Уникальный идентификатор дела:
77RS0018-02-2022-009714-37
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 марта 2023 года Никулинский районный суд адрес в составе судьи Юдиной И.В., при секретаре Пономаренко А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании, гражданское дело № 2-723/22 по иску ФИО1 к ООО МФК «ОТП Финанс» об обязании произвести перерасчет, аннулировать негативную информацию, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с требованиями об обязании произвести перерасчет, аннулировать негативную информацию, взыскании компенсации морального вреда, указала, что по кредитному договору МФО/810/0235285 от 13 ноября 2018 года ФИО1 получен кредит наличными в размере сумма сроком на 36 месяцев. Экземпляр договора займа ей не предоставлялся, вместо кредитного договора ей были предоставлены Индивидуальные условия ООО МФК «ОТП Финанс». Обязанность по договору перед банком истцом выполнена в полном объеме.
21 июня 2021 года истцу поступил звонок от банка о наличии задолженности в размере сумма, с требованием о погашении.
21 июня 2021 года истец обратилась с претензией в ДО «Бизнес-Центр «Дорогомиловский», где истцу объяснили, что заявления о досрочном погашении кредита отменены.
21 июня 2021 года сотрудник банка оформила обращение от ее имени с просьбой произвести перерасчет, задолженность аннулировать.
В ответ на обращение пришло смс, в котором было указано, что для полного досрочного погашения по договору займа по состоянию на 12.12.19 года необходимо внести платеж в размере сумма.
После чего истцу стали поступать звонки с требованиями о погашении кредита. Позднее звонки стали поступать от коллекторского агентства «Эверест», по 5-6 звонков в день с угрозами выезда по месту проживания в случае отказа погашения указанной суммы.
В октябре-ноябре 2021 года истец намеревалась приобрести квартиру в ипотеку, но после неудачной попытки оформления рассрочки истцу стало понятно, что ни один банк не оформит ипотеку. Незаконными действиями ответчик лишил истца возможности приобрести собственное жилье, истец вынуждена арендовать квартиру и нести расходы на оплату аренды.
На основании изложенного, истец просила суд произвести перерасчет, закрыть кредитный договор в связи с исполнением заемщиком обязательств в полном объеме, обязать ООО МФК «ОТП Финанс» аннулировать негативную информацию об истце, на всех информационных площадках, как официальных, так и не официальных, взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда сумма, расходы, понесенные на оплату арендованного жилья в размере сумма ежемесячно с декабря по день вынесения решения суда.
29.03.2023 г. истец уточнила свои исковые требования и просила суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма
В судебном заседании истец уточненные исковые требования поддержала.
Представитель ответчика в суд не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.
При таких обстоятельствах, с учетом разумности сроков судебного разбирательства, надлежащем уведомлении ответчика о дате и времени рассмотрения дела по месту регистрации, отсутствии сведений о причинах неявки ответчика, принимая во внимание положения ст. 165.1 ГК РФ, суд, в соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы по делу, приходит к следующему.
Судом установлено, что по кредитному договору МФО/810/0235285 от 13 ноября 2018 года ФИО1 получен кредит наличными в размере сумма сроком на 36 месяцев.
Из пояснений истца в судебном заседании следует, что экземпляр договора займа ей не предоставлялся, вместо кредитного договора ей были предоставлены Индивидуальные условия ООО МФК «ОТП Финанс».
Обязанность по договору перед банком истцом выполнена в полном объеме.
21 июня 2021 года истцу поступил звонок от банка о наличии задолженности в размере сумма, с требованием о погашении. Обращение на горячую линию и в отдел по работе с должниками результатов не дало.
21 июня 2021 года истец обратилась с претензией в ДО «Бизнес-Центр «Дорогомиловский»
В долговом отделе банка истцу объяснили, что заявления о досрочном погашении кредита отменены. Об отмене заявлений истец уведомлена не была.
21 июня 2021 года сотрудник банка оформила обращение от ее имени с просьбой произвести перерасчет, а задолженность аннулировать.
В ответ на обращение пришло смс, в котором было указано, что для полного досрочного погашения по договору займа по состоянию на 12.12.19 года необходимо внести платеж в размере сумма.
Также истец пояснила, что каждый день ей звонили какие-то граждане, представляясь сотрудниками отдела по взысканию задолженности, в грубой форме высказывали требования о погашении кредита, угрожая передать долг коллекторам. Позднее звонки стали поступать от коллекторского агентства «Эверест», по 5-6 звонков в день с угрозами выезда по месту проживания в случае отказа погашения указанной суммы.
В октябре-ноябре 2021 года истец намеревалась приобрести квартиру в ипотеку, но после неудачной попытки оформления рассрочки истцу стало понятно, что ни один банк не оформит ипотеку. Незаконными действиями ответчик лишил истца возможности приобрести собственное жилье, истец вынуждена арендовать квартиру и нести расходы на оплату аренды.
Пунктом 2 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что неотчуждаемые права и свободы человека и другие нематериальные блага защищаются гражданским законодательством, если иное не вытекает из существа этих нематериальных благ.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья, либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.
При рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо учитывать, что размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального ущерба, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (пункт 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда").
Суд приходит к выводу о том, что действиями ответчика истцу причинены нравственные и физические страдания, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, при определении размера подлежащего взысканию с ответчика морального вреда, суд принимает во внимание обстоятельства причинения вреда и считает, что взысканию с ответчика подлежит компенсация в размере сумма.
Таким образом, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца по изложенным выше основаниям.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО МФК «ОТП Финанс» (ИНН:<***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные...) компенсацию морального вреда в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Судья: Юдина И.В.
Решение в окончательной форме изготовлено 12.05.2023 г.