ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
5 июня 2025 г. г. Самара
Ленинский районный суд г. Самары в составе председательствующего судьи Болочагина В.Ю., при секретаре Смирновой Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2668/25 по иску ФИО1 к ООО «Эдэкс» о возврате цены услуги, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась в Ленинский районный суд г. Самары с иском к ООО «Эдэкс» о возврате цены услуги, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Исковые требования мотивированы тем, что между ними 27.09.2024 г. был заключён договор оказания образовательных услуг. Она оплатила 195 619 рублей за счёт кредита АО «ОТП Банк» на 36 месяцев. 6.11.2024 г. её дочь приступила к занятиям, однако качество услуг не отвечало установленным требованиям: не все занятия были открыты, преподаватели пропускали уроки. С 25.01.2025 г. ответчик прекратил исполнять свои обязанности по договору в одностороннем порядке, заблокировал доступ к образовательной платформе на сайте. Она приняла решение об отказе от исполнения договора, направила претензию о возврате денег 29.03.2025 г. заказным письмом. Ответ на претензию не поступил, деньги не возвращены. Просит взыскать цену услуг в размере 195 619 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присуждённой суммы и расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 рублей.
В судебном заседании представитель истицы по доверенности от 26.08.2024 г. ФИО2 заявленные требования поддержала.
Ответчик представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте его проведения признаётся извещённым применительно к положениям п.2 ст.117 ГПК РФ, п.1 ст.165.1 ГК РФ.
В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Рассмотрев материалы дела, заслушав представителя истицы, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, исходя из следующего.
Из материалов дела усматривается, что между истицей (заказчиком) и ответчиком (исполнителем) был заключён договор возмездного оказания услуг, по которому ответчик обязался оказать истице услуги по предоставлению сетевого доступа к образовательным программам в онлайн-университете Urban. Цена оказываемых услуг составила 195619 рублей и была уплачена 27.09.2024 г.
Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
К отношениям сторон из спорных договоров во всяком случае применяется специальное законодательство о защите прав потребителей.
В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
29.03.2025 г. истица заявила ответчику об отказе от договора.
Бремя доказывания несения расходов, связанных с оказанием услуги, возлагается на исполнителя.
Ответчиком таких доказательств не представлено.
При таких обстоятельствах уплаченная истицей ответчику цена услуги должна быть возвращена в полном размере.
Соответственно, требование истицы о взыскании 195 619 рублей подлежит удовлетворению.
В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать компенсации морального вреда. Размер компенсации определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости в размере 2 000 рублей.
До дня принятия решения по делу ответчик имел возможность рассмотреть и удовлетворить требования истицы в добровольном порядке, однако этого не сделал, в связи с чем штраф, предусмотренный ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит взысканию. Ходатайство о снижении его размера ответчик не заявил.
Расходы истицы на оплату услуг представителя по договору возмездного оказания услуг от 24.03.2025 г., подтверждённые чеком от 24.03.2025 г., суд, с учётом положений ст.100 ГПК РФ, находит подлежащими возмещению в размере 25 000 рублей, принимая во внимание уровень сложности дела и количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца (1 судебное заседание), а также составление процессуальных документов.
Исходя из изложенного, руководствуясь ст.ст.194, 196-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) цену услуг по договору возмездного оказания юридических услуг в размере 195 619 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 98 809 рублей 50 копеек и расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» в доход бюджета городского округа Самара государственную пошлину в размере 6 868 рублей 57 копеек.
Ответчик вправе подать заявление об отмене настоящего заочного решения в Ленинский районный суд г. Самары в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения.
Настоящее заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда через Ленинский районный суд г. Самары в течение 1 месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, а иными лицами, участвующими в деле, – в течение 1 месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, – в течение 1 месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение в окончательной форме изготовлено 7.06.2025 г.
Судья (подпись) В.Ю. Болочагин
Копия верна
Судья
Секретарь