Дело № 2-2667/2023 (2-9878/2022)

УИД: 78RS0014-01-2022-012439-53

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 января 2023 года город Санкт - Петербург

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Смирновой Е.В.

при секретаре Чурбаковой А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ФМ А-Лиона» о защите прав потребителя, -

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ФМ А-Лиона», в котором просил взыскать денежную сумму в счет соразмерного уменьшения покупной цены в сумме 100 000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя в размере 229 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф, ссылаясь на то, что изготовленная и переданная истцу кухонная мебель имеет дефекты, что уменьшает стоимость мебели. В досудебном порядке ответчик возмещение уменьшения суммы не произвел.

В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежаще, об отложении слушания дела не просили. Представитель истца ФИО2 на иске настаивал, против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства не возражал.

Руководствуясь ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд признал возможным рассматривать дело в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

Как установлено судом, 31 августа 2021 года между ООО «ФМ А-Лиона» (Продавцом) и ФИО1 (Покупателем) заключен Договор купли – продажи эксклюзивной мебели №, по условиям которого Продавец продал, а Покупатель купил мебель на заказ по размерам заказчика (кухня), в соответствии с эскизом (дизайн-проектом), спецификацией, которые являются неотъемлемой частью Договора (л.д. 99-100). Общая стоимость кухонной мебели составила 285 000 рублей, которая истцом оплачена, что подтверждено чеками (л.д. 101-104).

Истец 14 апреля 2022 года направил в адрес ответчика претензию с требованием об уменьшении стоимости товара в связи с выявленными недостатками, приложив к претензии заключение специалиста ООО «Северо-Западный региональный центр экспертиз» № от 28 февраля 2022 года.

Проведенным исследованием установлено, что поставленная ответчиком истцу мебель имеет множественные дефекты фасадов, размеры шкафа № 8 и тумбы № 2 не соответствуют размерам помещения, вследствие чего зазор между боковой стенкой шкафа № 1 и стеной помещения не соответствует условиям договора, корпус тумбы № 6 имеет глубину, отличную от глубины остальных тумб, отсутствует задняя стенка. Глубина ящиков не соответствует глубине тумб. Причинами образования установленных дефектов являются брак при изготовлении, некачественная сборка и установка. Основная часть дефектов является неустранимыми, требует полной замены набора мебели. Повреждений, вызванных ненадлежащей эксплуатацией и условиями хранения не выявлено.

В ответ на полученную претензию ответчик уведомил истца о своем намерении обратиться в экспертную организацию для получения независимого мнения о размере уменьшения покупной цены товара.

В то же время, выводы специалиста, не опровергнутые ответчиком с помощью доказательств, отвечающих требованиям Главы 6 ГПК РФ, позволяют считать установленным факт наличия дефектов в переданной истцу мебели, являющихся следствием нарушений при производстве и сборке мебели.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как разъяснено в п. п. 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» какого-либо исчерпывающего перечня договоров, подпадающих под регулирование данного Закона, не устанавливает, а определяет условия, исходя из которых правоотношения сторон становятся предметом регулирования законодательства о защите прав потребителей. К таким условиям относятся субъектный состав договора и характер вытекающих из него правоотношений как направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних, бытовых потребностей гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сторонами спорного договора являются гражданин и хозяйствующий субъект, заключившие возмездный договор, целью которого, хотя и поименованного как договор купли-продажи, является оказание исполнителем заказчику услуги по изготовлению, доставке и монтажу мебели, направленной на удовлетворение личных нужд гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Следовательно, правоотношения сторон из этого договора являются предметом регулирования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированный нормами гражданского законодательства, в данном случае, о бытовом подряде.

Согласно п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Исходя из положений п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям по договору бытового подряда применяются положения Гражданского кодекса РФ об этом виде договора (статьи 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации), общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре подряда, а также положения Закона № 2300-1, в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

В соответствии с абз. 2 п. 4 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении работы, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы, действий третьих лиц.

В силу абз. 3 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены при обнаружении в товаре недостатков предусмотрено также абз. 4 ч. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Установив наличие недостатков в кухонной мебели, приобретенной истцом у ответчика, образовавшихся в результате нарушения технологии как изготовления, так и последующей сборки кухонной мебели, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца об уменьшении покупной стоимости товара в части выявленных недостатков производственного характера и взыскании с ответчика заявленной суммы уменьшения цены товара 100 000 рублей, размер которой не опровергнут ответчиком.

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия была предъявлена истцом ответчику 14.04.2022 года, поступила в почтовое отделение ответчика 16.04.2022 года, на момент подачи иска 03.11.2022 года длительность просрочки удовлетворения требования потребителя составила 130 дней (с 26.04 по 03.11.2022), следовательно, размер неустойки: 285000*3%*130 = 1 111 500 рублей. Не усматривая оснований для выхода за пределы заявленных требований, суд удовлетворяет требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о выплате суммы уменьшения стоимости товара в размере 229 900 рублей.

Статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» закрепляет, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку ответчиком были нарушены права истца как потребителя на своевременную выплату уменьшения стоимости товара, на получение товара надлежащего качества, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда

Принимая во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда ввиду отказа ответчика в возвращении истцу уплаченных по договору денежных средств, степень вины ответчика, и, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в заявленном размере 30 000 рублей.

В силу положений п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 179 950 рублей (100000+229900+30000)/2.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 799 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд, -

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ФМ «А-Лиона», ИНН <***> в пользу ФИО1, паспорт № в счет уменьшения покупной цены приобретенного товара 100 000 рублей, неустойку в размере 229 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 179 950 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ФМ «А-Лиона», ИНН <***> в доход бюджета города Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 6 799 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Смирнова Е.В.