Решение по делу № 2-5880/2025 от 08.07.2025 | Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с иском к САО "ВСК" о взыскании неустойки. В обоснование иска указано, что 24 июня 2023 года возле <адрес изъят> произошло ДТП с участием автомобиля марки «», c государственным

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Представитель истца в судебном заседании иск поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика САО "ВСК" в судебном заседании иск не признал, просил в его удовлетворении отказать, представил

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Так как ответчик САО «ВСК» не осуществил ремонт транспортного средства в установленный срок, суд приходит к выводу, что ответчик САО «ВСК» нарушило права истца как потребителя. При определении размера компенсации морального

Резолютивная частьитоговое решение суда

Иск <ФИО> к страховому акционерному обществу "ВСК" удовлетворить частично.

Копия 16RS0051-01-2025-008497-70

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, <...>, тел. <***>

http://sovetsky.tat.sudrf.ru е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

24 июня 2025 года Дело №2-5880/2025

Советский районный суд г. Казани в составе:

председательствующего судьи А.Р. Хакимзянова,

при секретаре судебного заседания К.Р. Муллагалиевой,

с участием представителя истца ФИО6,

представителя ответчика ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к страховому акционерному обществу "ВСК" о взыскании неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к САО "ВСК" о взыскании неустойки.

В обоснование иска указано, что 24 июня 2023 года возле <адрес изъят> произошло ДТП с участием автомобиля марки «<данные изъяты>», c государственным регистрационным знаком <номер изъят>, под управлением ФИО3, и автомобиля марки «<данные изъяты>», c государственным регистрационным знаком <номер изъят>, под управлением ФИО1, принадлежащего ему же на праве собственности.

В результате ДТП автомобилю марки «<данные изъяты>», c государственным регистрационным знаком <номер изъят>, принадлежащего истцу, причинены механические повреждения.

Виновным в ДТП является ФИО3, чья гражданская ответственность застрахована САО «ВСК».

Гражданская ответственность истца также была застрахована в САО «ВСК».

Истец 06.07.2023 обратился в данную страховую компанию с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО.

07.07.2023 САО «ВСК» проведен осмотр транспортного средства истца.

Автомобиль истца 05.02.2024 доставлен на СТОА ООО «СТО ДЕПО» для осуществления ремонта.

07.02.2025 САО «ВСК» уведомило истца о том, что ремонт транспортного средства окончен.

Согласно счету на оплату стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составила 265 736 рублей.

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций от 10.10.2023 № <номер изъят> в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» страховой выплаты в связи с заменой формы страхового возмещения с организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на выдачу суммы страховой выплаты по договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы отказано.

Решением Советского районного суда г. Казани от 11 апреля 2024 года иск ФИО1 к страховому акционерному обществу "ВСК" о взыскании страхового возмещения удовлетворен частично, с САО "ВСК" в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере 204 000 рублей, штраф в размере 102 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы на оценку в размере 8 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей. В остальной части иска отказано.

Апелляционным определением судебной коллегией по гражданским делам Верховного суда Республики Татарстан от 05.09.2024 по делу <номер изъят> решение Советского районного суда г. Казани от 11 апреля 2024 года по данному делу отменено, принято новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 к САО "ВСК" о взыскании страхового возмещения.

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 11.04.2025 №<номер изъят> требования ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании неустойки по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств удовлетворены частично, с САО «ВСК» в пользу ФИО1 взыскана неустойка по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 86 634 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами на основании статьи 395 ГК РФ в размере 65 рублей 33 копейки.

Поскольку ответчиком нарушены сроки осуществления ремонта транспортного средства, истец просит суд взыскать с САО "ВСК" неустойку за период с 19.03.2024 по 07.02.2025 в размере 345 187 руб., штраф, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб.

Представитель истца в судебном заседании иск поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика САО "ВСК" в судебном заседании иск не признал, просил в его удовлетворении отказать, представил письменные возражения на исковое заявление, а также в случае взыскания неустойки просил размер снизить на основании ст. 333 ГК РФ.

Третье лицо Финансовый уполномоченный в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Исследовав письменные доказательства, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу абз. 8 ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

В соответствии с абзацем вторым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Из материалов дела следует, что 24 июня 2023 года возле <адрес изъят> произошло ДТП с участием автомобиля марки «<данные изъяты>», c государственным регистрационным знаком <номер изъят>, под управлением ФИО3, и автомобиля марки «<данные изъяты>», c государственным регистрационным знаком <номер изъят>, под управлением ФИО1, принадлежащего ему же на праве собственности.

Постановлением по делу об административном правонарушении от 24.06.2023 ФИО3 признан виновным в нарушении п. 13.9 Правил дорожного движения и в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 12.13 КоАП РФ.

Таким образом, виновным в ДТП является ФИО3, чья гражданская ответственность была застрахована в САО «ВСК».

Гражданская ответственность истца также была застрахована в САО «ВСК».

06.07.2023 истец обратился в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО. В заявлении указан адрес истца: <адрес изъят>. В заявлении указано о выплате страхового возмещения безналичным расчетом на банковские реквизиты.

07.07.2023 САО «ВСК» проведен осмотр транспортного средства истца, о чем составлен акт осмотра <номер изъят>.

По инициативе САО «ВСК» экспертом ООО «АВС-Экспертиза» подготовлено экспертное заключение ООО «АВС-Экспертиза» от 11.07.2023 <номер изъят>, согласно которому стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 162 600 рублей, с учетом износа – 108 700 рублей.

По результатам рассмотрения заявления истца 19.07.2023 САО «ВСК» сформировало направление на восстановительный ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «СТО ДЕПО», расположенную по адресу: <адрес изъят> (далее – СТОА), о чем уведомило истца письмом с идентификатором <номер изъят>.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с сайта АО «Почта России» направление было направлено по адресу истца 19.07.2023 и получено истцом 28.07.2023.

28.07.2023 в САО «ВСК» от истца поступило заявление (претензия) об осуществлении страховой выплаты по Договору ОСАГО в денежной форме в размере 204 000 рублей, возмещении расходов на проведение независимой экспертизы в размере 8 000 рублей.

В обоснование заявленных требований истцом в САО «ВСК» предоставлено экспертное заключение ООО «ОЦЕНКА 007» от 24.06.2023 <номер изъят>, согласно которой стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 261 600 рублей. Рыночная стоимость транспортного средства на дату ДТП составляет 241 000 рублей, стоимость годных остатков – 37 000 рублей.

28.08.2023 САО «ВСК» в ответ на заявление (претензию) письмом <номер изъят> уведомило истца о необходимости предоставления транспортного средства по направлению на СТОА.

Не согласившись с решением САО «ВСК», 08.09.2023 истец обратился к финансовому уполномоченному с обращением № <номер изъят> с требованиями о взыскании с САО «ВСК» страховой выплаты в связи с заменой формы страхового возмещения с организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на выдачу суммы страховой выплаты по Договору ОСАГО в размере 204 000 рублей и расходов на проведение независимой экспертизы в размере 8 000 рублей.

Не согласившись с Решением от 10.10.2023 истец обратился в Советский районный суд г. Казани.

Апелляционным определением судебной коллегией по гражданским делам Верховного суда Республики Татарстан от 05.09.2024 по делу <номер изъят> решение Советского районного суда г. Казани от 11 апреля 2024 года отменено, принято новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 к САО "ВСК" о взыскании страхового возмещения.

16.09.2024 посредством АО «Почта России» САО "ВСК" приложением к письму от 16.09.2024 <номер изъят> направило в адрес истца направление на ремонт для устранения последствий некачественного ремонта ТС от 02.09.2024 на СТОА.

30.09.2024 истец передал Транспортное средство на СТОА для устранения следов некачественного ремонта, что подтверждается приемо-сдаточным актом передачи автомототранспортного средства Исполнителю 30.09.2024.

21.11.2024 САО "ВСК" получено заявление от истца с просьбой сообщить, когда закончится ремонт, поскольку Транспортное средство находится на СТОА с 30.09.2024.

САО "ВСК" письмом от 11.12.2024 <номер изъят> уведомило истца, что выданное направление на СТОА ООО «ДЕПО» полностью соответствует действующему законодательству.

24.12.2024 САО "ВСК" получено заявление с просьбой организовать трехсторонний осмотр Транспортного средства.

27.12.2024 по инициативе САО "ВСК" проведен осмотр Транспортного средства на выявление следов некачественного ремонта, по результатам которого составлен акт осмотра Транспортного средства.

28.12.2024 САО "ВСК" получена претензия от истца с указанием, что при трехстороннем осмотре указаны не полностью все дефекты.

16.01.2025 посредством АО «Почта России» САО "ВСК" в ответ на претензию от 28.12.2024 приложением к письму от 15.01.2025 <номер изъят> направило в адрес истца направление на ремонт на устранение последствий некачественного ремонта ТС от 28.12.2024.

23.01.2025 САО "ВСК" получено заявление от истца с указанием, что СТОА по выданному направлению от 28.12.2024 отказываются ремонтировать Транспортное средство, в связи с чем просит принять меры.

САО "ВСК" в ответ на претензию от 23.01.2025 письмом от 04.02.2025 <номер изъят> уведомило истца о принятом решении осуществить выплату страхового возмещения в размере 5 084 рубля в счет возмещения некачественного ремонта.

07.02.2025 САО "ВСК" осуществило истцу выплату страхового возмещения в размере 5 084 рубля, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>.

12.02.2025 истец забрал Транспортное средство со СТОА, что подтверждается приемо-сдаточным актом выполненных работ от 12.02.2025.

14.02.2025 САО "ВСК" получена претензия от истца с требованием осуществить выплату неустойки в размере 28 420 рублей, начисляемой на сумму в размере 5 084 рубля.

14.02.2025 САО "ВСК" получена претензия от истца с требованием осуществить выплату неустойки в размере 333 289 рублей за просрочку срока восстановительного ремонта, начисляемой на сумму ремонта в размере 333 289 рублей.

13.02.2024 ООО «АвтоТРансКом» проведен осмотр Транспортного средства на выявление следов некачественного ремонта, по результатам которого составлен акт осмотра транспортного средства <номер изъят>.

САО "ВСК" в ответ на претензии от 14.02.2025 письмом <номер изъят> уведомило истца о принятом решении осуществить выплату процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, в размере 474 рубля 12 копеек.

27.02.2025 САО "ВСК" получена претензия от истца с требованием осуществить выплату на устранение следов некачественного ремонта в размере 194 300 рублей, и возместить расходы на проведение независимой экспертизы.

07.03.2025 САО "ВСК" возместило истцу проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, в размере 474 рубля 12 копеек, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>.

21.03.2025 САО "ВСК" письмом от 21.03.2025 <номер изъят> уведомило истца о принятом решении осуществить доплату в размере 61 337 рублей в счет возмещения недостатков восстановительного ремонта, а также возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 5 760 рублей.

25.03.2025 САО "ВСК" осуществило истцу выплату в размере 67 097 рублей, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>, из которой сумма 61 337 рублей – возмещение на устранение следов некачественного ремонта, а сумма 5 760 рублей – расходы на проведение независимой экспертизы.

02.04.2025 САО "ВСК" выплатило истцу проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, в размере 7 212 рублей 74 копейки, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>.

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 11.04.2025 №<номер изъят> требования ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании неустойки по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств удовлетворены частично, с САО «ВСК» в пользу ФИО1 взысканы неустойка по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 86 634 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами на основании статьи 395 ГК РФ в размере 65 рублей 33 копейки.

Из указанного решения финансового уполномоченного следует, 19.07.2023 посредством АО «Почта России» (РПО <номер изъят>) САО «ВСК» направило в адрес истца Направление на СТОА ООО «СТО ДЕПО», расположенную по адресу: <адрес изъят>.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с сайта АО «Почта России» Направление было направлено по Адресу истца 19.07.2023 и получено истцом 28.07.2023.

Таким образом, направление выдано без нарушения срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Как установлено финансовым уполномоченным, истец передал Транспортное средство на СТОА для осуществления восстановительного ремонта 09.04.2024.

Следовательно, последний день тридцатидневного срока (исчисление в рабочих днях) для осуществления восстановительного ремонта Транспортного средства приходится на 27.05.2024.

Исходя из представленных САО «ВСК» и истцом документов финансовым уполномоченным установлено, что 30.07.2024 после проведенного восстановительного ремонта САО «ВСК» направило в адрес истца телеграмму с указанием, что Транспортное средство отремонтировано и просьбой забрать Транспортное средство со СТОА, а 21.08.2024 истец забрал Транспортное средство со СТОА, что подтверждается актом передачи автомототранспортного средства Потребителю от 21.08.2024.

Таким образом, по мнению финансового уполномоченного, ремонт Транспортного средства произведен с нарушением срока, установленного пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 65 календарных дней.

Из предоставленных документов, а именно актов осмотра по определению следов некачественного ремонта от 23.08.2024, 27.12.2024 и 13.02.2024 Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что СТОА после передачи 30.09.2024 Транспортного средства в ремонт для устранения следов некачественного ремонта так и не приступила к ремонту (устранению следов некачественного ремонта) и 12.02.2025 вернула Транспортное средство обратно истцу.

САО «ВСК» от СТОА ООО «СТО ДЕПО» за проведенный восстановительный ремонт Транспортного средства, получен счет на оплату № <номер изъят> от 02.08.2024 на сумму 265 736 рублей.

Поскольку с 30.09.2024 по 12.02.2025 ремонт (устранение недостатков ремонта) СТОА не производился, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что неустойка за просрочку ремонта следует исчислять с 27.05.2024 по 30.07.2024 (65 календарных дней).

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки за нарушение срока ремонта Транспортного средства за период с 27.05.2024 по 30.07.2024 (65 календарных дней) составляет 86 364 рубля 20 копеек (0,5 % от 265 736 рублей ? 65 дней).

Таким образом, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что требование истца о взыскании неустойки подлежит удовлетворению в размере 86 364 рубля 20 копеек.

В части требования истца о взыскании неустойки в связи с нарушением срока устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства Финансовый уполномоченный установил следующее.

Как следует из документов, предоставленных истцом и САО «ВСК», 21.08.2024 САО «ВСК» получено заявление с просьбой организовать 3-хсторонний осмотр на выявление следов некачественного ремонта с приложением акта приема передачи из ремонта от 21.08.2024 с указанием в нем о несогласии с качеством выполненного ремонта.

23.08.2024 по инициативе САО «ВСК» проведен осмотр Транспортного средства на выявление следов некачественного ремонта, по результатам которого составлен акт осмотра Транспортного средства, в соответствии с которым на Транспортном средстве имеются следы некачественно произведенного ремонта.

Таким образом, поскольку осмотр Транспортного средства по выявлению следов некачественного ремонта состоялся 23.08.2024, то САО «ВСК» 23.08.2024 обязано было выдать направление на ремонт для устранения следов некачественного ремонта.

16.09.2024 посредством АО «Почта России» САО «ВСК» приложением к письму от 16.09.2024 <номер изъят> направило в адрес истца направление на ремонт для устранения последствий некачественного ремонта ТС от 02.09.2024. То есть САО «ВСК» с нарушением срока, установленного пунктом 5.3 Правил ОСАГО, направило в адрес истца направление на ремонт.

07.02.2025 САО «ВСК» осуществило истцу выплату в части устранения следов некачественного ремонта в размере 5 084 рубля, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>.

25.03.2025 САО «ВСК» осуществило истцу выплату в части устранения следов некачественного ремонта в размере 61 337 рублей.

На основании изложенного Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что с САО «ВСК» подлежат взысканию проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, за период с 24.08.2024 по 07.02.2025 начисляемые на сумму 5 084 рубля, и за период с 24.08.2024 по 25.03.2025, начисляемые на сумму 61 337 рублей.

Таким образом, САО «ВСК» обязано возместить проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, в размере 7 752 рубля 19 копеек (469 рублей 12 копеек + 7 283 рубля 07 копеек).

07.03.2025 САО «ВСК» возместило истцу проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, в размере 474 рубля 12 копеек, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>.

02.04.2025 САО «ВСК» возместило истцу проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, в размере 7 212 рублей 74 копейки, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>.

Таким образом, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что с САО «ВСК» в пользу истца подлежат взысканию проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ в размере 65 рублей 33 копейки (7 752 рубля 19 копеек – 474 рубля 12 копеек – 7 212 рублей 74 копейки).

Суд полностью соглашается с данным решением финансового уполномоченного, поскольку его выводы основаны на положениях действующего законодательства, фактических обстоятельствах дела.

При этом суд также признает верными расчеты финансового уполномоченного в части размера неустойки.

Расчеты финансового уполномоченного также полностью согласуются с апелляционным определением судебной коллегией по гражданским делам Верховного суда Республики Татарстан от 05.09.2024 по делу <номер изъят>, которым решение Советского районного суда г. Казани от 11 апреля 2024 года отменено, принято новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 к САО "ВСК" о взыскании страхового возмещения.

Статьей 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному гражданскому, арбитражному, уголовному делам обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

17.04.2025 САО «ВСК» выплатило истцу неустойку в размере 86 364 рубля 20 копеек, и проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ в размере 65 рублей 33 копейки, что подтверждается платежным поручением <номер изъят>.

Поскольку неустойка в полном объеме уже выплачена страховщиком в досудебном порядке, оснований для взыскания неустойки не имеется.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Вина же ответчика САО «ВСК» в ненадлежащем оказании услуг потребителю из установленных обстоятельств следует.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень нравственных страданий, связанных с неисполнением обязательств по договору, характер спора, характер нарушения, длительность неисполнения обязанности по выплате страхового возмещения, размер подлежащего взысканию страхового возмещения.

По этим основаниям, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

При таких обстоятельствах иск подлежит удовлетворению частично.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом были понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб.

Исходя из конкретных обстоятельств дела, учитывая степень сложности и исход дела, объем и характер оказанных представителем услуг, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика САО «ВСК» в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг 15 000 руб.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика САО «ВСК» в бюджет муниципального образования г. Казани подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к страховому акционерному обществу "ВСК" удовлетворить частично.

Взыскать со страхового акционерного общества "ВСК" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <номер изъят>) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать со страхового акционерного общества "ВСК" (ИНН <***>) в бюджет муниципального образования города Казани государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РТ через Советский районный суд г. Казани в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья (подпись) А.Р. Хакимзянов

Копия верна, мотивированное решение изготовлено 08.07.2025

Судья А.Р. Хакимзянов