Дело (№)

УИД:36RS0(№)-59

РЕШЕНИЕ

И(ФИО)1

17 июля 2023 года <адрес>

Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Шурухиной Е.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи (ФИО)3,

с участием представителя истца (ФИО)4,

представителя ответчика (ФИО)5,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению (ФИО)2 к Обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «РЭП-101» о защите прав потребителя,

установил:

(ФИО)2 обратился в суд с иском к ООО УК «РЭП-101» и с учетом уточнений исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ просил:

- признать незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие ООО УК «РЭП-101» выразившегося в непредставлении (ФИО)2 в установленный законодательством срок письменных ответов со сведениями, указанными в его запросах от (ДД.ММ.ГГГГ); (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-ж000524, (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-000000288;

- обязать ООО УК «РЭП-101» предоставить (ФИО)2 в установленные законодательством сроки письменную информацию за 2021-2022г.г., указанную в его запросах от (ДД.ММ.ГГГГ); (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-ж 000524, (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-000000288; а именно:

реестр собственников помещений в многоквартирном <адрес>;

отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом 124 по <адрес> за 2021 год;

заверенные копии: акта технического состояния и дефектных ведомостей по результатам технического обследования многоквартирного <адрес>,

план восстановительных работ общего имущества в многоквартирном <адрес>, по устранению дефектов, указанных в акте технического состояния и дефектных ведомостях;

перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>, (с учетом минимального перечня работ для утверждения общим собранием собственников помещений), который должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме с учетом план восстановительных работ общего имущества многоквартирного дома по устранению дефектов, указанных в акте технического состояния и дефектных ведомостях;

расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ) в многоквартирном <адрес>;

предложения по вопросам проведения капитального ремонта (реконструкции) многоквартирного <адрес>„ а также осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов, повышения его энергоэффективности;

предложения о размере платы за содержание жилого помещения в многоквартирном <адрес> для утверждения общим собранием собственников помещений многоквартирного дома, с расчетом (сметой) и обоснованием размера платы за содержание жилого помещения для выполнения перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

заверенные копии ежемесячных актов приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>;

журнал регистрации заявок собственников помещений в многоквартирном <адрес> (электронный и (или) бумажный журнал регистрации фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями.. . );

копии актов нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>, предусмотренных Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№);

копии актов проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№);

- взыскать с ООО УК «РЭП-101» в пользу (ФИО)2 компенсацию морального вреда в размере 3000,00 руб. и штраф в размере 50 % присужденной судом суммы;

- в случае неисполнения ООО УК «РЭП-101» решения суда в восьмидневный срок со дня его вступления в законную силу в части предоставления (ФИО)2 письменного ответа со сведениями, указанными в его запросах от (ДД.ММ.ГГГГ); (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-ж 000524, (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-000000288, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 5000,00 рублей, с продолжением начисления судебной неустойки в размере 200,00 рублей в день за каждый день просрочки исполнения судебного решения, начиная с девятого дня с даты вступления в законную силу решения суда и до фактического исполнения решения суда, с условием еженедельного увеличения суммы ежедневно начисляемой судебной неустойки в два раза за вторую и последующую недели неисполнения судебного акта.

В обоснование заявленных требований указано, что (ФИО)2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> потребителем жилищно-коммунальных услуг в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исполнителем которых на основании лицензии и договора управления является ООО УК ”РЭП-101”. Истец как потребитель добросовестно исполняет свои обязанности по оплате услуг и вправе требовать от ответчика (как исполнителя) оказания и выполнения услуг в полном объеме и надлежащего качества, т.е. соответствующих требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иными требованиям законодательства РФ и условиям договора управления МКД. Ответчик свои обязанности по оказанию услуг исполняет недобросовестно: не в полном объёме и с нарушением качества, в частности балкон квартиры истца находится в ненадлежащем состоянии, произошло затопление подвала, не своевременно проводится дератизация и дезинфекция по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, не обеспечивается температурный режим в подъездах МКД в отопительный период.(ДД.ММ.ГГГГ) в целях контроля за деятельностью управляющей организации со стороны потребителей по выявлению неисправностей общего имущества МКД; проверки полноты планирования, в том числе финансового обеспечения, и своевременного их устранения; проверки перечня, объемов, качества, и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, в том числе по заявкам собственников помещения в МКД об устранении неисправностей общего имущества МКД (сообщения об оказании услуг ненадлежащего качества) предъявления требований по устранению неисправностей МКД путем принято решения общим собранием собственников помещения МКД, проверки полноты и своевременность их устранения, истец письменно обратился к ответчику с заявлением предоставить заказным отправлением Почты России информацию за 2021- 2022г., непосредственно затрагивающую жилищные права истца и его права потребителя услуг. Ответчик указанные в заявлении требования истца не исполнил и официального письменного ответа с запрашиваемой информацией в установленный законодательством срок не представил.

Истец (ФИО)2, будучи извещенным о дате, времени и месте рассмотрения гражданского дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, правом на непосредственное участие при разрешении спорного правоотношения не воспользовался, обеспечив явку своего представителя.

Представитель истца (ФИО)4 судебном заседании доводы иска поддержал, настаивал на удовлетворении исковых требований; представил дополнительные пояснения в обоснование заявленных требований в части компенсации морального вреда и взыскании судебной неустойки.

Представитель ответчика (ФИО)5 в судебном заседании против удовлетворения заявленных требований возражал, указав на отсутствие правовых оснований для их удовлетворения.

Изучив исковое заявление и приложенные к нему письменные доказательства, заслушав стороны, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно ст. 12 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по представлению доказательств и участию в их исследовании.

В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

На основании ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ установлено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Порядок рассмотрения обращений граждан в государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам урегулирован законом №59-ФЗ от (ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с частью 2 статьи 2 названного Закона граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (часть 1 статьи 12 Закона).

Согласно статье 10 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ) №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) N 491) собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель обязан: получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт "г"); вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа (подп. "к"); предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подп. "р").

Как указано в п. 36 Постановления Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. п. 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Из материалов дела следует и установлено судом, что ООО УК «РЭП -101» в заявленный период осуществляло управление многоквартирным домом (№) по <адрес> в <адрес>.

Решением ГЖИ <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) в реестр лицензий <адрес> внесены сведения о прекращении управления ООО УК «РЭП -101» многоквартирным домом по адресу: <адрес>.

С (ДД.ММ.ГГГГ) внесены сведения в реестр лицензий <адрес> об управлении вышеуказанным многоквартирным домом ООО УК «Сириус».

(ФИО)2 является собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение-<адрес>, общей площадью 55,2 кв.м, расположенной в указанном доме.

(ДД.ММ.ГГГГ) в целях контроля за деятельностью управляющей организации, (ФИО)2 обратился к ООО УК «РЭП-101» с запросом о предоставлении письменной информации за 2021-2022 годы, затрагивающей жилищные права истца и его права потребителя услуг в том числе: реестр собственников помещений многоквартирного дома; отчет о выполнении договора управления за предыдущий год; заверенные копи: акта технического состояния и дефектный ведомостей многоквартирного дома по результатам технического обследования; план восстановительных работ общего имущества многоквартирного дома (по устранению дефектов МКД); перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме с учетом минимального перечня работ для утверждения общим собранием собственников помещений МКД, который должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей; предложения по вопросам проведения капитального ремонта (реконструкции) многоквартирного дома, а также осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов, повышения его эффективности; предложения о размере платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме для утверждения общим собранием собственников помещений МКД (установленный АО «УК <адрес>» в одностороннем порядке с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ)) с расчетом (сметой) и обоснованием размера платы за содержание жилого помещения; заверенные копии ежемесячных актов приемки оказанных услуг и (или) выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; журнал регистрации заявок собственников помещений в многоквартирном <адрес>; копии актов нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; копию актов проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Данный запрос (ДД.ММ.ГГГГ) был нарочно вручен представителю ООО УК «РЭП-101» (ФИО)6 (ДД.ММ.ГГГГ).

Сведений о предоставлении (ФИО)2 ответа на данный запрос в материалы гражданского дела не представлено.

(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)2 обратился к ООО УК «РЭП-101» с запросом аналогичного содержания. Данный документ был зарегистрирован ООО УК «РЭП-101» под входящим номером № У11-Ж000524.

Сведений о представлении (ФИО)2 ответа на данный запрос также не представлено.

(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)2 обратился к ООО УК «РЭП-101» с запросом аналогичного содержания. Данный документ был зарегистрирован ООО УК «РЭП-101» под входящим номером № У11-000000288.

(ДД.ММ.ГГГГ) ООО УК «РЭП-101» представило ответ на обращение (ФИО)2 (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), согласно которому (ФИО)2 было отказано в получении реестра собственников в отсутствие документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение. Управляющей компанией также указано, что ООО УК «РЭП-101» раскрывает информацию на официальном сайте ГИС ЖКХ по адресу: https://dom.gosuslugi.ru, на котором вся предусмотренная Стандартом информация предоставлена. Также управляющая компания раскрывает всю предусмотренную законом информацию на своем сайте в сети Интернет по адресу: https://101.36gkh.ru. Также к данному ответу управляющей организацией ООО УК «РЭП-101» представлен отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом за 2022 год.

Заявляя требования о признании бездействия ООО УК «РЭП-101» незаконным, сторона истца указывает, что ответчик формально сослался на адреса электронных ресурсов, при этом не конкретизировал место размещения интересующей заявителя информации посредством предоставления конкретных ссылок. Самостоятельно истец (ФИО)2 интересующей его информации на данных сайтах не обнаружил.

Частью 3.1 ст. 45 Жилищного кодекса РФ определено, что управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, который содержит сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.

При поступлении в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в настоящей статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящей статье, этот реестр. Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников помещений в многоквартирном доме, при предоставлении этого реестра в порядке, установленном настоящей частью, в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.

Таким образом, исходя из содержания запроса (ФИО)2, он как собственник жилого помещения многоквартирного дома N 124 по <адрес>, имел право на получение предусмотренной законом (п. 3.1 ст. 45 Жилищного кодекса РФ) части запрашиваемой информации в установленный законом срок.

Однако в нарушение вышеприведенной нормы и п. 36 Постановления Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" ответ на обращение истца дан за пределами установленного со дня получения управляющей организацией запроса (обращения), при этом запрашиваемая истцом информация, в части имеющихся в распоряжении товарищества сведений, раскрытие которых предусмотрено вышеприведенными положениями жилищного законодательства, (ФИО)2 предоставлена не была.

Факт отсутствия со стороны управляющей компании ответов на обращения (ФИО)2, датированные (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ) не опровергнут стороной ответчика в ходе рассмотрения гражданского дела по существу.

Вместе с тем, суд находит заслуживающим внимание указание стороны истца на неинформативность датированного (ДД.ММ.ГГГГ) ответа на его обращение № У11-Ж000524 от (ДД.ММ.ГГГГ). Представленный ответ не содержит как информации, запрашиваемой (ФИО)2 относительно деятельности по осуществлению управления многоквартирным домом, на получение которой он имеет право в силу вышеназванных норм действующего законодательства; так и ссылок на конкретный источник ее нахождения в случае размещения такой информации в свободном доступе. Формальное указание на размещение информации на электронных адресах без конкретизации ссылок для получения к ней доступа; либо иных сведений, позволяющих лицу самостоятельно идентифицировать ее нахождение на соответствующем интернет-ресурсе, суд не может признать надлежащим ответом на соответствующее обращение заявителя.

В подтверждение требований о предоставлении истцу реестра собственников помещений в многоквартирном <адрес> (ФИО)2 в материалы дела представлено уведомление о проведении общего собрания собственников МКД от (ДД.ММ.ГГГГ) по инициативе (ФИО)2, фотоматериалы размещения данного уведомления на информационном стенде МКД.

Представитель истца (ФИО)4 в судебном заседании пояснил, что данное собрание инициировано (ФИО)2 с целью устранения недостатков общего имущества МКД (№) по <адрес>, утверждения перечня работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, утверждении тарифа по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

С учетом изложенного требования истца о признании незаконным бездействия ответчика, связанного с непредставлением письменного ответа на его обращения от (ДД.ММ.ГГГГ), (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ), являются обоснованными в части признания незаконным нарушения сроков дачи ответа и в непредоставлении подлежащей раскрытию в силу закона информации, возложения обязанности на ООО УК «РЭП-101» представить истцу запрашиваемую информацию, в том числе сведения о реестре собственников помещений многоквартирного дома, и подлежат удовлетворению.

Согласно положениям статьи 15 Закона Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Учитывая положения указанных статей, установление факта нарушения прав истца, требования разумности и справедливости, степень физических и нравственных страданий истца, характер спора, суд определяет размер подлежащего возмещению ответчиком истцу компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей.

Оснований для взыскания компенсации в большем размере в ходе судебного разбирательства установлено не было.

В силу положений статьи 13 Закона Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О защите прав потребителей», и, учитывая, что судом удовлетворены требования о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей.

В силу части 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от (ДД.ММ.ГГГГ) N 104-О вступившие в законную силу акты федеральных судов, мировых судей и судов субъектов Российской Федерации, согласно частям 1 и 2 статьи 6 Федерального конституционного закона "О судебной системе Российской Федерации", обязательны для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации; неисполнение постановления суда, а равно иное проявление неуважения к суду влекут ответственность, предусмотренную федеральным законом.

Согласно пункту 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка). Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение. Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Пунктами 31 и 32 данного Постановления предусмотрено, что судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства. Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения. В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в случае неисполнения ООО УК «РЭП-101» решения суда в восьмидневный срок со дня его вступления в законную силу в части предоставления (ФИО)2 письменного ответа со сведениями, указанными в его запросах от (ДД.ММ.ГГГГ); (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-ж 000524, (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-000000288, суд считает возможным их удовлетворить в части, определив неустойку в размере 5000,00 рублей с продолжением начисления судебной неустойки за каждый день просрочки исполнения судебного решения, начиная с девятого дня с даты вступления в законную силу решения суда и до фактического исполнения решения суда в размере 200,00 рублей в день.

В силу ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В случае, если обе стороны освобождены от уплаты судебных расходов, издержки, понесенные судом, в связи с рассмотрением дела, возмещаются за счет средств соответствующего бюджета.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Настоящее гражданское дело по исковому заявлению (ФИО)2 основано на положениях Закона РФ «О защите прав потребителей». При подаче искового заявления государственная пошлина истцом не уплачивалась.

При таких обстоятельствах, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 900,00 рублей, исходя из удовлетворенного требования неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

признать незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101», выразившееся в непредставлении (ФИО)2 в установленный законодательством срок письменных ответов со сведениями, указанными в его запросах от (ДД.ММ.ГГГГ); (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-ж000524, (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-000000288;

- обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» предоставить (ФИО)2 в течение восьми рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу письменную информацию за 2021-2022г.г., указанную в его запросах от (ДД.ММ.ГГГГ); (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-ж 000524, (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-000000288; а именно:

- реестр собственников помещений в многоквартирном <адрес>;

- отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом 124 по <адрес> за 2021 год;

- заверенные копии: акта технического состояния и дефектных ведомостей по результатам технического обследования многоквартирного <адрес>,

- план восстановительных работ общего имущества в многоквартирном <адрес>, по устранению дефектов, указанных в акте технического состояния и дефектных ведомостях;

- перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес> (с учетом минимального перечня работ для утверждения общим собранием собственников помещений), который должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме с учетом план восстановительных работ общего имущества многоквартирного дома по устранению дефектов, указанных в акте технического состояния и дефектных ведомостях;

- расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ) в многоквартирном <адрес>;

- предложения по вопросам проведения капитального ремонта (реконструкции) многоквартирного <адрес> а также осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов, повышения его энергоэффективности;

- предложения о размере платы за содержание жилого помещения в многоквартирном <адрес> для утверждения общим собранием собственников помещений многоквартирного дома, с расчетом (сметой) и обоснованием размера платы за содержание жилого помещения для выполнения перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- заверенные копии ежемесячных актов приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>;

- журнал регистрации заявок собственников помещений в многоквартирном <адрес> (электронный и (или) бумажный журнал регистрации фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями);

- копии актов нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>, предусмотренных Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№);

- копии актов проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№);

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в пользу (ФИО)2 компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500 рублей.

В случае неисполнения настоящего решения в части предоставления (ФИО)2 письменного ответа со сведениями, указанными в его запросах от (ДД.ММ.ГГГГ); (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-ж 000524, (ДД.ММ.ГГГГ) № У11-000000288 взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в пользу (ФИО)2 судебную неустойку в размере 5 000 рублей с продолжением начисления судебной неустойки за каждый день просрочки исполнения судебного решения в размере 200,00 рублей в день, начиная с девятого рабочего дня после вступления решения суда в законную силу до дня его фактического исполнения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в доход бюджета городского округа <адрес> государственную пошлину в сумме 900 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.

Судья Е.В.Шурухина

Решение принято в окончательной форме 24.07.2023