РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2025 года адрес

Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Каржавиной Н.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7431/2025 по исковому заявлению Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес к ООО «Юнилайф Трейд», ООО «Первый живой коллаген» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес обратился с вышеуказанным иском к ООО «Юнилайф Трейд», ООО «Первый живой коллаген», мотивируя свои требования тем, что в ходе проверки Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин https://collagen-pmt.shop/, по средствам которого осуществляется розничная купля-продажа косметической и пищевой продукции. Согласно информации, размещенной на сайте https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/), информации Подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- не дробится на несколько покупок, а подлежит единовременному использованию на полную сумму номинала;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется.

Указанные положения противоречат требования действующего законодательства, регулирующего основания и порядок расторжения договора, а также регулирующего правоотношения в области защиты прав потребителей.

Основываясь на изложенном, истец просит суд обязать ответчиков прекратить противоправные действия по включению в правила использования подарочный сертификатов, размещенных на сайте https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/) положений, согласно которым подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- не дробится на несколько покупок, а подлежит единовременному использованию на полную сумму номинала;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется;

Обязать ответчиков внести изменения в правила использования подарочный сертификатов, размещенных на сайте https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/) положения, согласно которым подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется;

Обязать ответчиков внести на сайт https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/), удалив информацию, согласно которым подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется;

Обязать ответчиков в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения суда об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом;

Установить ответчикам судебную неустойку, в случае неисполнения ими решения по настоящему делу, в размере сумма за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения суда, вступившего в законную силу и до момента полного исполнения.

Представитель в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, в заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствии и удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались по адресу места нахождения посредством направления судебных повесток, о причинах своей неявки не сообщил, рассмотреть дело в свое отсутствие не просили, возражений на иск не представили.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, извещенных надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 государственный контроль (надзор) осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами).

Согласно Положению об Управлении Роспотребнадзора, утвержденному приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 № 643 (далее – Положение), Управление Роспотребнадзора Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

На основании ч. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, другими федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, данный нормативно-правовой акт регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статья 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 закрепляет, что государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

Статья 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 устанавливает, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации и уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц.

Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вносятся потребителем являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным.

В силу требований п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Как установлено ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны при заключении договора.

Вместе с тем свобода договора, предусмотренная положениями ст. 421 ГК РФ, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты прав и законных интересов других лиц.

В качестве способов ограничения свободы договора на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным названным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При этом, законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных по подарочной карте.

Данный способ продажи товаров не изменяет гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена, возврата купленного таким образом товара.

Как установлено судом и следует из материалов дела, в ходе проверки Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин https://collagen-pmt.shop/, по средствам которого осуществляется розничная купля-продажа косметической и пищевой продукции. Согласно информации, размещенной на сайте https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/), информации Подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- не дробится на несколько покупок, а подлежит единовременному использованию на полную сумму номинала;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется.

Указанные обстоятельства не оспаривались стороной ответчиков в ходе судебного разбирательства.

Учитывая изложенное выше, принимая во внимание положения ст. 421, ч.1 ст.422, ст. 454 ГК РФ, ст.10, ст. 16, ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей, установив факт нарушения прав неопределенного круга потребителей при розничной реализации ответчиком подарочных сертификатов, связанный с порядком использования данного вида сертификатов, влекущего, в том числе, необоснованное обогащение ответчика в случае неиспользования полного номинала стоимости подарочного сертификата или приобретения товара на сумму равную подарочному сертификату, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Рассматривая требования о возложении на ответчика обязанности по доведению информации о решении по настоящему гражданскому делу до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом в десятидневный срок с моменты с момента вступления в законную силу решения, суд находит их подлежащими удовлетворению.

При этом суд обращает внимание, что доведение информации о принятом по настоящему гражданскому делу решении через средства массовой информации или иным способом не ставит ответчиков в трудное финансовое положение, связанное с публикацией информации о решении исключительно в средствах массовой информации, поскольку способ доведения информации до неопределенного круга потребителей, в данном случае, самостоятельно определяется стороной ответчиков.

Согласно ст.308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Учитывая, что заявленные Территориальным отделом требования носят нематериальный характер и требуют от ответчика исполнения в натуре, а именно путем исключения из правил пользования подарочными сертификатами несоответствующей требованиям действующего законодательства информации с ее удалением с сайта, а также доведения информации о вынесенном решении суда до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом, суд, с учётом положений ст.308.3 ГК РФ, в случае неисполнения решения суда по настоящему гражданскому делу, полагает подлежащей взысканию денежную сумму, в случае неисполнения ответчиком решения суда в установленный срок.

При этом, суд, исходя из фактически обстоятельств дела, считает необходимым определить размер неустойки, подлежащей взысканию в случае неисполнения ответчиками решения по настоящему делу в размере сумма, считая данный размер соотносимым с объёмом нарушения требований законодательства.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес к ООО «Юнилайф Трейд», ООО «Первый живой коллаген» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей – удовлетворить.

Обязать ООО «Юнилайф Трейд» (ИНН <***>), ООО «Первый живой коллаген» (ИНН <***>) прекратить противоправные действия по включению в правила использования подарочный сертификатов, размещенных на сайте https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/) положений, согласно которым подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- не дробится на несколько покупок, а подлежит единовременному использованию на полную сумму номинала;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется.

Обязать ООО «Юнилайф Трейд», ООО «Первый живой коллаген» внести изменения в правила использования подарочный сертификатов, размещенных на сайте https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/) положения, согласно которым подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется.

Обязать ООО «Юнилайф Трейд», ООО «Первый живой коллаген» внести на сайт https://collagen-pmt.shop/ (раздел Подарочный сертификат, https://collagen-pmt.shop/giftery/), удалив информацию, согласно которым подарочный сертификат:

- не подлежит обмену на деньги;

- в случае оформления покупки на меньшую сумму разнится обнуляется.

Обязать ООО «Юнилайф Трейд», ООО «Первый живой коллаген» в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения суда об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

Установить ООО «Юнилайф Трейд», ООО «Первый живой коллаген» судебную неустойку, в случае неисполнения ими решения по настоящему делу, в размере сумма за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения суда, вступившего в законную силу и до момента полного исполнения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Пресненский районный суд адрес.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 30.09.2025 года