Решение по делу № 2-1253/2023 от 08.02.2023 - о взыскании денежных средств.

№2-1253/2023

УИД 04RS0007-01-2022-008241-27

Заочное решение

Именем Российской Федерации

08 февраля 2023 г. г. Улан-Удэ

Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Ускова В.В., при секретаре Хаташкееве А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО12 к индивидуальному предпринимателю ФИО11 о взыскании денежных средств,

установил:

Обращаясь в суд с указанным иском в интересах ФИО12 её представитель ФИО1 сослался на то, что 27 октября 2021г. между ФИО12 и ИП ФИО11. был заключен договор №НФ00-075, согласно которому ФИО17., ФИО18 ФИО19., ФИО20. в период с 23.03.2022г. по 01.04.2022г. должны были отправиться в туристическую поездку в Турцию. 27 октября 2021г. истцом были оплачены указанные услуги на общую сумму 129 600 руб., но в феврале 2022г. тур был аннулирован. 12 марта 2022г. ФИО12. обратилась к ИП ФИО11 с заявлением о возврате денежных средств, однако денежные средства не возвращены, ответ на претензию не поступил. Поэтому просил взыскать с ИП ФИО11 в пользу ФИО12 стоимость тура в размере 129 600 руб., неустойку в размере 129 600 руб., моральный вред в размере 20 000 руб., штраф за неисполнение требования о возврате денежных средств в размере 50% от взысканной суммы.

В судебное заседание истец ФИО12., её представитель ФИО1 не явились, извещены судом надлежащим образом. В материалах дела имеется ходатайство ФИО1 о рассмотрении дела в отсутствие стороны истца.

Ответчик ФИО11., надлежащим образом извещенная о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явилась, об уважительных причинах неявки суду не сообщила, о рассмотрении дела в её отсутствие не просила. При таких данных суд, исходя из требований п. 1 ст. 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив и оценив письменные доказательства, имеющиеся в деле, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено, что 27 октября 2021г. между ФИО12. и ИП ФИО11 был заключен договор №НФ00-075, согласно которому ФИО17., ФИО18, ФИО19., ФИО20 в период с 23.03.2022г. по 01.04.2022г. должны были отправиться в туристическую поездку в Турцию. 27 октября 2021г. истцом были оплачены указанные услуги в полном объеме в размере 129 600 руб., однако в феврале 2022г. тур был аннулирован.

12 марта 2022г. ФИО12. обратилась к ИП ФИО11 с заявлением о возврате денежных средств, однако денежные средства не возвращены, ответ на претензию не поступил.

Обязательства, предусмотренные договором № НФ00-075 от 27 октября 2021 г. об оказании туристских услуг, ИП ФИО11 не исполнены: надлежащим образом бронирование не осуществлено, оплата туристских продуктов туроператору ООО «Пегас Туристик» в полном объеме не произведена, документы, необходимые для совершения путешествия, туристам не выданы.

С учетом того, что с 15 июля 2022 г. деятельность ИП ФИО11 в качестве индивидуального предпринимателя прекращена, при этом в п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги), исковые требования ФИО12 о взыскании с ФИО11 денежных сумм, оплаченных по договору № НФ00-075 от 27 октября 2021 г. в размер 129 600 руб. признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Истцом ФИО12 представлен расчет неустойки за период с 26 марта 2022 г. по 30 ноября 2022 г. в сумме 129 600 руб.

Удовлетворяя исковые требования ФИО12 о взыскании с ФИО11 неустойки в размере 129 600 руб., суд исходит из того, что указанный расчет ответчиком не оспорен, иного расчета, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Разрешая требования истца о взыскании с ФИО11 компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что действиями ответчика ФИО11 безусловно нарушены права истца как потребителя туристских услуг, что привело к причинению ей морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает фактические обстоятельства причинения вреда, степень физических и нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, и взыскивает с ФИО11 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Таким образом, суд взыскивает с ФИО11 в пользу ФИО12 денежную сумму в размере 153 607 руб. (129 600 руб. – возврат оплаты по договору № НФ00-075 от 27 октября 2021 г., 129 600 руб. – неустойка, 20 000 руб. – компенсация морального вреда).

В соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - в данном случае 139 600 рублей.

Кроме того, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ФИО11 в доход муниципального образования «город Улан-Удэ» государственную пошлину в размере 6092 руб. (5792 руб.- в связи с удовлетворением имущественных требований истца на сумму 259 200 руб., 300 руб. – в связи с удовлетворением требования неимущественного характера о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО12 удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО11 (паспорт гражданина РФ <данные изъяты>) в пользу ФИО12 (паспорт гражданина РФ <данные изъяты>) денежную сумму в размере 279 200 руб. (129 600 руб. – возврат оплаты по договору № НФ00-075 от 27 октября 2021 г., 129 600 руб. – неустойка, 20 000 руб. – компенсация морального вреда).

Взыскать с ФИО11 в доход муниципального образования «город Улан-Удэ» государственную пошлину в размере 6 092 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ей копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

В окончательной форме решение принято 9 февраля 2023 г.

Судья В.В. Усков