Решение по делу № 2-5035/2022 от 15.12.2022 | Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край)

Дело № 2-5035/2022

УИД: 23RS0002-01-2022-008178-06

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Адлерский район город Сочи 15 декабря 2022 года

Адлерский районный суд города Сочи

Краснодарского края в составе:

председательствующего Машевец С.Ю.,

при секретаре Чобанян А.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” о признании действий по начислению платы за потребленный газ незаконными, возложении обязанности произвести перерасчет, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Адлерский районный суд города Сочи с исковым заявлением к ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” о признании действий по начислению платы за потребленный газ незаконными, возложении обязанности произвести перерасчет, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ФИО1, является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> (л/с №). ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был составлен акт № контрольной проверки параметров лицевого счета и достоверности учета потребляемого газа, согласно которого при проведении обследования выявили помятости на счетной коробке и нарушена заводская пломба. В связи с чем, истцу произведено доначисление по нормативам потребления газа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которое составила 121 122 (Сто двадцать одна тысяча сто двадцать два) рубля 33 копейки, которую нужно погасить в кратчайшие сроки, согласно выставленному ответчиком Уведомления о предстоящем приостановлении поставки газа.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, указана сумма 283 910,20 (Двести восемьдесят три тысячи девятьсот десять) рублей 20 копеек, а также пени в размере 21 379,22 (Двадцать одна тысяча триста семьдесят девять) рублей 22 копейки, с данной суммой истец категорически не согласен.

Претензия истца к ответчику о незаконном доначислении оставлена последним без внимания. В связи с тем, что истец была не согласна с вышеуказанным актом и уведомлением, она обратилась в ООО <данные изъяты>, для проведения исследования счетной коробки и наличии нарушений заводской пломбы на счетчике.

В связи с чем, просит суд обязать ответчика произвести перерасчет оплаты поставленного газа по счетчику, исключив задолженность в размере 283 910,20 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, понесенные расходы по оплате юридической помощи в размере 16900 рублей, компенсацию расходов за проведение экспертизы в размере 8000 рублей, понесенные расходы по оплате юридической помощи в размере 30 000 рублей, возместить расходы по оплате нотариальных услуг в размере 1 930 рублей и 228 рублей за почтовые отправления, а также выплатить штраф 50% от присужденной суммы в размере 78 529 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 - ФИО2 поддержала доводы изложенные в исковом заявлении и просила удовлетворить его в полном объеме.

Ответчик ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” в судебное заседание не явился, о дне слушания дела надлежаще извещен.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в ответчика, поскольку последний о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, сведений о причинах неявки суду не представил.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования ФИО1 к ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” о признании действий по начислению платы за потребленный газ незаконными, возложении обязанности произвести перерасчет, компенсации морального вреда, штрафа, надлежит удовлетворить полностью, по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что что ФИО1, является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> (л/с №). ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был составлен акт № контрольной проверки параметров лицевого счета и достоверности учета потребляемого газа, согласно которого при проведении обследования выявили помятости на счетной коробке и нарушена заводская пломба. В связи с чем, истцу произведено доначисление по нормативам потребления газа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которое составила 121 122 (Сто двадцать одна тысяча сто двадцать два) рубля 33 копейки, которую нужно погасить в кратчайшие сроки, согласно выставленному ответчиком Уведомления о предстоящем приостановлении поставки газа.

В связи с тем, что истец была не согласна с вышеуказанным актом и уведомлением, она была вынуждена обратиться в ООО <данные изъяты>, для проведения исследования щетной коробки и наличии нарушений заводской пломбы на счетчике.

Экспертом-специалистом проведено исследование прибора учета (счетчик газа <данные изъяты>) и подготовлено Заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ В котором сделаны следующие выводы:

Проведенными исследованиями факт нарушения пломб на входном патрубке (Фото 3 и 4) и выпускном патрубке (фото 5 и 6) счетчика газа <данные изъяты> с серийным номером № с целью получения несанкционированного доступа к внутренним элементам не установлена.

Верхняя поверхность свинцовой поверочной пломбы имеет сколы (фото 11) и трещину в области между этими сколами (фото 12). Установить причину появления этих сколов и трещины не предоставляется возможным.

Также на правой стороне крышки счетного механизма и примыкающей поверхности металлического корпуса имеются признаки остатков клеевого состава, оставленного вероятно голографической наклейкой, которая на момент проведения исследования отсутствовала.

Таким образом, согласно заключению эксперта, пломбы, установленные на приборе учета газа, имеются, не повреждены и не сорваны.

Также представитель ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” ФИО3 проводил обследование без присутствия собственника жилого дома и членов ее семьи. Во время проведения обследования сотрудником ответчика в доме находился дальний родственник, который отказался подписывать акт, так как не знал и не понимал содержание текста в акте.

Подпись ФИО4 и отказ от нее не указаны, по той причин, что истец не присутствовала в момент проверки дома.

ДД.ММ.ГГГГ, истец обратилась в Единый центр защиты за получением юридической консультации в правомерности действий ответчика и заключила договор на юридическую помощь, а именно, для подготовки ответа на досудебную претензию ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика был направлен ответ на уведомление от ДД.ММ.ГГГГ №, в котором были описаны причины несогласия с данным уведомлением. ДД.ММ.ГГГГ, ответ был получен ответчиком. Однако ответ ответчик не предоставил.

ДД.ММ.ГГГГ, истец получает счет-квитанцию за ДД.ММ.ГГГГ, в которой сумма за газ указана в размере 283 910,20 (Двести восемьдесят три тысячи девятьсот десять) рублей 20 копеек.

Так как в заключении эксперта указано, что отсутствует нарушение пломбы завода-изготовителя на счетчике, в связи с этим, считаю доначисления по нормативам потребления газа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и начисленная задолженность в размере 283 910,20 (Двести восемьдесят три тысячи девятьсот десять) рублей 20 копеек, является не законной и нарушает право потребителя.

Незаконными действиями ответчика, выраженные в доначислении по нормативам потребления газа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ задолженности в размере 283 910,20 (Двести восемьдесят три тысячи девятьсот десять) рублей 20 копеек, причинили нравственные страдания истцу, выразившиеся в том, что она понимает, что ее обманывают и испытывает постоянные нервные переживания. В результате нарушения ответчиком прав истца, она вынуждена обращаться за их защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на ее моральном состоянии.

Истец считает, что нарушены ее нематериальные блага, в частности ее личное достоинство и честь.

На основании статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Изучив представленные в материалах дела доказательства, с учетом их относимости, допустимости, и в совокупности — достаточности, суд считает заявленные истцом требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Изложенные в исковом заявлении истцом доводы суд считает заслуживающими внимания, поскольку они последовательны, непротиворечивы и подтверждены материалами дела.

Ответчиком возражений по иску не представлено, отзыв на иск не представлен, мнением относительно заявленных требований суду не представлено.

В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации", поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями независимо от форм собственности в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством Российской Федерации правилами поставок газа и правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение настоящего Федерального закона.

Согласно п. п. 1, 3 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанного с потреблением энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным ГК РФ, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

В силу п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

На основании п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

В соответствии с п. 24 Правил при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа. Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений; б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены; в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил; г) прибор учета газа находится в исправном состоянии.

Вместе с тем, согласно пункту 21 названных Правил абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленные сроки и в полном объеме, незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей проверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа; обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб, использовать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными требованиями по его эксплуатации; незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом; обеспечивать доступ представителей поставщика газа к приборам учета газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.

Подпунктом «в» п. 23 указанных Правил предусмотрено, что поставщик газа вправе: осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.

В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте «б» пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу (абзац 1 пункта 28 Правил).

Абзацем 2 пункта 28 Правил установлено, что в случае если неисправность прибора учета газа выявлена в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

В силу п. 39 Правил, в зависимости от установленного договором способа оформления платежных документов при расчетах за поставленный газ сведения об объеме потребленного газа указываются абонентом в платежной квитанции либо сообщаются поставщику газа предусмотренным договором способом.

Пунктом 1 ст. 13 Закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ввиду предоставления ответчиком недостоверной информации о стоимости оказанной услуги по поставке бытового газа истец имеет право в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» на компенсацию морального вреда.

Статья 15 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения прав потребителя продавцом (исполнителем), должен возмещаться причинителем вреда (при наличии его вины). Размер возмещения определяется в суде, и он не зависит от размера возмещения материального вреда.

При решении вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей").

Согласно п. 6. ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом законных требований потребителя, суд взыскивает с ответчика штраф (50% от суммы, присужденной потребителю) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” была проведена проверка работы прибора учета газа, установленного в доме истца, составлен акт№ контрольной проверки параметров лицевого счета и достоверности учета потребляемого газа, согласно которого при проведении обследования выявили помятости на счетной коробке и нарушена заводская пломба.

По причине допущенных потребителем газа нарушений по использованию прибора учета, ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” произведен перерасчет начислений, в соответствии с которым размер задолженности составил 283 910,20 (Двести восемьдесят три тысячи девятьсот десять) рублей 20 копеек, а также пени в размере 21 379,22 (Двадцать одна тысяча триста семьдесят девять) рублей 22 копейки, о чем истцу направлено уведомление.

В связи с тем, что истец была не согласна с вышеуказанным актом и уведомлением, она обратилась в ООО <данные изъяты>, для проведения исследования счетной коробки и наличии нарушений заводской пломбы на счетчике.

-Проведенными исследованиями факт нарушения пломб на входном патрубке (Фото 3 и 4) и выпускном патрубке (фото 5 и 6) счетчика газа <данные изъяты> с серийным номером № с целью получения несанкционированного доступа к внутренним элементам не установлена.

-Верхняя поверхность свинцовой поверочной пломбы имеет сколы (фото 11) и трещину в области между этими сколами (фото 12). Установить причину появления этих сколов и трещины не предоставляется возможным.

-Также на правой стороне крышки счетного механизма и примыкающей поверхности металлического корпуса имеются признаки остатков клеевого состава, оставленного вероятно голографической наклейкой, которая на момент проведения исследования отсутствовала.

Таким образом, согласно заключению эксперта, пломбы, установленные на приборе учета газа, имеются, не повреждены и не сорваны, таким образом начисленная задолженность по нормативам потребления газа, со стороны ответчика противоречат п. 24 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", в котором говорится, что при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

В силу ч. 60 Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 Акт составляется в 2-х экземплярах и подписывается гражданами, присутствовавшими при проведении и оформлении акт, по одному экземпляру для каждой из сторон договора. В случае отказа абонента от подписания акта, об этом делается отметка в акте с указанием причин отказа. Абонент вправе изложить в акте особое мнение, касающееся результатов проверки, или приобщить к акту свои возражения в письменной форм, о чем делается запись в акте проверки. Второй экземпляр акта проверки вручается абоненту (его представителю), а в случае его отказа принять акт - направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения. В акте№ от ДД.ММ.ГГГГ нет сведений о причинах отказа от подписи.

Выводы экспертов подробно мотивированы, основаны на материалах дела, результатах непосредственного осмотра прибора учета потребленного газа, подтверждены нормативными документами, не содержат каких – либо неясностей, противоречий и согласуются с другими исследованными доказательствами. Оснований, предусмотренных статьей 86 ГПК РФ, для назначения повторной либо дополнительной экспертизы, не имеется.

Основываясь на вышеприведенных нормах права, с учетом судебной экспертизы, установив, что прибор учета газа на момент составления акта находился в исправном состоянии, суд пришел к обоснованному выводу, что правовых оснований для начисления истцу платы за потребленный газ по нормативам потребления у ответчика не имелось, возложив на общество обязанность произвести перерасчет задолженности по фактическим показаниям прибора учета газа.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Как указано в ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Материалами дела полностью обоснованы и доказаны факты, изложенные в исковом заявлении. От ответчика возражений на момент рассмотрения дела в суде не поступило.

При таком положении суд считает, что исковые требования ФИО1 к ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” о признании действий по начислению платы за потребленный газ незаконными, возложении обязанности произвести перерасчет, компенсации морального вреда, штрафа, подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” о признании действий по начислению платы за потребленный газ незаконными, возложении обязанности произвести перерасчет, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить полностью.

Обязать ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” произвести перерасчет оплаты поставленного газа по счетчику, исключив задолженность в размере 283 910,20 (Двести восемьдесят три тысячи девятьсот десять) рублей 20 копеек,

Взыскать с ООО “Газпром межрегионгаз Краснодар” в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, понесенные расходы по оплате юридической помощи в размере 16 900 рублей, компенсацию расходов за проведение экспертизы в размере 8 000 рублей, понесенные расходы по оплате юридической помощи в размере 30 000 рублей, возместить расходы по оплате нотариальных услуг в размере 1 930 рублей и 228 рублей за почтовые отправления, а также выплатить штраф 50% от присужденной суммы в размере 166 500 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: подпись. С.Ю. Машевец

Копия верна: Судья - Секретарь -