Дело № 2-6110/2022
03RS0004-01-2022-006027-63
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 декабря 2022 г. г.Уфа
Ленинский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего - судьи Касимова А.В.,
при секретаре судебного заседания - Латыповой А.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АНО "Центр развития предпринимательства +"о возврате денежных средств,
установил:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к АНО "Центр развития предпринимательства +" о возврате денежных средств.
В обоснование иска истец указал, что он заключил с ответчиком договор оказания услуг (далее - договор), в рамках которого исполнитель за плату оказывает ФИО1 образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Бесконечная. Скорость» (далее - услуги). Договор был заключён путём совершения конклюгентных действий: заявитель оплатил образовательный курс на сайте ответчика по адресу: <адрес>.
Стоимость услуги составила 332 000 руб. Услуги были оплачены истцом в полном объёме, что подтверждается договором купли-продажи товара (с рассрочкой платежа) № от ДД.ММ.ГГГГ
До заключения договора ответчик убедил истца, что курсы соответствуют целям для которых они приобретены. В процессе обучения стало ясно, что полезный для истца материал указанные курсы не несли, подача материала отличается от заявленной, формат обучения не удобен и непонятен, в связи с этим курсы потеряли актуальность.
Истец обратился к ответчику с претензией, но его требования не были удовлетворены.
На основании изложенного выше, истец просит суд взыскать с ответчика в его пользу стоимость услуги в размере 332 000 руб. за вычетом фактических расходов, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., за услуги юриста в размере 3816 руб., штраф в размере 50%от присужденной суммы.
Истец ФИО1, на судебное заседание не явился, о времени и месте извещен надлежащим образом, от него поступило ходатайство о рассмотрении дела без его участия.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён своевременно и надлежащим образом.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в порядке статьи 167 ГПК РФ.
Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
На основании пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
На основании пункта 1 статьи 781 настоящего Кодекса заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно абзацу 3 пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель информации о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ,услуг), в том числе при оплате товаров (работ. услуг) через определённое время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Как следует из материалов дела, истец заключил с ответчиком договор оказания услуг (далее - договор), в рамках которого исполнитель за плату оказывает ФИО1 образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Бесконечная. Скорость» (далее - услуги). Договор был заключён путём совершения конклюгентных действий: заявитель оплатил образовательный курс на сайте ответчика по адресу: <адрес>.
Согласно пункту 2.5 публичной оферты: предложение заключить договор оказания образовательных услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ посредством которой заключён договор истца и ответчика длительность программы обучения составила 42 дня, 72 академических часа, график проведения занятий направляется заказчику (слушателю) через мессенджер Telegram – Канал Скорости (номер потока), а также через чат-бота в Telegram Скорость (название потока).
В силу пункта 5.5 оферты заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (исполнения договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за услуги, зависит от срока поступления исполнителю предварительного письменного уведомления заказчика об отказе.
Стоимость услуги составила 332 000 руб. Услуги были оплачены истцом в полном объёме, что подтверждается договором купли-продажи товара (с рассрочкой платежа) № от ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств в адрес ответчика.
Данная претензия ответом ответчика оставлена без удовлетворения.
При изложенных выше обстоятельствах суд считает, что потребитель правомерно отказался в одностороннем порядке от договора, при этом ответчиком не подтверждены фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору, истец вправе требовать от АНО «Центр развития предпринимательства+» возврат уплаченных денежных средств за обучение в размере 332 000 руб.
Отсутствие нарушения прав истца должно доказываться ответчиком, доказательств того, что истец пользовался услугами ответчика также не представлено, доводы о надлежащем оказании услуг и их надлежащем качестве доказательствами не подтверждены (ст. 56 ГПК РФ).
Доводы отзыва ответчика о неприменении положений Закона о защите прав потребителей к данным правоотношения являются несостоятельными, поскольку материалами дела подтвержден и стороной ответчика не опровергнуто, что договор заключён истцом как физическим лицом, а также отсутствуют доказательства получения знаний на удовлетворение интересов в коммерческих целях.
Иные доводы отзыва ответчика не опровергают доводов истца, а лишь выражают несогласие с ними.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку, судом был установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, в связи с неосуществлением ответчиком обмена товара, либо возврата денежных средств полагает возможным удовлетворить требования о компенсации морального вреда, оценив их с учетом фактических обстоятельств дела в размере 2000 руб.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 167 000 рублей.
В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Поскольку доказательств оплаты расходов за услуги представителя в суд не представлено, в этой части судом отказано.
С АНО "Центр развития предпринимательства +" в пользу местного бюджета суд считает необходимым взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере 8190 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к АНО "Центр развития предпринимательства +" о возврате денежных средств удовлетворить.
Взыскать с АНО "Центр развития предпринимательства +" в пользу ФИО1 за вычетом фактически понесённых расходов 332 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 167 000 руб.
Взыскать с АНО "Центр развития предпринимательства +" в пользу местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере 8190 руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья Касимов А.В.