Дело № 2-601/2022 08 июня 2022 года
УИД 29RS0016-01-2022-000461-52
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Новодвинский городской суд Архангельской области в составе
председательствующего Белоусова А.Л., при секретаре Прудовой Т.Е.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
истец ФИО2 , в лице своего представителя ФИО1, обратилась в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию "Жилкомсервис" муниципального образования "Город Новодвинск" (далее по тексту МУП «Жилкомсервис») о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов. В обоснование требований указала, что является сособственником трехкомнатной <адрес>. Управление домом осуществляет МУП «Жилкомсервис». В результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по содержанию и текущему ремонту кровли указанного дома в ее квартиру во время выпадения осадков происходят протечки с кровли, страдает внутренняя отделка квартиры, развивается плесневый грибок. В добровольном порядке данный недостаток в содержании кровли ответчик не устраняет. Поэтому просит обязать ответчика выполнить текущий ремонт кровли данного многоквартирного жилого дома над ее квартирой в соответствии с требованиями нормативно-технической документации, действующей на территории Российской Федерации, рекомендациям производителя используемых строительных материалов, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 15000 руб. и почтовые расходы на отправку иска в суд и копии иска ответчику в сумме 79 руб. и 59 руб.
Определением суда от 08.06.2022 в порядке процессуального правопреемства произведена замена ответчика с МУП «Жилкомсервис» на ООО «Жилкомсервис», в связи с произошедшей 01.06.2022 реорганизацией в форме преобразования МУП «Жилкомсервис» в ООО «Жилкомсервис».
Истец ФИО2 , извещенная надлежащим образом о рассмотрении дела в судебное заседание не явилась, направила своего представителя ФИО1, который в судебном заседании исковые требования поддержал. Ссылаясь на представленные фотоснимки состояния чердачного помещения в зоне расположения кровли из листов шифера, потолочной части помещения квартиры истца в результате течи воды указал, что ответчиком ни каких мер для устранения причин проникновения влаги в квартиру истца не выполнено, протекание осадков в квартиру истца происходит постоянно из-за неисправного состояния кровли, в связи с наличием трещин на листах шифера, незначительного его заведения в нахлест и сильного физического износа кровли в районе карнизного свеса, несвоевременной уборке снега в зимний период из-за чего в совокупности происходит течь воды в квартиру истца.
Ответчик ООО «Жилкомсервис», извещенный о рассмотрении дела в судебное заседание своего представителя не направил, в представленном отзыве иск не признал, ссылаясь на положения "ВСН 58-88 (р). Ведомственные строительные нормы. Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения", утвержденные Приказом Госкомархитектуры от 23.11.1988 N 312, указал, что капитальный ремонт кровли крыши данного дома, срок эксплуатации которой превышает 10 лет, не проводился. Поэтому устранение физического износа кровли возможно только исключительно посредством выполнения ее капитального ремонта, а не текущего. Для выяснения указанных обстоятельств просил назначить по делу судебную экспертизу, в чем определением суда от 08.06.2022 отказано. Также указал на необходимость привлечения к участию в деле всех собственников помещений указанного дома и неисполнение жильцами дома своих обязательств по оплате за содержание и ремонт этого дома и предоставленных коммунальных услугах, что не позволяет исполнять ответчиком свои обязательства по ремонту общего имущества дома. В связи с большим объемом возбужденных в отношении ответчика исполнительных производств по подобным требованиям по ремонту общего имущества других домов, просит установить срок выполнения ремонтных работ от одного года.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Материалами дела установлено, что истцу ФИО2 на праве общей долевой собственности принадлежит квартира № расположенная на третьем этаже трехэтажного многоквартирного жилого дома <адрес>.
Управление многоквартирным домом осуществляет ООО (в прежнем МУП) «Жилкомсервис», что подтверждается договором управления от 31.01.2007.
Начиная с 09.02.2019 и по настоящее время жильцами указанной квартиры регулярно подаются ответчику аварийные заявки о протоплении их квартиры талой и дождевой водой с кровли дома, в связи с ненадлежащим содержанием ответчиком кровли указанного дома.
Поданные аварийные заявки зарегистрированы ответчиком в установленном порядке, однако после этого никаких мер для устранения причин протекания воды в квартиру истца ответчиком и его предшественником принято не было, что подтверждается представленными представителем истца фотоснимками состояния потолочной части помещения квартиры истца и состоянии кровли с внутренней ее части по состоянию на 12.02.2022 и его пояснениями в судебном заседании, в связи с протеканием воды с кровли дома и ответчиком не оспаривается.
Согласно актов общего (весеннего) осмотра общего имущества указанного дома от 24.10.2018, 15.05.2019 техническое состояние кровли данного дома требовало ремонта еще с 2018 года из-за частичного разрушения шифера, как защитного материала кровли. Однако требуемого ремонта ответчик до сих пор в необходимом объеме не организовал и не провел.
В целях устранения причин протекания воды в свою квартиру истцом предъявлены исковые требования к ответчику.
В соответствии со ст. 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.
Согласно ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны, в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.
В соответствии с ч. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. В силу статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в частности, плату за содержание и ремонт жилого помещения.
Исходя из положений ст. 21 ЖК РФ и п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Согласно п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающим безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдением прав и законных интересов собственников помещений.
Пунктом 11 Правил установлено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 данных Правил.
В силу п. 2.2.6. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться организацией по обслуживанию жилищного фонда в день их поступления, не позднее, чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аварийные заявки по протечке в отдельных местах кровли устраняются в течение суток, повреждения системы водоотвода водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений устраняются организацией по обслуживанию жилищного фонда в течение пяти суток.
Согласно п. 2.6.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период организацией по обслуживанию жилищного фонда надлежит устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков, обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов.
Организации по обслуживанию жилищного фонда с наступлением весны должны организовать: промывку и расчистку канавок для обеспечения оттока воды в местах, где это требуется для нормального отвода талых вод; систематический сгон талой воды к люкам и приемным колодцам ливневой сети (п. 3.6.27 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).
В соответствии с п. 4.6.1.26. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», при обслуживании крыш следует обеспечить: исправность системы водостока; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояков; стояки внутреннего водостока, проходящие в чердачном помещении, следует утеплять; водоприемные воронки должны быть оборудованы защитными решетками, установленными на прижимном кольце, и колпаками с дренирующим отверстием; водоприемные воронки должны регулярно очищаться от мусора и снега, а также промываться.
Согласно пунктов 4.2.1.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить заданный температурно-влажностный режим внутри здания, исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность), устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, теплозащиту, влагозащиту наружных стен.
В соответствии с п. 4.2.3.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должно устраняться по мере выявления.
Согласно пунктам 2 Перечня работ, относящихся к текущему ремонту, имеющемуся в приложении N 7 к указанным Правилам, герметизация стыков и устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель относится к работам по текущему ремонту.
Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
По договору управления многоквартирным домом ответчик обязался за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, с соблюдением правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, а также с соблюдением требований по качеству и безопасности оказываемых услуг и выполняемых работ.
Таким образом, обеспечение надлежащего содержания общего имущества жилого дома, текущий ремонт кровли, конструктивных элементов и оборудования, в том числе обеспечение надлежащего состояния кровельного покрытия, стыковых соединений, имеющих протечки, а также незамедлительное устранение протечек при их выявлении, являются обязанностью управляющей организации, за выполнение которой взимается плата, в том числе с собственников жилых помещений.
Доказательств того, что ответчиком до судебного заседания устранена причина протекания воды в квартиру истца в суд не представлено.
Истец в своих требованиях просит обязать ответчика устранить данные недостатки в содержании общего имущества многоквартирного дома в зоне нахождения своей квартиры, возложив на ответчика обязанность выполнить текущий ремонт кровли в порядке и на условиях, предусмотренных вышеуказанными актами, что суд считает обоснованным, возражений относительно такого порядка защиты жилищных прав истца ответчиком в судебное заседание не предоставлено.
Доказательств вины иных лиц ответчиком также не представлено и на эти обстоятельства ООО «Жилкомсервис» не ссылается.
Поэтому требования истца о возложении на ответчика обязанности устранить причину протечки кровли в районе квартиры истца посредством выполнения ее текущего ремонта, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Довод ответчика о невозможности устранить причину протечки в квартиру истца посредством проведения текущего ремонта фактически ставит его в положение стороны договора управления, отказывающейся в одностороннем порядке от исполнения обязательств по данному договору, что является незаконным.
Указывая на невозможность устранить причину протечки воды в квартиру истца, ответчик формально ссылаясь на требуемый капитальный ремонт кровли данного дома никаких доказательств, подтверждающих такое состояние кровли в судебное заседание не предоставил, равно как и не предоставил никаких доказательств, подтверждающих, что после получения от истца первой аварийной заявки 09.02.2019 о течи кровли предшественник ответчика принимал надлежащие меры для текущего ремонта кровли, однако после такого ремонта протекание в квартиру истца через кровлю предотвратить не удалось.
Заявляя о необходимости проведения капитального ремонта кровли, ответчик как хозяйствующий субъект, осуществляющий на профессиональной основе управление многоквартирными домами проведения требуемой независимой технической экспертизы, подтверждающий данный факт не инициировал, заявив об этом только в рамках настоящего дела, до сведения собственников помещений в доме данный вопрос не доводил, что свидетельствует о формальном и недобросовестном отношении ответчика к данному вопросу, несмотря на то, что жилые помещения квартиры истца подвергаются постоянному воздействию поступающей влаги с кровли дома, чем причиняется ущерб имуществу истца и ее здоровью, что является недопустимым и безусловно требует судебного вмешательства.
Довод ответчика о неисполнении жильцами дома обязательств по договору управления, основанный лишь на его возражениях, а не встречных требованиях к истцу, судом проверен и признан необоснованным, поскольку доказательств, подтверждающих наличие причинно-следственной связи между неисполнением истцом своих обязательств и бездействием ответчика по проведению текущего ремонта мест общего пользования в границах квартиры истца в судебное заседание не представлено.
Иные доводы ответчика сводятся к иному пониманию существующего состояния мест общего пользования данного дома, угрожающего здоровью и имуществу истца, являются несостоятельными и отклоняются судом.
Согласно ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Исходя из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 45 Постановления от 28.06.2012 N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Основанием компенсации морального вреда указано на противоправное бездействие ООО (в прежнем МУП) «Жилкомсервис» по принятию всех необходимых мер для своевременного устранения причин протекания воды в квартиру истца.
По смыслу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", для наступления ответственности необходимо наличие вины причинителя вреда (в любой форме), которая предполагается (презумпция вины). Обязанность доказывать отсутствие вины лежит на причинителе морального вреда. Он может быть освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы. В данном случае, непосредственным причинителем вреда, является ответчик, поскольку, как установлено в судебном заседании, последний в нарушение требований закона и договора управления не обеспечил надлежащее содержание мест общего пользования – кровли дома в районе квартиры истца.
Каких-либо доказательств обратного, равно как и доказательств отсутствия вины, в нарушение ст.56 ГПК РФ, ответчиком не представлено.
Учитывая все обстоятельства по делу, суд находит достаточной и отвечающей принципу справедливости компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как установлено в судебном заседании ответчиком не было в добровольном порядке исполнено требование истца о возмещении морального вреда, даже в размере, неоспариваемом ответчиком.
В связи с чем, с ответчика следует взыскать штраф в пользу истца в размере 1000 (2000 х 50 %) руб.
В силу ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.
С учетом указанных положений закона и обстоятельств дела, суд считает необходимым установить срок выполнения ответчиком данных работ по текущему ремонту в течении одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу.
Довод ответчика о предоставлении большего срока для выполнения указанных ремонтных работ ничем не подтвержден, является необоснованным и отклоняется судом.
В рассматриваемом случае о недостатках в содержании кровли и течи воды в квартиру истцу из-за такой неисправности ответчику было известно еще в 2019 году, однако с этого периода никаких мер ответчиком принято не было.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МО «Город Новодвинск», размер которой определен статьями 52, 333.19 НК РФ и составляет по требованиям неимущественного характера 300 рублей.
Из материалов дела также следует, что истцом понесены почтовые расходы на отправку иска в суд и копии ответчику в сумме 79 руб. и 59 руб., что в сумме составляет 138 руб.
Учитывая, что данные расходы связаны с рассмотрением настоящего дела, суд считает, что их возмещение должно быть произведено в порядке, предусмотренном ст. 98 ГПК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов, удовлетворить.
Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» обязанность в течении одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу выполнить текущий ремонт кровли над квартирой 19 <адрес> в соответствии с требованиями нормативно-технической документации, действующей на территории Российской Федерации, рекомендациями производителя используемых строительных материалов с целью исключения протекания влаги в <адрес>.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в размере 1000 руб., издержки на оплату почтовых расходов в сумме 138 руб., всего взыскать 3138 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» в пользу бюджета муниципального образования «Город Новодвинск» Архангельской области государственную пошлину в размере 300 руб.
На решение суда сторонами и лицами, участвующими в деле может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Новодвинский городской суд.
Председательствующий А.Л. Белоусов
Мотивированное решение
изготовлено 16 июня 2022 года.