№
Дело № 2-2691/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 октября 2022 года Кировский районный суд г. Перми в составе:
председательствующего судьи Аристовой Н.Л.,
при секретаре судебного заседания Вахониной Т.Ю.,
с участием прокурора Худяковой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» (далее – ПАО «Пермэнергосбыт») о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.
В обоснование заявленных требований указано, что 16 июня 2019 года истец приобрела комнату площадью 22,2 кв.м в трехкомнатной квартире по <адрес> на основании договора купли-продажи у Ф. 04 июля 2019 года истец заключила договор № на подачу энергоснабжения для бытовых нужд. С 2021 г. на имя истца стали поступать 2 квитанции: 1 кв. лицевой счет № с долгом; 2 кв. лицевой счет № без долга. 01 марта 2021 года истец обратилась в ПАО «Пермэнергосбыт» Закамское отделение за разъяснениями и взяла справку об отсутствии задолженности по ее лицевому счету. Разъяснили, что квитанция к лицевому счету № относится к соседям (подселение) ФИО2, которая проживает по вышеуказанному адресу с семьей из пяти человек, занимают площадь 57,7 кв.м, имеется долг (доход имеют все члены семьи). В конце марта 2021 года истец получила от ПАО «Пермэнергосбыт» исковое заявление с долгом по лицевому счету №. На устное обращение истца в ПАО «Пермэнергосбыт» ее заверили, что хода заявлению не будет. 07 апреля 2021 года по делу № мировой судья судебного участка Кировского судебного района г. Перми вынес судебный приказ о взыскании задолженности по лицевому счету № с ФИО3 в пользу ПАО «Пермэнергосбыт». Истец обжаловала данный приказ. 26 апреля 2021 года судебный приказ был отменен. Квитанции с лицевым счетом № продолжают поступать в адрес на имя истца в марте 2022 г. с долгом 36 873,89 руб. Также и по лицевому счету истца № поступают квитанции с текущей оплатой за месяц. Это означает, что опять последует очередной суд, судебный приказ о взыскании задолженности с истца по лицевому счету №, к которому истец не имеет никакого отношения. Указанными действиями ПАО «Пермэнергосбыт» истцу причинены моральные страдания с 2021 года. При каждом предъявлении квитанции о долге на фамилию ФИО1 с чужим лицевым счетом, который истца не касается, истец всегда нервничает, переживает, страдает. ФИО1 - пенсионерка. В виду возраста имеет серьезные заболевания: ........ Постоянно принимает медицинские препараты, 2 раза в год находится в стационаре для поддержания здоровья. Истцу приходится постоянно доказывать свою непричастность к этому долгу по чужому лицевому счету № ФИО2, ездить в ПАО «Пермэнергосбыт», стоять в очередях, посещать суд, затрачивать денежные средства, свое личное время. Ухудшается здоровье истца, самочувствие, в виде: отсутствия аппетита, бессонницы в ночное время, тошноты, головокружения, высокого давления, повышения сахара в крови. Приходится увеличивать дозировку медицинских препаратов. Из-за плохого самочувствия истец лишена возможности заниматься домашними делами в дневное время, в полном объеме обслуживать себя. По мнению истца, причиненный ей ответчиком моральный вред будет компенсирован в случае выплаты ей ответчиком денежной компенсации в размере пятьдесят тысяч рублей.
В судебное заседание стороны не явились, извещены надлежащим образом.
Истец ФИО1 в предварительном судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала.
Ответчик ПАО «Пермэнергосбыт» направил ходатайство о рассмотрении дела без участия его представителя.
Из представленного ПАО «Пермэнергосбыт» отзыва следует, что на основании обращения ФИО1 в мае 2022 года проведена проверка лицевых счетов по адресу: <...> д. № Лицевой счет № на имя ФИО1 открыт с мая 2019 года. Лицевой счет № оформлен на имя Ч. В феврале 2021 года при поступлении выписки из ЕГРН лицевой счет № был ошибочно оформлен на имя ФИО1, при обнаружении данной ошибки, лицевой счет был переоформлен 14 апреля 2021 года. Судебный приказ № года отменен, на взыскание не направлялся. ПАО «Пермэнергосбыт» направил ответ потребителю и принес свои извинения за действия сотрудников по ошибочному переоформлению лицевого счета. Считают, что в действиях ПАО «Пермэнергосбыт» нет обстоятельств, повлекших нравственные и моральные страдания ФИО1 Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (абз. 2 п. 8 Постановления Пленума № 10). При определении размера компенсации необходимо принять во внимание степень вины причинителя вреда.
Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, ФИО1 с 16 июня 2019 года является собственником комнаты в 3-комнатной квартире, площадью 22,2 кв.м., расположенной по <адрес>
4 июля 2019 года между ПАО «Пермская энергосбытовая компания» (гарантирующий поставщик) и ФИО1 (потребитель) заключен договор энергоснабжения для бытовых нужд № в отношении указанного помещения.
На имя ФИО1 оформлен лицевой счет №.
Лицевой счет за № оформлен на имя Ч.
В судебном заседании установлено, что в феврале 2021 года лицевой счет № был ошибочно оформлен ПАО «Пермэнергосбыт» на имя ФИО1, 14 апреля 2021 года лицевой счет переоформлен.
Указанные обстоятельства ответчиком не оспариваются, подтверждаются в письменных возражениях.
07 апреля 2021 года мировым судьей судебного участка № 2 Кировского судебного района г. Перми Пермского края вынесен судебный приказ по делу № о взыскании с должника ФИО1 в пользу ПАО «Пермэнергосбыт» задолженность по оплате за электроэнергию, за период с июня 2020 года по ноябрь 2020 года в размере 5 565,71 руб., а также судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме 200 руб.
Определением мирового судьи судебного участка № 2 Кировского судебного района г. Перми Пермского края указанный судебный приказ отменен в связи с поступившими от ФИО1 возражениями относительно его исполнения.
Указанная задолженность с ФИО1 была взыскана ошибочно, она возникла не по ее лицевому счету, что ответчиком не отрицается, в представленном отзыве ПАО «Пермэнергосбыт» указано, что истцу принесены извинения за действия сотрудников по ошибочному переоформлению лицевого счета, судебный приказ № отменен, на взыскание не направлялся.
Отсутствие задолженности у ФИО1 по оплате за электроэнергию по состоянию на 01 марта 2021 года подтверждается справкой ПАО «Пермэнергосбыт».
В подтверждение нарушения прав истца ею в материалы дела также представлены квитанции, выставленные на ее имя ПАО «Пермэнергосбыт», за март 2022 года как по лицевому счету № (задолженность 36 873,89 руб., в том числе задолженность за предыдущие периоды – 35 210,15 руб.), так и по лицевому счету № (задолженность 237,5 руб., в том числе задолженность за предыдущие периоды – 0 руб.).
В соответствии с п. 3 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 159 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса
Согласно п. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
В соответствии с п. 8 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Анализируя изложенное, учитывая, что истец является собственником жилого помещения (комнаты в 3-комнатной квартире, площадью 22,2 кв.м., расположенного по <адрес> в отношении которого между ПАО «Пермэнергосбыт» и ФИО1 заключен договор электроснабжения для бытовых нужд №, суд приходит к выводу, что действия ПАО «Пермэнергосбыт» по начислению задолженности и выставлению платежных документов, взысканию в судебном порядке указанной задолженности по оплате за электроэнергию в отношении иного жилого помещения, собственником которого истец не является (по иному договору электроснабжения, с иным лицевым счетом) нарушают ее права и законные интересы как потребителя услуги по электроснабжению. Истец обязан оплачивать (а ответчик предъявлять к оплате и взыскивать в судебном порядке) только за электроэнергию, поставляемую в жилое помещение истца, по ее лицевому счету.
Действия ответчика по обращению в суд с исковым заявлением о взыскании с ФИО1 задолженности по оплате за потребленную электрическую энергию не вызваны необходимостью восстановления нарушенного права ПАО «Пермэнергосбыт», действия по выставлению платежных документов в отношении иного жилого помещения, по иному лицевому счету являются неправомерными, следовательно, могут расцениваться как нарушение личных неимущественных прав истца, которыми вызвано причинение ей моральных и нравственных страданий.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
При решении вопроса о компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав ФИО1 как потребителя в части неправомерного предъявления к оплате задолженности за поставляемую электроэнергию в отношении иного жилого помещения, по иному лицевому счету.
С учетом всех обстоятельств дела, считая вину ответчика ПАО «Пермэнерго» в нарушении прав истца установленной, принимая во внимание степень вины нарушителя, характер нарушения, характер и объем страданий истца (нервничает, переживает, страдает), то обстоятельство, что истец является пенсионером, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Довод ПАО «Пермэнергосбыт» об отсутствии обстоятельств, повлекших нравственные и моральные страдания ФИО1 судом не принимается, поскольку в судебном заседании факт нарушения прав истца неправомерным предъявлением задолженности по оплате за электроэнергию установлен, принесение извинений истцу ответчиком не может опровергнуть указанное.
При определении размера компенсации морального вреда суд также принимает во внимание, что доказательств причинно-следственной связи между незаконными действиями ответчика и ухудшением состояния здоровья истца в материалах дела не имеется.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с публичного акционерного общества «Пермская энергосбытовая компания» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.
Решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кировский районный суд г. Перми.
Судья Н.Л. Аристова