Дело № 2-3843/2025
УИД: 34RS0002-01-2025-005687-74
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 сентября 2025 года г. Волгоград
Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе:
председательствующего судьи Яхьяевой С.Д.,
при секретаре судебного заседания Россинской И.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась к ООО «РВБ» с иском о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В ходе рассмотрения дела к участию в качестве соответчика привечено ООО «Вайлдберриз».
В обоснование заявленных требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте ООО «РВБ» - www.wildberris.ru, ею приобретен товар стоимостью <данные изъяты>., которые оплачены в полном объеме, в подтверждение чего ей выдан чек, содержащий указание ИНН продавца, согласно которому таковым является ФИО5
После получения товара выявлены его недостатки, ввиду чего возникла необходимость реализации соответствующих прав посредством обращения к продавцу.
Между тем, при приобретении товара полные сведения о продавце, в том числе адрес, ей представлены не были.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «РВБ» направлена претензия о предоставлении информации о продавце товара, таковая получена обществом ДД.ММ.ГГГГ года, между тем содержащиеся в ней требования не исполнены.
В этой связи обратилась за защитой своих прав в суд, просила обязать предоставить ей путем направления на электронную почту <данные изъяты> информацию о продавце (<данные изъяты>) товара ТОР COLLECTION кожаная куртка рубашка удлиненная, стоимостью <данные изъяты>. в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу, в случае неисполнения решения суда, взыскать неустойку в размере <данные изъяты> руб. в день, начиная с одиннадцатого дня после дня вступления решения в законную силу за первый месяц, с последующим увеличением на <данные изъяты> руб. в день до дня исполнения решения суда, взыскать компенсацию морального вреда – <данные изъяты> руб., штраф в размере 50%.
ФИО1, представители ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз», ФИО6 извещенные о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, истец представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, ответчики и третье лицо доказательств уважительности причин неявки не представили, ввиду чего, на основании ст.ст. 167, 237 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотрение дела в отсутствие последних, в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как установлено судом и следует из материалов дела, на основании договора от 05 августа 2024 года ООО «Вайлдберриз» переданы ООО "РВБ" обязательства по заключаемым договорам.
ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте www.wildberris.ru, истцом приобретен товар – ТОР COLLECTION кожаная куртка рубашка удлиненная, стоимостью <данные изъяты>., в подтверждение чего выдан чек.
Указанный чек содержит ИНН продавца, при этом его иные данные отсутствуют.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «РВБ» направлена претензия о предоставлении информации о продавце товара, таковая получена обществом ДД.ММ.ГГГГ, между тем содержащиеся в ней требования не исполнены.
Доказательств предоставления истцу информации и продавце товара материалы дела не содержит, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ ответчиками таковые представлены не были.
В свою очередь, в силу п. 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей, ООО «РВБ» в отношении истца приведенная обязанность не исполнена, ввиду чего суд находит возможным ее возложение на общество в судебном порядке.
Принимая во внимание, что ООО «Вайлдберриз» в силу заключенного с ООО «РВБ» 05 августа 2024 года соглашения является ненадлежащим ответчиком по делу, суд приходит к выводу о возложении на последнее обязанности предоставить ФИО1 информацию о продавце товара ТОР COLLECTION кожаная куртка рубашка удлиненная, стоимостью <данные изъяты>. (<данные изъяты> – адресе его месте нахождения, установив в рамках ст. 206 ГПК РФ срок исполнения данной обязанности – в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
Поскольку конкретные способы предоставления потребителю информации о продавце законом не предусмотрены, суд полагает возможным в части требований о направлении таковых именно и исключительно на электронную почту отказать.
Согласно ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
На основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебная неустойка).
Согласно абз. 2 п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст.1 ГК РФ).
Из изложенного выше следует, что судебная неустойка в отличие от классической неустойки несет в себе публично-правовую составляющую, поскольку она является мерой ответственности на случай неисполнения судебного акта, устанавливаемой судом, в целях дополнительного воздействия на должника.
Размер судебной неустойки определяется судом по своему внутреннему убеждению с учетом обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды должником из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, объем и характер обязательств, подлежащих исполнению ООО «РВБ» в натуре, стоимость товара приобретенного истцом, принцип разумности и соразмерности, а также недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, суд полагает возможным в рамках приведенных правовых норм взыскать с общества в пользу истца неустойку – <данные изъяты> руб. за каждый день неисполнения судебного акта до момента его фактического исполнения, отказав в иске в остальной части данных требований.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку непредставление истцу информации о продавце товара безусловно свидетельствует о нарушении ее прав как потребителя, суд в рамках приведенных законоположений полагает подлежащей взысканию с ООО «РВБ» в пользу последней компенсацию морального вреда, размер которой с учетом требований разумности и справедливости, критериев ст. 1101 ГК РФ, определяет в <данные изъяты> руб., отказав в остальной части данных требований.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом правил приведенной правовой нормы с ООО «РВБ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты>
В рамках ст.103 ГПК РФ, предусматривающей, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, с ООО «РВБ» подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград в определенном по правилам ст. 333.19 НК РФ размере <данные изъяты>
Поскольку ООО «Вайлдберриз» является ненадлежащим ответчиком по делу, в иске к указанному обществу в полном объеме надлежит отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск ФИО1 к ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.
Обязать ООО «РВБ» (ИНН <данные изъяты>) предоставить ФИО1 (паспорт № информацию о продавце товара ТОР COLLECTION кожаная куртка рубашка удлиненная, стоимостью <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>) – адресе его месте нахождения в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
В случае неисполнения решения суда в части возложенной на ООО «РВБ» обязанности, взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт №) судебную неустойку в размере <данные изъяты> руб. за каждый день просрочки, начиная со второго месяца со дня вступления судебного акта в законную силу и до дня фактического исполнения обязательств.
Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда – <данные изъяты> руб., штраф – <данные изъяты> руб.
В остальной части иска к ООО «РВБ», в полном объеме в иске ООО «Вайлдберриз» ФИО1 отказать.
Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <данные изъяты>) госпошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в сумме <данные изъяты> руб.
Ответчик вправе подать в Дзержинский районный суд г. Волгограда заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья С.Д. Яхьяева
Справка: мотивированное решение изготовлено 08 сентября 2025 года
Судья С.Д. Яхьяева