УИД 77RS0032-02-2025-013062-66

Дело № 2-7592/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 декабря 2025 года Черемушкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Белянковой Е.А., при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7592/2025 по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к ООО «4ФРЭШ» об обязании прекратить противоправные действия, обязании совершить определенные действия и взыскании судебной нестойки,

установил:

Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека обратилась в суд с иском к ООО «4ФРЭШ» об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара и размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по сетевому адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/216459737/detail.aspx, обязании ответчика довести до сведений потребителей решение суда в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через СМИ – Российской агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ», и взыскании судебной неустойки в размере сумма за каждый день неисполнения решения суда.

В обоснование заявленных исковых требований истец указывает, что истец является общественным объединением по защите прав потребителей.

В адрес истца обратился гражданин с жалобой о нарушении прав неограниченного круга потребителей в размещенном в интернет-магазине сведений о продаваемой ответчиком товаре, выраженном в отсутствии обязательных сведений о товаре, предусмотренных законом, в нарушении требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах.

В ходе осмотра интернет-страницы по сетевому адресу https://www.wildberries.ru/catalog/216459737/detail.aspx было установлено, что на странице размещена карточка товара, содержащее в себе следующе описание: «Ежовик – это уникальный целебный гриб, который способствует здоровью и долголетию. Понятие гребенчатый он приобрел из-за внешнего вида, так как поход на львиную гриву. В традиционной китайской медицине lions mane пьют для концентрации головного мозга. Пищевая добавка обладает мощным противовоспалительным эффектом и укрепляет иммунитет. Компоненты, выделенные из грибного мицелия, благотворно влияют на нервные клетки и улучшают память. Идеален для взрослых мужчин и женщин, кто хочет развивать когнитивные навыки. Подросткам ежовик пригодится в период экзаменов и сессий. Благодаря профессиональной рецептуре, ежовик помогает бороться с депрессией и тревогой. Ежовик также называют природным ноотропом. Его можно употреблять в рамках микродозинга для достижения максимального эффекта. Натуральный состав без диоксида титана подчеркивает безопасность средства. Дополнен холином и гинкго билоба, что повышает устойчивость организациям к гипоксии и улучшению кровообращения. Все БАДы и витамины 4FRESH health производятся из сырья высшего сорта. Каждая партия проходит строгий контроль качестве собственной лаборатории. Упаковка из темного перерабатываемого пластика (01 РЕТ) защищает от проникновения солнечных лучей, а крышка с защитой от детей и металлизированная мембрана обеспечивают сохранность продукта».

В целях выявления и фиксации допущенных ответчиком нарушений, истец обратился в Ассоциацию судебных экспертов и специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии.

Согласно выводам представленных истцом суду заключений интернет-ресурс, на котором размещена карточка товара, принадлежит ООО «Вайлдберриз», при этом страница имеет функцию интернет-магазина, т.е. предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На странице присутствует информация о продавце – ООО «4ФРЭШ», информация о номере телефона и электронной почты отсутствует.

В тексте содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой. В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта, указаны конкретные лечебные свойства товара. В тексте содержатся сведения о составе продукта, не имеется перечень веществ, однако, в тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством, однако, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства. В тексте содержится текст рекламного характера.

Таким образом, по мнению истца, ответчик, продавая в интернет-магазине продукцию, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которыми он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре, установленную законом, как обязательную для размещения.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в отсутствие сведений об уважительности причин неявки сторон в судебное заседание, суд на основании ч.ч.3, 4 ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив материалы дела, суд находит исковые требования истца подлежащими удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

Судом установлено, что истец является общественным объединением – общественной организацией, основными целями и задача которой являются защита прав и законных интересов неопределенного круга граждан – потребителей.

В адрес истца поступило заявление фио о нарушении продавцами маркетплейса Wildberries действующего законодательства в части доведения до потребителей полной и достоверной информации о продавце и реализуемом им товаре.

В ходе осмотра интернет-страницы по сетевому адресу https://www.wildberries.ru/catalog/216459737/detail.aspx истцом было установлено, что на странице размещена карточка товара, содержащее в себе следующе описание: «Ежовик – это уникальный целебный гриб, который способствует здоровью и долголетию. Понятие гребенчатый он приобрел из-за внешнего вида, так как поход на львиную гриву. В традиционной китайской медицине lions mane пьют для концентрации головного мозга. Пищевая добавка обладает мощным противовоспалительным эффектом и укрепляет иммунитет. Компоненты, выделенные из грибного мицелия, благотворно влияют на нервные клетки и улучшают память. Идеален для взрослых мужчин и женщин, кто хочет развивать когнитивные навыки. Подросткам ежовик пригодится в период экзаменов и сессий. Благодаря профессиональной рецептуре, ежовик помогает бороться с депрессией и тревогой. Ежовик также называют природным ноотропом. Его можно употреблять в рамках микродозинга для достижения максимального эффекта. Натуральный состав без диоксида титана подчеркивает безопасность средства. Дополнен холином и гинкго билоба, что повышает устойчивость организациям к гипоксии и улучшению кровообращения. Все БАДы и витамины 4FRESH health производятся из сырья высшего сорта. Каждая партия проходит строгий контроль качестве собственной лаборатории. Упаковка из темного перерабатываемого пластика (01 РЕТ) защищает от проникновения солнечных лучей, а крышка с защитой от детей и металлизированная мембрана обеспечивают сохранность продукта».

В целях выявления и фиксации допущенных ответчиком нарушений, истец обратился в Ассоциацию судебных экспертов и специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии.

Согласно выводам представленных истцом суду заключений №2025-109/КТИ-09 от 19 августа 2025г., № 2025-1508/ЛИ-58 от 19 августа 2025г., интернет-ресурс, на котором размещена карточка товара, принадлежит ООО «Вайлдберриз», при этом страница имеет функцию интернет-магазина, т.е. предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На странице присутствует информация о продавце – ООО «4ФРЭШ», информация о номере телефона и электронной почты отсутствует.

В тексте содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой. В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта, указаны конкретные лечебные свойства товара. В тексте содержатся сведения о составе продукта, не имеется перечень веществ, однако, в тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством, однако, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства. В тексте содержится текст рекламного характера.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом;

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

На основании ст. 26. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Как указано в п.1 ст. 4 ФЗ «Об обращении лекарственных средств» лекарственные средства - вещества или их комбинации, вступающие в контакт с организмом человека или животного, проникающие в органы, ткани организма человека или животного, применяемые для профилактики, диагностики (за исключением веществ или их комбинаций, не контактирующих с организмом человека или животного), лечения заболевания, реабилитации, для сохранения, предотвращения или прерывания беременности и полученные из крови, плазмы крови, из органов, тканей организма человека или животного, растений, минералов методами синтеза или с применением биологических технологий. К лекарственным средствам относятся фармацевтические субстанции и лекарственные препараты.

Положениями ст. ст. 4, 13, 33 ФЗ «Об обращении лекарственных средств» определено, что сведения о лечебных свойствах товара могут указываться исключительно и только на лекарственных средствах (лекарственных препаратах), в отношении которых должны быть проведены экспертиза качества лечебного средства, клинические исследования, по результатам которых соответствующий товар регистрируется в установленном действующим законодательством порядке.

Если товар не является лечебным средством, зарегистрированным в установленном законом порядке – то указание на его лечебные свойства недопустимо.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст.123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив в совокупности представленные суду письменные доказательства, и принимая во внимание, что ответчик, продавая в интернет-магазине продукцию, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которыми он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре, установленную законом, как обязательную для размещения, суд находит исковые требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Пунктом 1 ст. 308.3 ГК РФ установлено, что в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Принимая во внимание, что обязанность по предотвращению совершения противоправных действий возложена на ответчика, суд находит обоснованными требования истца об установлении судебной неустойки на случай неисполнения решения суда ответчиком с целью недопущения уклонения ответчика от длительного неисполнения судебного акта.

Учитывая характер сложившихся правоотношений сторон, суд полагает возможным установить размер судебной неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца на случай неисполнения решения суда в размере сумма в день, что, по мнению суда является разумным, справедливым и отвечающим обеспечительному характеру неустойки, размером штрафных санкций.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «4ФРЭШ» (ИНН <***>) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара и размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по сетевому адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/216459737/detail.aspx.

Обязать ООО «4ФРЭШ» (ИНН <***>) довести до сведений потребителей решение суда в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через СМИ – Российской агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ».

Взыскивать с ООО «4ФРЭШ» (ИНН <***>) в пользу Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (ИНН <***>) судебную неустойку в размере сумма за каждый день неисполнения решения суда, начиная с 11-ого дня, следующего за днем вступления решения суда в законную силу, в случае его неисполнения ООО «4ФРЭШ».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд адрес.

Судья фио

Решение суда в окончательной форме изготовлено 12 января 2026 года