10.2022г. имеется информация о признаке агента по предмету расчета как комиссионера. Таким образом из Правил и кассового чека № от 09.10э2022 следует, что между ООО «Леруа Мерлен Восток» и ИП ФИО2 действовал договор комиссии. Между тем, ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты истца поступило сообщение с чеком о возврате денежных средств за уплаченный товар, а в личный кабинет на сайте Https://LeroyMrlin статус заказа изменился на отмененный, что является расторжение договора в одностороннем порядке, при этом цена товара на сайте изменилась на 13700 рублей, товар значится как имеющийся в наличии.

С указанными действиями истец не согласна, о расторжения договора отказывается, просит обязать <ФИО>2 исполнить свое обязательство по передаче истцу товара.

А ходе переписки с клиентской службой магазина в одном из сообщений указана причина отмены заказа как «отказ мерчанта отгружать товар по такой цене, в другом ответе в ходе переписки уже указана причина «Отсутствие товара на складе».

Указав вышеперечисленные факты и приведя правовые основания, истец с учетом уточнения просила возложить на ответчика обязанность устранить нарушения ее прав потребителя путем передачи товара по указанному при оформлении заказа адресу: г. Екатеринбург, <адрес>, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, установить судебную неустойку в порядке ст. 308.3 ГК РФ по 500 рулей за каждый день просрочки исполнения судебного акта, взыскать неустойку за нарушение срока, неустойку согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителя» в размере 2038,20 рублей, штраф в размере 2541,60 рубль.

В судебное заседание истец не явился, был извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания от него не поступало, направил своего представителя, который исковые требования поддержал по доводам и основаниями иска с учетом уточнения (л.д. 3-6, 48-49).

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал позицию, изложенную в отзыве на исковое заявление (л.д. 41).

Третье лицо ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом, представлено ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д. 55).

Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения сторон, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему:

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, <ФИО>2, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, возникшие между сторонами отношения регулируются помимо Гражданского кодекса Российской Федерации, нормами Закона «О защите прав потребителей».

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте https://LeroyMerlin,ru, администратором которого является ОО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» 109316, 77, Москва, Остаповский, <адрес>, стр. 16 ИНН <***> истец заказала товар, а именно Стол компьютерный Пирамида Ск-9 140x182x60 см. лдсп цвет темно-коричневый стоимостью 9920 рублей. Поставщиком указанного товара является ИП ФИО2, ИНН поставщика 010600491477. Оплата заказа была произведена истцом в момент заказа ДД.ММ.ГГГГ путем безналичного перечисления денежных средств. Таким образом, денежные средства поступили на счет <ФИО>2. Заказу был присвоен номер №.

Согласно п. 1. Правил продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц, размещенным на странице сайта в интернете по адресу:https://ekaterinburg.leroymerlin.ru/pravila/7utmreferrer=https%3A%2F%2Fekaterinbur g,leroymerlin.ru%2Flk%2Fpurchase_history%2F, «<ФИО>2» - ООО «Леруа Мерлен Восток» (ОГРН <***>, ИНН: <***>, адрес места нахождения: 141031, Россия, <адрес>), организация, осуществляющая продажу товаров дистанционно, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления <ФИО>2 с предложенным на интернет-сайте <ФИО>2 по адресу: leroymerlin.ru описанием товара, без непосредственного ознакомления <ФИО>2 с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Как указывает ответчик, при обработке заказа выяснилось, что товар в магазине отсутствует.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства, оплаченные истцом за товар, были возвращены на банковскую карту истца, однако истец считает незаконным односторонний отказ ответчика от исполнения договора.

Отношения сторон по договору розничной купли-продажи, заключенному дистанционным способом, регулируются § 1,2 гл. 30 Гражданского кодекса РФ, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

В соответствии с п. 1 ст. 456 Гражданского кодекса РФ <ФИО>2 обязан передать <ФИО>2 товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно п. 1 ст. 457 Гражданского кодекса РФ срок исполнения <ФИО>2 обязанности передать товар <ФИО>2 определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (<ФИО>2) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (<ФИО>2), а <ФИО>2 обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ст. 485 Гражданского кодекса Российской Федерации <ФИО>2 обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Согласно ч. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления <ФИО>2 с предложенным <ФИО>2 описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичные положения содержит ч.1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Приобретение товаров через интернет-магазин «Леруа Мерлен» htlps,7/leroym erlin.ru производится в соответствии с Правилами продажи товаров интернет-магазина «Леруа Мерлен» для физических лиц, размещенными на официальном сайте интернет-магазина по адресу: https://leroymerlin.ru/pravila/.

В соответствии с п. 17 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, при дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» <ФИО>2 обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между <ФИО>2 и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

Согласно п. 2.3. Правил устанавливает, что в соответствии со статьей 438 ГК РФ выражение <ФИО>2 согласия с условиями Оферты путём нажатия кнопки «Оформить заказ»/«Перейти к оплате» при оформлении Заказа является акцептом <ФИО>2 настоящей оферты. Нажимая на кнопку «Оформить заказ»/«Перейти к оплате» при оформлении Заказа на Сайте либо давая устное согласие оператору при оформлении Заказа по телефону. <ФИО>2 подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и с условиями индивидуального договора купли-продажи выбранных им Товаров и сообщает <ФИО>2 о своём намерении заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты.

Таким образом, при оформлении заказа на Сайте истец имел возможность ознакомится с Правилами и подтвердил свое согласие с ними, на что самостоятельно указывает в исковом заявлении.

В соответствии с п. 1.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, обязательства <ФИО>2 по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения <ФИО>2 сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта <ФИО>2 не содержит иного условия о моменте возникновения у <ФИО>2 обязательства по передаче товара потребителю.

Правила продажи товаров интернет-магазина «Леруа Мерлен» для физических лиц, размещенные на официальном сайте интернет-магазина по адресу: https://lerovmerlin.ru/pravila/ (далее- Правила), с которым выразил согласие истец при оформлении заказа на сайте, содержат иное условие о моменте возникновения обязательства ответчика о передаче товара потребителю.

Согласно п. 3.7. Правил после получения Заказа, сделанного <ФИО>2 на Сайте или в Мобильном приложении «Леруа Мерлен», <ФИО>2 направляет <ФИО>2 автоматическое <ФИО>2 заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которое содержит номер Заказа и <ФИО>2 готовности Заказа к отгрузке с указанием ожидаемой даты передачи Заказа службе доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складах <ФИО>2 и его контрагентов, и от времени, необходимого на обработку (сборку, упаковку, передачу в службу доставки и др.) Заказа. В процессе обработки Заказа дата и время доставки Заказа может быть изменена, о чём <ФИО>2 сообщает <ФИО>2 по телефону и (или) по электронной почте, указанным при оформлении Заказа.

В соответствии с п. 3.9. Правил <ФИО>2 не гарантирует доступность заказанных Товаров на складах <ФИО>2 и его контрагентов на момент обработки Заказа. Если <ФИО>2 оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа на складе у <ФИО>2 отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, <ФИО>2 информирует об этом <ФИО>2 по указанному <ФИО>2 номеру телефона или письмом по адресу электронной почты. Обязанность <ФИО>2 передать <ФИО>2 товар возникает с момента направления <ФИО>2 о готовности товара к отгрузке. Таким образом, оферта <ФИО>2 содержит условия о моменте возникновения у <ФИО>2 обязательства передачи товара потребителю – с момента направления <ФИО>2 о готовности товара к отгрузке.

В разделе 3 Правил «информация о товарах» указано, что при оформлении интернет-заказов в интернет-магазине «Леруа Мерлен» клиенты уведомляются о том, <ФИО>2 не гарантирует доступность заказанных товаров на складах <ФИО>2 и его контрагентов. Если <ФИО>2 оформлен заказ на товар, и на складе у <ФИО>2 отсутствует этот товар либо отсутствует необходимое количество заказанного товара, <ФИО>2 информирует об этом <ФИО>2 по указанному <ФИО>2 номеру телефона или письмом по адресу электронной почты. Указанная информация размещается в Правилах продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц. В случае отсутствия товара на складе в момент заказа товара, по согласованию с <ФИО>2 срок доставки может быть увеличен на срок не более 30 календарных дней, либо заказ может быть аннулирован.

Вопреки доводам истца суд берет во внимание пункт 6.1 Правил о том, что цена товара указывается на сайте, в силу объективных причин возможны ошибки на сайте при указании цен товаров. В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанного <ФИО>2 товара, <ФИО>2 информирует <ФИО>2 об этом. <ФИО>2 может подтвердить заказ товара по исправленной цене либо отказаться от заказа. Отсутствие возможности связаться с <ФИО>2 или отсутствие ответа от <ФИО>2 в течение 5 календарных дней считается отказом <ФИО>2 от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа <ФИО>2. Если заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются <ФИО>2 в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Правила продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц не находятся в противоречии с нормами материального права, являются обязательными для сторон договора, размещены в открытом доступе на сайте Леруа Мерлен, на котором истцом был осуществлен заказ.

Таким образом, ответчик действовал в соответствии с Правилами продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц, не брал на себя обязательства по продаже истцу Стол компьютерный Пирамида Ск-9 140x182x60 см. лдсп цвет темно-коричневый стоимостью 9920 рублей, при обработке заказа, выявив иную стоимость товара и дальнейшее его отсутствие, проинформировал <ФИО>2 об отсутствии возможности продать ему товар в заказанном количестве и на условиях, указанных на сайте <ФИО>2, в связи с чем истцу возвращены уплаченные за товар денежные средства. Нарушений условий договора, а также норм действующего законодательства со стороны ответчика из материалов дела не усматривается.

В связи с изложенным, суд отказывает в удовлетворении требований истца о понуждении ответчика к передачи товара по указанной в заказе стоимости.

Поскольку нарушений прав истца как потребителя ответчиком не допущено, оснований для компенсации морального вреда не имеется.

Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, то оснований для взыскания неустоек и штрафа суд не усматривает.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ Федерации издержки, понесенные судом, в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с этим с ответчика не подлежит взысканию государственная пошлина, а истец освобождает от уплаты госпошлины.

Дело рассмотрено в пределах заявленных требований. Иных требований, равно как иных доводов и доказательств суду не заявлено и не представлено.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 55, 56, 57, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Леруа Мерлен Восток» о возложении обязанности передать товар, компенсации морального вреда, взыскании судебной неустойки оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения, с подачей жалобы, через Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья: Н.Ю. Евграфова