Решение по делу № 2-216/2023 от 13.03.2023 - о признании незаконным действий оператора при осуществлении обработки персональных данных, обязании отетчика принять меры по исключению перснальных данных истца из кредитных историй, признании незаключенными договоров займа, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов.

я 16RS0051-01-2022-010966-84

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, <...>, тел. <***>

http://sovetsky.tat.sudrf.ru е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

13 марта 2023 года Дело 2-216/2023

Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи Шарифуллина Р.М.,

при секретаре судебного заседания Азиятуллиной Г.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда города Казани гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «МикроКлад» (ИНН <***>) о признании незаконным действий оператора при осуществлении обработки персональных данных, обязании отетчика принять меры по исключению перснальных данных истца из кредитных историй, признании незаключенными договоров займа, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО МКК «МикроКлад» в вышеприведенной формулировке.

В обоснование исковых требований указано, что ответчиком незаконнно обрабатывались персональные данные истца, такие как ФИО, серия и номер паспорта, дата и место рождения, адрес регистрации, адрес места жительства, СНИЛС, ИНН, место работы и должность, трудовой стаж, данные о доходах, семейное положение, данные о занятости, количество детей на иждивении, других иждивенцев.Также ответчиком использовались и обрабатывались вместе с указанными выше принадлежащими истцу персональными данными данных, которые истцу не принадлежат, а именно: номера телефона, адреса электронной почты, номеров банковских карт, указанных в договорах займа между ФИО1 и ООО МКК «МикроКлад», согласиях на обработку персональных данных, согласиях субъекта кредитной истории на раскрытие информации, содержащейся в основной части кредитной истории, заявках на получение микрозайма ФИО1 в ООО МКК «МикроКлад» на получение займов отражены в приложенных кредитных отчетах НБКИ от 02.09.2022 и Эквифакс от 06.09.2022.

Ответчиком в бюро кредитных историй НБКИ и Эквифакс были направлены персональные данные ФИО1, а именно: ФИО, серия, номер паспорта, орган его выдавший и код подразделения -<данные изъяты>

Ответчиком были обработаны и направлены в бюро кредитных историй НБКИ и Эквифакс вместе с указанными выше принадлежащими истцу персональными данными данные, которые истцу не принадлежат, а именно: номер телефона - <данные изъяты>

На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований истец просит признать незаконными действия ответчика при осуществлении обработки персональных данных истца, а именно осуществление такой обработки без согласия истца: ФИО - ФИО1, серия, номер паспорта, орган его выдавший и код подразделения - <данные изъяты>

Обязать ответчика принять меры по исключению персональных данных истца из баз кредитных историй НБКИ и Эквифакс, а именно: ФИО -ФИО1, серия, номер паспорта, орган его выдавший и код подразделения - <данные изъяты>

Обязать ответчика принять меры по исключению из баз кредитных историй НБКИ и Эквифакс данных, которые ФИО1 не принадлежат, но с которыми ответчик незаконно отождествил истца, а именно: номер телефона <данные изъяты>

Признать незаключенными договоры займа между ФИО1 и ООО МКК «МикроКлад»: № 1021143, УИД договора: 80e557fe-4edb-l 1еЬ-885е-493с8Ь7Ш30-4 от 04-01-2021 на сумму 10 000 рублей, просрочен, № 964459, УИД договора: d653fdd7-2ea2-l leb-82ba-b98d356e3271-2 от 24-11-2020 на сумму 5 000 рублей, исполнен, а также признать неподанными заявки на получение займов в ООО МКК «МикроКлад» от имени ФИО1: Номер заявки: 1021143, дата заявки: 04-01-2021, Номер заявки: 964459, дата заявки: 24-11-2020.

Взыскать с ответчика в вользу истца компенсацию морального вреда в размере 60000 рублей, расходы по уплате государственная пошлины в размере 900 рублей, почтовые расходы в размере 296 рублей.

В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований привлечен ФИО2

В судебное заседание истец не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил отзыв на исковое заявление, в котором в удовлетворении исковых требований просил отказать, указав в обосновании, что на основании полученной в ходе судебного разбирательства информации от ПАО «МТС», о принадлежности номера телефона, с использованием которого производилась регистрация личного кабинета третьему лицу, а также ответа от АО «Тинькофф Банк» об отсутствии выпущенной на имя истца банковской карты № 558620******7003, Микрофинансовой организацией было принято решение о признании договоров микрозайма № 964459 от 24.11.2020, № 1021143 от 04.01.2021 незаключенными с истцом, исключении из кредитной истории истца сведений о договорах микрозайма № 964459 от 24.11.2020, № 1021143 от 04.01.2021.

03.03.2023 Микрофинансовой организацией направлена в бюро кредитных историй информация об удалении сведений о договорах микрозайма № 964459 от 24.11.2020, № 1021143 от 04.01.2021 из кредитной истории истца.

Микрофинансовая организация не имеет полномочий исключения персональных данных истца из баз кредитных историй АО «НБКИ» и Эквифакс. По данному вопросу истцу необходимо обращаться непосредственно в бюро кредитных историй. Обработка персональных данных Истца прекращена. Микрофинансовая организация при заключении Договора действовала добросовестно, строго с соблюдением действующего законодательства, с соблюдением всех правил, установленных Регламентом и внутренними документами Микрофинансовой организации, согласно 115-ФЗ.

24.11.2020 истцом было подписано согласие на обработку персональных данных. Обработка персональных данных истца осуществляется на основании пп.1, пп. 5, пп. 7 п.1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», на основании предоставленного истцом согласия на обработку персональных данных, а также в целях исполнения договора, заключенного с истцом. Таким образом, поскольку идентификация пользователя на сайте Микрофинансовой организации, в результате которой были переданы в Микрофинансовую организацию персональные данные истца, произведена через учетную запись истца на портале Госуслуг, что истец не оспаривает, отсутствуют виновные действия Микрофинансовой организации в отношении обработки персональных данных истца. 09.01.2023 личный кабинет на имя истца на сайте Микрофинансовой организации удален, обработка персональных данных истца прекращена.

Третье лицо в судебное заседание не явился, извещен, на запрос суда о предоставлении пояснений относительно получения денежных средств по спорным договорам займа на счета, принадлежащих ему карт, а также также использования персональных данных и документов истца при заключении спорных договоров займа, ответа не представил.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Если заимодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

Согласно положениям ст. 812 ГК РФ заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре (п. 1). Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей (п. 3).

В силу вышеприведенных правовых норм договор займа является реальным и считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Таким образом, поскольку для возникновения обязательства по договору займа требуется фактическая передача кредитором должнику денежных средств (или других вещей, определенных родовыми признаками) именно на условиях договора займа, то в случае спора на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые гл. 42 ГК РФ, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

При наличии возражений со стороны ответчика относительно природы возникшего обязательства следует исходить из того, что заимодавец заинтересован в обеспечении надлежащих доказательств, подтверждающих заключение договора займа, и в случае возникновения спора на нем лежит риск недоказанности соответствующего факта.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту (п. 2).

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса (п. 3).

В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора (п. 4).

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", видами электронных подписей, отношения в области использования которых регулируются настоящим Федеральным законом, являются простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. Различаются усиленная неквалифицированная электронная подпись (далее - неквалифицированная электронная подпись) и усиленная квалифицированная электронная подпись (далее - квалифицированная электронная подпись).

В соответствии со ст. 1 ФЗ "О персональных данных", данным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации.

В соответствии со ст. 3 ФЗ "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Часть 1 ст. 5 устанавливает, что обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

Согласно ч. 1 ст. 14 ФЗ N 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В силу ч. 3 ст. 21 в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора.

В соответствии с положениями ст. 3 ФЗ "О кредитных историях" кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом. Бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

В силу ч.ч. 1, 2 ст. 5 указанного Закона, регулирующей порядок предоставления информации в бюро кредитных историй, информация, определенная ст. 4 данного Закона, в бюро кредитных историй передается источником формирования кредитной истории на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно ч. 2 и ч.3 ст. 4 указанного закона, кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит, в том числе из сведений:

- фамилия, имя, отчество (если последнее имеется) (фамилия, имя, отчество в случае их изменения) на русском языке (для иностранных граждан и лиц без гражданства указываются с использованием букв русского и латинского алфавитов на основании сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность в соответствии с законодательством Российской Федерации), дата и место рождения;

- данные паспорта гражданина Российской Федерации (данные ранее выданных паспортов гражданина Российской Федерации при наличии сведений) или при его отсутствии иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (серия, номер, дата выдачи, наименование и код органа, выдавшего паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), для иностранного гражданина данные паспорта гражданина иностранного государства, для лица без гражданства данные иного документа, удостоверяющего его личность;

- идентификационный номер налогоплательщика (если лицо его указало);

- страховой номер индивидуального лицевого счета, указанный в документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (если лицо его указало).

- указание места регистрации и фактического места жительства (в случае их наличия), его абонентский номер (в том числе подвижной радиотелефонной связи), адрес электронной почты (в случае их предоставления субъектом кредитной истории);

Согласно ч. 3.1 ст. 5 Закона источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.

Из материалов дела следует, что между ФИО1 и ООО МКК «МикроКлад» заключен договор микрозайма № <данные изъяты> от 24.11.2020, денежные средства перечислены на банковскую карту №<данные изъяты> открытую в АО «Райффайзенбанк», и договор микрозайма № <данные изъяты> от 04.01.2021, денежные средства перечислены на банковскую карту №<данные изъяты> открытую в ПАО Банк «ФК Открытие».

При оформлении договора займа лицом, использовавшим паспортные данные ФИО1 представлен номер мобильного телефона +<данные изъяты>. Согласно ответа на запрос абонентский номер <***> принадлежит емкости ПАО «МТС», абонентом является ФИО2, <дата изъята> года рождения. Зарегистрированный по адресу <адрес изъят>

Из пояснений истицы, данных в ходе судебного разбирательства следует что в период с 2020 по 2021 год она состояла с ФИО2 в близких отношениях, что позволило ему воспользоваться ее документами, содержащими персональные данные.

Из документов, представленных ответчиком следует, что выдача кредита осуществлялись на карту, выпущенную АО «Райффайзенбанк», ПАО Банк «ФК Открытие».

В ходе судебного разбирательства направлены запросы в указанные банки.

Из ответа на запрос АО «Райффайзенбанк» следует, что карта № <данные изъяты> выпущена к счету №<данные изъяты> держатель карты ФИО2

Из ответа на запрос ПАО Банк «ФК Открытие» следует, что карта № №<данные изъяты> выпущена к счету <данные изъяты>, держатель карты ФИО2. ФИО1 клиентом банка не является.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 ГПК РФ).

В силу ст. 195 (ч. 2) Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Согласно п. 13 разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в Постановлении от 26.06.2008 №13 "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции", исходя из принципа процессуального равноправия сторон и учитывая обязанность истца и ответчика подтвердить доказательствами те обстоятельства, на которые они ссылаются, необходимо в ходе судебного разбирательства исследовать каждое доказательство, представленное сторонами в подтверждение своих требований и возражений, отвечающее требованиям относимости и допустимости (ст.ст. 59, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Как указано выше, основным и необходимым условием заключения договора займа является фактическая передача заимодавцем заемщику суммы займа. При этом наличие письменного договора займа, само по себе, не свидетельствует о действительном его заключении.

С учетом правовой природы указанной истцом договорной формы (договор займа), а также конкретных фактических обстоятельств данного спора, наличие действительного заемного обязательства (его условий) должно быть подтверждено допустимыми (письменными) доказательствами, прямо отражающими субъектный состав обязательства, предмет такого обязательства (денежные средства) и фактические действия заемщика и заимодавца.

Суд на основании оценки представленных в материалы дела документальных доказательств и пояснений сторон, признании ответчиком договоров микрозайма №964459 от 24.11.2020, №1021143 от 04.01.2021 назаключенными, приходит к выводу о том, что, договоры займа между истцом и ответчиком являются незаключенными.

Установив незаключенность договоров займа между ФИО1 и ООО МКК «МикроКлад», отсутствие волеизъявления истца на передачу персональных данных, исковые требования ФИО1 о признании неподанными заявок на получение займов в ООО МКК «МикроКлад» от имени ФИО1: №1021143 от 04.01.2021, №964459 от 24.11.2020 также подлежат удовлетворению.

Установив, что персональные данные истца получены незаконно, ответчик ООО МКК «МикроКлад» не удостоверилось надлежащим образом в действительности и подлинности выражения волеизъявления истца на заключение договоров, в то время как в силу закона было обязано принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договоры и предоставить персональные данные для их обработки и передачи исходит от надлежащего лица, то есть от самого субъекта персональных данных, в результате чего ответчик незаконным образом получил персональные данные истца, в связи с чем на основании ч. 1 ст. 14 ФЗ N 152 действия ответчика по обработке персональных данных истца являются незаконными и подлежат уничтожению.

Поскольку ответчиком ООО МКК «МикроКлад» не были приняты меры по установлению личности лица, обратившегося с заявлением о заключении договоро займа от имени истца, в том числе и после получения претензии от истца, ответчиком каких-либо действий, в том числе и обращений в правоохранительные органы, для возможности проверки доводов истца, указанных в претензиии не осуществляло.

Указанное привело к неправомерной передаче ООО МКК «МикроКлад» в НБКИ и ООО «Эквифакс» информации в отношении ФИО1 обработке ее персональных данных, нарушению требований Закона о персональных данных при его обращении и, как следствие, к причинению истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Согласно ч. 2 ст. 24 Закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда судебная коллегия принимает во внимание степень вины ответчика и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, в том числе неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, объем и характер причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, объем нарушений со стороны ООО МКК "МикроКлад", суд считает соответствующим характеру перенесенных истцом переживаний, связанных с незаконной обработкой его персональных данных, требованиям разумности и справедливости определить размер взыскания компенсации морального в размере 3000 рублей.

В силу статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

С ответчика подлежит взысканию уплаченная истцом при подаче искового заявления государственная пошлина в размере 900,00 рублей, почтовые расходы в размере 296 рублей.

Учитывая изложенное, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «МикроКлад» (ИНН <***>) о признании незаконным действий оператора при осуществлении обработки персональных данных, обязании отетчика принять меры по исключению персональных данных истца из кредитных историй, признании незаключенными договоров займа, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов удовлетворить частично.

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «МикроКлад» (ИНН <***>) при осуществлении обработки персональных данных истца.

Обязать общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (ИНН <***>) принять меры по исключению персональных данных истца из баз кредитных историй НБКИ и Эквифакс, а именно: ФИО -ФИО1, серия, номер паспорта, орган его выдавший и код подразделения - <данные изъяты>

Обязать общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «МикроКлад» (ИНН <***>) принять меры по исключению из баз кредитных историй НБКИ и Эквифакс данных, которые ФИО1 не принадлежат, но с которыми ответчик незаконно отождествил истца, а именно: <данные изъяты>

Признать незаключенными договоры займа между ФИО1 и ООО МКК «МикроКлад»: <данные изъяты>, а также признать неподанными заявки на получение займов в ООО МКК «МикроКлад» от имени ФИО1: Номер заявки: <данные изъяты>

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «МикроКлад» (ИНН <***>) в вользу ФИО1 (паспорт (серия/номер) <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы по уплате государственная пошлины в размере 900 рублей, почтовые расходы в размере 296 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Советский районный суд города Казани а течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Р.М.Шарифуллин