№ 2-902/2025
УИД: 36RS0001-01-2025-000326-58
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
05 июня 2025 года г. Воронеж
Железнодорожный районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Алексеевой Е.В.,
представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, третьего лица ФИО3,
при ведении протокола судебного заседания секретарем Хатунцевой А.В., помощника судьи Капустиной С.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО4 к ООО УК «Антарес» о признании действий незаконными, возложении обязанности, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 первоначально обратилась в суд с иском к ООО УК «Антарес» о признании незаконными действий ответчика, выразившихся в ненадлежащем рассмотрении заявления истца, возложении обязанности провести работы по устранению засора в системе водоотведения, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование заявленных требований указала, что ей на праве общей долевой собственности принадлежит ? доля в праве общей долевой собственности на комнату № ....., расположенную по адресу: <адрес>. Вторым собственником указанной комнаты является ее супруг ФИО3 <адрес> ранее являлся общежитием, на этаже имеется также восемь комнат, принадлежащих иным лицам. Ответчик оказывает услуги по управлению, эксплуатации, санитарному и техническому обслуживанию многоквартирного дома. 28.12.2024 г. истцом посредством системы Гослуслуги-ДОМ подана заявка ответчику о засоре канализационной трубы, расположенной в санитарном узле дома этажа. 16.01.2025 г. истцом получен ответ, согласно которому ответчиком 10.01.2025 г. произведен осмотр общедомовой системы водоотведения и обнаружен засор в фасонной части (патрубке) водоотведения умывальника в комнате № ....., истцу предложено самостоятельно устранить засор. При осмотре истец не присутствовала, проживает в другом регионе. Полагает, что ответчиком осмотр и выявление причин аварийной ситуации не производились, поскольку доступа в комнату не предоставлялось, комната № ..... не имеет мокрых точек, не оборудована ни умывальником, ни санузлом, а данное сантехническое оборудование находится в местах общего пользования на этаже. Указанный ответ управляющей компании истец считает как отказ ответчика от исполнения поступившей заявки об устранении засора и игнорированием обязанности по обеспечению аварийно-диспетчерского обслуживания. Также полагает, что управляющая компания незаконно возлагает обязанность самостоятельного устранения засора, возникшей в сетях водоотведения общедомового имущества на истца, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязанности по обслуживанию и содержанию общедомового имущества. Поскольку действия ответчика нарушают права истца как потребителя услуг, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом, признать действия управляющей компании незаконными, обязав провести работы по устранению засора (л.д. 6-8).
Уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с устранением собственниками засора, окончательно просит признать незаконными действия ответчика, выразившиеся в отказе в проведении работ и возложении их на истца по устранению засора в системе водоотведения в санитарном узле на этаже, являющегося общим имуществом многоквартирного дома, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 30000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что засор произошел в помещении этажного санитарного узла, которое является общедомовым имуществом, обязанность по обслуживанию и ремонт которых является обязанностью УК «Антарес», отказ устранять аварийную ситуацию нарушает условия договора управления.
Представитель ответчика ФИО2 возражал относительно исковых требований, представил письменные возражения, доводы которого поддержал в судебном заседании. Пояснил, что засор 28.12.2024 г. произошел в лежаке трубопровода канализации, находящейся после первого стыкового соединения от общедомового стояка канализации, а следовательно, в зоне эксплуатационной ответственности собственников, согласно приложению 1 к договору управления многоквартирным домом. Полагал также, что истцом не доказан факт нарушения его прав со стороны управляющей компании, несения физических и моральных страданий.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, ФИО3 поддержал доводы уточненного искового заявления, просил удовлетворить их в полном объеме.
Изучив материалы гражданского дела, заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Согласно правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Положениями ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пунктом 1 статьи 290 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места.
Подпунктами 2, 5, 6, 7 Правил утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491 (далее - Правила), предусмотрено, что в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование), инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 указанных Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.
Таким образом, положения, содержащиеся в пунктах 5, 6 Правил, устанавливают принцип разграничения инженерно-технических коммуникаций, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, который состоит в том, что в состав такого имущества входят стояки, ответвления от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, сами отключающие устройства, коллективные (общедомовые) приборы учета воды, первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, расположенное на этих сетях.
В соответствии с пунктом 2.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Как следует из пункта 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил).
Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, отопления до первого отключающего устройства, возложена на управляющую организацию.
Существенным обстоятельством для определения возможности отнесения канализационной системы к общему имуществу дома является место обнаружения засора.
В судебном заседании установлено, что истцу на праве общей долевой собственности принадлежит ? доля в праве на комнату № ....., расположенную на 2 этаже <адрес> по адресу: <адрес> (л.д. 9-13).
Указанный многоквартирный дом обслуживается ООО УК «Антарес» в соответствии с договором управления № 01-10/18 от 08.10.2018 г. В договоре определен состав общего имущества в многоквартирном доме (л.д. 55-66).
Согласно техническому паспорту и экспликации к поэтажному плану здания комната, принадлежащая ФИО4, расположена в секции оборудованной отдельным входом, в которой расположены 9 комнат (№№ 420-428), имеется 3 коридора, кухня, 3 туалета, умывальн., 3 душа.
Обращаясь с исковым заявлением, истец указала, что 28.12.2024 г. обратилась в ООО УК «Антарес» с заявкой о засоре канализационной трубы, расположенной в санитарном узле этажа.
Судом неоднократно было предложено истцу представить подтверждение обращения, заявку в управляющую компанию, направленную посредством Госуслуги-ДОМ, вместе с тем, указанные сведения суду не представлены.
Согласно пункту 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 г. № 290, к общим работам, выполняемым для надлежащего содержания системы водоотведения в многоквартирных домах относится контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с пунктом 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 г. № 416, аварийно-диспетчерская служба обеспечивает локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки, ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки.
Согласно пункту 4.1.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправную, достаточную теплоизоляцию внутренних трубопроводов, стояков, устранить протечки, утечки, закупорки, засоры, срывы гидравлических затворов, санитарных приборов и негерметичность стыковых соединений в системах канализации, обеспечить надежность и прочность крепления канализационных трубопроводов и выпусков, наличие пробок и прочисток и т.д.
Пунктом 2.7.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда установлено, что аварийная служба осуществляет срочную ликвидацию засоров канализации и мусоропроводов внутри строений.
В разделе 2 Правил указано, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.
Факт обращения истца в ООО УК «Антарес», а также отсутствие какого-либо реального ущерба от засора сторонами не оспаривался.
Согласно представленному в материалах дела акта осмотра ООО УК «Антарес» от 09.01.2025 г. комиссией в составе генерального директора, главного инженера, мастера, председателя совета дома произведено обследование системы водоотведения на многоквартирном <адрес> в блоке комнат 420-428 в 15:45 по заявке собственника <адрес>. В ходе обследования установлено, что при осмотре элементов общедомовой системы водоотведения, находящихся в зоне эксплуатационной ответственности управляющей компании засоров или иных неисправностей не выявлено, в раковине в сантехнической комнате жилого помещения плохо уходит вода, причиной является засор в канализационной трубе индивидуального пользования, находящейся после стыкового соединения с общедомовым стояком канализации. Засор находится в зоне эксплуатационной ответственности собственника (владельца) помещения.
В ответ на заявку от 16.01.2025 г. директор ООО УК «Антарес» сообщил, что сотрудниками управляющей компании был произведен осмотр общедомовой системы водоотведения, расположенных в жилом доме помещений № ....., по результатам осмотра установлено, что засор был обнаружен в фасонной части (патрубке) расположенной под умывальником (раковиной) в жилом помещении. По результатам осмотра, собственнику (владельцу) помещений № ..... предложено самостоятельно устранить засор (л.д. 17).
Согласно выводам комиссии, собственникам указанного блока рекомендовано: вызвать слесаря-сантехника для проведения платных работ по устранению засора, воспользоваться сторонней организацией для устранения местного засора, устранить засор своими силами с помощью спец средств для прочистки канализационных труб в системе водоотведения либо тросиком (л.д. 67).
Также ответчиком дополнительно представлен акт осмотра ООО УК «Антарес» от 20.03.2025 г., в соответствии с которым, комиссией в составе генерального директора, главного инженера, мастера, председателя совета дома установлено, что на входе в блок комнат 420-428 по <адрес> установлена дверь с внутренним замком, звонок в двери отсутствует, установленная дверь препятствует свободному доступу во вспомогательные помещения блока для проведения комиссионного обследования.
Согласно акта комиссионного обследования ООО УК «Антарес» от 09.04.2025 г., доступ к санитарному узлу ком. 421-429 предоставлен ФИО5 В ходе осмотра установлено, что ранее установленный засор в раковине санитарного узла и душевой кабины ком. 421-429, находящийся в зоне ответственности собственников жилых помещений, устранен собственниками блока комнат 421-429 многоквартирного дома. Свободный доступ к санитарному узлу ком. 241-429 и комнатам мест общего пользования многоквартирного дома невозможен, так как собственниками установлена металлическая дверь с запирающим устройством без звонка.
Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Из материалов дела следует, что ранее многоквартирный <адрес> <адрес> являлся общежитием.
Управляющая компания обязана оказывать услуги управления многоквартирным домом в соответствии с перечнем данных услуг, установленным действующим законодательством и настоящим договором (п. 3.1.1 договора).
Состав общего имущества, подлежащего содержанию и текущему ремонту по договору, указан в Приложении № 1 и включает в себя перечень общего имущества, в отношении которого выполняются работы и оказываются услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Приложением № 1 к договору в состав общего имущества, подлежащего содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома, отнесены помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы) (л.д. 66).
В приложении № 1 к договору граница ответственности за эксплуатацию инженерных сетей, устройств и оборудования между управляющей компанией и собственниками обозначена пунктирной линией. Ответственность управляющей компании по канализации разграничена до первого раструба в помещении (л.д. 66).
Таким образом, из совокупности представленных суду доказательств, следует, что засор в канализации в санитарном узле блока комнат 420-428, расположенных в <адрес> по <адрес>, произошел вне зоны эксплуатационной ответственности управляющей компании.
Каких-либо допустимых доказательств, что засор произошел в эксплуатационной зоне ответственности управляющей компании суду не представлено.
Пояснения представителя истца в судебном заседании о том санитарные узлы в многоквартирных домах относятся в соответствии с п. 1 приложения № 1 к договору управления МКД к помещениям не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, а следовательно, являются общим имуществом, не могут быть приняты во внимание, список таких помещений указан в приложении к договору и включает межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, технические подвалы, а также помещения, предназначенные для организации досуга, культурного развития, детского творчества, занятия физической культуры и спортом и подобных мероприятий.
Состав общего имущества, принадлежащих собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, определен в пункте 1 статьи 36 Жилищного кодекса и пунктах 2, 5 - 7 Правил № 491.
Данными нормами не предусмотрено включение таких помещений как санузлы, душевые в состав общего имущества, в рассматриваемом случае указанное имущество не находится в общей долевой собственности всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Учитывая, что представленными в материалы дела доказательствами не подтверждается, что в спорный период ответчик исполнял ненадлежащим образом обязанность по содержанию и ремонту общедомовой системы водоотведения (канализации), обратного истец не доказал, а также, что причина возникновения засора установлена не в зоне эксплуатационной ответственности управляющей компании, и не входит в состав общего имущества дома, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ООО УК «Антарес» о признании действий незаконными, взыскании штрафа, компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Е.В. Алексеева
Решение в окончательной форме принято 11 июня 2025 года