Дело № 2-4166/2025
УИД 52RS0001-02-2023-001394-58
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 апреля 2025 года г. Нижний Новгород
Автозаводский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Кокриной Н.А., при помощнике судьи Снетковой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АвтоТрейд» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ :
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «АвтоТрейд» о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что ФИО1 является собственником автомобиля [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, стоимостью 764 900 рублей, на основании договора купли-продажи [Номер] от 03.06.2018г., продавцом указанного автомобиля является ООО «АвтоТрейд». Гарантийный срок на автомобиль составляет 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). В процессе эксплуатации, в период гарантийного срока, выявлены недостатки лакокрасочного покрытия. Данный случай является гарантийным, поскольку выявлены производственные дефекты. 13.09.2022г. в адрес ответчика были направлены требования незамедлительного безвозмездного устранения в товаре недостатков лакокрасочного покрытия. Однако до настоящего времени ответ на претензию от 13.09.2022г. не поступил, что свидетельствует о нарушениях абз.10 п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. 11.11.2022г. на основании постановления временно исполняющего обязанности нотариуса г. Н.Новгорода [ФИО 1] назначена автотехническая экспертиза, производство которой поручено эксперту [ФИО 3] Данный эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ. Согласно заключению эксперта [Номер] от 21.11.2022г. лакокрасочное покрытие элементов кузова автомобиля [ марка ], VIN № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, имеет производственный дефект. 13.12.2022г. в адрес ответчика направлено заявление, претензия об отказе от исполнения договора, о замене автомобиля на новый, о выплате неустойки и компенсации морального вреда.
Просит суд: возложить на ООО «АвтоТрейд» обязанность заменить автомобиль [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска в комплекции «Comfort» объем 1/6 Трансмиссия АКПП, на аналогичный новый автомобиль [ марка ] в комплекции «Comfort» объем 1/6 Трансмиссия АКПП, в течение 7 календарных дней со дня вступления решения в законную силу. Установить и взыскать судебную неустойку, в порядке ст. 308.3 ГК РФ с ответчика в пользу истца в размере 15 000 рублей за один календарный день, начиная с 8 календарного дня со дня вступления решения в законную силу по день исполнения обязательства в натуре.
- взыскать с ООО «АвтоТрейд» в пользу ФИО1 неустойку за период с 27.12.2022г. по день вынесения судебного решения и за период начиная со следующего дня после вынесения решения по день фактического исполнения обязательств из расчета 1 % от суммы автомобиля 1 559 900 руб. за каждый день просрочки, но не более 1 559 900 руб., расходы по оплате экспертизы в размере 9696 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 6 389 руб., почтовые расходы в размере 445,28 руб., компенсацию морального вреда в размере 250 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец ФИО1, представитель истца, в судебное заседание не явились, о дне рассмотрения дела извещались надлежащим образом.
Представитель ответчик ООО «АвтоТрейд» - ФИО2 (действующий по доверенности) в судебном заседание исковые требования не признал по доводам изложенным в письменных возражениях.
Иные участники дела, в судебное заседание не явились, о рассмотрение дела извещались надлежащим образом.
Выслушав представителя ответчика, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации
1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст.469 Гражданского кодекса Российской Федерации
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
4. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.
В силу ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации:
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В соответствии с пунктом 1 статьи 474 Гражданского кодекса Российской Федерации проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи.
Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором. В случаях, когда порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, порядок проверки качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим требованиям.
Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 статьи 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи (пункт 2 данной статьи).
Согласно ст. 475 Гражданского кодекса российской Федерации:
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
В соответствии со ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации:
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Согласно ст. 477 ч.1, 3 Гражданского кодекса Российской Федерации: Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Недостаток товара (работы, услуги) - это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Статьей 4 названного закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии с п. 3 ст. 1, п. 4 ст. 1 ГК РФ, разъяснениями п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" в гражданских правоотношениях стороны должны действовать добросовестно, то есть их поведение должно соответствовать ожидаемому поведению в обычных условиях гражданских правоотношений, стороны должны учитывать права и законные интересы друг друга, в том числе содействовать друг другу в получении необходимой информации и раскрывать ее другой стороне.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества предусмотрены статьей 18 Закона:
Согласно ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
На основании Постановления Правительства РФ от 13 мая 1997 года N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товаре существенных недостатков", автотранспортные средства отнесены к категории технически сложных товаров.
В силу абз. 11 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более, чем 30 дней; невозможность использования обусловлена неоднократным ремонтом; во время ремонтов устранялись разные недостатки товара.
Аналогичная позиция изложена и в п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которой в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
Согласно п.1 ст.20 Закона РФ от «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
При рассмотрение дела установлено, что 03 июня 2018 года между ООО « АвтоТрейд» (Продавец» и ФИО1 (Покупатель) был заключен договор купли-продажи № [Номер], по данному договору ФИО1 был приобретен автомобиль [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, стоимостью 764 900 рублей.(л.д. 11-13).
Согласно положениям договора купли-продажи транспортного средства от 03.06.2018 года изготовителем автомобиля истца является ООО "ХММР" (Россия). Гарантийный срок на автомобиль устанавливается в соответствии с гарантийными обязательствами изготовителя и указывается в сервисной книжке.
Согласно сервисной книжке, гарантийный срок составляет 5 лет или 150000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
В процессе эксплуатации транспортного средства, собственником которого является ФИО1, в период гарантийного срока выявились дефекты, указанные в иске, в связи с чем [ФИО 2], действующий в интересах ФИО1 на основании доверенности, [ДД.ММ.ГГГГ]г., обратился в ООО « АвтоТрейд» с требованием незамедлительного устранения в товаре недостатков лакокрасочного покрытия ( л.д.15).
13.12.2022г. в адрес ответчика направлено заявление, претензия об отказе от исполнения договора, о замене автомобиля на новый, о выплате неустойки и компенсации морального вреда.
В ответ на данную претензию, ООО « АвтоТрейд» 20.12.2022г. направлен истцу ФИО1 ответ, что поскольку истец уклонилась от передачи транспортного средства ответчику для проверки качества, что привело к утрате ООО «АвтоТрейд» возможности убедиться в обоснованности заявленных требований и как следствие удовлетворить их в установленном законном порядке ( л.д.87).
[ДД.ММ.ГГГГ] истец обратилась к нотариусу г.о.з. Н.Новгород [ФИО 1] с просьбой в порядке обеспечения доказательств назначить авто-техническую экспертизу.
Согласно заключения эксперта [Номер] от 21.11.2022г. ИП [ФИО 3], имеются дефекты лакокрасочного покрытия автомобиля [ марка ], VIN № [Номер]. Лакокрасочное покрытие элементов кузова автомобиля [ марка ], VIN № [Номер], имеет производственный дефект слабой степени адгезии ЛКП, что вызвало образование отслаиваний ЛКП на нижней задней части крыльев задних правого и левого, на нижней передней части крыльев передних правого и левого, и привело к снижению защитных функций ЛКП, что также способствовало развитию очагов коррозии за счет ускоренного проникновения веществ из внешней среды к поверхности металла. ( л.д. 21-47). Стоимость услуг по проведению технической экспертизы составляет 9 600 рублей, которые были оплачены истцом (л.д.52).
Как следует из содержания искового заявления и требования (претензии) истца, направленной в адрес ответчика [ДД.ММ.ГГГГ], в процессе эксплуатации транспортного средства истцом были обнаружены следующие недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля.
По ходатайству стороны ответчика в рамках гражданского дела судом была назначена судебно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено ФБУ Приволжский РЦСЭ Минюста России.
Согласно заключению судебной экспертизы [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], на представленном на исследование автомобиле истца [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, установлено следующее:
1.- На заднем левом крыле имеются нарушения целостности ЛКП выраженные в виде отслаивания, с утратой части фрагментов, размером – 30х5мм, многочисленных вспучиваний (деформаций) в основном размером не более - 1х1, рыхлых микрочастиц бурого цвета аналогичных по внешнему виду продуктам коррозии металла и образования окислов металла, механических повреждений в виде царапин и сколов, локализованных в области колесной арки по нижнему краю, в месте контакта с заднем бампером.
- На заднем правом крыле имеются нарушения целостности ЛКП выраженные в виде отслаивания, с утратой части фрагментов, размером – 50х5мм, многочисленных вспучиваний (деформаций) в основном размером не более- 1х1, имеющих неправильную (пирамидальную ) форму с отложением вещества в виде рыхлых микрочастиц бурого цвета аналогичных по внешнему виду продуктам коррозии металла и образования окислов металла, механических повреждений в виде царапин и сколов, локализованных в области колесной арки по нижнему краю, в месте контакта с заднем бампером.
- На переднем правом крыле имеются нарушения целостности ЛКП выраженные в виде отслаивания, с утратой части фрагментов, размером – 15х5мм, многочисленных вспучиваний (деформаций) в основном размером не более- 1х1, рыхлых микрочастиц бурого цвета аналогичных по внешнему виду продуктам коррозии металла и образования окислов металла, механических повреждений в виде царапин и сколов, локализованных в области колесной арки по нижнему краю, в месте контакта с переднем бампером.
На переднем левом крыле (по нижнему краю) в месте контакта с передним бампером имеются нарушения целостности ЛКП выраженные в виде отслаивания, с утратой части фрагментов, размером – 30х5мм, многочисленных вспучиваний (деформаций) в основном размером не более- 1х1, имеющих неправильную (пирамидальную) форму с отложением вещества в виде рыхлых микрочастиц бурого цвета аналогичных по внешнему виду продуктам коррозии металла и образования окислов металла, механических повреждений в виде царапин и сколов, локализованных в области колесной арки по нижнему краю, в месте контакта с переднем бампером.
2. Выявленные нарушения целостности ЛКП на исследуемых элементах представленного на исследование автомобиля [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер], выраженные в виде отслаивания, вспучивания (деформаций), сколов, стираний имеют эксплуатационный характер. Причины их образования связаны с ударами мелких твердых объектов при движении автомобиля, например частиц гравия, щебня и других подобных объектов, находящихся в свободном незакрепленном состоянии на поверхности дороги или твердых абразивных частиц песко-соляной смеси. Механическое воздействие на ЛКП способствовало попаданию кислорода воздуха и влаги на незащищенную поверхность и в межслойные микротрещины, что привело к развитию подпленочной коррозии и образованию продуктов коррозии, и как следствие, вспучиванию (деформации) ЛКП и отслоению в прилежащих областях. А также следствии динамической нагрузки, который воспринимает автомобиль в процессе эксплуатации, вызывающий вибрацию, как его кузовных элементов, так и скопившихся твердых абразивных частиц песко-соляной смеси, имеющих неправильную угловатую форму, что привело к их взаимному перемещению, между деталями и при соприкосновении с поверхностью ЛКП способствовало её разрушению (истиранию).
3. Исследование по вопросу № 3 определения «При наличии недостатков установить, являются ли они устранимыми! Какие ремонтные работы требуются для устранения этих недостатков! Какова стоимость устранения недостатков, а также временные затраты по их устранению!» не проводилось, поскольку при проведении исследования по вопросам №№1,2 дефекты ЛКП автомобиля [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер] производственного характера–отсутствуют.
4. Исследование по вопросу № 4 определения «При наличии производственных недостатков установить делает ли каждый из выявленных дефектов ЛКП автомобиля невозможным и недопустимым использование автомобиля, влияет на его эксплуатационные характеристики, препятствует к допуску, участию в дорожном движении, использованию автомобиля по прямому назначению» не проводилось, поскольку при проведении исследования по вопросам №№1,2 дефекты ЛКП автомобиля [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер] производственного характера –отсутствуют.
5. Рыночная стоимость нового автомобиля марки [ марка ] модели (коммерческое наименование) [ марка ] в комплектации «Comfort» объем 1/6 трансмиссией с АКПП ( Код модели – [Номер], OCN –[Номер]) аналогичного исследуемому определяется равной 1565900 рублей ( л.д.161-190 т.1)
По ходатайству стороны истца в рамках гражданского дела судом была назначена дополнительная судебно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено ООО «РИЭ».
Согласно заключению судебной экспертизы [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], проведенной ООО «РИЭ», по результатам исследования установлено, что колесное транспортное средство [ марка ] идентификационный номер (VIN) № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, имеет недостатки ЛКП, а именно:
- крыло заднее правое – отслаивание ЛКП в задней нижней части с образованием очага коррозионного разрушения с частично отслоившемся фрагментом ЛКП до металлической подложки;
- крыло заднее левое – отслаивание ЛКП в задней нижней части с образованием очага коррозионного разрушения с частично отслоившемся фрагментом ЛКП до металлической подложки;
- крыло переднее правое – отслаивание ЛКП в задней нижней части с образованием очага коррозионного разрушения с частично отслоившемся фрагментом ЛКП до металлической подложки;
- крыло переднее левое – отслаивание ЛКП в задней нижней части с образованием очага коррозионного разрушения с частично отслоившемся фрагментом ЛКП до металлической подложки.
В ходе исследования также выявлены иные недостатки имеющиеся на крыле задним правом; крыле задним левом, крыле передним правом, крыле передним левом колесного транспортного средства [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, а именно:
- крыло заднее правое – единичное включение не требующее устранения, скол до металла, наносная коррозия ( Удалена в процессе экспертизы);
- крыло заднее левое – скол до металла, закрашенный скол, результаты проверки адгезии без следов отслаивания и коррозии ;
- крыло переднее правое – сколы и истирания;
- крыло переднее левое – сколы и истирания.
Все выявленные недостатки лакокрасочного покрытия кузова колесного транспортного средства [ марка ], идентификационный номер (VIN) № [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, имеют эксплуатационный характер возникновения и являются эксплуатационным отказом. ( л.д.47-48 т.2)
Оценивая заключение судебных экспертиз, анализируя соблюдение процессуального порядка их проведения, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключений, научную обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что данные заключения в полной мере является допустимым и достоверным доказательством.
Проанализировав заключения судебных экспертиз ООО «Альтернатива», ООО «РИЭ», суд приходит к выводу о том, что они в полном объеме отвечают требования ст. 86 ГПК РФ, ст. 25 Федерального закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", являются полными, ясными, содержит подробное описание проведенного исследования, мотивированные ответы на поставленные судом вопросы, последовательно, непротиворечиво и согласуются с другими доказательствами по делу.
При проведении экспертиз эксперты проанализировали и сопоставили имеющиеся и известные исходные данные, провели исследование объективно, на базе общепринятых научных и практических данных, в пределах своей специальности, всесторонне и в полном объеме.
В обоснование сделанных выводов эксперты приводят соответствующие данные из представленных в их распоряжение материалов, основываются на исходных объективных данных, результатов осмотра, подтверждают их фототаблицей.
Каких-либо обстоятельств, позволяющих признать данные заключение судебных экспертиз недопустимым либо недостоверным доказательством по делу, не установлено, выводы экспертов подтверждаются, в том числе, представленными доказательствами и не опровергнуты стороной истца, и оцениваются судом в совокупности с другими доказательствами по делу.
При этом эксперт, как лицо, обладающее необходимыми специальными познаниями, самостоятельно избирает методы исследования, объем необходимых материалов, в том числе, определяет их достаточность для формирования полных и категоричных выводов по поставленным судом вопросам. Учитывая изложенное, суд принимает данное заключение в качестве относимого и допустимого доказательства.
При вынесении решения суд принимает во внимание заключения судебных экспертиз, поскольку они даны экспертами, имеющими опыт экспертной работы, предупрежденными об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. При этом заключение достаточно аргументировано и согласуется с имеющимися в материалах дела иными доказательствами.
Нарушение сроков устранения недостатков технически сложного товара в силу абзаца 10 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей является самостоятельным основанием для удовлетворения требований потребителя о замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), вне зависимости от того, является ли обнаруженный недостаток существенным или к таковому не относится.
Согласно данной правовой норме потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать о замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) в случае нарушения установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара.
Статьей 20 Закона о защите прав потребителей установлено, что срок устранения недостатков не может превышать 45 дней.
В соответствии с абз. 8 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара (абзац 8); нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (абзац 9); невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абзац 10).
Установлено, что 13.09.2022 г. в адрес ООО « АвтоТрейд» истцом была направлена претензия с требованием незамедлительного безвозмездного устранения в автомобиле недостатков лакокрасочного покрытия (л.д.15).
Как следует из пояснения представителя ответчика, указанное письмо не было доставлено ответчику по причинам, не зависящим от ответчика. Данное письмо, как видно из отчета об отслеживании почтового отправления, не вручалось ответчику почтальоном, в адрес ответчика почтовой службой не направлялось извещений о прибытии письма, что исключает возможность ответчика быть проинформированным о требованиях истца.
Данные обстоятельства подтверждаются отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 60308675008720 (л.д. 18-19).
Об имеющихся претензиях ответчик узнал после ознакомления с материалами настоящего гражданского дела.
Как было установлено судом, что дефекты лакокрасочного покрытия автомобиля [ марка ] идентификационный номер (VIN) № [Номер], принадлежащего истцу, не являются производственными, возникшими до момента передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, что в силу вышеуказанных положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" ответственность за выявленный недостаток ООО "АвтоТрейд" нести не может, следовательно, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, суд находит, что отсутствуют основания для удовлетворения и требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «АвтоТрейд» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме.
Судья Кокрина Н.А.
Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 16 июня 2025 года.