Дело № 2-4574/2025
23RS0042-01-2025-006128-10
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Новороссийск 29 декабря 2025 года
Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе: председательствующего судьи Гамаюнова С.С.,
при секретаре Гисиновой П.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к ООО «Хелсбокс» (ИНН <***>, ОГРН <***>) о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека (РОО «БОЗЭП») обратилось в суд с иском к ООО «Хелсбокс» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что на основании жалобы гражданина <ФИО3 о том, что в размещенном в интернет-магазине товаре отсутствуют обязательные сведения о товаре, предусмотренные законом, проведена проверка, в ходе которой при осмотре страницы в интернет-магазине с карточкой товара доводы заявителя нашли свое подтверждение. При оценке информации, размещенной в интернет-магазине в отношении товара «Сафол экстракт для иммунитета/при онкологии/гинекологии» на странице https://www.wildberries.ru/catalog/37414749/detail.aspx выявлены следующие нарушения: в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства, однако товар не содержится в государственном реестре лекарственных средств для медицинского применения, лечебными свойствами не обладает, является биологически активной добавкой (БАД); на странице в интернет-магазине не предоставлена информация о контактных данных продавца: номер телефона и адрес электронной почты. Просит суд обязать ООО «Хелсбокс» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о сертификате соответствия ЕАЭС, не размещении информации о контактных данных продавца, размещении не соответствующей действительности информации об особых и лечебных свойствах продаваемого товара на странице https://www.wildberries.ru/catalog/37414749/detail.aspx. Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru).
В судебное заседание представитель истца по доверенности ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом, в исковом заявлении ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, не возражал против рассмотрения дела в заочном порядке.
Ответчик в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.
На основании ст. 233 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
В соответствии с п. 1 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
В соответствии со ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025) "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025), при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
На основании представленных истцом доказательств судом установлено, что РОО «БОЗЭП» в ходе проверки размещенного в интернет-магазине https://global.wildberries.ru/ на странице https://www.wildberries.ru/catalog/37414749/detail.aspx товара «Сафол экстракт для иммунитета/при онкологии/гинекологии», было выполнено наблюдение за соблюдением обязательных требований ООО «Хелсбокс».
В результате наблюдения установлено, что ООО «Хелсбокс» является участником оборота товара «Сафол экстракт для иммунитета/при онкологии/гинекологии».
При оценке информации, размещенной в интернет-магазине к описанию товара «Сафол экстракт для иммунитета/при онкологии/гинекологии», выявлено: в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства, однако товар не содержится в государственном реестре лекарственных средств для медицинского применения, лечебными свойствами не обладает, является биологически активной добавкой (БАД); на странице в интернет-магазине не предоставлена информация о контактных данных продавца: номер телефона и адрес электронной почты.
В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 29.12.2025) "Об обращении лекарственных средств" в Российской Федерации допускаются производство, хранение, перевозка, ввоз в Российскую Федерацию, вывоз из Российской Федерации, реклама, отпуск, реализация, передача, применение лекарственных препаратов, если они зарегистрированы уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в соответствии с настоящим Федеральным законом либо в соответствии с актами, составляющими право Союза. Государственной регистрации подлежат: 1) все лекарственные препараты, впервые подлежащие вводу в обращение в Российской Федерации; 2) лекарственные препараты, зарегистрированные ранее, но произведенные в других лекарственных формах в соответствии с перечнем наименований лекарственных форм, в новой дозировке при доказательстве ее клинической значимости и эффективности; 3) новые комбинации зарегистрированных ранее лекарственных препаратов. Государственная регистрация лекарственных препаратов осуществляется по результатам экспертизы лекарственных средств.
В соответствии со ст. 33 Федерального закона N 61-ФЗ государственный реестр лекарственных средств содержит перечень лекарственных препаратов, прошедших государственную регистрацию, перечень фармацевтических субстанций, входящих в состав лекарственных препаратов.
Согласно п. 1 ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 1 ст. 9 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.
Согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что в действиях ООО «Хелсбокс», выразившихся в реализации в интернет-магазине https://global.wildberries.ru/ на странице https://www.wildberries.ru/catalog/37414749/detail.aspx товара «Сафол экстракт для иммунитета/при онкологии/гинекологии», допущены нарушения действующего законодательства, выразившиеся в не размещении информации о сертификате соответствия ЕАЭС, не размещении информации о контактных данных продавца, размещении не соответствующей действительности информации об особых и лечебных свойствах продаваемого товара.
Доказательств, опровергающих установленные по делу обстоятельства, ответчиком суду не представлено.
При таких обстоятельствах, исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В силу ст. 46 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении иска о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В п. 20 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что подобные дела подведомственны судам общей юрисдикции.
С учетом требований ст. 46 Закона о защите прав потребителей, суд полагает необходимым обязать ответчика довести настоящее решение до сведения потребителей через средства массовой информации.
В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Согласно п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушения обязательств» на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).
Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ).
В силу п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.
Руководствуясь указанными положениями закона, а также принципами соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, принимая во внимание необходимость соблюдения баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и последствиям нарушения обязательства, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика судебной неустойки в размере 300 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда с момента истечения срока исполнения решения суда и до его фактического исполнения.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Поскольку Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека освобождено от уплаты госпошлины, с ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 20 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к ООО «Хелсбокс» (ИНН <***>, ОГРН <***>) о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей – удовлетворить.
Обязать ООО «Хелсбокс» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о сертификате соответствия ЕАЭС, не размещении информации о контактных данных продавца, размещении не соответствующей действительности информации об особых и лечебных свойствах продаваемого на странице https://www.wildberries.ru/catalog/37414749/detail.aspx товара – «Сафол экстракт для иммунитета/при онкологии/гинекологии».
Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru).
В случае неисполнения решения суда в 10-дневный срок взыскать с ООО «Хэлсбокс» судебную неустойку в размере 300 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда с момента истечения установленного срока и до его фактического исполнения.
Взыскать с ООО «Хэлсбокс» государственную пошлину в доход государства в размере 20 000 рублей.
Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Гамаюнов С.С.