Гр. дело № 2-4043/2022

УИД 21RS0023-01-2022-006129-46

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

5 декабря 2022 года г. Чебоксары

Ленинский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Степановой Н.А.,

при секретаре Петровой Н.Б.,

с участием представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Автохилер" о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в суд с названным иском к ответчику, мотивировав требования тем, что истец приобрел автомобиль у ООО «Гамма» марки «Hyundai» модель «Creta» 2017 года выпуска путем заключения письменного договора купли-продажи автомобиля №Г/4 от дата Цена автомобиля составила ------. Также для покупки автомобиля истцом был заключен Договор потребительского кредита с АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) от дата -----.0/13549/2022-А.

Одновременно с данным Договором истцу была навязана дополнительная услуга «Пакет услуг Люкс» путем подписания Заявления о присоединении к Договору Публичной оферты об оказании услуг ----- от дата Цена за данные услуги составила ------. Срок действия Договора с дата по дата.

В рамках указанного «Пакета услуг Люкс» истец с требованием о его исполнении не обращался, а ООО «АвтоХилер» услугу не оказывало.

дата истец обратился с письменным досудебным требованием к ООО «АвтоХилер» о расторжении Договора Публичной оферты об оказании услуг ----- от дата, которое получено ответчиком дата, однако денежные средства возвращены не были.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, нормы законодательства, в том числе, нормы Закона РФ от дата ----- "О защите прав потребителей", истец просит суд взыскать с ответчика: уплаченную сумму в размере ------ по Договору Публичной оферты об оказании услуг ----- от дата «Пакет услуг Люкс»; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата в размере ------ по день вынесения решения судом; компенсацию морального вреда в размере ------; штраф

В судебном заседании представитель истца заявленный иск поддержала, просила удовлетворить по доводам и основаниям, изложенным в нем, вновь привела их суду, пояснив, что с момента заключения договора до момента отказа от его исполнения никакими услугами, предусмотренными договором, истец не пользовался, никаких расходов по их исполнению ответчик не понес, допустимых и относимых доказательств фактического несения им расходов, связанных с исполнением обязательств данного договора, в суд не представлено.

Ответчик, извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил. На основании ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения стороны истца, суд определил рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения стороны истца, исследовав представленные по делу письменные доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ) условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Судом установлено, что истец приобрел автомобиль у ООО «Гамма» марки «Hyundai» модель «Creta» 2017 года выпуска путем заключения письменного договора купли-продажи автомобиля №Г/4 от дата по цене ------.

дата между истцом и АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) был заключен кредитный договор от дата -----.0/13549/2022-А для покупки названного автомобиля на сумму ------ на срок 84 месяца, с процентной ставкой по кредиту 20,90% годовых.

В этот же день, дата истцом заключен договор с ООО "Автохилер" на приобретение дополнительной услуги «Пакет услуг Люкс» путем подписания Заявления о присоединении к Договору Публичной оферты об оказании услуг ----- от дата

Цена за данные услуги составила ------, которые оплачены в полном объеме.

Срок действия Договора с дата по дата.

Пакет услуг включает в себя: поддержка клиентов, вызов оператора через кнопку «ЭРА-ГЛОНАСС», информационная поддержка при урегулировании ДТП, помощь в оформлении Евро протокола на месте ДТП и т.д.

В Правилах Публичной оферты, утвержденной Приказом генерального директора ООО «АвтоХилер» ----- от дата указано, что Стороны признают договор - договором с исполнением по требованию (абонентским договором), регyлируемым положениями статьи 429.4 ГК РФ с абонентским периодом в 1 (один) календарный год, по которому Клиент является абонентом, внесшим абонентскую платy при приобретении Сертификата, и имеющим право обратиться к Компании за получением предусмотренных Наполнением Сертификата услуг и работ (п.1.9)

В силу п.3.8. договора, договор может быть расторгнут в любое время до истечения срока его действия по взаимному письменному Соглашению Сторон или в случае, если в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня выражения Клиентом согласия на приобретение дополнительной услуги, Клиент подаст заявление с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства (в этом случае денежные средства возвращаются клиентy в полном объеме, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором.

Согласно п. 6.11 договора, в случае досрочного расторжения договора Клиентом в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его заключения, Клиент имеет право на возврат полной стоимости Сертификата (уплаченной цены) при условии отсутствия обращений за услугами по договору.

В силу п. 1 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В пунктах 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания ст. 32 Закона РФ от дата ----- "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

дата, то есть в течение 14 дней с момента заключения договора, истец обратился с письменным досудебным требованием к ООО «АвтоХилер» о расторжении Договора Публичной оферты об оказании услуг ----- от дата, которое получено ответчиком дата, однако денежные средства возвращены не были.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца по вопросу исполнения обязанностей ответчиком по Договору в период его действия ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения Договора, истец отказался от исполнения договора в течение 14 дней с момента его заключения, суд считает, что по делу имеются основания для взыскания уплаченной истцом денежной суммы в размере ------

В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

С учетом установленных обстоятельств и заявленных истцом требований за период с дата (дата получения требования дата + 10 дней) по дата, подлежат начислению проценты в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму ------ в размере: ------ = ------

Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Разрешая требования истца о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного суда РФ от дата N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Определяя размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины ответчика, обстоятельства причинения вреда, а также требования разумности и справедливости, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме ------

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления Пленума Верховного суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая установленные по делу обстоятельства и приведенные положения закона, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ------ (------ + ------ ------ )/ 2).

Оснований для снижения штрафа не имеется, соответствующего ходатайства ответчиком суду не заявлено.

В соответствие со ст. 103 ГПК РФ государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, суд взыскивает с ответчика, как не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход местного бюджета адрес.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Автохилер" (ИНН ------) в пользу ФИО1 (паспорт ------) уплаченную сумму в размере ------ по Договору Публичной оферты об оказании услуг ----- от дата «Пакет услуг Люкс»; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата в размере ------; компенсацию морального вреда в размере ------; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ------

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Автохилер" (ИНН ------) в доход местного бюджета адрес государственную пошлину в размере ------.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено дата

Судья Н.А. Степанова

Решение08.12.2022