№

УИД 86RS0№-26

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<адрес> ХМАО-Югра ДД.ММ.ГГГГ года

Сургутский районный суд <адрес> -Югры в составе председательствующего судьи Дитюк А.Б., с участием истца ФИО1, ФИО2, представителей ответчиков ФИО3, ФИО4, ФИО5, при секретаре судебного заседания Пономаревой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1, ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «ТО УТВиВ №» муниципального образования <адрес> о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию «ТО УТВиВ №» муниципального образования <адрес> (далее - МУП «ТО УТВиВ №» МО СР), в котором просили признать незаконными действия по начислению оплаты за коммунальные услуги в размере 19 765, 22 рублей за первый квартал 2022 года, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 85 000 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что истцы являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: ХМАО-Югра, <адрес>, с.<адрес>A, <адрес>. Лицевой счет на указанное жилое помещение открыт на имя ФИО2

Ссылаясь на то, что ответчик неоднократно ранее допускал неправильное начисление оплаты за предоставляемые услуги тепловодоснабжения, теплоснабжения и водоотведения, но после подачи заявлений, производило проверку и перерасчёт. Однако, начиная с января 2022 года оплата за коммунальные услуги вновь проведена неверно. Указывают истцы, что с ДД.ММ.ГГГГ они оба находились в БУ ХМАО-Югры «Сургутская окружная клиническая больница» на лечении вплоть до ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 передала показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) ДД.ММ.ГГГГ, платежный документ поступил с нереальными начислениями 7 328 рублей 92 копейки с данными по ИПУ которые не совпадают с переданными в управляющую компанию. ФИО1 написал письмо в управление с требованием привести платёжные документы в МУП «ТО УТВиВ №» МО СР в соответствие с действующим законодательством.. Начисление коммунальных платежей за февраль 2022 года произведен в соответствующем действительности размере в сумме 5 121 рубль, с чем он согласен. В платёжном документе за март 2022 года № сумма к оплате составила 7 316,11 рублей, что истцы считают неверным. Кроме того, истцам пришёл письменный ответ от МУП «ТО УТВиВ №» МО СР от ДД.ММ.ГГГГ № о том, что перерасчёт производится не будет. Всего за первый квартал 2022 года истцы должны были заплатить 13 666, 93 рублей плюс оплата по общедомовому счётчику. Истцы выражают несогласие с суммой начисленных коммунальных платежей, в размере 19 765, 22 рублей, даже при условии начисления оплаты по общедомовым счетчикам.

Кроме того, истцы заявляют, что неправомерными действиями ответчика им причиняется моральный и физический вред, который выразился в переживаниях по поводу того, что ответчиком нарушены их права. Вследствие чего, истцам приходится ездить в МУП «ТО УТВиВ №» МО СР, писать заявления с требованиями устранения допущенных нарушений. Оспаривает расчет по общедомовым приборам учета, так как израсходовать тепла и воды больше, чем по показаниям ИПУ, установленным в их квартире, они не могли. Из-за изложенного, истцы переживают, нервничают и у них имеют место нравственные страдания, связанные с нарушением их прав. Установленные факты неоднократного нарушения прав потребителя свидетельствуют об определении компенсации морального вреда в размере 85 000 рублей.

В судебном заседании истцы ФИО1 и ФИО2 на удовлетворении исковых требований настаивали в полном объеме по доводам искового заявления и произведенных письменных расчетов.

Представители ответчика МУП «ТО УТВиВ №» МО СР ФИО3, ФИО4, ФИО5 в судебном заседании против удовлетворения иска возражали, указывая, что расчет по оплате предоставленных и потребленных жилищно-коммунальных услуг по квартире истцов производилось в полном соответствии с действующим законодательством. Оснований для производства перерасчета в произведенных начислениях не имеется. Все поданные истцами сведения о показаниях ИПУ в жилом помещении были приняты к учету и на их основе произведены расчеты по количеству потребленных услуг непосредственно по индивидуальным приборам учета, а также по расчетным сведениям предоставленным управляющей компанией по показателям общедомовых приборов учета потребленных услуг по тепловодоснабжению, теплоснабжению и водоотведению, которыми оснащен дом, где проживают истцы.

Выслушав истцов, представителей ответчика, изучив материалы дела, представленные расчетные данные каждой из сторон, суд приходит к следующему.

Многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: ХМАО-Югра, <адрес>, с.<адрес>A.

В судебном заседании установлено, что истцы ФИО1 и ФИО2 являются собственниками жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: ХМАО-Югра, <адрес>, с.<адрес>A, <адрес>, что подтверждено договором передачи жилого помещения (квартиры) в собственность, зарегистрированном ДД.ММ.ГГГГ в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ХМАО-Югре, регистрационный №.

Сторонами не оспаривалось, что истцы зарегистрированы и фактически проживают в указанной квартире, всего в жилом помещении зарегистрировано 4 человека.

На имя ФИО2 для оплаты коммунальных услуг за потребленные коммунальные услуги открыт лицевой счет № с ДД.ММ.ГГГГ. <адрес> жилого помещения истцов составляет 84 кв. м, общая площадь <адрес> 507,2 м2.

Предоставление коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению и теплоснабжению истцам предоставляется МУП «ТО УТВиВ №» МО СР.

Истцы ежемесячно оплачивают жилищно-коммунальные услуги, включенные в платежный документ, задолженности по оплате коммунальных услуг не имеют.

Квартира истцов оборудована индивидуальными приборами учета: холодной воды №, № и горячей воды №, №, теплосчетчиком №.

Указанные счетчики прошли процедуру поверки и введены в эксплуатацию, документы на указанные приборы учета были переданы ответчику для производства расчетов потребляемых коммунальных услуг тепловодоснабжения, теплоснабжения и водоотведения, подачу которых на основании заключенных договоров осуществляет МУП «ТО УТВиВ №» МО СР.

Показания истцами передаются через операторов ТТИ МУП «ТО УТВиВ №» МО СР посредством телефонной связи.

Истцы в судебном заседании настаивали, что показания приборов учета были переданы ими ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ссылаясь на собственные учетные записи, осуществляемые в записную книжку с указанием фамилии лица, принявшего показания к учету, являющегося диспетчером МУП «ТО УТВиВ №» МО СР.

Представители ответчика в судебном заседании представили сведения в виде выписки из программы начислений, свидетельствующей о том, что показания по индивидуальным приборам учета истцами поданы только ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Категорически отрицали сведения о поступлении данных о показаниях приборов учета от истцов в феврале 2022 года.

Давая дальнейшие пояснения, представив суду полный расчет по потребленным услугам тепловодоснабжения, теплоснабжения и водоотведения в январе, феврале, марте 2022 года, представители ответчика настаивали на том, что расчет платы за коммунальные услуги в первом квартале 2022 года произведен в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Как следует из выборки по лицевому счету, открытому на имя ФИО2, начисления проведены за январь, февраль, март 2022 года в следующем порядке:

за январь 2022 года расход, подтвержденный индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды, составил 6 м3 и 6 м3 соответственно, водоотведение 12 м3, а расчет потребленного теплоснабжения осуществлен из показаний 29, 701 Мвт (0,94234 Гкал) по индивидуальному прибору учета, а также принято к учету по общедомовому прибору учета теплоснабжения показания потребленной услуги по общедомовому прибору учета теплоснабжения в размере 0,83284 Гкал.

за февраль 2022 года расход, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев составил 7,66667 м3 и 5,5 м3 соответственно, водоотведение 13,16667 м3, а расчет потребленного теплоснабжения осуществлен из расчета 29, 9445 Мвт (0,20932 Гкал), а также принято к учету по общедомовому прибору учета теплоснабжения показания потребленной услуги в размере 0,73471 Гкал.

за март 2022 года расход, подтвержденный индивидуальным прибором учета холодной и горячей воды, составил 3,33333 м3 и 5,5 м3 соответственно, водоотведение 8,83333 м3, а расчет потребленного теплоснабжения осуществлен из показаний 31, 47799 Мвт (1,31854 Гкал) по индивидуальному прибору учета, а также принято к учету по общедомовому прибору учета теплоснабжения показания потребленной услуги по общедомовому прибору учета теплоснабжения в размере 0,62458 Гкал.

Всего за услуги теплоснабжения истцам начислено за 1 квартал 2022 года к оплате без учета потребления теплоснабжения для общедомовых нужд – 94,12349 Мвт (2,7402 Гкал), что составляет сумму равную расчетам истца ФИО1, приведенным в исковом заявлении с учетом погрешности перевода из Мвт в Гкал, а именно потреблено теплоснабжения на 2,472915 Гкал по расчетам самого истца ФИО1

Показания счетчиков водоснабжения в судебном заседании ФИО1 не оспаривал, обращая внимания суда на показания за начисленные услуги тепловой энергии.

На основании заявления ФИО1 ответчиком проведена проверка начислений за потребленные коммунальные услуги по квартире, принадлежащей истцам, и направлен ответ ДД.ММ.ГГГГ №, согласно которому в удовлетворении заявленных требований о перерасчете было отказано.

В порядке ст. 210 ГК РФ и ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет безусловную обязанность в части бремени содержания такого помещения.

В силу ч. 2 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

Согласно ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, марка автомобиля, бытовой марка автомобиля в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Частью 1 статьи 157 ЖК РФ установлено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правил), установлена обязанность начислять плату за потребление воды исходя из общих установленных нормативов, без учета показаний счетчиков в случаях: нарушения пломбы на приборах учета; повреждения приборов учета по вине потребителей; недопуска потребителем представителей управляющих или эксплуатирующих организаций в квартиру для ремонта, обслуживания и поверки приборов учета воды; манипулирования потребителем показаниями приборов учета воды.

Пункт 59 Правил устанавливает предельное количество расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом.

В соответствии с подпунктом «б» п. 59 Правил, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80 (1) настоящих Правил случаях).

В пункте 60 Правил установлен порядок расчета платы за коммунальную услугу по истечении указанного в пункте 59 данных Правил предельного количества расчетных периодов.

Так, согласно п. 60 Правил, по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Таким образом, непредставление потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета в течение трех расчетных периодов подряд является основанием для начисления платы потребителю не исходя из среднемесячного объема потребления, а по установленным нормативам потребления.

Согласно п. 37 Правил, расчетный период равен календарному месяцу.

На основании подп. «г» п. 34 Правил № потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать индивидуальные приборы учета, соответствующие требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.

В соответствие с п. 6 (Глава II) Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующие о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). Таким образом, фактом подтверждения заключения договора и основанием является потребление коммунальных услуг.

В судебном заседании суд не смог устранить противоречия, возникшие с связи с полученными пояснениями истцов о передаче в феврале 2022 года показаний индивидуальных приборов учета, установленных в их квартире, диспетчеру МУП «ТО УТВиВ №» МО СР и между пояснениями представителя ответчика о не поступлении указанных сведений в указанном месяце.

Вместе с тем, суд приходит к выводу о том, что после поступления к ответчику сведений о показаниях приборов учета в марте 2022 года, установленных в квартире, принадлежащей ФИО1 и ФИО2, им были приняты меры для принятия их к учету и начислению платы за коммунальные услуги в целом за первый квартал 2022 года, которые осуществлены в соответствии с расчетом, представленным истцом ФИО1, без учета доли потребления тепловой энергии за места общего пользования (ОДН).

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что начисления по коммунальным услугам тепловодоснабжения, теплоснабжения и водоотведения, предоставленным МУП «ТО УТВиВ №» МО СР, по квартире истцов произведены с учетом переданных показаний индивидуальных приборов учета в указанные месяцы 2022 года, сумма начислений соответствует представленным доказательствам.

Начисление размера платы за услугу «теплоснабжение» произведено на основании переданных потребителем показаний индивидуального прибора учета теплоснабжения и доли потребления тепловой энергии за места общего пользования (ОДН), в соответствии с площадью жилого помещения, принадлежащего истцам в размере 84 м2.

Доводы истцов о том, что произведенные ответчиком расчеты по начисленным жилищно-коммунальным услугам не соответствуют нормативам потребления и переданным показаниям по индивидуальным приборам учета, признаются судом несостоятельными и основанными на неверном толковании норм действующего законодательства истцами п.п. 82, 84 постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, и не могут быть приняты в качестве основания для перерасчета платы за предоставленные коммунальные услуги за весь заявленный истцом период.

В п.1 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством РФ.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Учитывая изложенное, оснований для возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет по оплате жилищно-коммунальных услуг не имеется и заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно абз. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу приведенной нормы моральный вред подлежит возмещению в случае наличия вины исполнителя услуг в причиненных страданиях.

Разрешая вопрос о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает, что для удовлетворения данного требования необходимо наличие одновременно нескольких элементов: факта причинения истцам нравственных или физических страданий, вина ответчика в совершении действий, причинивших указанные страдания и наличие причинно-следственной связи между действиями ответчиков и наступившими неблагоприятными последствиями.

Принимая во внимание то обстоятельство, что истцом не представлено доказательств нарушения ответчиком действующего законодательства в сфере начислений платежей по коммунальным услугам, в удовлетворении требования истцов о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд при вынесении решения отказывает.

Как было установлено в судебном заседании, ответчик действовал согласно нормам права, а истцами не представлено каких-либо доказательств в обоснование физических и нравственных страданий в результате действий ответчика, нарушающих личные неимущественные права или посягающих на принадлежащее истцам другие нематериальные блага. Факт нарушения прав истцов как потребителей не нашел своего подтверждения.

С учетом изложенного, оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1, ФИО2 не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «ТО УТВиВ №» муниципального образования <адрес> о защите прав потребителя – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам суда <адрес> – Югры в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Сургутский районный суд <адрес> – Югры.

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья подпись А.ФИО6

КОПИЯ ВЕРНА:

Подлинный документ находится в деле №

УИД 86RS0№-26

СУРГУТСКОГО РАЙОННОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ

Судья Сургутского районного суда ХМАО-Югры

___________________________________А.ФИО6