Решение по делу № 02-2968/2022~М-2051/2022 от 13.12.2022 | Дорогомиловский районный суд (Город Москва)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 декабря 2022 годагород Москва

Дорогомиловский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Гусаковой Д.В., при секретаре Жулановой А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2968/2022 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о понуждении заключения договора купли-продажи,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Правовые Решения» о понуждении заключения договора купли-продажи, указывая, что ХХХХ г. имела намерение приобрести Матрас ХХХХ, беспружинный, 160х200см стоимостью ХХХХ рублей на условиях доставки силам продавца, для чего на сайте ХХХХ оформила заказ № ХХХХ от ХХХХг., произвела стопроцентную предоплату при помощи банковской карты, что подтверждается копией электронного кассового чека №ХХХХ от ХХХХг. В соответствии с условиями продавца, срок доставки был установлен ХХХХг.

Однако обязанность передать товар продавцом не исполнена, по причине «Возникли проблемы при обработке заказа».

Истец обращалась к ответчику с требованиями о передаче товара, ХХХХг. направила претензии по электронной почте, ХХХХг. по средствам Почты России. Претензия получена продавцом ХХХХг. На свою претензию истец получила отказ со ссылкой на Условия продажи товаров для физических лиц в ХХХХ» и с указанием что ответчик является агрегатором информации о товарах, предоставляя доступ для размещения предложений о продаже товара.

Истец считает действия ответчика незаконными, причинившими ей ущерб и нравственные страдания.

В связи с чем, истец просит суд понудить ответчика заключить с истцом договор купли-продажи Матраса ХХХХ, беспружинный, 160х200см в количестве 1 шт., заявленный на условиях доставки по заказу № ХХХХ от ХХХХг., стоимостью ХХХХ рублей на условиях доставки силами продавца.

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы, пени в размере 0,5 % от стоимости товара за каждый день просрочки передачи товара с ХХХХг. и до момента передачи товара, почтовые расход в размере ХХХХ рубля.

Представитель истца в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения требований истца возражал, по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск, просил в иске отказать.

Иные лица в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом.

Суд полагает возможным, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотреть дело при данной явки, о чем не возражали участники процесса.

Рассмотрев исковое заявление, выслушав явившихся лиц, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ч. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Согласно ч. 2 ст. 500 ГК РФ в случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (ч. 3 ст. 487 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

В соответствии с п.3 ст. 196 ГПК РФ Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В судебном заседании установлено, что ХХХХг. истец имела намерение приобрести Матрас ХХХХ, беспружинный, 160х200см стоимостью ХХХХ рублей на условиях доставки силам продавца, для чего на сайте ХХХХ оформила заказ № ХХХХ от ХХХХг., произвела стопроцентную предоплату при помощи банковской карты, что подтверждается копией электронного кассового чека №ХХХХ от ХХХХг. В соответствии с условиями продавца, срок доставки был установлен ХХХХг.

Разрешая требования истца, суд приходит к следующему, ООО «Интернет Решения», является владельцем сайта www.ХХХХ, оказывает продавцам услуги по размещению товаров на сайте www.ХХХХ, а также по организации процесса оплаты за товар от клиентов, оказывает иные услуги, определенные Договором, не выступает продавцом товара, его собственником, обязанности по передаче оформленному клиентом на сайте заказу не исполняет.

Порядок получения информации о продавце товаров закреплен в п.7.2. Условий продажи Товаров для физических лиц в ХХХХ, в соответствии с которым Информация о Продавцах, которую ХХХХ обязан предоставить в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, размещена на Сайте рядом с наименованием Продавца под знаком «i»».

ООО «Интернет Решения» в соответствии с требованиями п. 1.3 ст. 9 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» разместило информацию о наименовании Продавца, его ОГРН, адреса местонахождения, а также режиме работы.

Как следует из информации, предоставленной ответчиком, на сайте www.ХХХХ, Продавцом данного товара является ООО МАТРАСШОП, расположенное по адресу: ХХХХ, ОГРН ХХХХ.

Взаимоотношения между ООО «Интернет Решения» и продавцом товара регулируются Договором для Продавцов на Платформе ХХХХ, размещенным по электронному адресу: ХХХХ

Согласно п. 1.1. Раздела 1 Договора для продавцов ХХХХ обязуется: (а) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки, связанные с реализацией товаров Продавца через Платформу; и (б) оказывать Продавцу услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязуется оплачивать их.

Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров Продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у Продавца (ст. 1005 ГК РФ).

В рамках совершения сделок, связанных с реализацией товаров Продавца, ХХХХ в том числе совершает действия: (а) предоставление Продавцу возможности размещать предложения товаров на Платформе, передача информации о заказах товаров Продавца, и информационное обслуживание Клиентов; (б) разработка, техническое обслуживание и администрирование ЛК Продавца.

В соответствии с п. 1.1 Договора права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров Продавца и заключённым от его имени, возникают непосредственно у Продавца (согласно ст. 1005 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 17 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, при дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

Истец при оформлении заказа № ХХХХ от ХХХХг., была ознакомлена с условиями продажи товаров для физических лиц в ХХХХ, предусматривающими возможность аннулирования заказов, в том числе, ввиду невозможности исполнения заказа и технического сбоя работы в системе.

При оформлении заказа клиент соглашается с Условиями продажи товаров для физических лиц в ХХХХ (Публичная оферта), размещенных по адресу ХХХХ (далее - Условия).

В соответствии с пунктами 1.4.1, 1.4.2 Условий, действующих на момент аннуляции заказов со стороны продавца, Продавец или ХХХХ имеет право аннулировать Заказ с уведомлением Клиента, если исполнение Заказа со стороны Продавца, ХХХХ или Службы доставки стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента, Продавца, ХХХХ или Службы доставки, в случаях: закрытия региона доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи Заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки, утери Заказа при доставке, при выявлении в процессе сборки Заказа брака, пересорта Товара и отсутствии экземпляра Товара надлежащего качества для передачи Клиенту, отсутствия Товара у Продавца по любым причинам, выявления недостоверной информации о Товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах Товара, о цене, о соответствии описания Товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на Товар и т.п.), отсутствия документов, подтверждающих качество Товара, наличия других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом.

Клиент вправе согласовать новые условия доставки Товаров путём оформления нового Заказа, если на момент оформления Заказа Товар есть в продаже. Клиент при отсутствии товара у Продавца может согласовать с ним новый срок доставки, но в случае отсутствия товара у Продавца в новый срок Заказ будет отменён. Если на момент оформления Заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий Заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового Заказа не производится.

Таким образом, при оформлении заказов Истец согласилась с Условиями продажи товаров и услуг для физических лиц на Сайте ХХХХ, предусматривающими возможность аннуляции заказа в случае, если исполнение заказа стало невозможным.

Исходя из смысла п. 3.13.1. Условий аннуляция заказа производится по инициативе продавца либо клиента в случае существенного изменения обстоятельств из которых клиент или продавец исходили при оформлении заказа, и которые сделали исполнение заказа невозможным.

При этом согласно п. 3.13.2 Условий исполнение заказа со стороны продавца стало невозможным по причине отсутствия товара у поставщика данных товаров; не поступление товаров на склад продавца.

ХХХХ. заказ был отменен из-за невозможности доставить товар клиенту ввиду прекращения сотрудничества с ООО «ПЭК», доставляющим крупногабаритные заказы.

Как видно из объяснений сторон, представленных документов, заказ был отменен в соответствии с данными условиями, нарушений прав истца, которая ознакомлена с ними, судом не установлено, денежные средства в полном объеме были возвращены покупателю».

Согласно п. 1.6.1. договора публичной оферты, Клиент соглашается с условиями продажи выбранных им товаров (условия индивидуального договора купли- продажи) нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.

Как следует из Договора публичной оферты, под Аннуляцией Заказа или Товара понимается техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Клиенту по текущему заказу.

При этом ООО «Интернет Решения» после поступления соответствующей претензии от Истца сообщило, что оно не является продавцом товара, что подтверждается ответом на претензию истца.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд не усматривает предусмотренных законом оснований для удовлетворения требований истца, доказательств, опровергающих доводы ответчика суду представлено не было.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Согласно ч. ч. 1 - 3 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. В постановлении Конституционного Суда РФ от 05.06.2012 г. N 13-П указано, что оценка доказательств и отражение их результатов в судебном решении является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия, вытекающих из принципа самостоятельности судебной власти, что, однако, не предполагает возможность оценки судом доказательств произвольно и в противоречии с законом.

Поскольку в удовлетворении требований истца о понуждении ответчика заключению договора купли-продажи отказано, то и не имеется оснований для удовлетворения требований производных от основного требования о взыскании пени, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о понуждении заключения договора купли-продажи,- отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Дорогомиловский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

СудьяД.ФИО2

Мотивированное решение изготовлено 28.12.2022 г.