77RS0021-02-2024-019131-80
№ 2-5055/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03.06.2025 года адрес
Судья Пресненского районного суда адрес фио, при секретаре Мулахметовой P.P., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5055/2025 по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к адрес о защите прав потребителей, о признании действий по прекращению газоснабжения незаконными, обязании возобновить газоснабжение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истцы ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с иском к ответчику адрес о защите прав потребителей, о признании действий по прекращению газоснабжения незаконными, обязании возобновить газоснабжение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что ФИО1 и ФИО2 являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: адрес.
20.02.2023 года сотрудник мастерского участка №8 ГБУ «Жилищник» адрес фио позвонила ФИО1 с просьбой предоставить доступ 21.02.2023 г. в квартиру № 31 для перекрытия подачи марка автомобиля с целью ликвидировать аварийную ситуацию на внутридомовом газопроводе.
21.02.2023 года мать, ФИО2, являющаяся сособственником вышеуказанной квартиры, допустила 3 (трёх) специалистов адрес для перекрытия подачи марка автомобиля, после чего данные специалисты перекрыли вентиль подачи марка автомобиля, срезали участок общедомового газопровода, находящийся у собственника в квартире, сместили газопровод в сторону, заглушили перекрывающий вентиль. На срезанном конце изогнутого внутреннего общедомового газопровода нарезали резьбу.
ФИО2 попросила составить акт выполненных работ, на что получила отказ. В результате проведения данных работ с 21.02.2023 десять квартир жилого дома были лишены газоснабжения.
После произошедшего перекрытия в этот же вечер, 21.02.2023 г. в 19:00 сособственники квартиры позвонили в диспетчерскую службу СВДГО адрес (тел. телефон-78), передали информацию о срезанной трубе газопровода, задали вопрос о дате проведения восстановительных работ.
Из ответа диспетчера было услышано, что рабочий день завершен, заявок по данному адресу о проведении аварийных работ у диспетчера нет, выяснить, кто выполнял работы, а также фамилию того, чья была заявка, нет возможности до следующего рабочего дня.
После этого в 19:40 час. сособственники позвонили в центральную диспетчерскую службу адрес (тел. <***>) и получили ответ от диспетчера, что по данному адресу работы не ведутся.
21.02.2023 года в 22:40 час. по вызову кого-то из соседей через центральную диспетчерскую, с жалобой о том, что отключен марка автомобиля, приехала аварийная бригада, которая констатировала тот факт, что труба газопровода срезана и переключать заглушенный кран нельзя. От аварийной бригады собственником кв. 31 была получена инструкция о мерах безопасности, а именно: не трогать заглушку крана газопровода, никого без документов на восстановительные работы в помещение квартиры к газопроводу не допускать.
22.02.2023 года собственники кв. 31 направили: - письма в адрес Жилищник адрес о предоставлении информации о дате восстановительных работ газопровода в кв. 31; - заявление в Управу адрес о предоставлении информации о дате восстановительных работ газопровода в кв. 31; - обращение в Департамент пожарной безопасности о проведении экспертной проверки выполненных сотрудниками адрес работ.
26.02.2023 года по возвращении домой 07:00 (МСК) собственниками была обнаружена сорванная кнопка звонка у входной двери, множественные следы от грязной обуви с подтеками на входной двери квартиры. По словам соседей, в период 23-25 февраля 2023 г. представители адрес стучали в окна, ломились в дверь. Представитель ГБУ «Жилищник» адрес проинформировал жильцов, что кв. 31 не пускает специалистов для переключения газового крана. Общественный совет дома, жители квартир без газоснабжения требуют вскрытия помещения квартиры № 31. Также у жителей дома отсутствовала информация о том, что в каком-то помещении дома ликвидировали аварию на газопроводе.
26 февраля 2023 года для предупреждения проникновения посторонних лиц в кв. № 31 без законных оснований собственниками было подано заявление в ОВД адрес. Были вызваны наряды полиции для проведения беседы с жителями.
01 марта 2023 года в ответ на обращение в ГБУ «Жилищник» адрес о восстановлении газоснабжения прибыли специалисты адрес с нарядом на переключение крана подачи марка автомобиля. Работы по восстановлению участка газопровода в кв. № 31 в наряде указаны не были. Документы специалистов не соответствовали списку специалистов бригады в наряде.
После получения отказа в доступе специалисты адрес не возвращались с новым нарядом на производство восстановительных работ. ГБУ «Жилищник» адрес разместило в подъездах дома объявление о подготовке искового заявления в суд на жителей кв. № 31 в связи с категорическим отказом в предоставлении доступа для переключения газового крана.
03.03.2023 года в связи с утратой доверия к сотрудникам адрес и ГБУ «Жилищник» адрес по причине отсутствия объективной не достоверной информации о ликвидации аварийной ситуации в квартире № 30, о необходимости проведения восстановительных работ в квартире № 31, которое повлекло за собой угрозы применения насилия в адрес жителей квартиры № 31 от соседей по дому, учитывая крайнюю необходимость скорейшего восстановления подачи марка автомобиля в десять квартир дома 10 по улице 2-я Черногрязская, а также с целью гарантировать правопорядок и безопасное проживание жителям квартиры № 31 при дальнейшей эксплуатации газопровода в доме 10, направлено обращение адрес «Мосгаз», директору ГБУ «Жилищник» адрес дать распоряжение и провести в соответствии с договором управления многоквартирным домом, в соответствии с предметом договора № 32009584812-ПР от 16.11.2020 г. (ЕИС извещение о закупке № 32009584812) в кратчайшие сроки работы: - по переносу вентиля магистральной трубы за пределы жилого помещения квартиры № 31; - по переносу трубы подачи марка автомобиля в квартиры второго подъезда и трубы подачи марка автомобиля в квартиры третьего подъезда жилого дома 10 по улице 2-я Черногрязская за пределы жилого помещения квартиры № 31;- восстановить адрес газопровода в помещении квартиры 31, подачу марка автомобиля.
06.03.2023 года был получен ответ адрес о проведении работ по ликвидации аварии в квартире № 30 без копии акта ликвидации аварии от 21.02.2023 года.
После получения информации адрес о проведенных противоаварийных работах в квартире № 30 были направлены повторные письма в Управу адрес, ГБУ «Жилищник» адрес, мастерский участок № 8, о проведении восстановительных работ ОДИ участка газопровода в помещении квартиры № 31 в соответствии с действующими нормативными на что 17.03.2023г. и 27.03.2023г. были получены ответы о том, что ГБУ «Жилищник» адрес обратился в суд с исковым заявлением на проживающих в квартире №31.
27.03.2023 года ФИО2 подана заявка в центральную диспетчерскую адрес на вызов аварийной бригады, в связи с отсутствием подачи марка автомобиля и информации о дате проведения восстановительных работ. Прибывшая бригада подтвердила невозможность восстановления участка газопровода в кв. 31 через резьбовое соединение (нарезанное бригадой, изначально перекрывшей газопровод), подтвердив необходимость технического осмотра и настройки всех газовых приборов после длительного отсутствия эксплуатации (вплоть до замены датчиков и замены газовых водонагревательных приборов).
08.04.2023 года сотруднику центрального офиса адрес (удостоверение № 0747) был предоставлен доступ в квартиру для фотофиксации состояния демонтированного 21.02.2023 г. участка газопровода, фотографирования разводки на подъезды стояков газопровода для проведения восстановительных работ. На вопрос о дате проведения восстановительных работ, схеме сварки газопровода в квартире №31 фио ответил то, что сварка в кв. 31 не предусмотрена и то, что 21.02.2023г. сотрудники адрес только переключили кран, а газопровод не срезали. По словам фио, газопровод заглушили жители кв. 31, отсоединив отрезок трубы с резьбовым соединением, а марка автомобиля будет проведен в другие квартиры второго и третьего подъездов. В новой схеме газоснабжения квартира истцов № 31 не указана.
В апреле 2023 г. были проведены работы по выносу вентиля и переносу его на улицу, однако в новой схеме газоснабжения собственников кв. 31 не было. марка автомобиля был подан во все квартиры, кроме кв. 31. Дом сидел почти да месяца без марка автомобиля, истцы до сих пор (сентябрь 2024 г.). Летом 2023 года собственникам кв. 31 перестали приходить счета за марка автомобиля. В июле 2023 собственниками кв. 31 подана заявка на восстановление газового оборудования в адрес. На звонки никто не отвечает, по заявке не перезванивали. По утверждению истцов, должностные лица адрес уклоняются от восстановления газоснабжения в кв. 31., действуют недобросовестно, злоупотребляют своими гражданскими правами.
Собственникам кв. 31 пришлось обратиться за защитой своих прав к специалистам ООО «АФК СМАРТ».
Согласно заключению специалиста №12691-2024 от 20.08.2024 года эксперт сделал выводы,что на момент осмотра квартиры, расположенной по адресу: адрес, установлена неисправность газоснабжения в указанной квартире. При визуальном обследовании установлено, что подача марка автомобиля в жилой многоквартирный дом идет в обход указанной квартиры. Причиной неисправности газоснабжения является отсутствие подключения к магистральной сети газоснабжения ввиду механического вмешательства. Механическим вмешательством является обрезание трубы в жилом помещении. Обрез выполнен, вероятно, газовой сваркой, установлена заглушка. Также установлено отсутствие подключение от магистрали (обрез трубы) на фасаде многоквартирного дома. Данные работы может произвести специализированная газовая организация обслуживающая компания) только при отключении подачи марка автомобиля во всем жилом многоквартирном доме.
Таким образом, по мнению истцов, в действиях сотрудников адрес, являющихся руководителями и исполнителями по договору технического обслуживания и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, могут усматриваться признаки вредительства, умышленной порчи имущества, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, халатность и т.д.
11.09.2024 года истцы отправили претензию в адрес ответчика в досудебном порядке восстановить их нарушенные права как потребителей услуг по поставке газоснабжения в жилое помещение, которая получена 15.09.2024 года ответчиком и оставлена без удовлетворения.
На основании вышеизложенного истцы просят суд: - признать не соответствующими требованиям законодательства действия адрес по прекращению газоснабжения квартиры № 31, расположенной по адресу: адрес, л, 10. по лицевому счету № <***>, обязать адрес за свой счет восстановить газоснабжение в указанной квартире в течение 5-ти рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу; - взыскать с адрес в пользу ФИО1, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф 50% от взыскиваемой судом суммы, судебные расходы на представителя в размере сумма, - взыскать с адрес в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф 50% от изыскиваемой судом суммы.
Истцы ФИО1 и ФИО2, а также их представитель, в судебное заседание не явились, извещена судом надлежащим образом.
Представитель ответчика адрес о месте и времени рассмотрения дела извещен, представлены письменные возражения на иск согласно которому, просит отказать в удовлетворении иска в полном объеме.
Согласно материалам дела, истцы являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: адрес.
17.02.2023 года по факту обращения жителя квартиры № 30 по адресу: адрес, об аварийной ситуации, специалистами ответчика проведено обследование технического состояния внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в данной квартире, в ходе которого в помещении кухни выявлены утечки марка автомобиля в множественных резьбовых соединениях на внутридомовом газопроводе. Утечки марка автомобиля на момент обследования временно устранены путем наложения бинтов с шамотной глиной.
Письмом от 18.02.2023 года № 2025 ответчик уведомил ГБУ Жилищник адрес» о сложившейся ситуации, а также о дате приостановления газоснабжения и необходимости проведения работ по устранению утечек марка автомобиля.
В целях исключения аварийной ситуации и обеспечения безопасности жителей 21.02.2023 года ответчиком приостановлена подача марка автомобиля во внутридомовый газовый стояк, осуществляющий газоснабжение квартир №№ 22,24,26,28,30,31,35,39,43,47.
23.02.2023 года Управлением аварийно-восстановительных работ ответчика в квартире № 30 по указанному адресу выполнены работы по переделке внутридомового газопровода, однако работы по пуску марка автомобиля выполнить не представилось возможным по причине отсутсвия доступа в квартиру № 31.
Восстановление газоснабжения в указанных выше квартирах было запланировано ответчиком на 01.03.2023 года с 10:00 часов.
27.02.2023 года управляющая компания уведомила истцов о предстоящих работах.
01.03.2023 года работы по восстановлению газоснабжения в квартирах №№ 22,24,26,28,30,31,35,39,43,47, не проводились по причине не предоставления истцами доступа в квартиру № 31.
12.04.2023 года ответчиком выполнены работы по выносу внутридомового газопровода из квартиры № 31 с заводом вводного участка внутридомового газопровода в вышерасположенную квартиру № 35.
12.04.2023 года газоснабжение в квартирах №№ 22,24,26,28,30, 35,39,43,47, было полностью восстановлено. Управляющая компания оплатила произведенную работу ответчику, что подтверждено платежным поручением № 4240 от 19.06.2023 года.
Разрешая исковые требования о признании неправомерными действий ответчика, восстановлении газоснабжения жилого дома, суд исходит из следующего.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549 утверждены правила поставки марка автомобиля для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (далее - Правила), регламентирующие отношения, возникающие при поставке марка автомобиля для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке марка автомобиля, в том числе устанавливающие особенности заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, его существенные условия, а также порядок определения объема потребленного марка автомобиля и размера платежа за него (п. 1 Правил).
Положениями Подпункта "б" пункта 45 Правил поставки марка автомобиля, предусмотрено, что поставщик марка автомобиля вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке марка автомобиля с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отказа абонента допускать представителей поставщика марка автомобиля для проведения проверки.
Согласно п. 46 Правил поставки марка автомобиля до приостановления исполнения договора поставщик марка автомобиля обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи марка автомобиля и его причинах не позднее, чем за 20 календарных дней до приостановления подачи марка автомобиля.
В адрес истцов 27.02.2023 года ответчиком направлено уведомление о предстоящих работах.
Таким образом, учитывая, действия ответчика по приостановлению подачи марка автомобиля истцу соответствуют требованиям действующего законодательства, являются правомерными и оснований для удовлетворения требований о признании неправомерными действий ответчика по отключению дома от газоснабжения, восстановлении газоснабжения не имеется.
Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда".
В соответствии со ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответственность, предусмотренная приведенными нормами закона, наступает только при совокупности таких условий, как противоправность действий (бездействия) нарушителя, наличие вреда и доказанность его размера, причинно-следственная связь между действиями причинителя вреда и наступившими у истца неблагоприятными последствиями. Недоказанность одного из названных условий влечет за собой отказ в удовлетворении исковых требований
Поскольку нарушения прав истцов как потребителей установлено не было, то суд отказывает им в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда.
Поскольку основные исковые требования оставлены без удовлетворения, то суд отказывает в удовлетворении производных от исковых требований о взыскании штрафа и судебных расходов.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к адрес о защите прав потребителей, о признании действий по прекращению газоснабжения незаконными, обязании возобновить газоснабжение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Пресненский районный суд адрес.
Решение в окончательной форме изготовлено 17.09.2025 года.
Судья фио