УИД:77RS0022-02-2024-021756-09
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 апреля 2025 года
адрес
Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Лукиной Е.А.,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда, гражданское дело № 2-4265/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом») об обязании совершить определенные действия,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском, в порядке защиты прав потребителя, к ответчику ПАО «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом»), в котором просил обязать ответчика ПАО «ВымпелКом» предоставить ему выписку с текстом СМС-сообщений на телефон телефон с электронного адреса: POCHTABANK, принадлежащего адрес, поступивших 27.05.2024 г., 19.07.2024 г., 15.08.2024 г.
В обоснование исковых требований истец указал, что оператор услуг связи «Билайн» - ПАО «ВымпелКом» ответом № 5189336809 от 03.11.2024 г. на заявление истца с требованием предоставить выписку с текстом СМС-сообщений на мой телефон <***> с электронного адреса: POCHTABANK, принадлежащего адрес, поступивших 27.05.2024 г., 19.07.2024 г., 15.08.2024 г., отказал в удовлетворении требований. Данный отказ истец считает незаконным и необоснованным, в связи, с чем обратился в суд с настоящим иском.
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить, по доводам, изложенным в иске.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменном виде.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, адрес в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.
Суд, выслушав явившихся лиц, проверив и изучив письменные материалы дела, в их совокупности с учетом ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 309, ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В ходе судебного разбирательства судом установлено, что истец 25.10.2024 г. обратился к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить выписку с текстом СМС-сообщений на мой телефон телефон с электронного адреса: POCHTABANK, принадлежащего адрес, поступивших 27.05.2024 г., 19.07.2024 г., 15.08.2024 г.
На указанное заявление ответчиком предоставлен ответ от 03.11.2024 г за исх. № 5189336809, которым было отказано в предоставлении информации, поскольку в соответствии со ст. 63 Закона РФ «О связи» от 07.07.2003 №126-Ф3, операторы обязаны обеспечить тайну связи, а именно тайну телефонных переговоров. Также из ответа следует, что согласно ст. 9 Закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 №149-ФЗ, ст. 7 Закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные (информация о гражданах), содержание разговоров, с указанием местоположения абонента, информация о конкретных ресурсах Интернета (названия и адреса сайтов) и текстов SMS-сообщений относятся к категории конфиденциальной информации, режим защиты которой устанавливается владельцем информационных ресурсов (в данном случае - ПАО «ВымпелКом»), в соответствии с действующим законодательством
Истец с данным ответом не согласен, поскольку находит его незаконным, необоснованным, нарушающим его права как потребителя.
Суд не может согласиться с данными доводами истца по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 44 Федеральный закон от 07.07.2003 г № 126-ФЗ "О связи" на адрес услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.
Из положений ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 г № 126-ФЗ "О связи" следует, что сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.
К сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) абонента - юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.
В соответствии со ст. 63 Федерального закона от 07.07.2003 г № 126-ФЗ "О связи", на адрес гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи. Осмотр почтовых отправлений лицами, не являющимися уполномоченными работниками оператора связи, вскрытие почтовых отправлений, осмотр вложений, ознакомление с информацией и документальной корреспонденцией, передаваемыми по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, осуществляются только на основании решения суда, за исключением случаев, установленных федеральными законами. Сведения о передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи сообщениях, о почтовых отправлениях и почтовых переводах денежных средств, а также сами эти сообщения, почтовые отправления и переводимые денежные средства могут выдаваться только отправителям и получателям или их уполномоченным представителям, если иное не предусмотрено федеральными законами.
Ст. 64 Федерального закона от 07.07.2003 г № 126-ФЗ "О связи", Операторы связи обязаны хранить на адрес:
1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео- или иных сообщений пользователей услугами связи - в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий;
2) текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.
Согласно п. 4 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 г № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» (далее - Правила оказания услуг телефонной связи) оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны телефонных переговоров, передаваемых по сетям связи. Ограничение права на тайну телефонных переговоров, передаваемых по сетям связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Сведения о передаваемых по сетям связи телефонных переговорах могут предоставляться только абонентам или их уполномоченным представителям, если иное не предусмотрено федеральными законами.
Согласно п. 26 Правил оказания услуг телефонной связи, абонент вправе: г) получать дополнительную информацию об оказанных услугах телефонной связи (детализацию счета), в том числе с указанием даты и времени установления соединений, их продолжительности и абонентских номеров.
Судом установлено, что договор об оказании услуг связи № 880508691 в отношении номера телефона <***> заключен между истцом и ответчиком - 15.10.2024 г, что подтверждается материалами дела и не оспорено истцом.
Таким образом, суд находит ответ ответчика от 03.11.2024 г за исх. № 5189336809, об отказе в предоставления истцу информации о поступивших 27.05.2024 г., 19.07.2024 г., 15.08.2024 г. СМС-сообщениях, обоснованным, не нарушающим прав и интересов истца, поскольку истец на данный период времени абонентом данного номера не являлся.
Кроме того, из пояснений истца также следует, что до даты оформления вышеуказанного номера телефона на его имя, он им фактически только пользовался, а непосредственно номер телефона был оформлен на другое лицо.
Таким образом, суд признает безосновательными доводы истца о нарушении ответчикомст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Также, суд приходит к выводу о том, что согласно п. 5 Правил хранения операторами связи текстовых сообщений пользователей услугами связи, голосовой информации, изображений, звуков, видео и иных сообщений пользователей услугами связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.04.2018 г № 445 оператор связи, оказывающий услуги междугородной и международной телефонной связи, услуги связи персонального радиовызова, услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования, услуги подвижной радиотелефонной и спутниковой связи, услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, внутризоновой телефонной связи, местной телефонной связи (в том числе с использованием таксофонов и средств коллективного доступа), обеспечивает хранение в технических средствах накопления информации голосовой информации и текстовых сообщений пользователей услугами связи в полном объеме в течение 6 месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки.
Так, довод ответчика о том, что на период рассмотрения дела в суде, истек срок хранения текстов смс-сообщений от 27.05.2024 г., 19.07.2024 г. 15.08.2024 г. в связи с чем, в том числе, не предоставляется возможным предоставить данную информацию, суд находит основанным на законе.
Таким образом, с учётом вышеизложенного, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом») об обязании совершить определенные действия - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Решение суда принято в окончательной форме 10.06.2025 г.
Судья Лукина Е.А.