Дело №2-2583/2025
УИД № 24RS0028-01-2024-013754-53
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 февраля 2025 года г. Красноярск
Советский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Критининой И.В.,
при секретаре судебного заседания ФИО4
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Автотрэвэл» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Автотрэвэл» о защите прав потребителей, просил взыскать в его пользу убытки в размере 242 900 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор оказания услуг на разовую перевозку автомобиля автовозом автомобиля Тойота Вокси, ВИН №, цвет синий, место погрузки: <адрес> стр. 2, место выгрузки <адрес>, стр. 1. При производстве перевозки автомобиль истца был поврежден. Для определения размера ущерба истец обратился к ИП ФИО5 Согласно экспертного заключения № стоимость восстановительного ремонта автомобиля Тойота Вокси, ВИН №, цвет синий составляет 242 900 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием возместить ущерб, однако данное обязательство исполнено не было, в связи с чем, истец считает, что нарушены права потребителя.
В судебное заседание истец ФИО2 и его представитель ФИО6 в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащем образом, о причинах неявки суд не уведомили.
Представитель ответчика ООО «Автотрэвэл» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежаще, ходатайство об отложении судебного заседания не предоставил.
В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон по делу, в порядке заочного производства.
Исследовав доказательства, содержащиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.
На основании пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Из материалов дела следует и установлено судом, что ФИО7 является собственником автомобиля Тойота Вокси, ВИН ZRR80-0517286, цвет синий.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО7 и ООО «Автотрэвэл» заключен договор-заявка № на разовую перевозку автомобилей автовозом, согласно которому ООО «Автотрэвэл» обязалось произвести перевозку автомобиля заказчика Тойота Вокси, ВИН №, цвет синий, место погрузки: <адрес> стр. 2, место выгрузки <адрес>, стр. 1. Стоимость услуг составляет 165 000 руб., оплата производится при получении автомобиля в <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ автомобиль был передан истцу без подписания акта приема-передачи транспортного средства.
После передачи автомобиля истец обнаружил повреждения возникшие по вине ответчика: разбито лобовое стекло, 4 вмятины на крыше, царапины лакокрасочного покрытия автомобиля.
Согласно экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ, составленного ИП ФИО8, стоимость восстановительного ремонта автомобиля Тойота Вокси, ВИН №, цвет синий, составляет 242 900 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ООО «Автотрэвэл» претензию, согласно которой просил возместить причиненный автомобилю ущерб в размере 242 900 руб., а также расходы на проведение оценки в размере 10 000 руб. данная претензия оставлена без удовлетворения.
Согласно положениям статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя( п.1).
В силу пункта 40 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 290 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", в случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: а) безвозмездного устранения недостатков; б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены; в) безвозмездного повторного выполнения работы; г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Из пункта 46 этого же Постановления следует, что если исполнитель нарушил сроки оказания услуги (выполнения работы), сроки начала и (или) окончания оказания услуги (выполнения работы) и (или) промежуточные сроки оказания услуги (выполнения работы) или во время оказания услуги (выполнения работы) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: а) назначить исполнителю новый срок; б) поручить оказание услуги (выполнение работы) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; в) потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы); г) отказаться от исполнения договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 47).
Из указанного следует, что ФИО2, не получив исполнение услуг от ООО «Автотрэвэл» по доставке автомобиля наземным транспортом надлежащим образом, соответственно, ФИО2 имеет право на возмещение причиненного ущерба имуществу истца.
Таким образом, суд признает подлежащими удовлетворению требования ФИО2 о возмещении убытков в размере 242 900 руб.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Из положений статьи 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, предусмотренных законом.
Статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что ответчик ООО «Автотрэвэл», как исполнитель услуг, нарушил права потребителя, с него подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.
При определении размера денежной компенсации суд учитывает требования разумности и справедливости, в связи с чем, считает возможным взыскать в его пользу 10 000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с неисполнением требований потребителя ФИО2, направленного в адрес ответчика о возмещении ему убытков, суд считает возможным взыскать штраф в размере 50 процентов от присужденной судом суммы в размере 126 450 руб. (242 900 руб. + 10 000 руб. * 50%).
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая, что истица была освобождена от уплаты госпошлина, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 5 629 руб. по требованиям имущественного характера и 300 руб. по требованиям неимущественного характера.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 к ООО «Автотрэвэл» о защите прав потребителей, - удовлетворить.
Взыскать с ООО «Автотрэвэл» (ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: ДД.ММ.ГГГГ, ИНН: <***>, КПП: 246501001) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения <адрес>, паспорт № выдан <данные изъяты> <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №) убытки в размере 242 900 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в 126 450 руб.
Взыскать с ООО «Автотрэвэл» (ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: ДД.ММ.ГГГГ, ИНН: <***>, КПП: 246501001)государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5 929 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: И.В. Критинина
Мотивированный текст решения изготовлен 14.04.2025