Дело № 2-2084/2023
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
18 августа 2023 года г.Зеленодольск
Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Булатовой Э.А.,
при секретаре Мальковой Е.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «РТК» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «РТК» об обязании предоставить товар длительного пользования, взыскании неустойки на случай неисполнения вынесенного судебного акта в размере 2% в день от суммы 71475 руб., начиная с даты вынесения решения суда и по день фактического исполнения обязательства по предоставлению потребителю подменного товара, взыскании неустойки за неисполнение требований потребителя о предоставлении подменного товара в размере 1% в день от суммы 71475 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размер 105783 руб., взыскании неустойки в размер 1% в день от суммы 71475 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства по предоставлению потребителю подменного товара, компенсации морального вреда в размере 20000 руб., возмещении почтовых расходов в сумме 228 руб. 04 коп., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.
В обосновании исковых требований указано, что истец является собственником телефона Apple iPhone 12 128 Gb blue, ..., приобретенного ДД.ММ.ГГГГ по договору купли-продажи в офисе продаж АО «РТК» по цене 71475 руб. В процессе эксплуатации телефона проявился недостаток товара – не работает динамик и камера телефона, которые не позволили использовать товар по прямому назначению. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием устранить недостатки в товаре. Однако, претензия осталась без ответа. В соответствии с независимой экспертизой были выявлены недостатки производственного характера, а именно, не работает полифонический динамик и не работает фронтальная камера телефона. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о предоставлении подменного товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами, которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Однако, указанное требования истца, ответчиком было сставлено без удовлетворения.
В судебном заседании представитель ФИО4, действующий на основании доверенности, на иске настаивал.
Представитель ответчика АО «РТК» в судебное заседание не явился, извещен, представлено возражение на иск, в котором указано, что истцом товар ответчику не предоставлен, устранить недостатки в соответствии с вынесенным решение по гражданскому делу 2-363/2023, не представляется возможным.
Управление Роспотребнадзора по РТ своего представителя не направило, извещено, представило заключение, а также заявление о рассмотрении дела в их отсутствии.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 6 постановления Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" к технически сложным товарам относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
Согласно п. 6 ст. 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 ст. 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
В судебном заседании установлено следующее.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и АО «РТК» заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone ..., ... стоимостью 71475руб.
Из пояснений представителя истца, следует, что в течение гарантийного срока у данного телефона стали выявляться недостатки, а именно, не работает динамик и камера телефона, которые не позволяют использовать товар по прямому назначению.
Решением Зеленодольского городского суда РТ от ДД.ММ.ГГГГ постановлено: исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Обязать АО «РТК» безвозмездно устранить недостатки товара - сотовый телефон Apple iPhone ..., серийный № не позднее 10 календарных дней со дня, следующего после вступления в законную силу решения суда.
Взыскать с АО «РТК» (...) в пользу ФИО1 (...) неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 164392руб. 50 коп., компенсацию морального вреда размере 3000 руб., расходы по оплате услуг оценки в сумме 14999 руб., почтовые расходы в сумме 282 руб. 04 коп., штраф в размере 83696 руб. 25коп.
Взыскивать с АО «РТК» (...) в пользу ФИО1 (...) неустойку за неисполнение требования об устранении недостатков товара в размере 1% от суммы 71475 руб. (т.е. 714 руб. 75 коп.) за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения обязательств.
Взыскать с АО «РТК» (...) в пользу ФИО1 (...) судебную неустойку в размере 200руб. за каждый день просрочки исполнения судебного решения, начиная со следующего дня после истечения установленного судом срока для устранения недостатков товара по день фактического исполнения обязательства.
В соответствии с ч. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителя» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
В судебном заседании представитель истца пояснил, что изначально истцом товар на проверку качества не направлялся, направлялась лишь претензия об устранении недостатков в товаре, а также заявление о предоставлении подменного товара. Однако ответчик после получения претензии, ответ не направил, сдать товар на проверку качества не просил, подменный товар не предоставил. Товар для устранения недостатков был направлен истцом ответчику после вынесения вышеуказанного решения- ДД.ММ.ГГГГ. После направления ответчику сотового телефона, истец повторно с заявлением о предоставлении подменного товара не обращался.
Суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о предоставлении истцу подменного товара длительного использования, поскольку предоставление подменного товара возможно только после сдачи товара и направления соответствующего заявления. Истцом доказательств того, что им было направлено требование в адрес ответчика о предоставлении подменного товара, суду не представлено.
При таки обстоятельствах, учитывая изложенное, требование истца об обязании предоставить подменный товар длительного использования, обладающего теми же основными потребительскими свойствами, удовлетворению не подлежит. Поскольку не подлежит удовлетворению основное требование, не подлежат и удовлетворению производные от него исковые требования о взыскании неустоек, компенсации морального вреда, штрафа и взыскании судебных расходов.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 198 - 199 ГПК РФ, судья
решил:
Исковые требования ФИО1 к АО «РТК» об обязании предоставить подменный товар, взыскании неустоек, компенсации морального вреда, почтовых расходов, штрафа, оставить без удовлетворения.
С мотивированным решением стороны могут ознакомиться 25.08.2023.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционную инстанцию Верховного Суда РТ через Зеленодольский городской суд РТ в течение месяца, со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Зеленодольского городского суда РТ Э.А. Булатовой