03RS0011-01-2023-000298-17
Дело №2-494/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 марта 2023 года город Ишимбай
Ишимбайский городской суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Васиковой Р.Р.,
при секретаре Корневой Н.А.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 27.09.2021 в магазине МТС был приобретен смартфон Apple iPhone 12mini, 128 Gb стоимостью 53990 руб. 80 коп., а также сопутствующие товары: Защита покупки в сумме 5391 рубль, SIM МТС «Тарифище» в сумме 270 рублей в количестве 2 штук, Подписка KION акция (2 месяца) в сумме 179 рублей, Сервисный пакет Премиум New в сумме 4008 рублей. В процессе эксплуатации был обнаружен недостаток товара. Во внесудебном порядке разрешить возникший спор с продавцом не удалось, потому истец обратился в суд. Решением Ишимбайского городского суда Республики Башкортостан от 14.06.2022 исковые требования ФИО2 к АО «Русская телефонная компания» были удовлетворены частично. Указанным решением суда с ответчика в пользу истца взыскана неустойка по состоянию на 07.04.2022 года. Фактически решение суда исполнено ответчиком 30.11.2022 года. Потому, по мнению истца, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 08.04.2022 по 29.11.2022. На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 149 599 руб. 93 коп., почтовые расходы в размере 228 руб. 04 коп., 300 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 50 процентов от присужденной судом суммы.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.
Представитель истца ФИО1 (по доверенности от 18.01.2022) в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом. В адрес суда представлено ходатайство о снижении размере неустойки и штрафа согласно ст. 333 ГК РФ. Также заявлено ходатайство о не начислении неустойки в связи с введением моратория до 01.10.2022.
Суд на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав объяснения представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев предусмотренных законом.
На основании пункта 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
Судом установлено, что между ФИО2 и АО «Русская Телефонная Компания» 27.09.2021 заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12mini, 128 Gb стоимостью 53990,80 руб., а также оплачен: договор страхования купленного телефона в сумме 5391 рубль, Сервисный пакет Премиум New в сумме 4008 рублей.
Решением Ишимбайского городского суда РБ от 14 июня 2022 года исковые требования ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворены частично. Расторгнут договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 mini 128 Gb, заключенный между ФИО2 и АО «Русская Телефонная компания». Взысканы с АО «Русская Телефонная компания» в пользу ФИО2 стоимость смартфона 53990,80 руб., неустойка за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы за период с 03.02.2022 по 07.04.2022 – 34554,11 руб., убытки в виде расходов на услуги страхования 5391 руб., неустойка за невозврат указанной суммы за период с 03.02.2022 по 07.04.2022 - 3450,24 руб., в виде расходов на оплату Сервисного пакета «Премиум» - 4008 руб., неустойка за невозврат указанной суммы за период с 03.02.2022 по 07.04.2022 – 2565,12 руб., разница в цене товара – 21499,20 руб., компенсация морального вреда - 1000 руб., штраф в сумме 63229,24 руб., почтовые расходы – 903,28 руб., расходы на проведение экспертизы качества товара 20000 руб., расходы на оплату юридических услуг представителя 14 000 руб. Указано, что решение в части взыскания с АО «Русская телефонная компания» в пользу ФИО2 стоимость смартфона – 53990,80 руб. не подлежит исполнению в связи с перечислением денежных средств на депозит Управления судебного департамента по Республике Башкортостан. Данная сумма подлежит перечислению со счета Управления судебного департамента по Республике Башкортостан на счет ФИО2. ФИО2 обязан возвратить АО «Русская телефонная компания» смартфон Apple iPhone 12 mini 128 Gb и сопутствующие товары в течение 10 дней с момента возврата (перевода, перечисления) ему взысканных по данному решению денежных сумм за свой счет. Взыскана с АО «Русская телефонная компания» в пользу бюджета муниципального района Ишимбайский район Республики Башкортостан государственная пошлина в сумме 4009.17 руб.
Указанное решение суда вступило в законную силу 22.07.2022.
В соответствии с частью 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Статьей 22 Закона о защите прав потребителей установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.
Исходя из положений приведенных выше правовых норм предусмотренная Законом о защите прав потребителей неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе изготовителем, обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.
По смыслу перечисленных законоположений применительно к настоящему делу, начисление неустойки производится с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо с момента отказа изготовителя от удовлетворения такого требования потребителя и до момента фактического исполнения изготовителем обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврату уплаченных за товар денежных средств.
Установлено, что решением Ишимбайского городского суда РБ от 14 июня 2022 года в пользу ФИО2 взыскана неустойка за период с 03.02.2022 по 07.04.2022.
Решение суда исполнено 30.11.2022 года.
19.12.2022 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием выплатить неустойку в размере 149 599 руб. 93 коп. за период с 08.04.2022 по 29.11.2022. Ответчиком претензия истца оставлена без удовлетворения.
С учетом указанного, принимая во внимание, что факт нарушения прав потребителя, нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока возврата денежных средств за товар за период с 08.04.2022 по 29.11.2022.
Стороной ответчика заявлено о распространении на рассматриваемые правоотношения действия Постановления Правительства РФ №497 от 28.03.2022 в части требований о взыскании неустойки.
В соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Закона о банкротстве для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством РФ.
В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.
Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2022 г. №497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Закона о банкротстве введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.
Данный мораторий введен на 6 месяцев со дня официального опубликования постановления, то есть с 01 апреля 2022 г. по 31.09.2022 г.
В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда от 24 декабря 2020 г. №44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 г. №127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.
В силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. 5 и 7 - 10 п. 1 ст. 63 названного закона. В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).
Как разъяснено в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда от 24 декабря 2020 г. №44, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.
Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в их совокупности следует, что с момента введения моратория, т.е. с 01 апреля 2022 г. на 6 месяцев прекращается начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 08.04.2022 по 29.11.2022, т.е. в том числе и за период действия моратория.
Потому расчет неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца следует производить за период с 01.10.2022 по 29.11.2022:
За просрочку возврата денежных средств за смартфон 53 990 руб. 80 коп. * 60 дней *1 = 32 394 руб. 48 коп.
За просрочку возврата денежных средств за Сервисный пакет «Премиум» 4 008 руб. * 60 дней * 1% = 2 404 руб. 80 коп.
За просрочку возврата денежных средств по оплате услуги страхования 5 391 руб. * 60 дней * 1% = 3 234 руб. 60 коп.
Таким образом, общий размер неустойки, подлежащей взысканию неустойки составляет 38 033 руб. 88 коп.
Стороной ответчика также заявлено о завышенном размере неустойки, применении статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии со статей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойкой (пени, штрафом) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.
Неустойка является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств.
По смыслу ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательства и меры имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной её несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, в силу чего суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела, как того требуют положения ст. 67 ГПК РФ.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае её чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой отрицательных последствий, наступивших для ответчика в результате нарушения обязательства.
Учитывая конкретные обстоятельства данного дела, суд приходит к выводу, что размер неустойки должен быть снижен до 10 000 руб., считая именно этот размер неустойки соразмерным последствиям нарушения обязательств, принимая во внимание взысканную решением суда от 14.06.2022 неустойку и штраф в размере 63 229 руб. 24 коп.
Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Определяя размер компенсации морального вреда, судом учитываются обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, требования разумности и справедливости, исходя из конкретных обстоятельств дела. Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 800 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ).
С учетом изложенного выше суд полагает, что ответчик после получения искового заявления был вправе принять меры для удовлетворения требований потребителя в установленные сроки в добровольном порядке до рассмотрения спора по существу с целью избежать негативных последствий в виде взыскания штрафа, чего им сделано не было.
Потому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5 400 руб., исходя из расчета: (10 000 руб. + 800 руб. ) /2.
На основании изложенного суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО2 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя, подлежат удовлетворению частично.
Согласно ст.ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Сеть Связной» в пользу истца ФИО2 подлежат взысканию почтовые расходы, подтвержденные документально в размере 504 руб. 08 коп.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 700 руб. (400 руб. за требования имущественного характера + 300 руб. за неимущественные требования).
Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к Акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с Акционерного общества «Русская телефонная компания» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за товар в общем размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 800 руб., штраф в размере 5 400 руб., почтовые расходы в размере 504 руб. 08 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 – отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Русская телефонная компания» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Ишимбайский городской суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Судья Р.Р. Васикова
Мотивированное решение изготовлено 21.03.2023.