УИД 77RS0026-02-2022-009127-16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 октября 2022 года город Москва

Таганский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Синельниковой О.В.

при секретаре Адхамжанове А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2860/22 по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «РТК» о защите прав потребителя, мотивировав требования тем, что 09 октября 2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи часов Apple Watch SE GPS 44мм MKQ63RU/A, стоимостью, вместе с защитной пленкой 28.498 рублей. На товар установлен гарантийный срок 1 год.

В период эксплуатации часов, истец обнаружила производственные недостатки, а именно: часы начали зависать и самопроизвольно отключаться, поэтому товар со всеми необходимыми документами (чек, гарантийный талон, инструкция) в связи с возникновением указанного дефекта был сдан для проведения гарантийного ремонта в магазин по месту приобретения товара 05 декабря 2021 года.

29 января 2022 года истец обратилась ответчику с претензией о возврате уплаченных денежных средств в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта. Ответ на претензию на момент подачи искового заявления истцу не дан, требования в добровольном порядке не удовлетворены, товар до сих пор находится у ответчика.

В связи с нарушениями прав истца, как потребителя, истец просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи часов Apple Watch SE GPS 44мм MKQ63RU/A, заключенный с АО «РТК» 09 октября 2021 года, взыскать с АО «РТК» денежную сумму, уплаченную за товар вместе с защитной пленкой, в сумме 28.498 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за каждый день просрочки за период с 22 января 2021 года по 29 января 2021 года в размере 2.749 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за каждый день просрочки за период с 09 февраля 2022 года по 22 июня 2022 года в размере 27.499 рублей, неустойку на сумму задолженности за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за период просрочки с 23 июня 2022 года по день фактической оплаты суммы задолженности, компенсацию морального вреда в размере 10.000 рублей, штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, почтовые расходы за отправку ответчику и в суд искового заявления.

Истец и представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены, истец ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, что ФИО1 09 октября 2021 года приобрела у АО «РТК» часы Apple Watch SE GPS 44мм MKQ63RU/A, стоимостью 27.499 рублей с установленным на него гарантийным сроком 1 год, а также защитную пленку для часов вместе с наклейкой на сумму 999 рублей, всего оплачено 28.498 рублей.

05 декабря 2021 года истец обратилась в АО «РТК» за гарантийным ремонтом и дополнительной проверкой качества товара по причине отсутствия заряда, устройство не включается. Товар передан АО «РТК» по квитанции № Н86721120500150 вместе с коробкой, блоком питания, гарантийным талоном, кассовым чеком и инструкцией.

Согласно ч.1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Статьей 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Срок устранения недостатков истек 19 января 2022 года.

29 января 2022 года истец обратилась к продавцу с требованием о возврате уплаченных денежных средств за товар, но ответ на претензию истцу не был дан, требования в добровольном порядке не удовлетворены, товар до сих пор находится у ответчика.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

До 09 февраля 2022 года требования потребителя не были удовлетворены.

В силу ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

От ответчика каких-либо возражений, доказательств, опровергающих доводы истца, не представлено.

При таких данных, с ответчика АО «РТК» в пользу истца подлежит взысканию сумма денежных средств, уплаченных за товар – часы Apple Watch SE GPS 44мм MKQ63RU/A вместе с защитной пленкой, в размере 28.498 рублей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

Указанное постановление вступило в силу со дня его официального опубликования, то есть с 01 апреля 2022 года, и действует в течение 6 месяцев.

Мораторий, введенный Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года № 497, распространяется на всех юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей за исключением должников, являющихся застройщиками многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, включенных в соответствии со статьей 23.1 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в единый реестр проблемных объектов на дату вступления в силу настоящего постановления.

Представляется целесообразным применить в период действия данного моратория тот же порядок начисления штрафных санкций, что при ранее действовавшем моратории, введенном Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2020 года № 428.

Таким образом, отсутствуют основания для взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период 01 апреля 2022 года в течение срока действия моратория.

По таким делам размер неустойки подлежит определению по состоянию на 31 марта 2022 года.

Из сказанного выше следует, что истец вправе требовать с ответчика законной неустойки за период, начиная с 10 февраля 2022 года по 31 марта 2022 года, исходя из следующего расчета 27.499 рублей*1%*48=13.199 рублей.

Срок окончания моратория – 30 сентября 2022 года.

На дату вынесения решения неустойка составит 4.674 рубля 83 копейки, а с 20 октября 2022 года подлежит взысканию неустойка в размере 1% в день – до даты возврата денежных средств в размере 27.499 рублей.

Поскольку судом в ходе рассмотрения дела установлено, что действиями ответчика АО «РТК» были нарушены охраняемые законом права ФИО1, суд на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также с учетом принципа разумности, справедливости, конкретных обстоятельств настоящего дела, степени вины ответчика и объема нарушенных прав ФИО1, взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1.000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит 23.686 рублей 42 копейки.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 231 рубля.

Удовлетворяя требования истца, суд взыскивает с ответчика в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 1.591 рубля (ст. 103 ГПК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный между ФИО1 и АО «РТК», 09 октября 2021 года.

Взыскать с Акционерного общества «Русская Телефонная Компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт *) в счет возврата уплаченной за товар суммы 28.498 рублей, неустойку в размере 17.873 рублей 83 копеек, неустойку размере 1% в день от суммы в размере 27.499 рублей до даты возврата денежных средств в размере 27.499 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1.000 рублей, штраф в размере 23.686 рублей 42 копеек, почтовые расходы в размере 231 рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Русская Телефонная Компания» (ИНН <***>) в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере 1.591 рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд города Москвы в течение месяца.

Судья