Решение по делу № 2-548/2025 от 30.05.2025

Дело № 2-548/2025

УИД: 42RS0040-01-2025-000305-38

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Кемерово «21» мая 2025 года

Кемеровский районный суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Серебренниковой И.В.,

при секретаре Воропай Н.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 (далее ФИО3, истец) обратился в Кемеровский районный суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО4 (далее ИП ФИО4, ответчик) о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору № в размере 242 406 руб., по договору № в размере 108 910 руб., по договору № в размере 121 575,32 руб., по договору № в размере 45 361,27 руб., а всего 518 252,59 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа в размере 50 000 руб. от присужденной суммы.

Истец и ответчик в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены. Суд, руководствуясь положениями статьи 167 ГПК РФ, провел судебное заседание в отсутствие неявившихся лиц.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика против удовлетворения исковых требований возражал, по основаниям, изложенным в отзыве. Указал, что по договорам № срок изготовления памятников не нарушен, срок изготовления согласно договорам зависел от дат согласования промежуточных этапов (эскиза памятника, ретуши памятника). Данное согласование производилось посредством «Мессенждера Вотсап», ответчик удалил данную переписку в связи с чем данная переписка не может быть представлена ответчиком. Вместе с тем из аудиозаписи телефонного разговора и окончательной оплаты по договорам следует, что работы по изготовлению памятников выполнены ответчиком и приняты истцом в установленные сроки. Далее памятники согласно условиям договоров хранились у истца до их монтажа по договорам №, №. В отношении договоров №, указал, что сроки нарушены незначительно, после установки памятников у истца возражения, в том числе в части сроков выполнения работ, отсутствовали. Также представитель заявил об уменьшении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ.

Выслушав представителей сторон, исследовав представленные доказательства, суд установил следующее.

Между ФИО3 (заказчик) и ИП ФИО4 (исполнитель) заключен договор подряда от 08.05.2024 №

Согласно п.п. 1.1, 1.2 исполнитель обязуется создать изделие, а заказчик принять и оплатить результат работ (памятник, изделие). Работы выполнятся по этапам, работы выполняются из материала исполнителя.

Исполнитель считается выполнившим свои обязательства по договору перед заказчиком после изготовления и (или) приема готового изделия заказчиком, в порядке предусмотренном п. 2. Договора по акту приема готовой продукции, либо после уведомления заказчика о готовности изделия (вывоз и установку изделия, подготовку места его установки и демонтаж существующих конструкций заказчик осуществляет самостоятельно или на основании отдельного договора с исполнителем (п. 1.5 Договора)

Согласно п. 2.1 Договора общая цена договора с учетом скидки составляет 242 407 руб. (согласно приложению 1 к договору с учетом округления 242 406 руб.).

Согласно пункту 2.2 Договора в течение двух рабочих дней со дня подписания договора заказчик обязан оплатить исполнителю 50% от общей цены договора, оставшаяся часть уплачивается не позднее, чем через з 2 рабочих дня после уведомления заказчика исполнителем о готовности изделия.

Пунктом 2.4 Договора установлено, что работы производятся после обязательного внесения авансового платежа и подписания всех приложений, являющихся неотъемлемой частью договора, течение 30 дней. Срок изготовления начинается со дня следующего за днем наступившего события, произошедшего последним: оплата авансового платежа подписания акта согласования ретуши, подписание бланка заказа.

Согласно п. 2.5 Договора прием изделия осуществляется заказчиком по этапам исполнения работ (включающих в себя: изготовление макета будущего изделия, ретуширование представленного изображения (фотографии), если создаваемое изделие содержит элемент изображения (элемент оформления), изготовления изделия на производстве, фотографирование готового изделия на производстве), либо в целом по окончанию:

а) Заказчику направляется уведомление о готовности изделия (смс-сообщение, либо сообщение по электронной почте, либо телефонным звонком, но не ограничиваясь этими способами) с целью информирования о готовности изделия и требованием произвести оплату в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора.

б) Заказчику предоставляются фотографии готового изделия исполнителем в офисе, либо направляются по электронной почте, либо размещаются в личном кабинете на сайте danila-master.ru.

Фактическая передача заказа заказчику осуществляется путем подписания акта приема оказанных услуг непосредственно. В офисе продаж или на месте захоронения (пункт 2.8 Договора).

Согласно пункту 3.2 Договора заказчик обязан:

- своевременно принять и оплатить работу исполнителя в роки, утвержденные договором (в соответствии с п. 2.2 и 3.2.6 Договора) (пункт 3.2.1);

- в течение двух дней с момента получения сообщения о готовности ретуши от исполнителя согласовать путем подписания акта согласования ретуши или дать обоснованный отказ в согласовании (пункту 3.2.4);

- принять заказ по фотографиям, представленным заказчику по электронной почте, либо в офисе продаж, либо на сайте danila-master.ru. (пункт 3.2.6);

- согласовать дату доставки изделия в офис продаж после уведомления о готовности изделия на производстве и ознакомления с фотографиями изготовленного изделия (пункт 3.2.7).

Согласно пункту 3.4 Договора исполнитель обязан:

- приступить к изготовлению изделия после наступления последнего события, предусмотренного п. 2.4 настоящего договора (оплата авансового платежа, подписания акта согласования ретуши, подписания бланка заказа) (пункт 3.4.1);

- обеспечить содержание и сохранность изделия до выполнения условий настоящего договора на условиях, установленных разделом 4 настоящего Договора (пункт 3.4.2).

Согласно пункту 5.3 Договора при намерении воспользоваться услугами исполнителя для установки изделия (подготовке захоронения, демонтажа существующих конструкций) заказчик заключает с исполнителем соответствующий договор. В этом случае исполнитель принимает на себя обязательства по бесплатному хранению до момента установки, но не более 180 дней.

Кроме того, между ФИО3 (заказчик) и ИП ФИО4 (исполнитель) заключен договор подряда от 08.05.2024 №.

Согласно п. 2.1 Договора общая цена договора с учетом скидки составляет 108 911 руб. (согласно приложению 1 к договору с учетом округления 108 910 руб.)

Согласно пункту 3.2 Договора заказчик обязан:

Согласно пункту 3.4 Договора исполнитель обязан:

Также между ФИО3 (заказчик) и ИП ФИО4 (исполнитель) заключен договор подряда от 08.05.2024 №

Согласно пункту 1.1 исполнитель обязуется выполнить работы по установке изделий на месте захоронения (работы по благоустройству), а заказчик – передать исполнителю изделие для установки, принять и оплатить результат работ в соответствии с наряд-заказом. Исполнитель выполняет работы в месте, указанном заказчиком. Заказчик передает изделия для установки принадлежащие заказчику, либо оплаченные заказчиком у исполнителя. Установка изделия силами исполнителя включает в себя (если иное не предусмотрено наряд-заказ): доставку изделия до кладбища (иного места установки) в пределах города, разгрузку, доставку до места захоронения на расстояние не более 200 метров от места выгрузки, выравнивание могильного холма высотой не более 30 см., выборку углубления под установочные элементы и уплотнение почвы, монтаж установочного комплекта.

Согласно п. 1.2 Договора перечень видов работ, подлежащих выполнению, их объем, цена и стоимость согласовываются сторонами в наряде-заказе, являющемся неотъемлемой часть данного договора (Приложение № 1).

Исполнитель считается выполнившим свои обязательства по договору перед заказчиком после исполнения работ, с оформлением акта приема результата работ, либо после уведомления заказчика о готовности работ, если заказчик не присутствовал при завершении работ (п. 1.3 Договора).

Общая цена договора составляет 121 575,32 руб. (пункт 2.1 Договора).

Работы по данному договору выполняются до 02.09.2024. Данная дата является предварительно согласованной сторонами и зависит от последовательности исполнения обязательств в пунктах договора. Если заказчик не передал исполнителю изделие в установленные договором сроки, дата окончания работ может быть перенесена исполнителем на срок, на который заказчик отклонился от согласованной даты передачи изделия (пропорционально количеству дней, установленному от дня подписания договора сторонами и по день установленный настоящим пунктом для окончания выполнения работ). Если заказчик не внес аванс, предусмотренный п. 2.2 то дата выполнения работ может быть перенесена исполнителем на срок, не менее чем тот, на который заказчик отклонился при внесении аванса от даты заключения настоящего договора (пункт 2.3 Договора).

Согласно пункту 2.6 Договора работы по настоящему договору производятся при выполнении заказчиком условий ранее заключенного с исполнителем договора на изготовление изделия.

Согласно пункту 4.1 Договора хранение принятого изделия до его установки течение первых 180 дней, начиная с даты приемки на хранение, осуществляется исполнителем бесплатно, если изделие изготовлено исполнителем по ранее заключенному договору на изготовление изделия.

Кроме того, между ФИО3 (заказчик) и ИП ФИО4 (исполнитель) заключен договор подряда от 08.05.2024 №.

Общая цена договора составляет 45 361,27 руб. (пункт 2.1 Договора).

Истец произвел оплату по договору №: 08.05.2024 – 124 536 руб. (с учетом оплаты 08.05.2024 63 111 руб., из которых, 2 536 руб. отнесено на данный договор, а 60 575 руб. на договор №), 25.06.2024 – 117 870 руб.;

По договору №: 08.05.2024 – 55 000 руб., 06.06.2024 – 53 910 руб.,

По договору №: 08.05.2024 – 61 000 руб., 08.05.2024 – 60 575 руб.

По договору №: 08.05.2024 – 45 361 руб.

Из пояснений ответчика следует, что срок изготовления памятников согласно договорам зависел от даты согласования ретуши на памятнике. Данное согласование производилось посредством «Мессенждера Вотсап», ответчик удалил данную переписку в связи с чем данная переписка не может быть представлена ответчиком.

Ответчиком на цифровом носителе («Флэш-карта») представлена аудиозапись данных разговоров. Из аудиозаписи следует, что 05.06.2024 истец проинформирован об изготовлении памятника, в связи с чем 06.06.2024 истец произвел окончательную оплату по договору №. Также из аудиозаписи следует, что истец позвонил ответчику 24.06.2024. В ходе разговора истец указывает, что им получена информация об изготовлении памятника, в том числе получены изображения, и выясняет, почему ему не звонят, чтобы предложить внести оставшуюся плату. Из разговора следует, что памятники не только изготовлены, но и около недели находятся в городе Кемерово. После данного разговора истец произвел оплату 25.06.2024 по договору №

Истец не оспорил, что согласование ретуши на памятнике производилось посредством «Мессенждера Вотсап», не представил сведений об иных способах согласования ретуши, не отрицал факт удаления переписки в «Мессенждере Вотсап». Также не оспорил содержание разговора, содержащегося на аудиозаписи, представленной ответчиком.

Из представленных актов приема работ по договорам № следует, что работы по установке памятников выполнены 09.10.2024. Также 02.10.2024 по договору № и 09.10.2024 по договору № составлены акты передачи памятников.

На претензию истца ответчик в добровольном порядке перечислил 30.01.2025 до поступления искового заявления в суд неустойку в размере 30 048,03 руб. Вместе с тем ответчик 03.02.2025 возвратил указанные денежные средства.

Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд пришел к следующим выводам.

Согласно статье 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон ОЗПП) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона ОЗПП в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Относительно требований по договорам № суд исходит из следящего.

Согласно пункту 2.4 указанных договоров изготовление памятников осуществляется в течение 30 дней со дня события, произошедшего последним, оплата авансового платежа, согласования ретуши на памятнике.

Согласно пункту 1.5 указанных договоров исполнитель считается исполнившим свои обязательства в том числе после уведомления заказчика о готовности изделия.

Из аудиозаписи следует, что 05.06.2024 истец проинформирован об изготовлении памятника, в связи с чем 06.06.2024 истец произвел окончательную оплату по договору №. Также из аудиозаписи следует, что истец позвонил ответчику 24.06.2024. В ходе разговора истец указывает, что им получена информация об изготовлении памятника, в том числе получены изображения, и выясняет, почему ему не звонят, чтобы предложить внести оставшуюся плату. Из разговора следует, что памятники не только изготовлены, но и около недели находятся в городе Кемерово. После данного разговора истец произвел оплату 25.06.2024 по договору №.

Согласно пункту 3.4 договора исполнитель обязан обеспечить содержание и сохранность изделия до выполнения условий настоящего договора на условиях, установленных разделом 4 настоящего Договора (пункт 3.4.2).

Таким образом, суд приходит к выводу, что по договору от 08.05.2024 № ответчик фактически изготовил памятник 05.06.2024, в связи с чем истец произвел окончательный расчет 06.06.2024. Далее памятник на основании пункта 5.3 Договора хранился у истца до проведения работ по его установке. По договору от 08.05.2024 № существенное значение для определения окончания срока выполнения работ имеет дата согласования ретуши на памятнике. Истец не оспорил, что согласование ретуши на памятнике производилось посредством «Мессенждера Вотсап», не представил сведений об иных способах согласования ретуши, не отрицал факт удаления переписки в «Мессенждере Вотсап». Из отзыва ответчика следует, что ретушь согласована 13.05.2024, а 05.06.2024 истец проинформирован об изготовлении памятника. Указанные сведения согласуются с содержанием аудиозаписи телефонного разговора истца с работниками ответчика. Истец не представил иных данных о порядке согласования ретуши на памятнике. Далее памятник на основании пункта 5.3 Договора хранился у истца до проведения работ по его установке.

На основании изложенного по результатам оценки представленных доказательств суд приходит к выводу, что сроки выполнения работ по договорам подряда от 08.05.2024 №, от 08.05.2024 №, не нарушены.

Таким образом, требование истца о взыскании неустойки на основании пункта 5 статьи 28 Закона ОЗПП по договору от 08.05.2024 № за период с 09.06.2024 по 09.08.2024 в размере 242 406 руб. и по договору от 08.05.2024 № за период с 09.06.2024 по 09.08.2024 в размере 108 910 руб. не подлежит удовлетворению.

Относительно договоров № суд исходит из следующего.

Согласно пункту 2.3 договоров работы выполняются до 02.09.2024.

Из представленных актов приема работ по договорам № следует, что работы по установке памятников выполнены 09.10.2024.

Таким образом, неустойка за период с 02.09.2024 по 09.10.2024 на основании пункта 5 статьи 28 Закона ОЗПП составляет по договору № – 121 575,32 руб., по договору № – 45 361,27 руб.

Рассмотрев заявление ответчика об уменьшении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ, суд считает его подлежащим удовлетворению, исходя из следующего.

Согласно статье 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Как указано в пункте 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Учитывая, что срок установки памятников просрочен на 37 дней, у истца отсутствуют замечания относительно качества выполненных работ, ответчиком приняты меры на урегулирование спора во внесудебном порядке путем перечисления истцу 30 048,03 руб., принимая во внимание, что удовлетворение требований в полном объеме будет означать фактическое выполнение работ ответчиком без получения со стороны истца встречного предоставления, что противоречит основным началам гражданского законодательства, суд, с учетом положений статьи 333 ГК РФ, считает необходимым уменьшить неустойку по договору № до 60 787 руб., по договору № до 22 680 руб.

На основании изложенного требование истца о взыскании неустойки по договорам № подлежит удовлетворению частично. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка по договору № - 60 787 руб., по договору № - 22 680 руб., всего 83467 руб.

Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца и наличия в этом вины ответчика, по указанному основанию с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона ОЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного с ИП ФИО4 в пользу истца подлежит ко взысканию штраф в размере 44233,50 руб. ((60787+22680+5000):2). Оснований для удовлетворения заявления ответчика об уменьшении штрафа суд не находит.

Также в соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Согласно подпункту 4 пункта 2 статьи 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождены истца по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

На основании изложенного с ИП ФИО4 подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 7000 руб.

Руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (№) 83467 руб. - неустойку, 5000 руб. - компенсацию морального вреда, 44233,50 руб. – штраф.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (№) в пользу местного бюджета госпошлину в размере 7000 руб.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд через Кемеровский районный суд Кемеровской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение будет составлено в срок не более чем десять дней со дня окончания разбирательства дела.

Председательствующий И.В. Серебренникова

Мотивированное решение составлено 30.05.2025.