УИД 77RS0026-02-2025-000547-02
Дело №2-918/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 апреля 2025 года город Москва
Таганский районный суд г. Москвы в составе
председательствующего судьи Неревяткиной О.Ю.,
при секретаре Бричаг А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-918/2025 по иску ФИО1 к ООО «ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ» о признании недопустимыми (ничтожными) условия Договора о том, что в случае отсутствия у потребителя гарантийного талона, претензии к качеству работы устройства не принимаются и гарантийный ремонт не производится, взыскании почтовых расходов в размере 37,20 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000,00 рублей.
Требования мотивированы тем, что 28 ноября 2024 года в магазине, расположенном по адресу: <...> ФИО1 был приобретен товар – зарядное устройство Вымпел-27 за 3 732,00 рубля, что подтверждается чеком на покупку.
Одновременно с товаром ФИО1 была передана техническая документация. На листе 8 приложения 2 (14 страница документации) в разделе 15 указано, что претензии к качеству работы устройства не принимаются и гарантийный ремонт не производится, если отсутствует гарантийный талон. Гарантийный талон ФИО1 не выдавался, в связи с чем, последний лишен ряда прав, как потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре.
Истец в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Ответчик о дате судебного заседания извещен надлежащим образом в суд не явился, ходатайств об отложении слушания дела не заявлял, о причинах неявки суду не сообщил. В суд представлен письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому просил в удовлетворении иска отказать.
Изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст.16 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона;
3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;
5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;
Что может требовать потребитель при оказании ему несогласованных платных услуг связи
6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;
7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;
9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;
10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;
11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;
12) условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя;
13) условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;
14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);
15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Как установлено в судебном заседании, 28 ноября 2024 г. истцом в интернет - магазине ответчика был оформлен заказ 2411-221192-79789 на покупку Вымпел Зарядное устройство -27 (автомат,0-7А, 14.2/14.8/18В, ЖК индикатор) 2045 в количестве 1 шт. стоимостью 3 732,00 рубля. Вся необходимая информация в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе и инструкция по эксплуатации была представлена истцу посредством размещения информации на сайте интернет - магазина на странице товара.
В инструкции на зарядное устройство «Вымпел-27», производимых ООО «НПП «Орион», имеется раздел «гарантийные обязательства» (стр. 14 инструкции), который является гарантийным талоном и содержит сведения, подтверждающие факт и дату продажи устройства. Обязательные реквизиты гарантийного талона законодательством не предусмотрены. Информация для потребителей, связанная с получением гарантийного ремонта, разъяснения по тексту раздела инструкции «гарантийные обязательства» и информация по защите прав потребителей имеется в общем публичном доступе на официальном сайте производителя устройства и продавца. Данный способ доведения информации до потребителя допускается законодательством РФ, а ссылка на сайт производителя дублируется на коробке устройства и в инструкции к устройству.
Оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь вышеуказанными положениями законов, исходя из установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что требования истца о признании недопустимыми условия договора о том, что в случае отсутствия у потребителя гарантийного талона претензии к качеству работы устройства не принимаются и гарантийный ремонт не производится, не подлежат удовлетворению.
Поскольку в удовлетворении основного требования истца отказано, суд отказывает во взыскании почтовых расходов и компенсации морального вреда.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении искового заявления ФИО1 к ООО «ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ» о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Таганский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
В соответствии с положениями ч.1 ст.321 ГПК РФ апелляционная жалоба, представление подаются через суд, принявший решение.
Мотивированное решение изготовлено 30.04.2025 года.
Судья Неревяткина О.Ю.