Решение по делу № 2-528/2023 от 14.08.2023

дело № 2-528/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

станица Крыловская 14 августа 2023 года

Крыловской районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Остапенко Л.Ю.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Датумян С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО2 обратился к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Ссылается истец на то, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора поступило ДД.ММ.ГГГГ обращение от гражданки ФИО2 на нарушение сроков поставки товара, приобретенного через Интернет-магазин, в заявлении ФИО2 просит подать иск в суд в защиту ее прав.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 сделала заказ в Интернет- магазине «Цветория» ИП ФИО1 на общую на сумму <данные изъяты> рублей.

Заказ был оплачен ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. Факт покупки и оплаты товара подтверждается справкой по операциям ПАО Сбербанк России.

Указывает истец, что в чате на официальном сайте пообещали, что заказ покупателю будет передан в первой половине мая, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ было сообщено покупателю, что в связи с загруженностью склада сроки отправки перенесены продавцом в одностороннем порядке на вторую половину мая и по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ товар потребителю не был передан.

ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ было направлено уведомление продавцу об отказе от товара и ДД.ММ.ГГГГ повторный отказ от товара в адрес торговой площадки «Цветория» ИП ФИО1 с требованием вернуть денежные средства за не поставленный товар.

Претензия от ДД.ММ.ГГГГ о возврате денежных средств направленная в адрес ответчика в установленный срок осталась без удовлетворения, письма ответчиком игнорируются, деньги за товар не возвращены.

В связи с этими обстоятельствами истец в интересах ФИО2 просит суд расторгнуть договор купли-продажи, взыскать уплаченную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда и сумму штрафа.

В судебное заседание представитель территориального отдела Роспотребнадзора, не явился. В заявлении, адресованном суду начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах ФИО6 ходатайствует о рассмотрении исковых требований в свое отсутствие, на требованиях настаивает, просить их удовлетворить.

В судебное заседание ФИО2 не явилась, ходатайствует о рассмотрении исковых требований в свое отсутствие, на требованиях настаивает, просит их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО1 исковые требования не оспорил, в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, путем направления заказной корреспонденции, что следует из отчета об отслеживании заказной корреспонденции (л.д.75, 88, 99-100).

В связи с чем, суд находит возможным, рассмотреть заявленные исковые требования в отсутствие ответчика ИП ФИО1

Исследовав материалы дела, суд считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению.

Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями и т.д. при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества.

В соответствии с положениями названного Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Право потребителя на надлежащее качество товаров реализуется на основании положений статьи 4 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Отказ от товара от 05.06.2023 года о возврате денег в установленный законом срок от 7 до 30 дней (ст. 21 Закона РФ № 2300-1) ответчиком оставлен без удовлетворения.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрела в Интернет- магазине «Цветория» ИП ФИО1 две луковицы амариллиса «Мэджикал Тач» на общую сумму <данные изъяты> рублей.

На официальном сайте было сообщено, что заказ покупателю будет передан в первой половине мая, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ было сообщено покупателю, что в связи с загруженностью склада сроки отправки перенесены продавцом в одностороннем порядке на вторую половину мая и до настоящего времени товар потребителю не был передан.

ДД.ММ.ГГГГ было направлено уведомление продавцу об отказе от товара и ДД.ММ.ГГГГ повторный отказ от товара в адрес торговой площадки «Цветория» ИП ФИО1 с требованием вернуть денежные средства за не поставленный товар.

Поскольку товар покупателю не поступил, деньги за товар не возвращены потребитель в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом положений ст. 450 ГК РФ, вправе требовать расторжения договора и полного возмещения убытков.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статье 330 Гражданского кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Факт нарушения прав потребителя ФИО2 действиями ответчика в связи с не поставкой товара, судом установлен, ответчиком не оспорен.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ товар потребителю не был передан, поэтому ФИО2 направлено уведомление продавцу об отказе от товара и претензия ДД.ММ.ГГГГ в адрес торговой площадки Интернет- магазин «Цветория» ИП ФИО1 с требованием о возврате денежных средств за не поставленный товар.

В данном случае истец требует взыскать неустойку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за нарушение сроков возврата денежных средств.

Расчет неустойки: 1% от стоимости заказа <данные изъяты> рублей составит <данные изъяты> рублей, которые подлежат умножению на количество дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть по день вынесения решения, за 92 дня (<данные изъяты> рублей).

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения прав потребителя и при наличии вины продавца (изготовителя) причиненный потребителю моральный вред подлежит возмещению.

Согласно положениям статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствие со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом, уполномоченной организацией) предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от обязанности доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. №252-О.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд, учитывая степень причиненных истцу нравственных страданий, исходя из конкретных обстоятельств дела, считает разумным и справедливым определить денежную компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в данном случае составляет <данные изъяты> рублей.

Расчет суммы штрафа <данные изъяты>):2=<данные изъяты> рублей.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом".

Согласно ч.ч. 1-3 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителя» и подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика в бюджет, в соответствии с п. 1 и п. 3 ч. 1 ст. 333-19 НК РФ, составляет 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда,– удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателю ФИО1 в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, сумму штрафа в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, а всего взыскать <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 государственную пошлину в доход государства в размере 400 (четыреста) рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам апелляционной инстанции Краснодарского краевого суда в течение одного месяца.

Судья подпись

копия верна

судья