УИД 77RS0022-02-2024-013347-16 Дело № 2-921/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 января 2025 года город Москва

Преображенский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Казанцева О.А., при секретаре Андреевой Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-921/2025 по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о возложении обязанности на ответчика по предоставлению информации о товаре, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ИП ФИО2, в котором просит суд обязать предоставить информацию в соответствии с ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о товарах «Акриловая пудра» для укрепления ногтей артикул 102510619 и «Сухой скраб для тела 250 ML кофе и миндальное масло» артикул 160108392; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы и вынести частное определение в отношении ИП ФИО2

Требования мотивированы тем, что ответчик на вкладке маркетплейса Wildberries разместил публичную оферту к заключению договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Истец желая приобрести на маркетплейса Wildberries товары «Акриловая пудра» для укрепления ногтей артикул 102510619 и «Сухой скраб для тела 250 ML кофе и миндальное масло» артикул 160108392 не обнаружил полную информацию о них в соответствии с ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», что и послужило поводом для обращения в суд с настоящим иском.

Истец в судебное заседание явился, на удовлетворении заявленных требований настаивал по доводам искового заявления.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал.

Иные участники процесса в судебное заседание не явились, были надлежащим образом извещены о месте и времени рассмотрения дела.

Руководствуясь ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Заслушав объяснения сторон исследовав материалы дела, суд находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребитель необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация о основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о мест изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, срок годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продаж товара по договору розничной купли-продажи утвержденных постановлением Правительством РФ от 31.12.2020 № 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, 1 фотографиях или в других информационных материалах.

В ходе мониторинга сайта истцом установлено, что ответчиком на сайте https://www.wildberrics.ru/, на товары «Акриловая пудра» для укрепления ногтей артикул 102510619 и «Сухой скраб для тела 250 ML кофе и миндальное масло» артикул 160108392 отсутствует полная характеристика товаров.

Указанные действия Ответчика влекут нарушение обязательных требований, предусмотренных ст. ст. 10, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

В силу ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, является нарушением прав потребителей.

Согласно ответу ООО «Вайлдберриз», полученный по запросу суда, в карточке товара под артикулом 102510619 ИП ФИО2 указана информация о товаре, а именно продавец разместил в карточке документ, подтверждающий соответствие товара ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Однако товар снят с продажи, о чем свидетельствует надпись «Нет в наличии». Карточка товара под артикулом 160108392 отсутствует на сайте, в связи с чем на сайте не представляется возможным просмотреть размещение информации и документации о товаре в ней.

Согласно ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Ссылка представителя ответчика на то, что информация о товарах, представленных на сайте, соответствовала и соответствует требованиям, предъявляемым к ним, информация о товаре, опубликованная в сети интернет не содержала и не содержат положений нарушающих прав потребителей, - несостоятельна, поскольку из стороной ответчика в материалы дела не представлены соответствующие обстоятельства.

Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку действиями ответчика, выразившимися в непредоставлении полной информации на маркетплейсе на сайте https://www.wildberrics.ru/, на товар «Сухой скраб для тела 250 ML кофе и миндальное масло» артикул 160108392, допущены нарушения прав потребителя ФИО1, учитывая обстоятельства дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает, что истцом был приобретен только «Сухой скраб для тела 250 ML кофе и миндальное масло» артикул 160108392, при этом Акриловая пудра истцом не покупалось, в связи с чем его права на предоставлении ответчиком информации в отношении товара «Акриловая пудра» для укрепления ногтей артикул 102510619 не нарушены.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца, предусмотренный положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1 000 руб.

На основании ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 116 руб. 40 коп.

Согласно ст. 226 ГПК РФ, при выявлении случаев нарушения законности суд вправе вынести частное определение и направить его в соответствующие организации или соответствующим должностным лицам, которые обязаны в течение месяца сообщить о принятых ими мерах.

Таким образом, решение вопроса о необходимости вынесения частного определения является прерогативой суда, и лица, участвующие в деле, могут лишь обратить внимание суда на наличие обстоятельств, свидетельствующих о необходимости вынесения частного определения.

Предусмотренных ст. 226 ГПК РФ оснований для вынесения частного определения в отношении ответчика суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 ИНН ... в пользу ФИО1 паспортные данные компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 1 000 рублей 000 копеек, почтовые расходы в размере 116 рублей 40 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Преображенский районный суд города Москвы в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья

О.А. Казанцев

Мотивированное решение составлено 30 января 2025 года.