Дело №2-267/2025

86RS0017-01-2025-000232-85

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 марта 2025 года г.Советский

Советский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующего судьи Кобцева В.А.,

при секретаре судебного заседания Воробьевой А.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», в котором просил взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере 154 772 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что (дата) между ним и ООО «ЭДЭКС» был заключён договор присоединения (далее - Договор), предметом которого выступают платные образовательные услуги, заключающиеся в предоставлении доступа к образовательной платформе. Договор заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на официальном сайте, акцептом оферты является оплата услуг со стороны истца. Договор оферты размещен на официальном сайте ответчика: https://urban-university.ru/dogovor. Денежные средства в размере 154 772 руб. за услуги были уплачены им в пользу ответчика в полном объеме с использованием заемных денежных средств ООО МФК «ОТП Финанс». Необходимость в получении образовательных услуг отпала, в связи с чем истцу подлежит возврату вся оплаченная сумма. Направленная в адрес ответчика претензия не была удовлетворена. Полагает, что с ответчика подлежит взысканию вся сумма, уплаченная за услуги, поскольку обучение он не проходил, образовательные услуги ему не оказаны, от исполнения договора он отказался.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал требования иска и просил удовлетворить по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика, извещавшегося о месте и времени судебного разбирательства в установленном порядке.

Заслушав пояснения стороны истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

При этом обязанность доказать несение и размер указанных расходов в соответствии с ч. 2 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ возлагается на ответчика.

Как следует из материалов дела и установлено судом, (дата) между ФИО1 (Заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (Исполнитель) заключен договор об оказании платных образовательных услуг. Договор заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на сайте https://urban-university.ru/dogovor.

В соответствии с Договором оферта считается акцептированной, а Договор заключенным и вступившим в силу в дату направления заказчиком Исполнителю денежных средств на его расчетный счет в счет полной или частичной оплаты платных образовательных услуг.

Согласно п. 1.1 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе (совокупность программ для электронных вычислительных машин…) посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

(дата) между ООО МФК «ОТП Финанс» и истцом ФИО1 (Заемщик) заключен договор потребительского займа, по условиям которого Заемщику предоставлен целевой заем в сумме 154 772 руб. со сроком возврата до (дата).

Денежные средства в размере 154 772 руб. перечислены ФИО1 на счет ООО «ЭДЭКС» (платежное поручение (номер) от (дата)).

В соответствии с п.10.3.3 Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках настоящего договора.

Порядок возврата денежных средств регулируется разделом 11 Договора.

Согласно п. 11.1 Договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между ними.

При расторжении Договора по истечении 10 дней со дня его заключения возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (п. 11.3 Договора).

(дата) на адрес электронной почты ответчика и почтовым отправлением истец направил ООО «ЭДЭКС» претензию с требованием о возврате денежных средств, содержащую также заявление об отказе от исполнения Договора. Из данных суду пояснений истца следует, что ответа на свою претензию он не получил, уплаченные по Договору денежные средства ему не возвращены. Доказательств обратного материалы дела не содержат.

Ответчиком возражения по существу требований иска ФИО1 не представлены, доказательства фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в материалах дела отсутствуют, в связи с чем, суд полагает требование истца о возврате уплаченной по Договору денежной суммы в размере 154 772 руб. обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

По смыслу закона, под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона не-материальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Учитывая нашедший свое подтверждение в судебном заседании факт нарушения ответчиком прав потребителя - истца ФИО1, принимая во внимание характер причиненных истцу страданий, длительность нарушения прав потребителя, суд полагает взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., который соответствует принципам справедливости, соразмерности и разумности.

Статьей 13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. Исходя из пункта 6 этой статьи при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Из материалов дела следует, что после получения вышеуказанных претензий истца и последующего обращения ФИО1 в суд с настоящим иском ответчик не предпринял мер для добровольного удовлетворения требования потребителя, в связи с чем, с него надлежит взыскать штраф в размере 79 886 руб. ((154 772 руб. + 5 000 руб.) / 2). Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в размере 8 643,16 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ (номер)):

- денежную сумму, уплаченную по договору оказания услуг от (дата) в размере 154 772 рубля;

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;

- штраф за неисполнение в добровольном порядке требований истца в размере 79 886 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в бюджет муниципального образования Советский район Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственную пошлину в размере 8 643 рубля 16 копеек.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры через Советский районный суд ХМАО - Югры в течение месяца со дня его принятия.

Судья В.А. Кобцев