РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 мая 2025 года город Москва
77RS0005-02-2025-003948-30
Головинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Яковлевой В.С.,
при секретаре Зубкове А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2863/2025 по иску фио к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств в размере сумма; процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 19.11.2024 г. по 05.03.2025 г. в размере сумма; компенсации морального вреда в размере сумма; штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы; судебных расходов по оплате юридических услуг в размере сумма
В обоснование заявленных требований указано, что 31.10.2024 г. между фио и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на получение платных образовательных услуг. Цена договора составила сумма, которая оплачена истцом в полном объеме за счет кредитных средств. Со стороны ответчика на кредитный счет истца осуществлен один платеж в размере сумма Остальная часть стоимости услуг в размере сумма ответчиком не возвращена. 19.12.2024 г. ответчик предоставил истцу гарантийное письмо, согласно которому обязался возвратить полную сумму уплаченных истцом денежных средств с учетом процентов, однако сроки не указал. 22.02.2025 г. истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.
Истец фио в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.
Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении в суд не представил.
Учитывая указанные обстоятельства, дело в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.
Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 31.10.2024 г. между фио и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на получение платных образовательных услуг.
Согласно п. 1.1 Договора исполнитель обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).
В соответствии с п. 4.1, п. 4.2 Договора стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях РФ. Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях РФ, по реквизитам исполнителя, указанных в договоре.
Во исполнение условий договора, истцом произведена оплата в размере сумма, что подтверждается договором потребительского займа, заключенного с АО «ТБанк», и справкой о движении денежных средств.
Согласно п. 5.32 Договора заказчик вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, понесенных в связи с оказанием услуги, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «Возврат денежных средств» настоящего договора.
В соответствии с п. 10.3.3 Договора договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.
Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления (п. 11.1 Договора).
Согласно п. 11.2 Договора исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанным в соответствии с условиями договора.
В соответствии с п. 11.3 Договора заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг.
Принимая условия настоящего договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении договора, в срок, до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора, по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством РФ (п. 11.4 Договора).
Согласно п. 13.10 Договора заявления, уведомления, извещения или иные юридически значимые сообщения, с которыми договор связывает гражданско-правовые последствия для сторон настоящего договора, могут быть направлены через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, имеют юридическую силу, могут быть использованы в качестве доказательств в суде в качестве письменных доказательств.
08.11.2024 г. посредством электронной почты, истцом в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств.
26.11.2024 г. со стороны ответчика на кредитный счет истца осуществлен один платеж в размере сумма, что подтверждается квитанцией № 2-16-446-099-119 от 26.11.2024 г.
Из гарантийного письма ООО «ЭДЭКС» от 19.12.2024 г. следует, что ответчик обязался возвратить фио полную сумму уплаченных истцом денежных средств в счет покупки образовательных услуг на кредитный счет, определенный кредитным договором, который был заключен истцом с банком-партнером ответчика. Сроки возврата денежных средств не указаны.
22.02.2025 г. посредством электронной почты, истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору.
Истец просит взыскать денежные средства в размере сумма, из расчета: сумма (цена договора) – сумма (денежные средства, возвращенные ответчиком на банковский счет истца).
В нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика не представлено доказательств, подтверждающих несение расходов по договору.
Более того, согласно гарантийному письму ООО «ЭДЭКС» от 19.12.2024 г., ответчик гарантировал возвращение истцу уплаченных по договору образовательных услуг денежных средств в полном объеме.
На основании изложенного, исследовав собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, учитывая, что истцом направлено уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств в течение 10 дней с момента его заключения, ответчиком не представлено доказательств несения расходов по договору, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма
Истцом также заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 19.11.2024 г. по 05.03.2025 г. в размере сумма
В соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд находит их обоснованными, при этом судом проверен расчет истца, рассчитанный по следующей формуле: за период с 19.11.2024 г. по 31.12.2024 г. - сумма * 21% / 366 дней * 43 дня = сумма; за период с 01.01.2025 г. по 05.03.2025 г. - сумма * 21% / 365 дней * 64 дня = сумма Всего за период с 19.11.2024 г. по 05.03.2025 г. – сумма (сумма + сумма). Суд признает представленный расчет истца верным. Правильность расчета процентов подтверждена представленными в материалы дела доказательствами. В связи с чем, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 19.11.2024 г. по 05.03.2025 г. в размере сумма
На основании ст. 151 ГК РФ, ст. ст. 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», учитывая характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред истцу, и представленных сторонами доказательств, принимая во внимание, что судом установлено наличие вины ответчика в нарушении прав истца, выразившееся в ненадлежащем исполнении принятых на себя обязательств по договору о предоставлении платных образовательных услуг, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере сумма, что, по мнению суда, является соразмерным и разумным.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма, из расчета: (сумма + сумма + сумма) х 50%.
Разрешая требование о возмещении судебных расходов на оплату услуг представителя в размере сумма, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" указано на обязанность лица, заявляющего о взыскании судебных издержек, доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Согласно договору на юридическое сопровождение от 17.02.2025 г. и акту об оказании услуг от 17.03.2025 г., заключенным между фио и фио, последним оказаны услуги по указанному договору. Вместе с тем, в представленных чеках № 201c1pn4dw от 18.02.2025 г. об оплате суммы сумма за юридически услуги по договору от 17.02.2024, подготовку претензии к ООО «Эдекс» (ИНН <***>), № 201dq5950i от 05.03.2025 г. об оплате суммы сумма за юридически услуги по договору от 17.02.2024, подготовку искового заявления к ООО «Эдекс» (ИНН <***>) отсутствует наименование плательщика, оплата произведена за услуги, оказанные по договору от 17.02.2024 г., тогда как истец ссылается на договор от 17.02.2025 г.
Иных доказательств в подтверждение расходов истца по оплате юридических услуг в материалы дела не представлено, в этой связи оснований для взыскания с ответчика в пользу истца расходов по оплате юридических услуг в размере сумма суд не усматривает.
По правилам ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета города Москвы с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу фио (паспортные данные) денежные средства в размере сумма; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 19.11.2024 г. по 05.03.2025 г. в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований, - отказать.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд города Москвы.
Судья: В.С. Яковлева
Решение в окончательной форме изготовлено 29 мая 2025 г.